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69 résultats

05 Oct. 2010
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Négociation à dominante achat - l'implantation des produits du terroir Lou Cocal dans un supermarché régional

Étude de marché - 16 pages - Achats

L'entreprise Lou Cocal se développe, cela se voit par l'augmentation du nombre de références proposées par la marque. Elle souhaite désormais élargir sa part de marché. Pour cela, la société a décidé dans un premier temps d'ouvrir les portes de son entreprise afin d'enseigner son savoir-faire à...

29 Sept. 2010
doc

Analyse du cyberacheteur

Étude de marché - 3 pages - Achats

En 2009, 4 français sur 10 sont des cyberacheteurs : Le profil type du cyberacheteur le plus récurrent est un homme (54% d'hommes contre 46% de femmes) dont l'âge est compris entre 35 et 49 ans et de CSP+. Mais de nouvelles études révèlent que le e-commerce tend à se démocratiser. Ainsi, les...

07 Sept. 2010
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L'intégration du développement durable au sein de la fonction achats : le cas de l'hôtellerie de luxe

Mémoire - 46 pages - Achats

Le luxe est depuis toujours un domaine vecteur de créativité, à la recherche constante d'une certaine perfection. L'ensemble des secteurs qui y sont rattachés abritent en leur sein les meilleures pratiques des professions concernées. L'hôtellerie de luxe illustre pleinement ces...

17 août 2010
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L'argumentation de la vente

Guide pratique - 3 pages - Achats

Après avoir découvert les besoins de son client, le vendeur développe son argumentation. A ce stade, l'erreur la plus courante de certains commerciaux est de vouloir montrer leur compétence en exposant toutes les caractéristiques de leurs produits ou services. Or, un client n'achète pas un...

17 août 2010
doc

La conclusion de l'entretien de vente

Guide pratique - 6 pages - Achats

Savoir conclure, c'est d'abord être capable de percevoir les signaux d'achat pour, ensuite, oser mettre en œuvre une technique de conclusion. En fin de négociation, le client compare mentalement ses motivations et ses freins par rapport à la décision d'achat. Le vendeur doit lui inspirer...

17 août 2010
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La prise de congé et le suivi de la vente

Guide pratique - 3 pages - Achats

En fin d'entretien, la prise de congé est importante pour la consolidation de la relation commerciale, que la vente ait réussie ou échouée. C'est au vendeur que revient l'initiative de la prise de congé. Il doit avoir le souci de mettre en place la relation future avec son interlocuteur en...

17 août 2010
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La préparation de l'entretien de vente

Guide pratique - 3 pages - Achats

Une bonne préparation assure 80 % du succès d'un entretien de vente car un vendeur bien préparé peut consacrer toute son attention à son client, c'est-à-dire l'écouter, comprendre ses besoins et le convaincre en utilisant les outils d'aide à la vente. Fiche client à mettre en place avant...

16 août 2010
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Stratégie d'achats : étude de l'entreprise Fnac éveil et jeux

Étude de cas - 6 pages - Achats

Le marché du jouet est un marché mature, qui réalise 2,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Les acteurs sont concentrés, 10 fabricants (dont Mattel, Hasbro, etc.) représentant 55% de l'offre. Ils ont donc la main mise sur la communication et limitent le rôle des distributeurs. La vente de...

13 mai 2010
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La structure des achats des détaillants de l'habillement - le cas de la "fast fashion"

Mémoire - 90 pages - Achats

L'industrie du textile et de l'habillement importe des produits en grande quantité, et ce, depuis plusieurs décennies. Avec une industrie subissant une intense compétition et des produits exigeant un travail intensif, les sociétés font face à cette pression en cherchant à augmenter leurs marges...

09 avril 2010
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L'instrumentation de gestion : Workflow

Étude de cas - 9 pages - Achats

Les instruments de gestion influencent les décisions prises par une entreprise. Dès lors, la modification de l'instrumentation de gestion, qui fait référence tant au contenu qu'au processus, est l'une des phases les plus délicates du changement organisationnel. D'un côté, les...

