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Thème économique : Relation sociale

Relation sociale

Nos documents

Filtrer par :

08 Nov. 2009
doc

Cas pratiques sur le cumul de fonctions sociales, salariées ou indépendantes des dirigeants

Cas Pratique - 5 pages - Droit des affaires

M. Hardy est sollicité pour exercer les fonctions de gérant d'un magasin par la société à responsabilité limitée Intermarché Montpellier. Celui-ci désirerait cumuler son statut de gérant avec un statut de salarié et d'associé d'une part de la SARL. Par conséquent, le gérant et associé...

10 août 2011
doc

Motivation et norme sociale: une étude en situation de recrutement

Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines

La motivation est l'un des grands champs d'étude de la psychologie humaine. C'est un domaine de recherche relativement ancien si l'on se réfère à la naissance de la psychologie. On recense des études datant du début 20e siècle. Levy-Leboyer (1993) en donna une définition qui semble faire...

03 juil. 2007
doc

Responsabilité sociale et environnementale de la société CORA et sa culture d'entreprise

Étude de cas - 6 pages - Management organisation

La société Cora comporte 59 hypermarchés en métropole et y dénombre plus de 22.000 salariés. Cora fait partie du groupe Louis Delhaize, qui comprend des chaînes de supermarchés, de Hard discounts, d'animaleries, de jardineries ainsi qu'un cybermarché. Les entreprises sont de nos jours et de plus...

15 Janv. 2004
doc

Customer relationship management: gestion de la relation client

Mémoire - 30 pages - Management organisation

Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous….Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la CRM....

04 Oct. 2021

Construire une stratégie social média

Guide pratique - 4 pages - Digital & e-marketing

Construire une présence sur les réseaux sociaux n'est pas quelque chose qui se prend à la légère. En effet, lorsqu'une marque a choisi qu'elle allait communiquer sur un ou plusieurs réseaux sociaux, il va falloir qu'elle construise une stratégie social média solide et impactante...

19 Oct. 2021

La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) - Exemple de questionnaire

Guide pratique - 7 pages - Management organisation

Le développement durable est clairement l'enjeu de ce siècle. Dans un monde qui se détériore, cette préoccupation est de plus en plus forte, à savoir répondre aux besoins des générations présentes sans compromettre les besoins des générations futures. Dans cette logique, l'implication...

28 juil. 2015
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Les annonceurs du secteur de la mode peuvent-ils tout miser sur les relations presse et publiques pour leur stratégie de communication ?

Mémoire - 37 pages - Marketing produit

Dans la rue, dans les vitrines, à la télé ou dans les magazines, la mode est partout. Nous sommes, dès le plus jeune âge, conditionnés à accorder de l'importance à nos tenues vestimentaires. Nous aborderons dans ce rapport le marché de l'habillement sans parler du marché du luxe. Notre...

10 Mars 2010
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Cas pratique - le cumul d'un mandat de travail et d'un mandat social

Cas Pratique - 5 pages - Droit des affaires

Nous sommes consultés par M. Trouvetou qui a été nommé en 2005 PDG de la SA dont il détient 10% du capital. Cet ingénieur qui est devenu PDG, a conservé ses anciennes attributions et cumule son mandat social et son contrat de travail. Outre sa rémunération de PDG, M. Trouvetou perçoit également...

18 Mars 2010
doc

Étude de Cas: La cession de droits sociaux et la protection du cessionnaire

Étude de cas - 6 pages - Droit des affaires

La société Genex a acquis auprès de M. Albert et M. Lebrun 300 des 1000 actions composant le capital de la société Cible aux termes d'un contrat d'acquisition. La société Genex détient maintenant 600 des 1000 actions de la société Cible. Cependant, différents évènements sont survenus depuis la...

01 Sept. 2008
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La relation client dans la banque

Étude de cas - 36 pages - Marketing bancaire

Depuis 1984, la loi désigne par établissements bancaires les « personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception de fond du public, les opérations de crédit ainsi que la mise à disposition de la clientèle...

