L'importance de la relation client dans l'espace de vente : le cas Renault Retail Group
Étude de cas - 65 pages - Marketing produit
Le marché automobile mondial est en crise ! Combien de fois cette phrase a-t-elle été prononcée au cours des quatre derniers mois ? Trop sans doute, d'autant que dans le climat d'incertitude actuel les constructeurs automobiles n'avaient pas besoin que les médias s'étendent sur...
La prise de parole en public - publié le 12/05/2011
Guide pratique - 79 pages - Management organisation
Adapter son Langage à l'Auditoire Se faire comprendre implique de bien connaître son public pour permettre : - D'adapter son allure (maintien, attitude, présentation, gestes...), - D'adapter sa voix (audibilité, timbre, débit, diction...), - D'adapter le contenu de son discours...
Business plan d'un service de garderie de proximité: Lil'ou
Business plan - 22 pages - Marketing des services
« Depuis que je suis maman, je n'ai plus une minute à moi ! Je n'ai plus le temps de faire de shopping alors que j'adorais ça… » Cette pensée, nous l'avons entendu des dizaines de fois, et pour remédier à ce problème, nous avons décidé d'intervenir. Entre les mamans qui n'ont plus le...
Analyse de la pérennité du groupe Hermès
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Hermès menacée par le capitalisme financier a. Hermès en bourse Depuis 174 ans, la marque de luxe la plus convoitée du monde poursuit une croissance commerciale remarquable. Hermès est en effet maintenue depuis toujours en cohésion parfaite grâce aux membres de la famille du créateur. Cette...
Communication Publicitaire. Cas MARIE
Étude de cas - 24 pages - Communication
Notre client Marie, dont la côte de popularité semble avoir très nettement diminuée en 2005, se sent tout particulièrement menacée depuis l'intrusion vigoureuse des marques de distributeurs cette même année. Les linéaires en GMS sont saturés, et les distributeurs n'hésitent pas à surexposer leurs...
Les cabinets de recrutement
Mémoire - 48 pages - Ressources humaines
Le marché du travail est en constante évolution. Il y a à peine cinq ans nous nous trouvions en pleine période de crise, où le chômage se faisait durement sentir, alors qu'aujourd'hui, la situation s'inverse et nous constatons un retour de la croissance. En cette période de turbulence et de...
Influence du ratio Mc Donough sur la stratégie d'une banque de détail : cas ECOBANK
Étude de cas - 85 pages - Finance
Les banques, en tant qu'entreprises, sont exposées à de nombreux risques et la maîtrise de ceux-ci devient un défi important à relever. L'idée d'un engagement sans risque relève d'un mythe. Tout au mieux, le but des autorités de contrôle nationales et internationales est de...
L'image des biens
Mémoire - 59 pages - Propriété intellectuelle
L'image des biens a donné lieu à un important contentieux. Son utilisation par des tiers était régulièrement sanctionnée sur le terrain des droits de la personnalité lorsque la vie privée, la tranquillité ou la réputation du propriétaire étaient mises en cause. Il s'agit ici d'un droit à l'image...
Revue de presse : Bic Phone
Étude de marché - 15 pages - Marketing produit
Bic, c'est avant tout le mythique stylo bille en plastique, en 4 couleurs, disponible dans tout bon supermarché ou librairie qui se respecte. Mais le temps est passé, et la petite société de Mr Bich est devenu une multinationale présente partout dans le Monde et qui ne produit pas que des...
Etude marketing de la marque Durex : le marché et ses acteurs
Étude de marché - 16 pages - Marketing produit
L'histoire du préservatif n'est pas toute jeune, elle remonte à plusieurs milliers d'années. En effet, à l'époque de l'Egypte ancienne, le préservatif était utilisé pour se protéger des maladies et des infections, tout comme aujourd'hui. Depuis le préservatif a fait sa...
