Le CRM automobile chez BMW Group
Mémoire - 50 pages - Marketing automobile
Par le passé, trop d'entreprises considéraient que l'excellence de leurs produits ou services suffisait à fidéliser un client. Or, ce dernier se montre aujourd'hui bien plus audacieux et dynamique ; il exige, outre l'excellence, une réaction immédiate à ses demandes. Le seul...
Etude de cas: Smart (2005)
Étude de cas - 36 pages - Marketing automobile
Le but contrairement aux autres marques est de changer le rapport de l'Homme à la voiture. La smart doit, comme les voitures d'autres marques, être symbolique de son conducteur. Contrairement aux autres marques, les voitures de la gamme Smart proposent des modes de commercialisation différents à...
Analyse de publicité: bataille autocongratulatoire par médias interposés
Étude de cas - 13 pages - Marketing médias
Dans le monde de l'automobile, la bataille entre les constructeurs a toujours fait rage. Que ce soit sur l'asphalte ou dans les laboratoires de recherche, le dépassement de l'adversaire est une quête de tous les jours, et c'est ainsi que l'on se retrouve, nous, consommateurs, pris en plein milieu...
BMW: dossier de stratégie
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
La Bayerische Motoren Werke (usine de moteur Bavaroise) fut créée en 1916 pour assurer la production de moteurs d'avions pour l'armée allemande, comme le rappelle son logo représentant une hélice d'avion stylisée sur fond bleu et blanc. Mais le traité de Versailles à la fin de la guerre 1914-1918...
La Dacia Logan au Maroc (2008)
Étude de cas - 34 pages - Marketing automobile
Les pays les plus cotés en matière de production et d'exportations automobiles sont principalement l'Amérique du Nord, qui regroupe les États-Unis et le Canada, la France, qui constitue le principal destinataire du marché automobile marocain et les Pays de l'Europe Centrale et Orientale (PECO)....
Le marché de l'automobile en Russie
Étude de marché - 22 pages - Marketing automobile
« La Russie va devenir le plus important marché automobile d'Europe dans les deux prochaines années ! » Carlos Gohsn (2008), PDG de Renault/Nissan. Pour des raisons aussi bien macroéconomiques que politiques et sociales, la Russie est en pleine croissance. En 2007, tous les secteurs d'économie...
L'auto partage
Étude de marché - 13 pages - Marketing des services
Notre entreprise propose un service de voitures partagées dans la ville de Nice en libre service après réservation. Le service d'auto partage (ou car sharing) consiste à mettre à la disposition d'usagers préalablement inscrits des véhicules, disponibles 24h/24 et 7j/7 sans formalité pour...
Analyse SWOT - Système U
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Système U fait partie du groupe des leaders de la grande distribution française et rejoint à ce titre Carrefour, Auchan, Casino, Intermarché et Leclerc. Dans cette liste, il arrive à la sixième position, juste derrière Leclerc. Système U comprend une large gamme d'enseignes. Parmi celles-ci, on...
Les marques de distributeurs (MDD) au coeur de la vente à distance (VAD)
Mémoire - 51 pages - Marketing distribution
Ce mémoire a pour objectif de définir ce que sont les MDD dans le secteur de la vente à distance, leurs intérêts, comprendre pourquoi ce secteur s'y intéresse tant. J'essaierai donc d'étudier ce phénomène de la manière la plus complète possible en faisant appel à plusieurs outils comme...
De Bâle II à Bâle III : évolution controversée de la régulation bancaire suite à la crise financière de 2008
Mémoire - 83 pages - Finance
Le secteur bancaire vient de connaître la pire perturbation de son histoire, après celle de 1929. Il suffit d'observer le tableau suivant (voir aussi annexe 0) pour très vite comprendre que certaines banques ont failli disparaître du secteur ou que d'autres ont essuyé d'énormes pertes...
