Etudes et Analyses

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 William Edwards Deming

William Edwards Deming

  
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Nos études et analyses

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09Avr2004

Le comportement des grandes entreprises de la région lyonnaise en matière d'achat de formation

Étude de cas de 174 pages - Stratégie

« 1250 Euros : c'est le coût moyen par jour d'une formation en communication ou encore en management financée par une entreprise française pour un salarié.Lorsqu'elle possède un réel enjeu stratégique pour l'entreprise (formation de la force de vent...»

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09Jan2007

La qualité totale, en France et au Royaume-Uni - Exemple de Nicolas UK

Étude de cas de 9 pages - Ressources humaines

«Le « management », qui se définit à l'heure actuelle comme l'art de gérer une entreprise et ses hommes, est une donnée se révélant plus que jamais en évolution constante. En effet, on constate que cette variable qu'est le management à l'échelle de l'...»

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06Août2007

Le management environnemental (SME): comment en faire un avantage concurrentiel ?

Mémoire de 18 pages - Management organisation

«La première partie de ce travail tente d'analyser l'impact que provoque un management environnemental sur l'organisation et le management d'une entreprise industrielle. En particulier, les modifications organisationnelles qu'un tel management peut ap...»

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12Nov2009

La mise en place du système de management de la qualité au sein de l'entreprise selon le référentiel ISO 9001/2000 : l'exemple de Pharmal, filiale du Groupe Saidal

Mémoire de 112 pages - Management organisation

«Le groupe SAIDAL fort de sa longue expérience dans la production des produits pharmaceutiques qui lui a permet de prendre une position de leader au niveau national, demeure un modèle de développement et se porte tout le temps à l'avant-garde des ent...»

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11Déc2009

Dans quelles mesures le CRM (Customer Relationship Management) peut-il contribuer à surmonter la crise ?

Mémoire de 67 pages - Marketing consommateur

«Pendant longtemps, les entreprises se situaient dans une approche défensive ou passive, qui consistait à ne s'occuper du client que lorsque celui-ci exprimait un besoin particulier. Une approche qui ne cherchait pas à maximiser la valeur du client. O...»

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20Jan2011

Le management de la qualité avec études de cas

Étude de cas de 15 pages - Management organisation

«La notion de qualité est extrêmement générale et s'applique à tous les biens, les produits naturels et manufacturés, et les services.On entend beaucoup parler de qualité, bonne qualité, qualité des produits et services, qualité totale Néanmoins, o...»

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25Mar2011

Les agences de promotion et de normalisation de la qualité de service : état des lieux, analyse, typologie

Mémoire de 120 pages - Marketing des services

«Pourquoi est-il nécessaire aujourd'hui d'étudier les agences de normalisation et de promotion ? Il semble au regard de l'actualité, du contexte, mais aussi de leur histoire que ces agences sont en perpétuel mouvement.Pour faire une analyse complè...»

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23Mai2011

La qualité dans le secteur du jouet - la qualité est-elle un jouet ?

Mémoire de 30 pages - Stratégie

«La notion de qualité résulte d'une construction dynamique dont l'origine peut être située bien avant notre ère. Bien entendu l'objectif de toute entreprise est de produire des biens ou de services de qualité. Ce sont les mutations successives de l'en...»

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20Juin2011

Une gestion des flux de marchandises optimisée afin de développer le commerce dans la distribution spécialisée : le cas de Leroy Merlin

Mémoire de 22 pages - Management organisation

«Les organisations tendent à porter un nouveau regard sur le service logistique. En effet, la logistique devient de plus en plus imbriquée avec les autres fonctions de l'entreprise. Plus rationnelle et plus compétitive, cette fonction est au coeur de...»

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03Mar2011

L'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité d'un port : le cas du port de Douala

Mémoire de 39 pages - Stratégie

«En contribution à l'obtention du Certificat de Gestion Moderne des Port de la Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement, nous avons réalisé un travail de recherche qui avait pour but de montre...»

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15Sep2010

La qualité des entretiens d'évaluation au sein des Caisses Primaires d'Assurance Maladie

Mémoire de 79 pages - Ressources humaines

«L'entretien annuel d'évaluation est apparu pour la première fois aux Etats-Unis. Il est devenu une pratique courante depuis les années 1980 - 1985 dans les entreprises françaises. L'entretien annuel d'évaluation est...»

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23Nov2007

La légitimité du contrôle de gestion

Mémoire de 68 pages - Contrôle de gestion

«Mémoire ayant pour titre : "La légitimité du contrôle de gestion formel dépend-elle de sa cohérence avec le contrôle informel ?". Le développement croissant du contrôle de gestion dans les entreprises dû à une considération importante en tant qu'o...»

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28Oct2014

Le domaine des transports au coeur des démarches qualité

Mémoire de 47 pages - Marketing des services

«Les évolutions technologiques, économiques, sociales, etc. entraînent des transformations de l'intérêt collectif qui doit alors être redéfini dans le but de donner une meilleure réponse aux attentes actuelles des clients-usagers. La qualité émerge ...»

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08Mar2008

La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès

Mémoire de 90 pages - Management organisation

«La réflexion a tout d'abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s'arrêter sur un centre d'intérêt précis : La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique. Un Système de Management de la...»

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12Juin2013

Impact du management par la qualité totale sur la performance des entreprises

Mémoire de 27 pages - Management organisation

«L'environnement économique s'est radicalement métamorphosé. Les entreprises se voient contraintes de se différencier pour prospérer et survivre dans cet environnement turbulent. Pour cela, l'implantation du management par la qualité totale est une al...»

