La culture et son impact sur les pratiques de gestion des ressources humaines en Espagne
Mémoire - 28 pages - Ressources humaines
Les valeurs du pays et la culture nationale. Rapport à l'histoire et aux valeurs. Les travaux de Hall: la perception du temps ou la hora espanola, la perception de l'espace. Les travaux de Hofstede: la distance hiérarchique, rapport à la masculinité/féminité, contrôle de...
La motivation des salariés et les enjeux de la rémunération
Mémoire - 37 pages - Ressources humaines
« La valeur ajoutée apportée par l'homme en terme de compétences, créativité, professionnalisme et vitalité est indispensable au fonctionnement efficace de technologies sophistiquées et de systèmes organisationnels complexes et flexibles » (D.Weiss) Actuellement, les entreprises redécouvrent...
Le système d'information chez Total
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Le pétrole représente 40% de la consommation mondiale d'énergie. Chaque année, 3,5 milliards de tonnes de pétrole brut sont consommées. Il joue donc un rôle essentiel dans l'économie, l'environnement et même la politique. Par conséquent, la variation quotidienne du prix du brut et la variation...
La nouvelle physionomie de la grande distribution d'articles de bricolage en France
Mémoire - 40 pages - Marketing distribution
Le monde du commerce est aujourd'hui très largement dominé par la grande distribution qui touche absolument tous les secteurs d'activité que ce soit l'alimentaire, l'électronique grand public, les produits culturels, l'équipement de maison, le textile, le sport ou le bricolage. En moins d'une...
La fidélisation des salariés : l'intégration
Mémoire - 32 pages - Ressources humaines
De plus en plus de managers dans l'hôtellerie commencent à se faire à l'idée que des salariés bien traités par leurs supérieurs sont davantage susceptibles de bien traiter les clients. Un staff heureux se traduit quasiment toujours par une clientèle heureuse. Ceci est particulièrement vrai dans...
Lille 3000
Mémoire - 64 pages - Marketing distribution
L'ambition de faire de Lille la ville de l'innovation et de la création ne se limite pas à la culture. Elle est au cœur de sa stratégie de développement : elle interroge de multiples domaines comme l'économie et les nouvelles technologies, l'art de vivre en ville et la construction de la...
Deal the World, Projet entrepreneurial - 3ème année, Business Plan
Business plan - 20 pages - Marketing technologies
Tout commence lors de ma mission d'application de 2ème année - Je suis embauché en tant que commercial mais aussi pour développer un projet en collaboration avec la gérante, Marine SOROKO. Cette idée se projet en quelques mots : « Permettre à tout individu de vendre simplement ses objets sur...
L'égalité professionnelle et les moyens d'atteindre la parité hommes/femmes
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines
L'égalité professionnelle est un facteur de dynamisme social et de croissance économique. Cependant, les femmes qui travaillent ne bénéficient pas des mêmes prérogatives que les hommes, notamment en termes de carrière et de statut social. Ainsi, même si l'on constate une évolution importante des...
Direction et gestion d'une force de vente : General Motors en France (2006)
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
General Motors Corporation est une société du secteur automobile, basée aux États-Unis d'Amérique à Detroit (Michigan) et multinationale. Elle commercialise sous de nombreuses marques et elle est implantée dans le monde : - Aux Etats-Unis : Chevrolet, Cadillac, GMC, Oldsmobile - En Europe : Opel,...
Audit Informatique de la CDS
Étude de cas - 87 pages - Audit
La qualité de l'organisation générale de la « fonction informatique » dépend essentiellement de principaux facteurs suivants : le positionnement de la fonction informatique, la séparation des fonctions et la gestion du personnel informatique. Le présent chapitre intitulé "fonction...
Créer une entreprise avec sa classe
Guide pratique - 9 pages - Théories marketing
Les élèves de seconde abordent au cours de l'année le chapitre sur la production. Face aux enjeux soulevés par cette thématique, il nous a semblé important de donner aux élèves les moyens de s'impliquer plus directement et de rendre leur apprentissage plus concret. En effet, ce chapitre est...