Le groupe Bénéteau
Analyse financière - 66 pages - Finance
SOMMAIRE EXÉCUTIF ETAT CIVIL : - Dénomination sociale de l'entreprise : Groupe Bénéteau S.A. - Siret : 48708019400151 - Forme Juridique : SA à directoire - Adresse : 16 Boulevard de la Mer 85 800 St Gilles Croix de Vie - Nom des dirigeants : Président du directoire : Mr Bruno...
Etude de Marché : GIAT industrie
Étude de marché - 52 pages - Marketing produit
GIAT Industries, entreprise présente sur le marché militaire dont le principal actionnaire est l'Etat français, se trouve aujourd'hui en pleine mutation. En effet, la conjoncture actuelle n'est pas propice à la vente de nouveaux véhicules militaires. C'est pourquoi l'entreprise doit...
Analyse stratégique de l'entreprise Autolib' (2012)
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Autolib' (contraction d'« automobile » et de « liberté ») est un service de voitures électriques en libre-service mis en service le 5 décembre 2011. Le projet a été déployé et géré par le Groupe Bolloré (10 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2012, 804 millions d'euros de résultat net en...
Gestion des seniors et performance en entreprise, méthodologie et analyse
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines
Il est venu le temps où les « baby boomers » sont devenus grands, où ils ont parcouru les âges pour devenir les « papy boomers » d'aujourd'hui et préoccuper ainsi des centaines d'entreprises par leur départ en retraite. Tel est le constat qui nous a permis de nous intéresser à la gestion des...
Photographie du parc roulant français des deux roues en 2009
Analyse sectorielle - 18 pages - Marketing automobile
Notre but était de déterminer la photographie du parc roulant en France en 2009 pour les deux roues ( - et + 50 cc, scooters 50 cc -125, motos). Distinguons les véhicules dits roulants, immatriculés, et assurés. Nous avons conçu un répertoire téléphonique d'assureurs deux roues, de...
Le marketing de la personnalité
Étude de cas - 49 pages - Marketing médias
La rencontre entre un univers factice en quête de valeurs et les représentants de vraies (?) valeurs véhiculées par la personnalité. Ou en quoi cette rencontre a-t-elle amené à introduire du réel dans le factice (la personnalité dans le marketing) et du factice dans le réel (le marketing autour...
Nouvelle Fiat 500: développement et perspectives
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Dans les Echos d'octobre 2002, les médias annoncent plusieurs milliers de licenciements et de fermetures d'usines du groupe Fiat, ainsi que la mort, de son dirigeant Giovanni Agnelli. « L'Echos ». Après plusieurs actions pour améliorer la santé du groupe (partenariat avec General Motors,...
Analyse publicitaire de la marque "Guess by Marciano"
Étude de cas - 15 pages - Marketing médias
L'axe correspond à un angle de tir créatif, il est le résumé du positionnement publicitaire de la marque. Dans notre publicité, l'axe sur lequel Guess se positionne est celui du chic et du glamour. Le terme glamour est un terme anglais signifiant séduction et sensualité, qui servait à qualifier...
La gestion de la force de vente - l'exemple de la société de répartition pharmaceutique OCP
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
A l'ère d'une époque où la concurrence se fait de plus en rude, les entreprises cherchent à optimiser le fonctionnement de leurs équipes commerciales, afin d'en retirer un avantage concurrentiel substantiel. Rester à l'écoute des marchés, préserver une bonne image de marque, détenir du personnel...
Les stratégies commerciales des entreprises chinoises en Europe: Comment les sociétés chinoises procèdent pour pénétrer le marché européen?
Étude de marché - 41 pages - Stratégie
« Lorsque le dragon se réveillera, le monde tremblera » aurait dit Napoléon. Un dragon de 1,4 Milliards d'habitants qui accueillera les jeux Olympiques à Pékin en 2008 va t-il faire frétiller le monde? Il faut le croire. La mondialisation de l'économie et la recherche de coûts de...
