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Études de cas en marketing consommateur 31 à 60

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136 résultats

17 Sept. 2012
doc

Mc Donald's à l'épreuve de la sociologie du packaging

Étude de cas - 11 pages - Marketing consommateur

Notre étude se porte sur le rôle du marketing dans l'organisation des points de vente, autrement dit le merchandising. Dans cette optique le livre de Franck Cochoy, Une sociologie du packaging ou l'âne de Buridan face au marché, nous éclaire quant à la manière dont le consommateur est parfois...

07 Mars 2012
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Diagnostic et propositions marketing de JouéClub

Étude de cas - 9 pages - Marketing consommateur

L'objectif de JouéClub est de proposer une opération de fidélisation pour se distinguer de nos concurrents parisiens en sachant que les magasins de Toys'R'Us qui sont limitrophes à Paris sont des plus attractifs. De ce fait, JouéClub va mettre en place des actions dans les magasins dont...

01 Mars 2012
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Étude du comportement du consommateur sur le marché de la parapharmacie : étude de l'enseigne Parashop

Étude de cas - 28 pages - Marketing consommateur

Définition de la parapharmacie : Désigne l'ensemble des produits de soin et d'hygiène qui peuvent être vendus sans prescription médicale. Couvre tout ce qui n'est pas « médicament », c'est-à-dire ce qui ne possède pas d'A.M.M. (Autorisation de Mise sur le Marché). Vend tout ce qui...

06 févr. 2012
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La politique de fidélisation de Danone

Étude de cas - 9 pages - Marketing consommateur

Danone est aujourd'hui une multinationale française, spécialisée dans la production et la commercialisation des produits laitiers frais, de l'eau conditionnée, de la nutrition infantile et de la nutrition médicale. Créée en 1973, elle a réussi depuis à être présente sur les 5 continents dans...

15 Janv. 2012
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Étude comparative, quantitative et qualitative d'un programme de fidélisation pour la marque Morgan

Étude de cas - 18 pages - Marketing consommateur

Pour mener à bien cette mission qui consistait à proposer une évolution du programme de fidélisation Morgan, il a fallu réaliser une étude quantitative et une étude qualitative. En effet, avant de mettre en place un nouveau programme de fidélité il est important, de comprendre et cibler les...

12 Janv. 2012
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Le marketing consommateur dans une démarche d'achat de café : étude des stratégies de différentes marques

Étude de cas - 30 pages - Marketing consommateur

Le café est une boisson psychoactive obtenue à partir des graines du caféier, un arbuste du genre Coffea. La culture du café est très développée dans de nombreux pays tropicaux, dans des plantations qui sont cultivées pour les marchés d'exportation. Le café est une des principales denrées...

09 Janv. 2012
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Comportement du consommateur : étude des magasins Fly et Habitat

Étude de cas - 20 pages - Marketing consommateur

Fly : créée en 1978, est une enseigne de meubles et décoration. Présente au niveau national comme international, on la considère comme un distributeur de tendances, offrant des produits à un bon rapport qualité/prix. Sa stratégie : l'ameublement décoration, secteur qui pour Fly a été une...

24 Nov. 2011
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Quel est le rôle de l'enfant dans le processus d'achat ?

Étude de cas - 4 pages - Marketing consommateur

De nos jours, l'enfant a un rôle de prescripteur de plus en plus important, car, lui, n'a pas les moyens de s'acheter les produits dont il a envie ou besoin. Il y a plusieurs années, les enfants étaient soumis au choix de leurs parents jusqu'à qu'ils soient autonomes financièrement ; or...

16 Nov. 2011
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Comportement du consommateur : Canon s'interroge sur le potentiel des appareils photos numériques hybrides pour les jeunes

Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur

Digne successeur de l'appareil photo argentique (souvenez-vous la pellicule !), l'appareil photo numérique est apparu au milieu des années 80. Véritable révolution à l'époque, cet appareil photo ne dépassait pas le million de pixels et permettait de voir instantanément les photos prises. Il a...

16 Nov. 2011
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Comportement du consommateur : le marché du vin

Étude de cas - 30 pages - Marketing consommateur

Le vin est un produit complexe, et le simple terme de vin est généraliste. Pour réaliser une étude pertinente, il est important de clairement définir les notions clés de notre étude. Si l'on se base sur le dictionnaire le vin « est une boisson alcoolisée obtenue après fermentation du raisin »....

