Digitalisation, SAP service à la personne, économie collaborative, Airbnb, France, particulier, pair-à-pair, covoiturage, développement d'applications mobiles, éthique, abus, bénéfices réelles, perspectives du marché, innovations technologiques, nouvelles technologies, crise sanitaire, besoins du secteur, livraison de courses, avantages, bénéfices, limites, organisation du travail, réseaux sociaux, mal-?tre, Deliveroo, Uber Eats, bénéfices réalisés, innovations, tendances, perspective, cadre législatif, Facebook, Le Bon Coin, rapport Terrasse
Les services à la personne sont également désignés sous l'acronyme SAP. Il s'agit des activités qui sont généralement réalisées au domicile des particuliers et qui répondent ainsi à un certain nombre de besoins.
Le segment sur lequel évoluent les SAP ne déroge pas à la règle qui veut que de plus en plus de domaines d'activités soient digitalisés. Les nouvelles technologies possèdent un impact sur l'ensemble du secteur ainsi que bien entendu, sur le principe même d'économie collaborative. Le contexte actuel et les difficultés qu'ont les particuliers à joindre les deux bouts au niveau financier dynamisent toujours davantage le secteur, car ces derniers ont besoin de gagner des revenus supplémentaires. Ils proposent ainsi de mettre à profit leurs compétences pour aider les autres, et ce de manière plus régulière au fil des ans. Plus le temps passe, et plus de nouveaux services voient le jour, comme le covoiturage notamment, ou encore le développement d'applications mobiles, qui entrent dans les nouvelles tendances et habitudes de consommations.
[...] Les avantages de l'économie collaborative sont nombreux, puisque les systèmes sont plus simples, plus intuitifs, mais aussi moins chers et plus axés sur le local, ce qui la rend plus écoresponsable, et cela est plus que jamais important dans le contexte actuel. À l'ère du numérique, le secteur permet de mettre en avant des emplois plus hybrides, comme le portage salarial ou encore les franchises ou des contrats de travail temporaires qui sont plus adaptés aux besoins des clients comme des salariés. [...]
[...] Les services à la personne et l'économie collaborative au cœur de la digitalisation Les services à la personne sont également désignés sous l'acronyme SAP. Il s'agit des activités qui sont généralement réalisées au domicile des particuliers et qui répondent ainsi à un certain nombre de besoins. Aujourd'hui, ces services sont de plus en plus variés, ils correspondent à la mise en place d'une économie dite collaborative. Cette économie est dite de partage, dans un objectif de faire évoluer et de dynamiser le modèle socio-économique en France. [...]
[...] Certaines personnes n'ont pas hésité à jouer sur le mal-être des gens à un moment donné, ou sur leur faiblesse morale et/ ou physique pour leur extorquer de l'argent notamment. Aujourd'hui, avec le développement du Net et le fait de plus en plus de personnes soient chaque jour connectées, ces histoires d'arnaques en tous genres font l'objet de pages entières sur les réseaux sociaux, ou encore de divers témoignages sur les blogs. Les consommateurs sont de mieux en mieux informés, et avant de prendre une décision pour eux ou pour leurs proches, ils n'hésitent pas à regrouper les avis des clients. [...]
[...] Aujourd'hui, Facebook compte plus de 1,4 milliard d'utilisateurs dans le monde. Par ailleurs, l'évolution est également plus pertinente au niveau du cadre juridique, avec le rapport Terrasse, développé en février 2016, afin de dégager de nouvelles opportunités pour le secteur de l'économie collaborative. Dans un premier temps, il s'agissait d'œuvrer pour davantage de transparence dans les offres présentes sur ces nouvelles plateformes, afin que les consommateurs soient moins méfiants, et puissent trouver la plateforme qui soit la plus adaptée à leurs besoins. [...]
[...] Ce système est important, surtout dans le contexte actuel où, comme nous l'avons dit plus haut, la méfiance à l'égard de certains professionnels tend à augmenter. L'objectif dans les prochaines années sera de rendre le digital accessible à tous, et, grâce à la nouvelle technologie, de faire en sorte que les personnes se sentent les moins seuls possibles. Il semble important d'aider les seniors dans cette transition vers le digital en leur proposant des activités adaptées à la fois à leur âge, mais aussi bien sûr à leurs centres d'intérêt. Économie collaborative et services à la personne : évolution ou révolution ? [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture