Le buzz marketing est-il une réponse constructive face aux nouveaux modes de communication des consommateurs ?
Mémoire - 54 pages - Marketing consommateur
Notre société change et les individus qui la composent aussi. Un facteur de la dynamique sociale la redessine, la consommation aujourd'hui devenue essence sociale s'est métamorphosée et éloignée de sa fonction primaire de stricte réponse aux besoins physiologiques. L'ère du marketing du XXe...
Etudes de cas portant sur des problèmes de fiscalité
Étude de cas - 15 pages - Finance
Ce document propose un ensemble d'exercices sur les problèmes de fiscalité. Ces entraînements permettent de faire le point sur des thèmes précis (BIC-IR; TVA, détermination du résultat fiscal, écarts de conversion, amortissement dégressif et plus-value de cession, etc.). Ils sont...
Existe-t-il une relation entre les différences de performance des bourses américaines et européennes et l'évolution de la parité Euro - Dollar?
Mémoire - 40 pages - Finance
Tout le monde s'attendait à ce que l'Euro, après son introduction en Janvier 1999, soit une monnaie forte. Beaucoup d'industriels craignaient même une surévaluation pénalisant les exportations. A la surprise générale, la monnaie européenne s'est dépréciée face au Dollar pendant plus de deux ans...
La publicité sur internet
Étude de marché - 46 pages - Marketing technologies
Dans le nouvel environnement économique et social, Internet est devenu un média incontournable pour les annonceurs. Le marché de la publicité sur Internet est aujourd'hui en pleine explosion. La publicité sur Internet est née aux États-unis en 1994 et en 1997 en France. Ce marché s'est développé...
Dossier d'analyse financière : les Soldes Intermédiaires de Gestion (SIG)
Analyse financière - 34 pages - Finance
En 2002 et 2003, les ressources n'étaient pas excédentaires. Elles le sont devenues en 2004 avec un surplus de 16%. L'entreprise a donc connu une évolution positive en matière de fond de roulement et, depuis 2004, elle est en capacité de couvrir ses immobilisations brutes grâce à ses...
Diagnostic stratégique de l'entreprise Areva
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
AREVA est le leader mondial dans les métiers de l'énergie dont l'objectif est de permettre au plus grand nombre d'avoir accès à une énergie toujours plus propre, plus sure, et plus économique. Ses deux métiers sont l'ensemble du cycle nucléaire, où elle est leader mondial, et la transmission et...
Comment s'implanter au Brésil?
Guide pratique - 100 pages - Bourse
Exportateur agricole de premier plan, occupant la dixième place mondiale dans le domaine industriel, riche de ressources naturelles étonnamment variées, premier détenteur de taux de croissance pendant des décennies, le Brésil n'occupe pas, malgré ces atouts, la position qui pourrait être...
Le marketing des enfants
Étude de marché - 52 pages - Marketing consommateur
Pourquoi se pencher sur la question ? Il s'avère que le fait d'avoir effectué un stage de 4 mois au sein d'un magasin Toys'R'Us à Toulon m'a fait prendre conscience du potentiel économique des enfants, et ce de par les efforts déployés pour les capter. Pourquoi les enfants sont devenus des...
Cas pratique de droit du travail - l'exécution du contrat
Cas Pratique - 4 pages - Droit du travail
François Lemerle a été embauché par l'entreprise Loiseau le 15 juillet 2008 en qualité de vendeur, son contrat à durée indéterminé comportant une période d'essai de cinq mois. Mais ce dernier apprenant qu'il s'était faussement prévalu d'un BTS lui a signifié la rupture de sa...
L'approche des banques par le consommateur adolescent
Mémoire - 61 pages - Marketing bancaire
Difficile d'être adolescent de nos jours. Assaillie de tous les côtés par les marques, qui voient en eux des possibilités de développement considérables, cette nouvelle cible marketing n'en demeure pas moins extrêmement difficile à cerner. En effet, l'adolescent a des goûts, des envies et des...
Rapport financier de la société Valeo
Analyse financière - 23 pages - Finance
En 1923 est créée la société Ferodo, qui deviendra en 1980 Valeo, locution latine signifiant je vais bien. Le Groupe Valeo est aujourd'hui un des leaders de l'équipement automobile. A l'origine, la société distribue et produit des garnitures de freins et d'embrayages. Dans les années 1960, elle...
La fidélisation et le management de Kiabi
Étude de marché - 24 pages - Marketing produit
[...] A. La méthode QQOQCP Qui ? Cette problématique englobe les différents acteurs du magasin Kiabi de Niort. Tout d'abord, les conseillers de vente qui auront la tâche de fidéliser en rayon en proposant le livret bébé, tout comme les managers de rayon. Enfin l'apprenti manager, à...
La consolidation en IFRS
Guide pratique - 37 pages - Comptabilité
La consolidation comptable résulte de l'obligation légale faite à toute entreprise détenant le contrôle d'autres entreprises ou exerçant sur elles une influence notable d'établir des comptes consolidés et un rapport sur la gestion du groupe. La consolidation consiste à établir les...
Customer relationship management: gestion de la relation client
Mémoire - 30 pages - Management organisation
Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous….Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la CRM....
L'évaluation du coût du capital d'une entreprise : cas de l'entreprise Havas
Étude de cas - 24 pages - Comptabilité
Un actionnaire qui investit dans une entreprise est en droit d'exiger une rémunération pour les risques qu'il supporte. Ces risques sont dus en grande partie à son statut de créancier résiduel ainsi, en cas de faillite, il ne sera remboursé qu'en dernier. Cette rémunération exigée est représentée...
