Analyse marketing - Air France
Étude de cas - 11 pages - Théories marketing
Air France, en tant que leader mondial du transport aérien, déploie une stratégie de segmentation de marché afin de répondre aux besoins variés de sa clientèle mondiale. La segmentation s'articule autour de critères, tels que la localisation géographique, le type de voyageur (affaires,...
Le marketing sensoriel
Mémoire - 9 pages - Marketing produit
Le marketing c'est l'analyse des besoins du client et de la concurrence pour créer une offre adaptée au marché. Le marketing cherche aussi à changer le comportement des consommateurs pour en faire des clients fidèles à leur marque. Le marketing est la recherche du bon prix, de la bonne...
Entre personnalisation et customisation - Comment rendre le ciblage publicitaire des utilisateurs sur le web plus efficace ?
Mémoire - 29 pages - Théories marketing
Depuis son invention en 1989 par Tim Berners-Lee et sa démocratisation à la fin des années 1990, le web a pris une importance grandissante dans la vie de ses utilisateurs. Ainsi, selon une étude menée par We Are Social et Hootsuite, le nombre d'internautes était de 4,54 milliards, soit...
Analyse SWOT - Twitter - publié le 22/02/2021
Étude de cas - 8 pages - Marketing technologies
Twitter a été fondé en mars 2006 et l'idée de base de l'entreprise était de permettre à un groupe d'amis de se tenir au courant les uns des autres, notamment lorsqu'ils s'envoyaient des SMS. Le nom d'origine de Twitter était "twttr", mais les fondateurs Jack Dorsey, Noah...
Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ?
Mémoire - 64 pages - Marketing médias
"Cela prend vingt ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous y pensez, vous réfléchirez autrement". Warren Buffet Avec le développement des nouvelles technologies, la façon de communiquer sur Internet a connu d'importantes évolutions ces dernières années. Ces...
Le community management pour les entreprises peu matures - Parties hypothèses, analyse et conclusion de l'étude qualitative
Mémoire - 28 pages - Digital & e-marketing
Une théorie est un modèle permettant de mieux comprendre le processus de la communication entre différents éléments dans une situation quelconque. Il est donc important de définir une problématique et ensuite de présenter des hypothèses pour résoudre et comprendre le problème à partir de concept...
Comment implanter une politique durable du numérique dans les entreprises ?
Mémoire - 27 pages - Stratégie
Un développement durable de toutes les sociétés est d'une importance cruciale pour l'avenir de notre planète. Les Nations unies estiment que d'ici 2050, notre planète comptera plus de neuf milliards d'habitants. Ce formidable changement démographique aura certainement un impact...
L'influence des réseaux sociaux sur le parcours d'achat des consommateurs belges dans le secteur de l'agroalimentaire
Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing
Que ce soit sur Instagram, Facebook ou Twitter, nous entendons quotidiennement parler des réseaux sociaux et de leur impact sur notre vie de tous les jours. Aujourd'hui, près de trois milliards de personnes en sont des utilisateurs actifs (BDM, 2021) ; les réseaux ont changé notre façon de...
L'impact des outils numériques dans le recrutement - OpenSourcing
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines
Un recrutement efficace est un élément essentiel d'une entreprise prospère, car l'embauche d'une mauvaise personne peut coûter beaucoup d'argent et de temps. Par conséquent, les entreprises utilisent également la numérisation et les outils numériques dans leur processus de...
La manipulation des enfants à travers la publicité : une assurance pour conquérir des parts de marché
Mémoire - 14 pages - Marketing médias
La publicité est désormais omniprésente dans la vie des enfants, notamment par le biais de la télévision et des réseaux sociaux. Les entreprises ne cessent de chercher des solutions afin de fidéliser ces jeunes qui sont devenus des consommateurs tant convoités. En effet, les enfants prescripteurs...
Mémoire sur les médias sociaux : derniers chiffres des réseaux sociaux, utilisation par les entreprises et les marques, etc.
Mémoire - 10 pages - Communication
Un réseau social est une plateforme permettant de constituer un réseau et de partager des photos, des musiques, des vidéos des messages... Les réseaux sociaux sont arrivés dans les années 2000, on les appelait alors les sites communautaires. Dans ce mémoire, nous allons voir les résultats des...
En quoi la gestion de son e-réputation peut-elle être un avantage concurrentiel pour une agence de communication ?
Thèse - 89 pages - Communication
L'e-réputation, un sujet au plein coeur des problématiques actuelles des entreprises qui cherchent à être toujours plus proches des préoccupations de leurs parties prenantes. Aujourd'hui, avec l'explosion d'Internet, la relation client a complétement changée, une crise peut facilement survenir au...
La communication événementielle comme stratégie des annonceurs
Étude de cas - 10 pages - Communication
La communication est le fait d'établir un lien et une relation avec quelqu'un à travers un message bien précis. La communication événementielle est donc un type de communication qui s'organise autour d'un évènement. L'annonceur est quant à lui l'entreprise ou l'organisation étant à l'origine...
Les stratégies marketing utilisées sur Twitter
Étude de cas - 5 pages - Marketing médias
Twitter est une des plateformes que l'on retrouve sur internet les plus utilisés à ce jour. Il s'agit d'un réseau social permettant la diffusion d'informations sous forme de textes, images ou vidéos : on appelle cela un site de "microblogage". Ces messages brefs que peuvent poster...
