Etudes & Analyses

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 Relations publiques

Relations publiques

  

Nos documents

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22 Oct 2008

Les relations publiques durant les deux guerres du Golfe

Mémoire de 69 pages - Communication

Passionnée depuis toujours par la profession de journaliste, je suis rentrée à l’EFAP de Lille afin de concrétiser cette vocation. Par le biais de l’EFAP, j’ai découvert également le domaine des relations publiques grâce à mes cours mais aussi par mes stages en...

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08 Déc 2004

Les relations publiques deviendraient-elles l'incontournable de toute politique de communication ?

Mémoire de 49 pages - Stratégie

A l'heure actuelle, le consommateur est soumis à un réel matraquage publicitaire et la portée de cette « toile de fond » est considérablement affaiblie. Ainsi, le consommateur se tourne vers des relais d'information qu'il juge plus crédibles et dont les messages sont pour lui, empreints...

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12 Nov 2007

Faut-il externaliser les relations publiques ?

Mémoire de 39 pages - Communication

Dans un monde où la publicité devient de plus en plus onéreuse et contrôlée, on voit se développer les agences de relations publiques. Moins développées et surtout plus efficaces, elles ont le vent en poupe. Alors que la publicité devient pour le consommateur une simple «...

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25 Juin 2007

Les relations publiques d'Oxfam France-Agir ici

étude de cas de 21 pages - Marketing produit

Dès 1988, Oxfam France – Agir ici a choisi la voie de l’engagement citoyen pour lutter contre les injustices mondiales. Début octobre 2006, avec plus de 70 campagnes d’opinion à son actif, Oxfam France - Agir ici est devenu l’affilié français d’Oxfam International. Cette...

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26 Fév 2008

Les relations publiques comme outil de gestion: comment une entreprise comme la SNCF a géré une situation de nuisance sonore en utilisant les relations publiques

étude de cas de 4 pages - Management organisation

Je travaille actuellement à la Direction de la Communication de la SNCF, Société Nationale des Chemins de Fer Français. Cette année, un communicant lillois a mis en place une véritable opération de relations publiques afin de gérer un phénomène de nuisance sonores dû à des travaux...

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15 Mar 2011

Etude de cas de relations publiques: H2rent

étude de cas de 11 pages - Communication

Problèmes / Objectifs: Attractivité -> donner envie de tester cette solution Crédibilité -> assurer un discours pragmatique Confiance -> démontrer la durabilité et la fiabilité des produits Conviction -> asseoir le 2 roues électrique comme meilleure alternative écologique L'entreprise...

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25 Fév 2008

Relation publique: organisation d'un événement pour un nouveau produit, Capsion Teklogix

étude de cas de 12 pages - Marketing des services

La société anglo-canadienne Psion Teklogix est spécialisée dans l’apport de solutions informatiques mobiles aux entreprises, à l’aide de technologies telles que le wifi, le bluetooth, la reconnaissance vocale... ses clients appartiennent donc à de très nombreux secteurs...

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21 Fév 2009

La motivation et le bien-être au travail : un réel enjeu pour l'entreprise ou une simple stratégie de relation publique ?

Mémoire de 54 pages - Ressources humaines

Selon une enquête IPSOS sur le bien-être au travail, lorsque l'on demande aux moins de 25 ans ce qu'ils attendent de l'entreprise dans laquelle ils pourraient travailler demain, ils citent d'abord le fait de pouvoir évoluer dans une ambiance agréable (pour 26%) avant la possibilité de travailler...

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11 Déc 2009

Princesse Tam Tam : analyse du marché et recommandations pour un plan de relations publiques

étude de cas de 28 pages - Communication

L'image réelle de la marque : - 1983 : date de création de la marque par deux soeurs : Loumia et Shama Hiridjee. Marque de lingerie féminine. - Entreprise française rachetée par le groupe de distribution Japonais Fast retailling qui compte un réseau de 86 boutiques en France. - La marque...

