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13 Mars 2010
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Le positionnement stratégique des Galeries Lafayette

Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution

"Les Galeries Lafayette" est une marque puissante bénéficiant d'une très forte notoriété. Elle véhicule à elle seule une image mode et un savoir-faire dans le domaine de la théâtralisation de l'offre et de l'événementiel. Ses marques propres qui continuent de progresser sont une vraie source...

30 mai 2010
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Étude d'un grand groupe industriel français - Carrefour

Étude de cas - 28 pages - Marketing distribution

En dupliquant le modèle « supermarket » connu aux États-Unis, Carrefour a su s'imposer sur tous les marchés et sur tous les formats, tout en innovant pour s'adapter aux besoins des consommateurs et ainsi devenir le numéro 2 mondial de la grande distribution. Plus de deux milliards de clients et...

19 août 2023
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Élaboration de stratégie marketing - MartyneTravelMarket

Mémoire - 50 pages - Digital & e-marketing

En quelques années, le monde digital s'est ouvert, apportant des changements profonds touchant aussi bien les habitudes de consommations que les modes de fonctionnement des entreprises. Cette nouvelle ère est définitivement marquée par une nouvelle tendance E-commerce. Selon le bilan du...

04 Oct. 2022

Effondrement de Wirecard, échec de l'audit d'EY et journalisme d'investigation du Financial Times

Étude de cas - 14 pages - Audit

En analysant l'effondrement de Wirecard AG, une entreprise mondiale de services de paiement, en juin 2020, en raison d'une fraude comptable comprenant un solde bancaire frauduleux de 1,9 milliard d'euros, onze années consécutives de rapport d'audit sans faille par Ernst and Young....

26 juin 2010
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Développer le sociétariat au Crédit Agricole (2010)

Mémoire - 31 pages - Finance

Ce mémoire marque la fin de mes deux années d'apprentissage à l'IUT de Quimper en alternance avec le Crédit Agricole de Plestin-Les-Grèves. Il retrace une partie de mon travail que j'ai effectuée en entreprise mais aussi l'ensemble des notions que j'ai acquises à l'IUT en cours de...

31 août 2012
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L'implantation d'un réseau national sans-fil Wimax Wifi en Afrique Centrale

Étude de marché - 41 pages - Management organisation

Afin de créer un guichet unique pour le financement et le développement des technologies de l'information et de la communication et d'agir en qualité d'opérateur de réseaux de nouvelle génération (NGN), GLOBAL TECHNOLOGIES cherche à rassembler des partenaires techniques et financiers en vue: -...

08 juil. 2010
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Le Crédit Agricole du Morbihan

Mémoire - 57 pages - Finance

Le groupe Crédit Agricole est un leader européen. Il est présent dans tous les métiers de la finance. Le Crédit Agricole est nº 1 de la banque de proximité en France et se place aux premiers rangs de la banque de détail en Europe. Son ambition est de construire un leader européen, à dimension...

12 Nov. 2012
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Les besoins des séniors dans la bancassurance, la gamme de produits proposée et les enjeux

Mémoire - 12 pages - Finance

Un des objectifs majeurs de la banque est de renouveler son portefeuille, c'est-à-dire de conquérir la clientèle jeune; bon nombres d'offres commerciales sont créées pour y parvenir. C'est le principe de la baignoire qu'il faut toujours remplir pour compenser les fuites. Oui mais voilà,...

30 juil. 2015
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Gestion de la relation client : le système de fidélisation des Galeries Lafayette

Étude de cas - 15 pages - Marketing produit

Après la révolution industrielle (fin 19ème siècle) un nouveau type de commerce se développe - grâce à toutes les innovations techniques mises à la disposition des commerçants - : les grands magasins. Ces grands magasins ont pour principe de tout offrir sous le même toit en rendant les achats...

29 Sept. 2010
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La perception des Marocains vis-à-vis du e-commerce

Mémoire - 56 pages - Digital & e-marketing

Le Maroc, pays en développement, s'est ouvert sur l'Europe il y a de nombreuses années vu son histoire et son emplacement géographique stratégique. Ces relations extérieures lui ont permis d'être au courant du développement technologique. Le Maroc est conscient que le fait de s'arrimer à la...