Les nuances de l'utilisation des médias sociaux (2014)
Mémoire - 43 pages - Marketing médias
Les médias sociaux font partie de mon quotidien, et ce pour plusieurs raisons. Certains avancent le fait de ma génération (la fameuse génération Y qui passe son temps sur internet, la première à être des “natives”, douées d'une forme de connaissances hors norme sur ces nouvelles...
Marketing Mix - Facebook
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Facebook est une société américaine dont le siège social est basé en Californie. Il s'agit d'un réseau social initialement créé en 2004 pour regrouper et mettre en contact des étudiants de l'université de Harvard, puis étendu aux autres universités, et enfin au reste de la population....
Propositions de développement commercial et marketing pour la création d'une chaîne de restauration rapide haut de gamme
Business plan - 30 pages - Marketing de la restauration
Manger bien et sain, c'est ce que la majorité des consommateurs recherchent et ce que le projet Esteam nous propose aujourd'hui. Mr *** souhaite créer une chaîne de restauration rapide haut de gamme en se focalisant sur des produits frais et de saison. La particularité d'Esteam est...
Comment une entreprise de garde d'enfant, créée sur une niche porteuse, peut-elle se développer alors que l'environnement concurrentiel a fortement évolué et qu'aucune stratégie n'a été mise en place ?
Mémoire - 32 pages - Stratégie
En France et dans les pays d'Europe, une bonne part des dépenses des familles sont axées sur les services de garde d'enfants. En effet, l'arrivée progressive des mères sur le marché du travail depuis les années 1970 a, par un processus itératif, incité les décideurs français de la politique...
Quelles sont les stratégies digitales et actions utilisées afin de faire connaître la drêche ?
Mémoire - 60 pages - Théories marketing
Le secteur de l'agroalimentaire représente une industrie vaste, source inépuisable de recherches sur lesquelles les besoins vitaux reposent. C'est pourquoi la fonction recherche et développement de ce secteur demeure continuellement active afin de trouver des solutions pérennes et...
Quelle stratégie digitale la société Mitel peut-elle mettre en place afin de générer des leads alors que la concurrence sur le secteur des télécommunications est de plus en plus vive ?
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
L'entreprise Mitel est d'origine canadienne, et a été fondée en 1972. Mitel s'est implantée au début du millénaire en France, et c'est en 2003 qu'elle a confirmé sa place sur le marché de la télécommunication. En effet, c'est à travers l'implantation des sites Auchan...
Nouvelles formes de publicité et efficacité de l'entreprise : quelle est la place des influenceurs ?
Mémoire - 33 pages - Digital & e-marketing
Il est aujourd'hui permis de parler de dépendance vis-à-vis des réseaux sociaux, tellement ces derniers sont devenus indispensables au quotidien. Ils servent de plateforme de communication, d'échange et de partage des informations aussi variées que diverses. Présentés ainsi, ceux-ci...
Quelle est la place d'internet dans le débat démocratique et quels usages en font les collectivités locales ?
Mémoire - 9 pages - Communication
Comprendre les pratiques à l'heure de la démocratie dite « 2.0 », c'est avant tout réfléchir au positionnement du citoyen dans cette « galaxie » communicative. En ce sens, Céline Munoz montre, dans son article intitulé « Internet et les partis politiques : Quelle place réelle pour le...
Stratégie marketing relationnel - Il était un fil
Étude de cas - 5 pages - Théories marketing
De nombreux outils sont apparus avec le développement des nouvelles technologies et l'utilisation croissante des réseaux sociaux. Ces outils offrent aujourd'hui une véritable opportunité pour les marques d'établir une relation durable et parfois même privilégiée avec ses clients. Les...
Comment les acteurs des médecines douces assurent la qualité et la traçabilité de leurs produits ?
Mémoire - 17 pages - Logistique
Le secteur des médecines douces ou encore médecines alternatives connait une forte embellie depuis plusieurs années dans un contexte d'individualisme accru, de recherche de sens des consom'acteurs qui ont compris le lien entre leur santé et l'environnement et de défiance des...
Gérer son e-réputation
Guide pratique - 33 pages - Digital & e-marketing
L'e-réputation correspond à la réputation en ligne, la réputation numérique. Elle correspond à la perception générale que les autres ont d'une personne, d'une entreprise, d'une marque ou d'une entité sur Internet. Elle est formée à partir des informations disponibles en ligne...
Community Management
Guide pratique - 93 pages - Management organisation
Le Community Manager, c'est la voix d'une marque, d'une institution d'une personnalité sur les réseaux sociaux. Il doit : - Définir la stratégie social media : identifier les cibles, les objectifs à faire passer, quels réseaux sociaux investir, le rythme de publication, le...
Conception et déploiement d'une campagne d'acquisition sur le web - Candia - publié le 03/05/2025
Étude de cas - 15 pages - Digital & e-marketing
Suite à une baisse importante de la consommation des produits Candia, notamment à cause des produits rappelés (gamme Grandlait) en 2018, un germe inoffensif, mais qui modifie le goût et l'odeur du lait, le besoin de mettre en place une nouvelle stratégie de communication et plus...