Modèle type de proposition d'affaires
Contrat type - 23 pages - Théories marketing
Le présent document contient des informations privées et confidentielles. Toutes les données soumises à [PARTIE DESTINATAIRE], référée ici en tant que "[NOM DE LA COMPAGNIE]" sont fournies sur la base du consentement de [NOM DE LA COMPAGNIE] à ne pas utiliser ni divulguer aucune information...
In Game Advertising (IGA), nouvel eldorado publicitaire
Mémoire - 56 pages - Marketing produit
Dans un monde où chacun essaie de se distinguer de son voisin, d'être original et unique, la publicité traditionnelle commence à présenter ses limites. En effet, la surconsommation a abouti à la surcharge de tous les médias publicitaires les plus connus ; la radio, la TV, le cinéma, la...
En quoi l'innovation managériale contribue-t-elle à la collaboration entre le manager et les collaborateurs ?
Mémoire - 79 pages - Management organisation
Aujourd'hui, les structures de santé sont confrontées à un besoin urgent de transformation pour s'aligner avec la révolution numérique, s'adapter aux changements sociétaux, renforcer l'engagement de leurs collaborateurs et répondre aux attentes de toutes les parties intéressées....
Les contrats CDD et CDI dans le travail temporaire (étude du cas ADIA)
Étude de cas - 44 pages - Ressources humaines
Le plan de cohésion sociale vise à réduire les inégalités en France, en mettant en place des lois permettant l'insertion des personnes défavorisées par leur statut ou leur lieu d'habitation, en leur offrant les mêmes chances que le reste de la population pour accéder à l'éducation, au...
Affichage obligatoire dans les entreprises de moins de 20 salariés
Guide pratique - 28 pages - Ressources humaines
Le mot « affichage » désigne : - l'obligation d'affichage que doit réaliser le chef d'entreprise dans le but d'assurer la publicité de certaines règles législatives ; - le droit d'affichage doit être affiché par les représentants du personnel pour informer les salariés de...
Comment mettre en place une démarche d'accompagnement des dirigeants et d'anticipation des impacts dans le cadre de la facture électronique dans un cabinet comptable de moins de 15 collaborateurs ?
Mémoire - 28 pages - Comptabilité
La réforme de la facture électronique, prévue dans la prochaine loi de finances 2024 et dont la mise en vigueur est programmée pour 2024, entraîne l'obligation pour toutes les entreprises de mettre en place un mode de facturation électronique. Bien qu'il existe déjà un tel mode de...
Analyse stratégique du groupe Michelin - publié le 03/03/2011
Étude de cas - 33 pages - Stratégie
Michelin se positionne actuellement comme le n°2 mondial dans le monde du pneu. Le groupe est présent sur tous les segments de ce marché et son savoir-faire est reconnu. Michelin se doit donc de fixer des règles de conduite et des objectifs précis afin de s'assurer la position de leader sur...
L'industrie des hedge funds
Mémoire - 18 pages - Finance
L'objet de cette partie est de donner un aperçu général de l'industrie des hedge funds. Pour mieux comprendre cet univers, nous commencerons dans le premier chapitre par définir ce qu'est un hedge fund. Ensuite, nous en dégagerons les caractéristiques et outils spécifiques, et nous en...
Déclinaison d'un positionnement produit au sein du Crédit Mutuel : l'assurance santé
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
Se soigner coûte cher et ça, le Crédit Mutuel l'a bien compris ! En effet, la Sécurité Sociale compensant de moins en moins bien les frais engagés, les dépenses de santé sont devenues un poste important du budget familial. Mais pour les foyers, il n'est évidemment pas question de jouer...
Analyse du processus de production de la Cogema
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Filiale à 100% du groupe Areva, la Cogema s'impose comme étant le leader mondial du cycle du combustible nucléaire. Avec un chiffre d'affaires consolidé de 4,3 milliards d'euros et une production annuelle d'uranium de 7.000 tonnes, la Cogema est présente dans plus de 30 pays au...