07 avril 2010
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Comparaison entre l'entreprise IPL Inc. et le groupe Canam Inc.

Analyse financière - 9 pages - Achats

IPL est un des plus importants fabricants de produits de plastique moulé par injection et extrusion, destinés aux différents secteurs de l'industrie manufacturière. L'entreprise fabrique plus de 400 produits pour l'emballage, manutention et l'environnement.?Canam est spécialisé dans la conception...

01 avril 2010
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Le marché immobilier français et ses perspectives (2009)

Étude de marché - 15 pages - Achats

Ne se limitant pas au secteur de l'immobilier, la crise a touché les marchés financiers dans leur ensemble, et s'est également propagée au reste de l'économie. La mondialisation a entraîné une forte interdépendance entre les pays, notamment dans le domaine immobilier. L'Organisation de...

19 Mars 2010
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Le marketing des seniors - influence d'internet sur leurs comportements d'achat

Mémoire - 102 pages - Achats

En France, 20.6 millions de personnes avaient plus de 50 ans en 2007, 27 millions auront plus de 50 ans en 2020 ! D'après l'INED (Institut National Démographique), il y aurait en 2009 en France 23 140 000 seniors soit 37.05% de la population française. Voilà des chiffres qui nous montrent...

18 Mars 2010
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Analyse de l'achat de Christian Salvesen par le transporteur Norbert Dentressangle

Étude de cas - 13 pages - Achats

Le groupe Norbert Dentressangle est l'un des acteurs majeurs du secteur du transport et de la logistique. Il se caractérise aussi par une image très jeune et dynamique du groupe qui est également due à l'ascension extrêmement rapide de l'entreprise. L'entreprise s'investit également dans de...

12 Mars 2010
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L'importation de phosphates en France - analyse de deux pays fournisseurs : le Maroc et la Chine

Étude de marché - 10 pages - Achats

Le phosphate est une « roche sédimentaire contenant des minéraux phosphates exploitables » (Larousse). On parle généralement d'engrais phosphaté. On trouve aussi 80% du phosphate dans les extraits d'apatite (nom générique pour désigner des phosphates hexagonaux). Aujourd'hui, le phosphate est un...

16 févr. 2010
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La globalisation des achats au sein de Kathrein

Mémoire - 31 pages - Achats

Les années 1970 étaient propices au développement des entreprises avec l'apparition totale de la mondialisation donc par la même occasion de la globalisation. Certaines actions étaient mises en place dans le but d'optimiser le prix de revient des produits ; on parlait de réduction de stock,...

24 Janv. 2010
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Analyse de secteur : le café

Étude de marché - 10 pages - Achats

Le marché du café représente un enjeu économique considérable. Plusieurs centaines de millions de consommateurs, plus d'1,5 milliard de tasses bues chaque jour, 20 millions d'emplois, 100 millions de sacs de 60kg produit annuellement dans plus de 70 pays de la ceinture tropicale. Tous ces...

25 Sept. 2009
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La conduite du changement au service achat d'Air Liquide

Mémoire - 59 pages - Achats

Aujourd'hui, le service achat suscite une grande attention auprès des entreprises et dans tous les domaines d'activité. En effet, le cadre économique a beaucoup évolué, notamment au niveau de l'accroissement de la concurrence internationale. Cette nouvelle conjoncture a permis de...

23 Sept. 2009
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Focus sur le voyage d'affaires : comment le département Achats peut-il optimiser le processus de réservation ?

Étude de marché - 13 pages - Achats

Le Département des Achats doit aider l'entreprise dans l'amélioration de son BackOffice. C'est pourquoi de nouveaux outils sont mis en place. L'un des outils est le Self Booking Tool ; il s'agit d'un outil de réservation de voyages d'affaires en ligne permettant un meilleur reporting, une plus...