Rapport Banque Pouyanne
Mémoire - 63 pages - Finance
Il est important de comprendre que la banque n'est pas un secteur d'activité nouveau. Il est apparu pour la première fois à Babylone au 2ème millénaire avant JC. Son rôle était alors de prêter pour l'achat de marchandises. Puis vint le Moyen Age et l'apparition des premiers échanges de devises et...
Les centres d'appels
Étude de marché - 8 pages - Marketing des services
Ces dernières années, tous les domaines d'activités ont connu de profondes mutations, notamment dans leur façon de communiquer et d'appréhender la relation avec les clients. Les consommateurs passent beaucoup de temps sur leur smartphone ainsi que sur le net, et malgré les progrès...
La logistique collaborative entre industriels et distributeurs, à l'image du CPFR (Collaborative Planning Forecasting Replenishment) : le CPFR, supply chain management de l'avenir ? - publié le 16/07/2021
Mémoire - 16 pages - Logistique
Le terme Supply chain management désigne la planification et la gestion de toutes les activités impliquées dans l'approvisionnement des matières premières auprès des fournisseurs, la conversion et toutes les activités liées à la gestion logistique. Essentiellement, la gestion de la...
L'importance de la digitalisation dans une stratégie de marketing relationnel au sein du service client dans le secteur de l'e-commerce : l'enquête de terrain
Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing
On utilisera le tableau suivant afin de mener un entretien semi-directif. Ci-dessous sont listés dans un tableau les différents thèmes qui doivent être abordés et les questions qui s'y rattachent. Les thèmes et les questions sont classés dans un ordre logique. Néanmoins, il n'est pas...
Les enjeux du chèque emploi service universel et sa mise en place à la Poste
Étude de cas - 61 pages - Marketing des services
Dans le cadre de l'obtention du DUT Techniques de commercialisation, chaque étudiant effectue un stage de 2 mois en entreprise. Ce stage a un double objectif. D'une part, professionnel, car il s'agit ici d'analyser un problème concret d'entreprise puis de proposer des solutions. Et d'autre part,...
L'impact de bâle II sur le crédit aux pme
Mémoire - 54 pages - Tpe et pme
La crise dite des « subprimes » de l'Eté 2007, ces fameux crédits hypothécaires américains accordés à des ménages modestes, ou encore la récente Affaire Kerviel (du nom du trader de la Société Générale qui en déjouant les systèmes de contrôle internes et en prenant des positions hors délégation a...
Financement des micro-entreprises : cas d'étude Maroc
Étude de cas - 14 pages - Tpe et pme
Depuis une décennie, le contexte économique international est fondamentalement dominé par des facteurs de crise, ce qui nécessite un mouvement de restructuration. Ces facteurs ne sont pas l'exclusivité des économies du Sud. Ils touchent tout aussi profondément les économies de l'Est que...
Les nouvelles tendances du marché des cosmétiques en Chine (2012)
Analyse sectorielle - 11 pages - Marketing luxe
Il ne se passe pas un jour aujourd'hui sans que la Chine arrive à un moment ou un à autre au centre de la conversation. L'Empire du milieu fait des envieux et dans le même temps développe des craintes auprès des pays occidentaux. Après de longs et grands changements, on peut considérer la Chine...
Information comptable et financière - EDF
Étude de cas - 15 pages - Comptabilité
Nous nous sommes rendu compte au cours de l'élaboration de ce dossier concernant l'entreprise EDF qu'elle possédait un certain nombre de spécificités d'un point de vue comptable. En effet, c'est sans doute l'entreprise française pour laquelle la traduction comptable est la...
La TVA en matière d'oeuvres d'art
Étude de cas - 4 pages - Droit fiscal
Le Code général des impôts prévoit des règles particulières, en matière de TVA, à l'égard des opérations portant sur les œuvres d'art. Avant de présenter les modalités de taxation résultant de ce régime spécial (II), il convient de définir son champ d'application (I). Il résulte des...
L'implantation de Naturéo, premier supermarché bio en France
Étude de marché - 7 pages - Marketing distribution
Ces dernières années, les conversions d'exploitations vers l'agriculture biologique sont nombreuses et les habitudes des consommateurs ont changé. En effet, ils font de plus en plus attention à ce qu'ils achètent. Les produits bios connaissent un succès fou. En 2006, le marché...
Le marketing direct du groupe "L'Occitane en Provence" - le lancement du parfum Fleur d'oranger
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
Le marketing direct est utilisé par l'ensemble des grandes marques dans différents buts et avec différents moyens. C'est en fait un ensemble de techniques mises en place par les entreprises pour communiquer et cibler leur clientèle, et ainsi entretenir une relation durable avec elle. Le marketing...
Projet de création d'entreprise : Tasse Thermos
Étude de cas - 36 pages - Marketing produit
Notre projet de création d'entreprise est né d'un constat. En effet, deux personnes groupes, Cathleen et Diana nous ont fait remarqué qu'un produit marchait très bien aux États-unis : la tasse thermos. Une personne de l'entourage qui était allé aux États-unis en a rapporté une en France. Quand...
Les leviers de la motivation au travail par âge
Mémoire - 33 pages - Droit du travail
Proposition d'une analyse des leviers de motivation par âge professionnel; propositions de solutions managériales adaptées face à l'échec des méthodes traditionnelles. Mon analyse n'est pas une simple démarche de curiosité intellectuelle, ou une volonté de mettre noir sur blanc quelques...
Etude de cas : Puma
Étude de cas - 38 pages - Marketing sportif
La société Puma est née au début du XXe siècle de la séparation des frères Dassler, l'un forma Adidas, quant au deuxième il créa la marque Puma. Aujourd'hui les deux marques existent toujours mais elles n'ont pas connu les mêmes histoires : Puma n'est pas leader européen comme son grand frère...