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17 Déc 2010

Les annonceurs du secteur de la mode peuvent-ils tout miser sur les relations presse et publiques pour leur stratégie de communication ?

Mémoire de 37 pages - Marketing produit

Dans la rue, dans les vitrines, à la télé ou dans les magazines, la mode est partout. Nous sommes, dès le plus jeune âge, conditionnés à accorder de l'importance à nos tenues vestimentaires. Nous aborderons dans ce rapport le marché de l'habillement sans parler du marché du luxe. Notre étude va...

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17 Jan 2011

Réalisation d'un plan Relation Presse pour Adidas

étude de cas de 6 pages - Marketing produit

Notre société, ComCom est une agence de conseil en communication créée en 1992. Nous travaillons principalement avec de grandes marques de sports telles que Puma, Quicksilver, et d'autres marques telles que Lee Cooper, Timberland...Notre travail consiste à développer l'image de la marque auprès...

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12 Oct 2004

L'Industrie Pharmaceutique mondiale : Ambivalences entre Enjeux Financiers et Vocation de Santé Publique

étude de marché de 53 pages - Management organisation

Les laboratoires pharmaceutiques sont des entreprises de profit qui ont une vocation de santé publique. Dès 1993, l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) parle « d'un conflit d'intérêt entre les buts commerciaux légitimes des fabricants et les besoins sociaux, médicaux et économiques des...

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02 Avr 2008

La communication publique (2006)

Mémoire de 52 pages - Communication

La communication des collectivités locales nous aide à porter un regard sur l’histoire et à comprendre notre société, puisque depuis la décentralisation, elle vit surtout au rythme de ses territoires. La communication des collectivités locales peut être considérée comme le miroir du...

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17 Août 2008

Etude prospective sur le devenir des agences de relations presse

Mémoire de 59 pages - Communication

Dans le cadre de mon Master 2 en Communication Globale, j’ai décidé de mener une réflexion sur la situation des relations presse, dites traditionnelles, face aux évolutions majeures de leur environnement et sur leurs opportunités de développement. Pour commencer, j’ai effectué de...

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30 Nov 2009

Les Relations Presse à l'heure du web 2.0 : comment l'attaché de presse peut-il transformer ses outils de communication face aux nouveaux modes de consommation de l'information ?

Mémoire de 38 pages - Communication

« Les relations presse au beau fixe. Selon une étude de l'agence Lewis PR menée par le cabinet Brain Juicer, les relations presse ont acquis une dimension stratégique : elles sont dans 97 % des cas placées au cœur des plans de communication des entreprises, avec pour deux...

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02 Mai 2012

La communication interne au sein des institutions publiques au Maroc

Mémoire de 54 pages - Management organisation

La communication, dans un sens large, est tout processus d'échange d'informations entre un émetteur et un récepteur, et devient de ce fait un outil incontournable des relations humaines. La communication dans l'entreprise regroupe l'ensemble des techniques et moyens lui servant à se...

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08 Oct 2010

Etude sur le rôle du fit dans le lien entre "cause related marketing" et réputation de l'entreprise

Mémoire de 85 pages - Management organisation

Au cours des dernières décennies, le contexte dans lequel les entreprises évoluent s'est fortement modifié. Les éléments tels que la globalisation, l’apparition de nouveaux canaux d’information, la forte homogénéisation des biens et des services et l’apparition de nouvelles...

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17 Fév 2012

La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing

Mémoire de 74 pages - Stratégie

Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C’est pour cela que ces entreprises doivent rester...

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23 Mai 2011

Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)

Mémoire de 59 pages - Management organisation

LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUESDepuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore de la...

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22 Oct 2002

Le rôle d'influence de la marque sur la perception des consommateurs du fait de leur mise en relation ?

Mémoire de 58 pages - Théories marketing

Ces consommateurs sont ils dupés, sous l'emprise des outils et techniques du Marketing ? ou est ce que les marques sont-elles réellement le signe de quelque "valeur et authenticité" dans lesquelles ces mêmes consommateurs se reflètent ? Face à cette situation de fait, comment réagissent ils ?...