26 juin 2007
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Information Communication et Sciences sociales, "La Programmation de la Réception", Eric MACE

Mémoire - 12 pages - Communication

« Notre société est en évolution perpétuelle, elle se pose de nouvelles questions. […] Une des forces de Ça se discute est précisément de savoir s'emparer de grands thèmes intemporels dont on nous parle depuis la nuit des temps en trouvant l'angle qui permettra de les traiter au plus près de...

23 juil. 2010
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Le trade marketing, une nouvelle logique dans la relation producteurs-distributeurs ?

Mémoire - 50 pages - Marketing distribution

La naissance du Trade marketing avait un double objectif : le premier de répondre à une situation de crise économique en corrélation avec un amincissement des marges des deux acteurs, le second de mutualiser les donnés de chacun pour satisfaire au mieux le consommateur. Cette relation...

01 Mars 2022

Opportunités et Stratégies de mise en oeuvre de socles de protection sociale à l'international

Thèse - 25 pages - Ressources humaines

Les lacunes de la couverture de protection sociale au niveau mondial sont importantes et environ 80% de la population mondiale ne bénéficie pas d'une couverture adéquate. Cela se traduit par une absence de couverture, ou une couverture insuffisante des salariés et de leurs familles en...

23 Sept. 2021

La négociation collective dans les PME - Plan détaillé pour un mémoire de droit social

Mémoire - 2 pages - Droit du travail

Suggestion de plan détaillé pour un mémoire de droit social sur la négociation collective dans les PME. Problématique : dans quelle mesure la négociation est-elle un outil essentiel dans le cadre des relations de travail au sein des PME?

27 avril 2011
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Les réseaux sociaux et les solutions de mesure d'audience

Thèse - 11 pages - Digital & e-marketing

Ce dossier reprend tous les historiques ainsi que l'analyse des réseaux sociaux facebook, twitter, my space, viadeo et google buzz, puis un comparatif grace à un tableau. Dans une seconde partie une explication de l'utilité des mesures d'audience aujourd'hui. Comment ils...

08 Nov. 2021

Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs grâce aux réseaux sociaux ? - Cas de Starbucks et de Burger King

Mémoire - 7 pages - Digital & e-marketing

Avec l'émergence d'Internet, toute entreprise souhaitant fidéliser ses consommateurs et accroitre sa notoriété doit disposer d'une excellente stratégie de marketing digital. Pour cela, les marques se tournent généralement vers les réseaux sociaux qui leur permettent de créer une...

13 Janv. 2022

Fast fashion et RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises)

Mémoire - 21 pages - Marketing mode

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un concept qui n'est pas facile à définir. Il est généralement utilisé pour décrire le fait que les entreprises ont une responsabilité envers leurs différentes parties prenantes, mais depuis la conception du terme, il n'y a pas eu...

28 Sept. 2022

Comment construire ses relations avec la presse ?

Guide pratique - 7 pages - Marketing médias

Comment construire ses relations avec la presse ? Les traditions ont la vie dure. La France n'est guère, pour des raisons historiques et du fait de ses influences religieuses dominantes, le pays de la transparence. En matière de relations presse comme dans bien d'autres...

11 juil. 2023

Le web 2.0 des médias sociaux

Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing

La naissance du Web 2.0 a permis de révolutionner la manière dont les internautes interagissent et partagent des informations sur Internet. L'une des caractéristiques les plus marquantes du Web 2.0 est l'émergence des plateformes de médias sociaux, qui ont transformé la communication et...

30 juil. 2015
doc

L'importance de la relation client dans l'espace de vente : le cas Renault Retail Group

Étude de cas - 65 pages - Marketing produit

Le marché automobile mondial est en crise ! Combien de fois cette phrase a-t-elle été prononcée au cours des quatre derniers mois ? Trop sans doute, d'autant que dans le climat d'incertitude actuel les constructeurs automobiles n'avaient pas besoin que les médias s'étendent sur...

10 juil. 2015
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L'organisation sociale des entreprises

Étude de cas - 69 pages - Ressources humaines

Présentation de Ressources Humaines (format PowerPoint) relatif à l'organisation sociale des entreprises en se basant sur des cas réels : Chronopost, Lenovo, Top Office, Jules, Leroy Merlin, Rio Tinto, Pimkie.