22 juin 2009
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Stratégie d'achats de la société Adamone, fabriquant de moustiquaires (2003)

Étude de cas - 26 pages - Achats

La société Adamone est aujourd'hui sur un marché de plus en plus concurrentiel où son savoir-faire n'est plus à prouver. Elle souhaite accroitre sa part de marché sur les trois marchés qu'elle occupe. De plus pour mener à bien cet objectif, elle envisage de baisser ses prix et souhaite par...

29 avril 2009
doc

Modèle de plan d'assurance qualité produit

Contrat type - 8 pages - Achats

Modèle de plan d'assurance qualité produit.

22 févr. 2009
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La fonction achat chez les distributeurs dans le secteur du bricolage Hard Discount

Étude de marché - 16 pages - Achats

Cette étude de marché se concentre sur le secteur de la distribution, et plus précisément sur les Hard Discount du bricolage. Nous avons effectué une analyse documentaire quantitative de ce marché et de ses acteurs, grâce à des entretiens avec différents responsables achats d'enseignes reconnues...

27 déc. 2008
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Document pour un séminaire de formation sur les indicateurs de performance de la fonction achats/approvisionnements

Guide pratique - 27 pages - Achats

Toute entreprise, tout responsable a besoin d'un ensemble d'indicateurs de performance lui permettant de suivre ses objectifs. Ces indicateurs, se présentant sous forme de ratios ou de valeurs, peuvent être d'une grande utilité car ils permettent une bonne appréhension de la situation de...

08 déc. 2008
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Achat : comparaison des fournisseurs

Étude de cas - 9 pages - Achats

Suite à l'appel d'offre, pour les sacs en papier avec logo, que nous avons diffusé, trois fournisseurs se sont manifestés. Ces derniers sont : VIZILLE, ASSI DOMAN et GPK. Nous avons donc, dans un premier temps établi un tableau récapitulatif afin d'obtenir une vision globale des différentes...

05 Nov. 2008
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L'intégration du développement durable aux achats : l'exemple de l'industrie cosmétique

Étude de cas - 55 pages - Achats

Le terme « développement durable » (ou « sustainable development ») est né en 1987 lors de la Commission mondiale sur l'environnement et le développement. Il est défini de la sorte : « Un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à...

16 Sept. 2008
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Le chef de secteur : un métier à multiples facettes

Mémoire - 34 pages - Achats

Pour comprendre le rôle que joue le représentant commercial en GMS, il faut d'abord expliquer en quoi l'évolution du commerce moderne a eu un impact sur cette fonction. En effet, l'apparition du libre-service a complètement bouleversé les relations entre industriels et distributeurs....

11 Sept. 2008
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La fonction achat dans les entreprises

Mémoire - 81 pages - Achats

Le thème que nous nous proposons de développer et d'étudier tout au long de ce travail traite de la fonction achat dans toute sa globalité, c'est-à-dire de ses caractéristiques, de sa spécificité et surtout des difficultés rencontrées auxquelles il s'agira pour nous d'apporter...

25 juil. 2008
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La communication entre les autres services et le service achats : l'impact que cela peut avoir sur la performance de la fonction achats

Mémoire - 40 pages - Achats

Notre problématique va se formuler autour de l'impact de la communication sur la performance achats, nous la formulons comme suit : « Quels sont les dysfonctionnements de communication qui peuvent altérer la performance du service achats et donc de l'entreprise ? » (...)

12 juin 2008
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Le contrat d'achat

Contrat type - 5 pages - Achats

Contrat d'achat dans le domaine automobile. Document conforme aux normes ISO TS 16949 et ISO 9001. Les présentes conditions générales d'achat sont applicables à l'ensemble des commandes et/ou l'exécution de prestations de services.

10 Mars 2008
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Evolution du métier d'acheteur avec l'introduction des e-outils spécifiques aux achats (2006)

Mémoire - 31 pages - Achats

Depuis quelques années, de nombreux changements sont intervenus : tout d'abord, le profil des acheteurs. Ils se doivent d'être maintenant polyvalents, curieux intellectuellement, bon communicateur, capable d'intégrer rapidement les aspects stratégiques de la fonction ainsi que les évolutions...