Les clés de la réussite : le cas Vallourec
Étude de cas - 50 pages - Management organisation
Vallourec est une entreprise qui a une notoriété importante dans le monde. En effet, elle est le leader mondial de la production de tubes sans soudure en acier et de produits tubulaires spécifiques pour des applications industrielles. Le groupe est spécialisé dans les applications industrielles...
Cas Prod'TV
Étude de cas - 17 pages - Marketing médias
Le marché de la production audiovisuelle est un marché en plein boom, à l'image de tous les concepts d'émissions crées sous l'impulsion d'animateurs TV reconnus. On décompte aujourd'hui 6 chaînes hertziennes (TF1 , FR2 , FR3, FR5, ARTE, M6) et de très nombreuses autres chaînes via le câble, TPS,...
La motivation au travail : Comment motiver & fidéliser les salariés de l'OPAC du Grand Lyon ?
Étude de cas - 46 pages - Management organisation
En 1936, la loi française imposait aux entreprises d'accorder deux semaines de congés payés à leurs salariés, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures. En 1950, on instaure le salaire minimum interprofessionnel garanti et en 1981, les salariés ont désormais 5 semaines de congés payés. En...
Le métier d'agent escales commercial pour Air France et le développement des nouvelles technologies
Mémoire - 39 pages - Management organisation
J'ai énormément apprécié ce contrat à durée déterminée en tant qu'agent d'escale commercial chez Air France. Il était très motivant de savoir que le travail réalisé était d'un réel intérêt, ce qui n'est pas toujours le cas lors d'un stage. J'ai beaucoup apprécié la polyvalence du travail et les...
Le marketing sensoriel, définition et exemples d'entreprises
Mémoire - 41 pages - Marketing sensoriel
L'être humain est naturellement doté de plusieurs récepteurs sensoriels : les yeux, la bouche, les oreilles, le nez et les doigts. Le marketing repose désormais sur l'exploitation de tous les sens, ce qui permet de comprendre le comportement du consommateur. L'objectif principal du marketing...
Boiron, une politique de qualité globale
Mémoire - 53 pages - Stratégie
Ce rapport fait suite à un stage ouvrier de quatre semaines que doivent effectuer tous les élèves de première année de l'Ecole des Mines d'Albi Carmaux. J'ai effectué le mien dans le Laboratoire Boiron-Dolisos de Toulouse, du 11 Février au 7 Mars 2008. J'ai ainsi pu découvrir le métier...
De l'accompagnement des demandeurs d'emploi au recrutement
Mémoire - 37 pages - Ressources humaines
Le Pôle Ingénierie Emploi au sein duquel j'ai effectué mon stage est une création récente puisqu'il a vu le jour au mois d'avril 2006. Ce nouveau département d'Adecco Toulouse s'inscrit dans une politique du Groupe visant à développer sur la base de ses activités traditionnelles (notamment le...
Motivation et fidélisation des salariés en agences de communication
Mémoire - 68 pages - Management organisation
Pour garantir croissance et réactivité, le capital humain doit être géré afin d'améliorer l'efficacité des salariés et les performances de l'entreprise. Telles sont les mots qui introduisent l'étude internationale sur le capital humain, mené par IBM en 20051, et qui sont les mieux placés pour...
Le e-marketing représente-t-il une opportunité de développement à moindre coût pour la PME?
Mémoire - 32 pages - Marketing technologies
Comme toutes entreprises, les PME ont des besoins multiples en marketing et peuvent donc s'interroger sur les avantages que peut leur apporter le e-marketing pour le développement de leur activité. Nous souhaitions savoir si l'entrepreneur ou le dirigeant de la PME devrait utiliser le e-marketing...