Comment AREVA peut-il permettre l'accès à l'eau en Afrique ?
Étude de cas - 42 pages - Marketing produit
[...] B. Consommation Les multiples usages domestiques, agricoles ou industriels de l'eau et ses nombreuses applications qui en découlent lui attirent également de nombreux consommateurs. Toutefois tous, ne sont pas égaux, dans les quantités qu'ils prélèvent. Une problématique...
Delachaux : achats de prestations de nettoyage
Étude de cas - 39 pages - Marketing produit
Le marché : - Le nettoyage classique dans les secteurs tertiaires ou industriels représente entre 60 et 70 % des prestations. - La concurrence est forte et le nombre de prestataires large car l'investissement initial est faible. - La baisse des prix est constante... cependant le donneur...
Liens entre les systèmes d'information et l'environnement
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le développement durable a pour objectif de sensibiliser tous les individus aux problématiques environnementales en inculquant de nouvelles valeurs. Cependant le concept prend toute son importance dans le monde professionnel. En effet, il représente une des plus grandes parties des émissions de...
Dans quelle mesure Compaq pourra continuer à concurrencer les autres grands leaders de l'informatique globale sans fusionner avec Hewlet-Packard ?
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
L'enjeu de la fusion entre Compaq et Hewlet-Packard - fusion d'un montant de 25 milliards de dollars visant la formation d'un groupe de taille à rivaliser avec IBM - est primordial. Pour Compaq tout d'abord qui s'évertue à renouer avec la croissance et qui voit d'un très...
Le problème du recrutement (le cas du Club Med)
Étude de cas - 18 pages - Ressources humaines
Présentation PowerPoint portant sur l'étude du problème du recrutement des GO (Gentil Organisateur) au Club Med. La première partie porte sur la description des problèmes du Club Med. La deuxième sur propose plusieurs solutions à explorer. La troisième présente la politique mise en place.
La souffrance au travail est-elle la faute du management moderne ?
Mémoire - 77 pages - Ressources humaines
« Le travail c'est la santé », voilà un refrain si bien chanté par Henri Salvador, mais qui semble aujourd'hui complétement dépassé. Si le mal-être au travail n'est pas nouveau, la médiatisation des suicides en entreprise a créé un choc dans l'opinion. La question qui s'est...
La notion de loi organique au Burkina Faso
Étude de cas - 6 pages - Finances publiques
Exposé de Droit ayant pour but de présenter la loi organique dans sa définition constitutionnelle, les insuffisances d'une telle définition et les mécanismes d'élaboration de la dite loi ainsi que son contrôle par le conseil constitutionnel du Burkina Faso.
Le management hospitalier à l'hôpital public avant, pendant et après la covid-19
Mémoire - 11 pages - Management organisation
Dans l'objectif d'examiner les transformations du management hospitalier dans les établissements publics avant, pendant, et après la crise de la covid-19, nous avons opté pour une approche qualitative. Cette décision résulte d'une réflexion approfondie destinée à saisir les nuances et...
Accompagner, contrôler et impliquer pour améliorer la traçabilité et la qualité du suivi des patients : le cas du Groupe Hospitalier Paris Saint-Joseph
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Véritable boîte de Pandore, la mutation numérique de l'hôpital plonge les personnels soignants et l'encadrement à la fois dans un abîme de perplexité et dans un horizon de perspectives nouvelles, notamment en matière de qualité de prise en charge des patients. C'est donc toute la...
Grippe H1N1 - la communication et les nouvelles méthodes marketing des laboratoires
Mémoire - 39 pages - Marketing consommateur
Aujourd'hui, de plus en plus de maladies apparaissent, avec leurs lots de solutions miracles proposées par les laboratoires : calvitie, phobie sociale, et à plus grande échelle l'apparition de plus en plus fréquente de maladie à l'échelle mondiale à propos desquelles des doutes sont légitimes....
