Stratégie de webmarketing et de communication digitale - Blablacar
Étude de cas - 8 pages - Digital & e-marketing
La veille stratégique et technologique est un élément clé pour BlaBlaCar afin de suivre les évolutions du webmarketing et de l'environnement numérique et identifier les opportunités et menaces. Les informations collectées permettront tout d'abord de diffuser en interne une synthèse...
Analyse SWOT - Blablacar
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Le covoiturage est vieux de plusieurs décennies. Aux États-Unis, il est particulièrement apparu après le premier choc pétrolier en 1973, tandis que sa forme bien moins organisée, le stop, a toujours été pratiquée en France. Enfant de la crise, le covoiturage, partage donc d'un...
Marketing Mix - BlaBlaCar - publié le 22/06/2022
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Le service principal de l'entreprise BlaBlaCar est de proposer une plateforme de covoiturage mettant en contact des particuliers entre eux pour un trajet en voiture. Un passager met un point de départ, un point d'arrivée et le moment auquel il souhaite partir et en fonction de ces...
Marketing Mix - Blablacar
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Le covoiturage est devenu en l'espace de quelques années seulement un moyen de transport très usité en France et en Europe, depuis l'apparition d'applications mobiles visant à mettre en relation des particuliers entre eux, chauffeurs et voyageurs. Le principe est plutôt simple,...
Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation - publié le 11/01/2023
Mémoire - 9 pages - Digital & e-marketing
Les services à la personne sont également désignés sous l'acronyme SAP. Il s'agit des activités qui sont généralement réalisées au domicile des particuliers et qui répondent ainsi à un certain nombre de besoins. Le segment sur lequel évoluent les SAP ne déroge pas à la règle qui veut que...
Comment une entreprise de transports publics explore-t-elle les expériences du voyageur de demain ?
Mémoire - 10 pages - Communication
L'univers des transports publics français est très encadré par les autorités. Le transport public (aussi appelé transport en commun) est le transport de passagers par des systèmes de voyages de groupe disponibles pour le grand public, généralement gérés selon un horaire, exploités sur des...
Analyse SWOT - La SNCF
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
La SNCF fait partie du secteur des transports de voyageurs et de marchandises. En France, il s'agit d'un segment qui est très important pour l'économie, car les moyens de transport sont très usités par les consommateurs. La France est en effet un pays qui reste petit en termes de surface, mais...
Le marché du transport des particuliers
Étude de marché - 6 pages - Marketing des services
Le secteur du transport est un de ceux qui ont le plus évolué en l'espace d'une centaine d'années. La France est un pays qui possède une grande quantité d'infrastructures, avec des mises à jour de sécurité très fréquentes. Cela rend le territoire agréable et facile à parcourir,...
Les enjeux des TIC au sein des services d'auto-stop organisé
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
L'objet d'étude est constitué des deux principaux services d'auto-stop organisé existant aujourd'hui en France, à savoir Rézo Pouce et Covoit'ici. Le terrain d'étude est l'Agglomération Creil Sud Oise (ACSO), deuxième structure intercommunale du département de...
Le marché de l'économie collaborative en France
Étude de marché - 5 pages - Digital & e-marketing
Il y a quelque temps, la notion d'"économie collaborative" ou de "sharing economy" en anglais, n'était pas du tout employée dans notre vocabulaire et n'avait pas de réelle signification. Ce terme a été utilisé pour la première fois en 1978 et la première plateforme d'économie...
5 forces de Porter - Uber
Étude de cas - 10 pages - Marketing des services
Uber est une entreprise de voitures de transport avec chauffeur (VTC) ayant une application mobile connectant des passagers avec des conducteurs de véhicules à louer. L'utilisateur a la possibilité de réserver un véhicule à partir de l'application, mais aussi de suivre l'emplacement...
Analyse PESTEL et 5 Forces de Porter - Peugeot SA (PSA)
Étude de cas - 5 pages - Marketing automobile
Soutenir l'industrie automobile est important, et l'Union européenne et divers pays européens le reconnaissent en proposant des politiques. Ils accordent des subventions à la recherche et au développement, ainsi que des incitations à l'achat de voitures électriques. En 2021, l'UE...
Marketing Mix - La SNCF
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
La SNCF propose à ses usagers plusieurs types de produits, selon leurs attentes et leurs besoins, que ce soit sur le court comme sur le long terme. Le site internet permet de bien choisir son abonnement, en fonction du trajet effectué sur un jour ou sur un an, et également selon l'âge de...
Analyse PESTEL - Le marché des parcs d'attractions en France
Analyse sectorielle - 2 pages - Marketing tourisme
Les parcs d'attractions en France représentent un marché important dans le secteur du divertissement. En France, il y a plusieurs variétés de parcs (aux alentours de 200). On peut distinguer trois grands secteurs ; les parcs d'attractions, les parcs à thème (culturels), les aquariums et...
En quoi la société s'est-elle uberisée ? - Le cas des taxis Uber
Mémoire - 9 pages - Stratégie
Force est de constater que l'économie collaborative a pris beaucoup de place dans la société actuelle. On entend par ce dernier l'ensemble des procédés qui permettent le partage de biens et facilitent les échanges entre particuliers tels que : l'autopartage, le covoiturage, le...
Comment une nouvelle plateforme communautaire peut répondre aux enjeux écologique et économique ?