L'image de l'entreprise par l'image
Mémoire - 28 pages - Marketing médias
Pourquoi l'entreprise attache-t-elle autant d'importance à l'image qu'elle véhicule aussi bien en interne qu'en externe ? Et quelle est la place de l'identification visuelle dans la perception de l'entreprise par ses partenaires ? Dans un premier temps, nous...
Analyse marketing de BMW sur le marché de l'automobile haut de gamme
Étude de cas - 17 pages - Marketing automobile
Le marché mondial de l'automobile est un marché florissant au sein duquel 53 millions de véhicules passagers ont été produits en 2007. Aujourd'hui, plus de 2 millions de personnes sont employées dans l'industrie automobile eu Europe et la productivité du secteur augmente chaque année, si...
Dossier: le marketing sensoriel du point de vente
Mémoire - 31 pages - Marketing sensoriel
En 1995, Claude Blanchet conçoit une nouvelle enseigne de jardinerie : Botanic. Son objectif est que ces magasins deviennent de véritables lieux de rencontre, d'échange et d'accueil où des conseillers transmettent leur passion pour la nature et la vie. Botanic a été créé en rupture avec le modèle...
Ethique des affaires : Renault et le régulateur de vitesse
Étude de cas - 22 pages - Marketing automobile
L'entreprise Renault est née en 1895 d'une invention technique fondatrice : la transmission à prise directe. Depuis, Renault n'a cessé d'innover, aussi bien en matière de technologie, de concepts de véhicules qu'en organisation. Riche de 100 ans d'histoire, Renault poursuit son expansion...
Le marché français du leasing mobilier aux entreprises
Mémoire - 110 pages - Finance
L'objet de ce mémoire est d'examiner la tendance actuelle du marché du financement locatif aux entreprises, en vue d'en dégager les principales caractéristiques (techniques et conjoncturelles) et d'aboutir in fine sur une approche des perspectives à venir du secteur. Il sera par ailleurs...
La Stratégie d'Internationalisation du Groupe Renault : à la conquête des pays émergents
Étude de cas - 80 pages - Management organisation
De nos jours, Renault tient le rôle de constructeur de référence sur le marché français, devant les marques Peugeot et Citroën du groupe PSA. Renault est une des premières marques en Europe pour les véhicules particuliers et les véhicules utilitaires. L'alliance Renault Nissan,...
La fusion Renault - Nissan
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Cette alliance a permis au groupe de réaliser des synergies dans les domaines de la recherche, la stratégie produits et les achats. L'objectif de ce rapprochement était d'affirmer la présence des deux entreprises dans le monde. A terme, l´alliance vise à constituer un puissant groupe...
Cas Seat : étude comportement du consommateur
Étude de cas - 14 pages - Marketing consommateur
Afin de déterminer les besoins originels qui pousseraient Paul à entrer dans le processus d'achat, nous avons travaillé à partir de la classification des 11 besoins de Murray. Nous avons sélectionné et classé par ordre décroissant les 3 besoins qui expliqueraient l'entrée de Paul dans le...
Le cas Xsara Picasso
Étude de cas - 13 pages - Marketing automobile
En septembre 1998, lors du mondial de l'automobile, Citroën crée l'événement en annonçant le lancement prochain d'un nouveau véhicule : la Xsara Picasso. Un an et demi plus tard, le lancement est enfin prêt. Nous chercherons à comprendre dans un premier temps quelles étaient...
Analyse de la cible des clients-entreprises pour un établissement Renault (vente de voiture d'occasion et service après-vente)
Étude de marché - 63 pages - Marketing automobile
Dans le cadre de notre deuxième année à l'ESSCA, nous avons été amenés à réaliser une étude de marché pour un commanditaire : Nous avons choisi l'établissement Renault à Beaucouzé. Il s'agit d'un petit établissement qui propose de la vente de véhicules occasion et du service après vente....