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09 Fév 2009

Gestion de la relation client chez Mc Donald's

étude de marché de 15 pages - Marketing consommateur

Toutes les grandes entreprises mondiales ont un jour ou l’autre connu des problèmes divers et variés : mauvaise image, mauvaise qualité ou produits inadaptés aux nouvelles exigences. Certaines ont su réagir et s’adapter, d’autres non. Le développement d’une société passe par...

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30 Déc 2010

La relation agence/annonceur à l'ère des nouvelles technologies

Mémoire de 20 pages - Communication

2010… Le digital envahit la communication avec l’essor des nouvelles technologies. Internet, smartphones, affichages interactifs, vitrines interactives et d’ici peu l’arrivée de l’iPad en France… Plus personne n’échappe au numérique. Une transformation radicale...

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14 Jan 2004

Les aides publiques

Mémoire de 21 pages - Droit de la concurrence

Nous commencerons donc par détailler les différentes aides publiques et la diversité entre les de l'Union Européenne, leurs financeur ainsi que les bénéficiaires et la procédure à suivre pour en bénéficier. Dans un deuxième temps, nous étudierons les facettes du contrôle en abordant les...

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18 Mai 2004

Les offres publiques obligatoires

Mémoire de 10 pages - Droit des affaires

Initiées par la France pour la première fois en 1964, les offres publiques sont cependant demeurées rares jusqu'au milieu des années 1980. Elles constituent une procédure dérogatoire au droit commun des négociations et de formation des cours de Bourse et sont définies comme les procédures...

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02 Juin 2012

La dette publique française

Mémoire de 10 pages - Finances publiques

La question de la dette publique est depuis longtemps une question économique et politique primordiale, que les gouvernements successifs n’ont eu de cesse de dénoncer, combattre, gérer, sans jamais réussir à y apporter durablement une réponse. Avec les crises successives des dernières...

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03 Juin 2009

Impacts de l'OPM (offre publique mixte) portée par le Crédit Agricole sur le Crédit lyonnais, sur l'organisation du groupe

étude de cas de 12 pages - Management organisation

Présent dans tous les métiers de la banque et de la finance, le Crédit Agricole est le premier groupe bancaire en France avec 28% des ménages. Il est également le 1er groupe bancaire en Europe par le nombre de clients détenteurs de comptes courants, et par les revenus dans la banque de détail. Le...

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27 Août 2007

Les offres publiques

Mémoire de 37 pages - Marketing des services

Les offres publiques (O.P), qu’elles soient d’achats ou d’échanges, représentent aujourd’hui une part importante de l’actualité. En effet, ces rapprochements entre différentes sociétés peuvent entraîner de nombreuses conséquences que ce soit sur le plan économique,...

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06 Août 2007

La dynamique de la dépense publique

étude de cas de 5 pages - Finances publiques

Qu’est-ce que la dynamique de la dépense publique ? Définie comme un mouvement interne qui anime et fait évoluer quelque chose, la « dynamique » fait référence, dans le champ des finances publiques, au rôle que peuvent jouer les pouvoirs publics dans l’engagement de leurs...

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28 Déc 2006

L'utilité des principes classiques du droit budgétaire et des règles de comptabilité publique

Mémoire de 21 pages - Finances publiques

Selon le dictionnaire Larousse, l’utilité c’est le caractère de quelque chose ou de quelqu’un qui sert à quelque chose. Notre sujet doit donc faire ressortir un ou des caractères des principes classiques et des règles de comptabilité publique d’être au service d’une ou de...

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08 Avr 2011

La dette publique belge

étude de cas de 16 pages - Finances publiques

La dette publique de la Belgique est de 97,9% du PIB en 2009 alors qu’elle n’était en 2007 que de 84%. C’est la raison pour laquelle, la Belgique devra faire attention afin d’éviter l’effet « boule de neige » c'est-à-dire le fait que l’État effectue de nouveaux...