Étude de cas - 26 pages - Tpe et pme
Le terme « consommation collaborative » a été utilisé pour la première fois par M. Felson et J.L. Spaeth dans leur article « Community Structure and Collaborative Consumption : a routine activity approach » publié en 1978 et qui portait sur le covoiturage. Le phénomène de consommation...
Les voitures de tourisme avec chauffeurs (VTC)
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Le marché des voitures de tourisme avec chauffeur est en pleine effervescence. Ce marché intègre celui du transport de personnes, et concurrence à ce titre les taxis présents dans le pays. Également appelé VTC, il s'agit d'un moyen de transport qui fonctionne uniquement sur réservation ;...
La corrélation entre les fluctuations du prix du pétrole et la valeur des actifs des entreprises automobiles
Mémoire - 14 pages - Finance
Avec un record historique de 96,5 millions de véhicules légers neufs vendus en 2018 dans le monde et des ventes en valeur supérieures au PIB de la France, l'industrie automobile mondiale se porte encore relativement bien, ce qui constitue un paradoxe au regard des préoccupations écologiques...
Les « captives » financières automobiles peuvent-elles concurrencer les banques de détail traditionnelles en matière de financement automobile ?
Mémoire - 28 pages - Marketing bancaire
Le secteur automobile connaît une forte reprise économique aux États-Unis, en Chine et en Europe. Sur ce dernier marché, plus de 15 millions de véhicules neufs ont été immatriculés en 2017, soit une hausse de 3,4 % par rapport à 2016 d'après les chiffres publiés par l'Association des...
Comment les start-up bousculent-elles l'économie traditionnelle ?
Mémoire - 34 pages - Tpe et pme
Quel est le rôle de l'entrepreneuriat dans le développement économique ? Au minimum, la réponse devrait pouvoir expliquer le rôle des entrepreneurs dans la transformation structurelle des pays des sociétés à faible revenu basées sur le secteur primaire aux sociétés à revenus élevés basées sur...
Cas pratique sur le champ d'application de la TVA
Cas Pratique - 10 pages - Droit fiscal
Il y a livraison de bien (article 256 II 3 du CGI) même s'il n'y a pas eu de transfert de propriété. Location-vente : il s'agit d'un contrat par lequel le locataire d'un bien s'engage à l'acheter à l'issue d'un certain délai et le bailleur s'engage à le lui...
Les différentes stratégies commerciales de la SNCF
Étude de cas - 14 pages - Marketing produit
- GRC services est une filiale entièrement commandée de VFE, 100% consacrée aux relations de client. - Sa position dominante dans les affaires ferroviaires ne les libère nullement de sa responsabilité de développer un rapport direct avec ses meilleurs clients. - 1999 : le lancement du programme...
La location de véhicules de courte durée (LCD)
Étude de marché - 11 pages - Marketing automobile
Ce secteur d'activité a connu « un arrêt économique » sans précédent suite à la « Covid » surtout en 2020. Heureusement, ce marché est reparti de plus belle avec de nouveaux atouts incomparables comme le retour des déplacements et des voyages, l'utilisation des nouvelles technologies, la...
Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation
Mémoire - 30 pages - Digital & e-marketing
Collaborer, troquer, échanger, partager, louer sont des actions d'échanges qui ont toujours existé. Dans le passé, les gens troquaient les choses qu'ils avaient contre des choses dont ils avaient besoin, c'était un commerce direct de biens et services. Ces anciennes habitudes de...
Création d'entreprise de transport écologique
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Ce rapport traite de notre projet tuteuré de deuxième année. Durant ces derniers mois, nous avons eu l'occasion de participer à la création d'une entreprise de services de transport de personnes appartenant à un particulier. Grâce aux différentes réalisations que nous avons effectuées,...
Le marché du jobbing
Étude de marché - 7 pages - Marketing des services
"Il est plus facile de trouver un client qu'un emploi" disait Emmanuel Macron lorsqu'il était ministre de l'Économie. Face au chômage, à la baisse du pouvoir d'achat, aux besoins de petits services non couverts par les entreprises débordées, aux talents inexploités des demandeurs...
Le rôle de la confiance dans l'économie du partage
Mémoire - 26 pages - Digital & e-marketing
« Un jour, nous regarderons le XXe siècle et nous nous demanderons pourquoi nous possédions autant de choses », affirmait Bryan Walsh dans TIME Magazine, qui consacrait la Consommation Collaborative comme l'une des dix idées amenées à changer le monde. La consommation collaborative est le...
La Coupe du monde UCI Moutain Bike 2012 La Bresse
Mémoire - 19 pages - Marketing sportif
La Bresse événement évolue dans un contexte de « concurrence » entre les différentes villes organisatrices de Coupe du monde à travers le monde. En effet, l'objectif de l'association est tout d'abord de contenter les spectateurs en leur offrant : des facilités d'arrivée sur le site, des services...
Les établissements financiers et la norme ISO 14001
Mémoire - 59 pages - Finance
Comme le dirait Nicolas Hulot "l'écologie est aussi et surtout un problème culturel. Le respect de l'environnement passe par un grand nombre de changements comportementaux". Cette citation extraite de la revue Ma planète, publiée en novembre 1997, illustre toujours autant la place...
Tirer profit d'une opération de buzz marketing
Mémoire - 51 pages - Marketing médias
Nouveau média, nouvelle façon d'acheter, de consommer et de s'informer, la déferlante web a également changé la manière de communiquer des entreprises. Les possibilités offertes par le canal internet ont radicalement changé les enjeux de la communication. Communication ciblée, tracking, offre...
