Les paiements, une activité en pleine reconfiguration
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
La France est le plus grand marché en matière de paiements en Europe continentale, avec un domaine de l'acquisition des paiements dominé par les banques. Toutefois, depuis une dizaine d'années, le secteur des paiements est en pleine ébullition, avec l'émergence de nouvelles solutions,...
Comment une agence immobilière classique peut-elle améliorer ses performances en utilisant les réseaux sociaux ?
Étude de marché - 3 pages - Marketing bancaire
À une époque où chacun accorde de plus en plus d'importance et de temps aux réseaux sociaux, il est essentiel pour chaque entreprise d'y être présente. Ceux-ci ne sont plus utilisés seulement à des fins privées, mais également à des buts commerciaux : les particuliers y recherchent des...
Le marché des banques en ligne
Étude de marché - 9 pages - Marketing bancaire
Depuis une dizaine d'années environ, les banques traditionnelles ont vu l'émergence d'un nouveau type de concurrence. En effet, les services bancaires se sont dématérialisés au maximum et de nombreux acteurs ont donc profité de cela pour créer un grand nombre de banques en ligne. Ces...
L'internet banking (e-banking)
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
L'internet banking se développe depuis plusieurs années maintenant et possède un succès phénoménal dans le monde, et notamment en France, qui se trouve en deuxième position des pays où les clients se connectent au moins une fois par jour sur leur compte en ligne. Les Français sont en effet...
Etude de marché : les banques à distance et en ligne
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
Une banque à distance est une agence dématérialisée qui apporte différents services bancaires et commerciaux en reposant principalement sur internet, les applications mobiles et autres technologies. La banque à distance a pour finalité l'optimisation des délais de traitement de...
Gestion de la relation client dans le secteur bancaire
Étude de marché - 8 pages - Marketing bancaire
La stratégie actuelle des banques est orientée en particulier sur la fidélisation du client. Ainsi, il s'agit pour les banques d'analyser les comportements et les attentes du client. Compte tenu de la présence d'un univers technologique assez concurrentiel, les banques doivent aussi penser à...
La fonction marketing au sein de la Caisse Nationale d'Epargne et de Prévoyance (CNEP)
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
La DMAC n'a, jusque-là, procédé à aucune analyse des menaces ou opportunités exposées par le macro-environnement algérien. Ce qui justifie que les actions de mise en place ou de retrait d'un produit ou d'une stratégie sont décidées de façon hasardeuse, ce qui provoque la non-réactivité et...
Comparaison de 10 produits bancaires et d'assurance, proposés par différentes banques
Étude de marché - 17 pages - Marketing bancaire
La BNP Paribas Fortis est une banque plus « actuelle », plus utilisée par les jeunes (18 - 25 ans) attirés par des offres et des cadeaux. Sur mesure et ajustable, elle offre des avantages uniques. Par contre, la banque de la poste moins diversifiée, offres les mêmes types de services mais sans...
Les nouveaux produits bancaires éthiques et du développement durable
Étude de marché - 34 pages - Marketing bancaire
Le terme de « Sustainable development », traduit en français par « développement durable » apparaît en 1980 et est officialisé en 1987. La même année il est défini par Mme Gro Harlem Brundtland, première ministre norvégienne, comme : « Un développement qui répond aux besoins du présent sans...
Lancement de la nouvelle carte bancaire "cartwin" du Crédit Agricole
Étude de marché - 4 pages - Marketing bancaire
Une nouvelle carte bancaire double action pour plus de liberté. L'agence a du retard dans la vente de la nouvelle carte CARTWIN, c'est le moment de saisir une opportunité, en mettant en place cette enquête permettant de relancer les ventes et surtout de mettre en place des actions pour satisfaire...
Le secteur bancaire chez les jeunes de 18 à 30 ans - étude de l'Observatoire de la Caisse d'Épargne (2005)
Étude de marché - 24 pages - Marketing bancaire
Cette étude menée par l'Observatoire de la Caisse d'Épargne en 2005 permet de mettre en avant différents éléments essentiels pour élaborer une politique commerciale efficace. Pour cela, un échantillon de 2 000 individus a été sélectionné parmi la population des jeunes de 18 à 30 ans. Ces derniers...
Quelle est la position des banques françaises sur le marché étranger et quelles sont les banques les mieux implantées ?
Étude de marché - 16 pages - Marketing bancaire
En français, le terme "globalisation" désigne l'extension supposée du raisonnement économique à toutes les activités humaines et évoque sa limitation au globe terrestre. Les premières implantations des banques françaises à l'étranger remontent au milieu du XIXe siècle. La genèse du terme...
Développement de l'offre jeune BNP Paribas au sein de l'Université Catholique de Lyon (UCL)
Étude de marché - 53 pages - Marketing bancaire
L'objet de notre étude était de développer l'offre jeune BNP Paribas dans l'Université Catholique de Lyon (UCL). Pour cela il fallait cibler les besoins des jeunes pour améliorer l'efficacité des différentes campagnes notamment celles de sponsor au sein de l'UCL. Il s'agissait également de...
L'art : un nouveau débouché pour les banques privées
Étude de marché - 21 pages - Marketing bancaire
Tout le monde a pu lire dans les journaux les montants records de certaines ventes aux enchères d'œuvres d'art. Le marché de l'art bénéficie sans conteste de l'effet de richesse mondiale. La hausse de l'immobilier, la progression de la bourse et du prix du pétrole ont accentué les richesses...
Marketing des NTIC dans le domaine bancaire
Étude de marché - 54 pages - Marketing bancaire
Avant de présenter les principaux impacts de l'utilisation des NTIC sur l'activité bancaire, nous allons commencer par jeter un coup de lumière sur l'environnement bancaire marocain ensuite nous prendrons comme exemple le cas de la BMCE BANK pour analyser l'impact des NTIC sur la...
Les moyens de différenciation des banques de détail françaises
Étude de marché - 88 pages - Marketing bancaire
Les banques, nous les connaissons toutes, nous les fréquentons toutes (98 % de la population française est bancarisée en 2007), parfois même nous sommes clients de plusieurs établissements bancaires. Mais connaissons-nous réellement, en tant que consommateurs, ces établissements financiers à qui...
Le marketing bancaire et la satisfaction de la clientèle
Étude de marché - 117 pages - Marketing bancaire
Avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes, à la disparition du tiers des entreprises du monde,...
Le marketing dans le secteur bancaire marocain
Étude de marché - 34 pages - Marketing bancaire
Mémoire sur le thème « Le marketing dans le secteur bancaire », destiné aux étudiants des universités et écoles supérieurs.
Dossier de marketing bancaire : Les banques et les seniors
Étude de marché - 20 pages - Marketing bancaire
Dossier de marketing bancaire sur le sujet : Les banques et les seniors : une clientèle de plus en plus convoitée. Quelles sont les mesures prises par les banques pour investir au mieux le marché des seniors ? Aujourd'hui en France, il naît plus de seniors que d'enfants. Toutes les 37...
Marketing des cartes bancaires
Étude de marché - 27 pages - Marketing bancaire
Cette étude a pour objectif d'être en mesure d'identifier de façon pertinente l'offre établie actuellement par les grands opérateurs de l'industrie des cartes bancaires, et tout particulièrement sur le marché français. Afin d'avoir une vision très claire de ce qui existe en France, il est...