30 juil. 2015
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Assurances on-line : comment l'assureur traditionnel peut-il profiter du canal Internet sans prétendre à la désintermédiation ?

Mémoire - 102 pages - Management organisation

Dans le cadre de ce mémoire, nous aborderons l'opportunité de l'utilisation d'Internet comme mode/outil alternatif de distribution de produits d'assurance, plus particulièrement dans le cadre des produits IARD (Incendie, Automobile et risques divers) offerts par les « assureurs...

15 déc. 2020
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La protection de l'e-consommateur

Mémoire - 99 pages - Droit de l'internet & du digital

Le présent mémoire a pour objectif de démontrer dans quelle mesure le droit français permet de surpasser les problèmes liés à la distance et à la dématérialisation des échanges, conférant au consommateur une protection garantie au niveau national (Titre I), mais aussi dans quelle mesure il...

21 juil. 2015
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La 4G peut-elle favoriser le développement du M-commerce en France ?

Mémoire - 50 pages - Marketing produit

Mémoire de fin d'études de Marketing sur l'impact de l'arrivée de la 4G en France sur le développement du M-commerce, à savoir les achats réalisés via un smartphone. Le marché actuel est analysé : taux d'équipement de la population française, marché du m-commerce, acteurs majeurs...

25 Janv. 2010
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Les facteurs clés du maintien de la cotation en bourse des clubs de football professionnels

Mémoire - 50 pages - Bourse

Le football est aujourd'hui totalement inscrit dans le processus de mondialisation, il ne connaît aucune frontière et touche toutes les classes de la population. Il est le seul phénomène qui n'est repoussé par personne, ce sport est aujourd'hui un sport mondial et la coupe du monde...

17 juil. 2015
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Clientèle spécifique du marché bancaire : Fidélisation et prospection des jeunes de 0 à 25 ans

Mémoire - 31 pages - Finance

Selon les banques, est considérée comme clientèle jeune toutes les personnes âgées de 12 à 25 ans. On retrouve ainsi des futurs actifs en plein apprentissage qui sont en constante mutation et traversent des étapes indispensables à leur développement futur. L'intérêt d'étudier cette catégorie...

15 Janv. 2004
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Etude d'un produit bancaire: le compte Bagoo de La Poste

Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire

C'est la créativité de la communication autour du compte Bagoo, un message qui touche la cible des 16-25 ans, qui a décidé notre choix dans le cadre de notre étude d'un produit bancaire. Les données suivantes qui démontreront la relation entre les jeunes (cœur de cible) et la...

06 Nov. 2014
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Etude du site internet Pixmania.com (2005)

Étude de cas - 16 pages - Digital & e-marketing

Nous allons, dans ce dossier, faire l'étude du site de vente de produits en ligne Pixmania. Nous avons choisi ce site car nous y effectuons souvent des achats, et l'étude va ainsi nous aider à mieux connaître l'aspect commercial et les techniques de communication. Ce site de vente...

24 avril 2004
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L'impact du livre électronique sur l'industrie du livre

Étude de marché - 10 pages - Stratégie

Nous avons choisi cette question de départ parce que le livre électronique est un sujet que nous ne connaissons pas beaucoup. Nous savons qu'il existe mais il reste abstrait. Nous pensons qu'il est très éloigné de nous et qu'il n'est destiné qu'aux sociétés nippones (par exemple au Japon) où il...

02 juin 2004
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Les défis bancaires

Mémoire - 19 pages - Stratégie

En plus, par cette menace concurrentielle, les banques françaises doivent affronter un second défi de grande importance. L'intégration financière et la globalisation mondiale ont incité un certain nombre de pays développés à s'accorder sur des bases communes de normes comptables et de...

06 Nov. 2014
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Cahier des charges Sansfil.fr « Société e-commerce spécialisée dans la vente de matériel réseau et d'accessoires sans fil » (2005)

Étude de cas - 51 pages - Digital & e-marketing

Ce document est le cahier des charges de réalisation du portail Internet ecommerce de l'entreprise SANSFIL.FR. Il décrit l'intégralité des fonctionnalités que devra comporter le site, aussi bien du « Front Office » que du « Back Office ». On retrouvera aussi dans le présent document le lexique...