Recrutement d'un directeur commercial international pour le développement de l'entreprise Psyché, mobilier de qualité
Étude de cas - 11 pages - Ressources humaines
Créée il y a plus de cinquante ans, PSYCHE SA est une entreprise typiquement familiale et artisanale. Elle s'est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de mobilier de qualité. PSYCHE SA a conservé son siège industriel à Pau, dans la Zone Industrielle Henri IV, alors que son siège...
Face aux grands changements démographiques, pourquoi et comment la Société Générale parvient-elle à attirer de nouveaux talents tout en veillant à la transmission des compétences d'une génération à l'autre ?
Étude de cas - 34 pages - Ressources humaines
Un tiers des salariés du secteur bancaire sont aujourd'hui âgés de plus de 50 ans. Entre 2010 et 2015, de 10 000 à 11 000 employés quitteront les banques selon les données de l'observatoire des métiers dans la banque. D'ici 2015, plus d'un tiers des actifs occupés auront passé le cap des 60 ans....
L'alternance : caractéristiques générales et place dans le groupe Autoroutes Paris Rhin Rhône (APRR)
Mémoire - 79 pages - Ressources humaines
La France est un des pays européens qui possède un taux de chômage des plus élevés pour les jeunes de 18 à 25 ans (8.6% selon l'INSEE). Cela s'explique d'une part, par son système éducatif en crise. En effet, le système éducatif français a des difficultés à anticiper les évolutions d'emplois afin...
Comment construire un bon business plan
Business plan - 30 pages - Stratégie
Le Business Plan ou Plan d'Affaires ou le Plan de Développement est le résultat d'un travail particulièrement utile au long du processus de conception et de développement de projets nouveaux et innovants. Il joue également un rôle important lors de la mise en œuvre d'opérations de...
Tirer profit d'une opération de buzz marketing
Mémoire - 51 pages - Marketing médias
Nouveau média, nouvelle façon d'acheter, de consommer et de s'informer, la déferlante web a également changé la manière de communiquer des entreprises. Les possibilités offertes par le canal internet ont radicalement changé les enjeux de la communication. Communication ciblée, tracking, offre...
Le licenciement économique : études de cas
Mémoire - 29 pages - Droit du travail
L'article L.321-1 du code du travail donne une définition du licenciement économique. Il en résulte d'abord que le motif économique est celui qui n'est pas « inhérent à la personne du travailleur », qui lui est donc extérieur ; ce qui de manière négative exclut entres autres le motif...
La création d'entreprise : adéquation de l'abstrait et du concret
Mémoire - 42 pages - Finance
La création démarre au cœur de l'abstrait, au cœur des pensées. Avant toute création, il y a une réflexion, une critique de l'existant, cette critique est fondamentale puisque c'est d'elle que va naître l'Idée de créer. Tout projet de création part d'une idée qui peut naître de...
Diagnostic stratégique du groupe Casino
Étude de marché - 148 pages - Marketing distribution
Le Groupe Casino se positionne en 5e place sur le marché mondial de la grande distribution et se distingue de ses concurrents par une stratégie historique de positionnement multi-formats, et par une forte culture familiale avec un poids important aux origines stéphanoises du fondateur Geoffroy...
La gouvernance d'entreprise dans la société Saint-Gobain : évaluation et recommandations
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
Présentation de la société : Saint-Gobain est une entreprise qui produit, transforme et distribue des matériaux. Elle est présente dans 59 pays à travers le monde et emploie aujourd'hui 209 000 personnes. Saint-Gobain est organisée en 4 pôles d'activités : - le Pôle Matériaux Innovants...
L'individu, acteur de son parcours professionnel, est-ce une réalité ?
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines
Dans notre contexte actuel, c'est plutôt à l'individu de s'adapter à son environnement. Aujourd'hui règne le principe de « Life long Learning » qui signifie apprentissage tout au long de la vie, c'est devenu une nécessité avec l'évolution permanente des technologies et les mutations...
