Introduction : qu’est-ce que la Supply Chain Management ?
La Supply Chain Management (SCM) est un ensemble de pratiques et de stratégies visant à optimiser les flux de matières et d'informations dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise. Cela comprend la planification des besoins en matières premières, la gestion des stocks, la logistique, la production et la distribution des produits finis. Amazon est une entreprise américaine de commerce électronique fondée en 1994 par Jeff Bezos. Il est devenu l'un des plus grands acteurs du commerce en ligne au monde, offrant une vaste gamme de produits allant des livres à la technologie en passant par les vêtements, les jouets, les équipements de cuisine, les meubles et bien plus encore. Amazon propose également des services tels que le stockage en ligne (Amazon Web Services) et la diffusion de contenu (Amazon Prime Video, Amazon Music, etc.). La société a également élargi ses activités dans les domaines de la vente au détail physique, de l'intelligence artificielle et de la logistique. Amazon est devenu une entreprise incontournable pour les consommateurs et les entreprises, avec une présence mondiale et une croissance constante.Amazon, en tant que l'un des plus grands acteurs du commerce en ligne au monde, a une chaîne d'approvisionnement complexe et étendue. Cela comprend des milliers de fournisseurs, des dizaines de centres de distribution et des millions de clients dans le monde entier. Cependant, les activités de la multinationale ne sont pas sans conséquences sur l’environnement et contribuent au réchauffement climatique. Ainsi, Amazon a annoncé avoir mis à jour ses standards d'approvisionnement pour une meilleure durabilité. Quels sont les facteurs environnementaux qui ont poussé Amazon à prendre cette décision et quelles mesures ont été mises en place ?
I- Les facteurs environnementaux
La décision d'Amazon de mettre à jour ses standards d'approvisionnement pour une meilleure durabilité a été motivée par une prise de conscience croissante des facteurs environnementaux associés à l'industrie du commerce en ligne.Les principaux facteurs environnementaux ayant conduit à cette décision incluent tout d’abord l'empreinte carbone. En effet, le transport des produits à travers le monde est l'une des principales sources d'émissions de gaz à effet de serre associées au commerce en ligne mais il faut aussi prendre en compte les émissions engendrées par la fabrication et la production des produits et même leur utilisation par les consommateurs. Amazon a pris conscience que son impact environnemental pouvait être considérablement réduit en réduisant les distances parcourues par les produits.
Ensuite, Amazon a pris conscience des déchets générés par ses activités. En effet, les entreprises peuvent générer des déchets dangereux qui peuvent polluer l'air, l'eau et le sol, et causer des problèmes de santé pour les employés et les communautés environnantes. Le problème des déchets est lié à celui du gaspillage, très élevé dans le commerce en ligne. En effet, il est souvent associé à un taux élevé de retours de produits, qui peuvent entraîner un gaspillage considérable. Amazon a compris qu’il pouvait être en améliorant les informations sur les produits disponibles pour les clients, ce qui réduirait les retours. Enfin, Amazon s’est rendu compte de la quantité de ressources naturelles utilisées pour la production de produits en grande quantité. Or, cela peut entraîner une utilisation excessive des ressources naturelles, comme l'eau et les matières premières. Cette utilisation excessive engendre la pollution de l’air à cause d’émissions de polluants atmosphériques, tels que des particules fines, des oxydes d'azote et des composés organiques volatils, qui peuvent avoir des effets néfastes sur la santé humaine et l'environnement. La pollution de l’eau due au rejet de déchets industriels, des produits chimiques et des déchets radioactifs dans les eaux souterraines et les cours d’eau est également à prendre en compte, tout comme la déforestation, à laquelle Amazon contribue lorsqu’elle se fournit en matières premières. Amazon s’est donc engagé à encourager les fournisseurs à adopter des pratiques durables de production.
II- Les mesures mises en place par Amazon
Pour répondre à ces défis environnementaux, Amazon a mis en place une série de mesures pour améliorer la durabilité de sa chaîne d'approvisionnement. Ces mesures incluent tout d’abord la mise en place de programmes de transport durable. En effet, Amazon a lancé un programme de transport durable visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre associées au transport des produits. Ce programme comprend l'utilisation de véhicules électriques et hybrides, la mise en place d'itinéraires de transport les plus courts et l'optimisation des chargements pour réduire les distances parcourues par les produits.Amazon a également adopté des programmes de gestion des déchets afin de réduire le gaspillage lié aux retours de produits. Cela comprend la mise à disposition d'informations détaillées sur les produits pour les clients, ainsi que la mise en place de systèmes de recyclage pour les produits retournés.
Ces mesures sont complétées par la mise en place de programmes de durabilité des fournisseurs. Amazon a mis en place des programmes pour encourager les fournisseurs à adopter des pratiques durables de production. Cela comprend l'encouragement à l'utilisation d'énergie renouvelable, la réduction de l'utilisation de ressources naturelles et l'adoption de pratiques de gestion environnementale.