15 Oct. 2004
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Les Stratégies Industrielles : faire, faire avec ou faire faire?

Mémoire - 27 pages - Stratégie

Qu'il s'agisse ainsi d'établir un lien plus ou moins étroit de client à fournisseur, de recourir à un sous-traitant spécialisé, de conclure des accords de coopération en bonne et due forme ou, en bout de ligne, de lancer carrément une entreprise mixte quelques unes seulement des...

09 Mars 2005
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Le défi des banques

Étude de marché - 22 pages - Stratégie

En plus de cette menace concurrentielle, les banques françaises doivent affronter un second défi de grande importance. L'intégration financière et la globalisation mondiale ont incité un certain nombre de pays développés à s'accorder sur des bases communes de normes comptables et de...

08 févr. 2006
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Le packaging et design dans le monde du luxe

Mémoire - 47 pages - Marketing luxe

Design et packaging sont deux termes indissociables lorsque l'on évoque le domaine du luxe. En effet, si le contenu est le produit vendu, toute marque vend aussi un peu de son image à travers le contenant dans la mesure où celui-ci est la partie apparente de l'iceberg. Nous vous présenterons le...

29 août 2006
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Analyse stratégique sous l'angle marketing des biens industriels et services : De La Rue Cash System

Étude de cas - 20 pages - Marketing des services

Le but de ce document est d'effectuer une analyse stratégique d'une entreprise sous l'angle marketing des biens industriels et des services de l'entreprise De La Rue . « Cash System ». Son activité principale est la fabrication d'appareils de distribution automatique des billets de banque,...

13 déc. 2006
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Comparaison du comportement des consommateurs dans le monde

Mémoire - 26 pages - Marketing consommateur

La consommation n'a pas seulement une fonction économique. Consommer, « ce n'est pas seulement acquérir des produits, mais s'acheter une identité » (Gabriel Y., Lang T., The Unmanageable Consumer : Contemporary Consumtion an dits Fragmentation, Sage Publications, 1995, p.87). Autrement dit, à...

11 juin 2007
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Marketing communautaire: le gay marketing

Mémoire - 40 pages - Marketing consommateur

La totalité des homosexuels, hommes et femmes, qui se reconnaissent comme tels, ne représente qu'une minorité de la population française. Au regard du marketing de masse, cette population est évidemment négligeable. D'autant que l'homosexualité est vécue de façon très diverse selon...

12 Nov. 2007
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Le groupe Media Nrj et sa filiale Nrj Mobile

Étude de cas - 18 pages - Stratégie

En 1981, suite à la loi autorisant les radios libres, Jean-Paul Baudecroux crée l'association NRJ, qui deviendra privée en 1983. NRJ est dans les années 1990 une des principales radios commerciales en France et prend la tête des audiences cumulées dans les années 2000, devant RTL. NRJ Group...

03 déc. 2007
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La fidélisation des salariés : l'intégration

Mémoire - 32 pages - Ressources humaines

De plus en plus de managers dans l'hôtellerie commencent à se faire à l'idée que des salariés bien traités par leurs supérieurs sont davantage susceptibles de bien traiter les clients. Un staff heureux se traduit quasiment toujours par une clientèle heureuse. Ceci est particulièrement vrai dans...

06 Nov. 2014
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Analyse de la stratégie de distribution en ligne de Séphora (2005)

Étude de cas - 19 pages - Digital & e-marketing

La vente de parfumerie en ligne a connu des débuts très difficiles. De nombreux procès ont eu lieu et ont entraîné la fermeture - sous l'influence de grands groupes de parfums tels, Yves Saint Laurent Beauté - de nombreux sites Internet, dont Parfumnet, un des précurseurs, en 2000. La...

04 Mars 2008
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Analyse de stratégie de distribution en ligne: le cas Leroy Merlin

Étude de cas - 24 pages - Marketing technologies

Chiffres de 2004. Leroy Merlin est une société française qui présente dans la vente d'articles de bricolage, de décoration et de jardinage en France, où elle réalise plus des deux tiers de son chiffre d'affaires, en Italie, en Espagne, en Belgique, en Pologne et au Brésil. Elle est contrôlée par...