07 Nov. 2011
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L'industrie mondiale de la lunetterie en 2007

Étude de cas - 4 pages - Marketing consommateur

Le secteur de la lunetterie s'est développé au cours du XIXe siècle en France. Les lunettes, au démarrage, n'étaient reconnues que comme un produit utile pour corriger la vue. Mais, dans ces dernières années, elles sont devenues un véritable produit de mode et de démarcation personnelle. Le...

19 mai 2011
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La stratégie de fidélisation de Nespresso: comment Nespresso est-il devenu un modèle en termes de relation client ?

Étude de cas - 15 pages - Marketing consommateur

Le café est aujourd'hui la première denrée agricole échangé dans le monde et la deuxième matière première commercialisée dans le monde après le pétrole et devant le blé. Autant dire que le café fait partie intégralement de notre quotidien, que ce soit chez nous ou au bureau. De nouvelles...

28 Mars 2011
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Analyse des stratégies CRM de Nespresso et Leroy Merlin

Étude de cas - 4 pages - Marketing consommateur

Bien loin du début du XXe siècle où l'offre était le centre du processus d'achat, le XXIe siècle signe l'avènement de l'expression « le client est roi » à cause de la saturation des marchés. Ce grand tournant a bien entendu eu un énorme impact sur le marketing et notamment sur...

24 Mars 2011
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Le magazine ELLE et sa marque mondiale (2010)

Étude de cas - 23 pages - Marketing consommateur

Depuis la première édition du 21 novembre 1945, le magazine ELLE n'a cessé d'évoluer sur un marché en perpétuel mouvement. En effet, au départ situé d'un contexte de montée du féminisme, le marché de la presse féminine connait beaucoup de transformations. ELLE appartient au groupe Lagardère de...

03 Mars 2011
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The body shop (2008)

Étude de cas - 15 pages - Marketing consommateur

The Body Shop existe depuis plus de 30 ans et a su s'implanter puis évoluer sur le marché international des produits cosmétiques et des soins de la peau. Elle est même l'une des premières entreprises à se lancer sur ce marché. Jusqu'à aujourd'hui, elle n'a effectué aucune communication...

03 Mars 2011
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L'image sociale de la marque est-elle ostensiblement nécessaire ou accessoirement utile ?

Étude de cas - 3 pages - Marketing consommateur

Dans un contexte économique tendu et bouleversé par la crise financière et les problèmes liés au bien-être des salariés, l'image sociale de la marque est une notion importante qui préoccupe toutes les parties prenantes (entreprise, consommateurs, salariés...). En effet, les consommateurs...

11 févr. 2011
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SONCAS marketing achat d'un smartphone

Étude de cas - 6 pages - Marketing consommateur

Benjamin 28 ans, père de famille et chef de produit pour une boite très connue en France, Moët Hennessy. En effet, Benjamin travaille intensément et régulièrement afin de faire vivre convenablement sa famille. Ainsi Benjamin doit sacrifier la plupart de son temps à satisfaire les besoins de son...

21 Janv. 2011
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Analyse de cas CRM (Gestion de la relation client) : le cas Harrah's

Étude de cas - 6 pages - Marketing consommateur

Harrah's Entertainment est un groupe d'hôtels-casinos américain détenant plus de 25 établissements autour du monde ; plusieurs des hôtels-casinos les plus connus en font partie, notamment le Caesar Palace et le Flamingo à Las Vegas. Une des principales caractéristiques, qui différencie ce...

18 Janv. 2011
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Etude de marché : Garnier et son site Internet

Étude de cas - 15 pages - Marketing consommateur

OBJECTIFS DE L'ETUDE Par le moyen d'une étude quantitative et plus précisément via un questionnaire nous avons souhaité répondre à la problématique suivante : Est-ce que les clients sont satisfaits du site Web de Garnier et de son degré d'orientation relationnelle ? Nous avons donc...

17 Janv. 2011
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Présentation et étude de cas du 'street marketing' ou 'marketing de rue'

Étude de cas - 9 pages - Marketing consommateur

Aujourd'hui, les messages publicitaires sont tellement nombreux sur les canaux de communication qu'ils perdent en efficacité et se noient dans la masse. Malgré ce contexte, les entreprises cherchent à faire la différence pour capter des nouveaux clients, voire les fidéliser. Face à ce constat, un...