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22Jan2007

En quoi le reengineering des processus peut-il contribuer à l'adaptation organisationnelle des entreprises face à l'évolution des sociétés ? Le cas du groupe Renault

Mémoire de 92 pages - Management organisation

«L'évolution radicale des sociétés modernes au cours de ces dernières années est un constat irréfutable. Ces évolutions entraînent pour les entreprises modernes une nécessité de changer afin de s'adapter aux nouvelles donnes du monde économique.Jack...»

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14Fév2008

La concurrence entre Airbus et Boeing sur le marché de l'aéronautique

Étude de cas de 8 pages - Management organisation

«Nous devons au préalable étudier le marché de l'aéronautique d'un point de vue global, avant de nous intéresser à l'entreprise Airbus dans son ensemble. Nous nous attarderons tout naturellement sur les produits développés par le constructeur européen...»

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22Fév2008

Mettre en place une norme ISO 9001 et faire vivre le système qualité

Étude de cas de 66 pages - Management organisation

«Ce mémoire est le compte rendu d'une année de stage en alternance au sein d'une entreprise qui commercialise et assure le service après vente de systèmes d'impression, de solutions informatiques pour les professionnels de tous secteurs d'activités su...»

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13Mar2009

Le management japonais et l'exemple de Toyota

Étude de cas de 16 pages - Management organisation

«A l'inverse des Américains et des Européens, plus centrés sur les cours de bourse, les Japonais ont, sur une vue à long terme, peu de considération à l'égard des actionnaires (autres Keiretsu).Le management japonais est orienté vers les collaborate...»

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01Avr2013

Le management de la qualité : les cas de PSA Peugeot Citroën et SFR

Étude de cas de 18 pages - Management organisation

«La notion de qualité est très complexe, en général, on associe la « qualité » d'un produit, d'un service ou d'un bien à sa capacité à répondre aux besoins implicites ou explicites des clients et de leur apporter satisfaction. Autrement, on dit qu...»

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27Mar2008

Les réseaux sociaux sur Internet et leur utilisation en marketing direct

Mémoire de 20 pages - Marketing produit

«Mémoire de marketing présentant l'état actuel de la recherche sur les sites de réseaux sociaux et quelques unes de ses limites. Il part de l'hypothèse selon laquelle les sites de réseaux sociaux peuvent pr&ea...»

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02Fév2010

La communication environnementale chez McDonald's

Étude de cas de 18 pages - Marketing produit

«Le respect de l'environnement prend une place de plus en plus importante au sein de notre société depuis quelques années. Les consommateurs, aussi bien finaux qu'intermédiaires, sont bien plus concernés qu'auparavan...»

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05Avr2012

Retour d'expérience et amélioration continue

Mémoire de 62 pages - Audit

«« Comme Mr Jourdain, nous faisons du retour d'expérience depuis notre plus tendre enfance sans le savoir. Depuis les temps les plus reculés, l'homme bâtit son futur sur les acquis du passé ; il conçoit et construit des méthodes et des outils qu'il me...»

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08Nov2007

La santé et la souffrance au travail

Mémoire de 96 pages - Ressources humaines

«Afin de proposer des éléments de réponse aux entreprises nous décrirons la situation de la santé au travail en France qui a conduit à l'augmentation des troubles musculosquelettiques, que nous étudier...»

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05Mar2008

Dossier William Grant's Scotch Whisky (2007)

Étude de cas de 50 pages - Marketing produit

«La direction de Grants nous a demandé en tant que chefs de produit d'analyser la situation du marché du scotch whisky, celle de la marque et de ses principaux concurrents. Disposant des sources du panel de détaillants Nielsen / IRI, nous avons pu ana...»

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21Mai2010

La stratégie marketing de l'entreprise ''William Saurin'' (2008)

Étude de cas de 21 pages - Marketing distribution

«Depuis plus de 100 ans, le nom de William Saurin est étroitement associé à l'évolution de l'art culinaire en France. La renommée de l'entreprise n'est pas le fruit du hasard, mais bel et bien le résultat d'une oeuvre longue, persévérante, édifiée par ...»

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13Mai2011

Le marché des whiskies : analyse de la marque William Lawson's (2011)

Étude de marché de 30 pages - Marketing produit

«Sur le marché dynamique (en volume et en valeur) du whisky, William Lawson's se positionne actuellement sur le segment moyen de gamme et ne domine ni par les coûts, ni par segment. Au vu des différentes caractéristiques observées, nous préconisons un...»

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18Mar2009

L' implantation d'une marque en Chine : William Saurin

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

«La Chine, et donc les Chinois, ont un goût prononcé pour la France et tout ce qui s'y rapporte. Force est de constater le pourcentage de Chinois venant visiter notre belle région. Néanmoins, tous n'ont peut-être pas l...»

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24Fév2010

Les Ressources Humaines de l'entreprise Johnson & Johnson

Étude de cas de 11 pages - Ressources humaines

«L'entreprise Johnson & Johnson a été fondée aux USA en 1886 et s'est installée à New Brunswick. Elle a été créée par James Wood Johnson et Edward Mead Johnson, d'où provient le...»

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19Déc2009

Les principes de la méthode 5S

Guide pratique de 20 pages - Management organisation

«La méthode 5S est une démarche née au Japon qui permet d'aménager l'espace de travail. Le 5S vient des initiales des 5 mots japonais correspondants à Seiri (débarras), Seiso (nettoyage), Seiton (rangement), Seiketsu (Ordre) et Shitsuke (rigueur).Ce...»