15 Sept. 2023

Risques et gestion de l'e-réputation - Comment les entreprises doivent-elles gérer une crise sur les médias sociaux afin de préserver leur e-réputation ? - publié le 15/09/2023

Mémoire - 13 pages - Marketing médias

Depuis l'avènement des réseaux sociaux, les entreprises s'efforcent de construire une véritable e-réputation afin de gagner en notoriété. En effet, ces plateformes sociales sont considérées comme de formidables laboratoires permettant d'avoir une idée sur la manière dont les...

06 juil. 2015
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Analyse comparative entre les mesures de responsabilité sociale preconisées par la Commission européenne dans le Livre vert et celles mises en place par le groupe La Poste

Étude de cas - 14 pages - Ressources humaines

La notion de Responsabilité Sociale de l'Entreprise (Corporate Social Responsability pour le terme anglais) n'est pas un concept nouveau. Elle fait notamment référence à l'idée de Développement Durable (ou Sustainable Development pour l'expression anglo-saxonne). Le...

06 avril 2010
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Le processus alambiqué de mutations sociales et organisationnelles de la SNCF

Étude de cas - 35 pages - Management organisation

Le transporteur ferroviaire historique français n'est plus à présenter. Pour certains, il est synonyme de grèves et de retards, pour d'autres il inspire vitesse et avancées technologiques. Il est vrai que le premier cas reste le plus répandu. Essayez un sondage simple : demander à votre entourage...

19 févr. 2008
doc

Quels sont les défis à relever et les solutions à apporter par la Restauration Collective pour faire face aux modifications des comportements sociaux ?

Mémoire - 47 pages - Management organisation

En France, quinze millions de consommateurs bénéficient chaque jour de prestation de restauration collective. Le marché français regroupe 44 sociétés de Restauration Collective qui dégagent à elles- seules 4,9 milliards d'Euros de CA pour l'année 2006 avec une progression de 5,4% par rapport à...

22 Oct. 2008
doc

Les relations publiques durant les deux guerres du Golfe

Mémoire - 69 pages - Communication

Passionnée depuis toujours par la profession de journaliste, je suis rentrée à l'EFAP de Lille afin de concrétiser cette vocation. Par le biais de l'EFAP, j'ai découvert également le domaine des relations publiques grâce à mes cours mais aussi par mes stages en entreprise. Faire le choix...

22 Nov. 2014
doc

Les spécificités du marketing social et le cas de la campagne (RED)

Mémoire - 38 pages - Théories marketing

Le but de ce mémoire est d'étudier les composantes d'une nouvelle discipline:le marketing social, qui est apparue dans les années 80; c'est aussi l'occasion d'essayer de comprendre un phénomène nouveau que constitue le Cause Related Marketing ou Promotion-Partage. C'est une nouvelle façon pour...

21 Nov. 2014
doc

L'animation de la relation client : Société Générale (2006)

Étude de cas - 22 pages - Marketing bancaire

Les bouleversements apportés par les nouveaux canaux de distribution, la déréglementation bancaire et financière, l'Euro et les modifications comportementales des consommateurs ont contribué à une prise de conscience de la place du client dans les stratégies marketing des banques. La longue...

14 avril 2015
doc

Le concept de Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) - exemple du Groupe Danone

Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines

Le concept de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est intrinsèquement lié au développement durable. Il tend à aiguiller les entreprises sur la manière dont elles doivent adapter leur système de gestion en prenant en compte les parties prenantes, ainsi que les règles d'éthique à...

21 Janv. 2024

Audit légal d'un comité des oeuvres sociales dans la fonction publique territoriale : instance de représentation des agents

Mémoire - 25 pages - Audit

Le Comité des Oeuvres Sociales ou COS a été instauré en tant qu'association régie par la loi du 01 juillet 1901 afin de permettre aux agents des collectivités territoriales de bénéficier de prestations de loisirs, sociales et culturelles. Dans le monde de l'entreprise, le...