14 Janv. 2011
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Analyse de la marque : le coq sportif

Étude de cas - 6 pages - Marketing consommateur

Cette marque a été créée en 1882 par l'impulsion d'Emile Camuset à Romilly sur Seine en développant une petite entreprise de bonneterie: « industrie, marchandise et commerce de vêtements en tissu à mailles »… En 1920, la marque se lance dans la confection de produits de sports prenant en...

04 Janv. 2011
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Comment conforter la position de leader de Nespresso sur le marché face aux difficultés rencontrées ?

Étude de cas - 9 pages - Marketing consommateur

Nespresso, filiale de Nestlé, est une entreprise productrice de café haut de gamme. Elle a notamment créé le système de capsules qui fait la force de la marque et qui lui a permis d'acquérir une notoriété internationale et une image de marque extrêmement forte. Le secteur du café est un secteur...

07 déc. 2010
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La gestion des clients à la Fnac (CRM)

Étude de cas - 31 pages - Marketing consommateur

Crée en 1954, la Fnac est leader sur le marché de la distribution des loisirs et biens culturels. Clés de son succès : 1ère entreprise de la distribution à mettre le rôle du client au cœur de sa stratégie. 1ère carte adhérente. Portefeuille client : environ 20 millions (taux de pénétration...

22 Nov. 2010
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Gestion de la relation client : étude de cas avec l'entreprise de vêtement Prémaman

Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur

Au marché il y a une concurrence intense et donnent ainsi aux clients beaucoup plus de choix. Pour s'imposer, chaque entreprise doit se différencier en termes d'offre de coût et de communication, gestion de la relation client. Car le consommateur est toujours plus mature et zappeur. Et, pour...

12 Oct. 2010
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Société l'Occitane

Étude de cas - 3 pages - Marketing consommateur

Le site de l'Occitane nous offre de nombreuses informations; en effet, ce site nous permet de nous guider dans les produits proposés avec deux différents onglets: « par catégories » ainsi que « par ingrédients », chaque sous partie de ces onglets sont composé : des parties du corps ( exemple:...

09 août 2010
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Le cas Carola

Étude de cas - 22 pages - Marketing consommateur

Malgré sa notoriété régionale, détenue par Nestlé, Carola sera cantonnée à une position régionale. En GMS, l'intensité concurrentielle est très importante, contrôlée par des marques régionales (Wattwiller, lisbeth..) mais aussi par des marques des nationales (quezac, cristalline en plates. À part...

08 juil. 2010
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Enjeux de la logistique dans le commerce électronique - les raisons d'un échec ou d'une réussite (2008)

Étude de cas - 7 pages - Marketing consommateur

Le groupe L'Oréal prétend que demain 1/5 de leur produit sera vendu en Asie. Le phénomène de mondialisation est grandissant dans l'économie mondiale, c'est un processus incontestable développé par l'ouverture constante des diverses économies au commerce extérieur et marqué par...

06 juil. 2010
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Relation de service et promesse client : le cas Jean Louis David

Étude de cas - 31 pages - Marketing consommateur

Dans le cadre du projet d'analyse de la relation de service, nous avons décidé de nous confronter à un terrain particulier, les salons de coiffure. Notre choix s'est porté sur un salon de coiffure du groupe Jean Louis David car nous voulions nous intéresser au cas d'une chaîne de...

12 juin 2010
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Les techniques mercatiques du groupe Subwear

Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur

La boutique Subwear a ouvert ses portes en septembre 2008. Subwear emploie actuellement 4 personnes. Elle est spécialisée dans la vente de vêtements et d'accessoires. Elle cible principalement les 18/ 25 ans. Depuis cette ouverture, les résultats sont globalement en baisse dus à la forte...

10 juin 2010
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Le comportement des communautés au sein du groupe Danone

Étude de cas - 12 pages - Marketing consommateur

La première entreprise française de l'alimentaire a été créée au début des années 70, elle s'appelle Gervais-Danone. Elle est née du rapprochement en 1967 de deux affaires laitières, Gervais (qui produisait des fromages frais) et Danone (qui produisait des yoghourts) mais elle s'est également...