En quoi la hausse des taux a-t-elle un impact sur la relation banque client ?
Mémoire - 18 pages - Stratégie
L'augmentation des taux d'intérêt a un impact significatif sur la relation banque-client, influençant l'économie, les dépôts bancaires et les crédits. Les taux directeurs fixés par la BCE ont des conséquences sur l'inflation, la croissance économique, l'emploi et les finances...
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ?
Mémoire - 25 pages - Marketing des services
L'objet de ce mémoire porte sur la relation client dans le secteur des assurances à l'ère de la transformation digitale de cette industrie. Autrement dit, est-ce que la digitalisation en cours, induite par les innovations technologiques et le changement de comportement de la clientèle,...
Les manifestations de la crise économique et financière de 2008 et ses impacts sur les banques
Mémoire - 55 pages - Finance
La banque est une institution en perpétuel mouvement. Elle regroupe divers types de métiers. On trouve tout d'abord les opérations des banques de détail (ou des banques commerciales) qui concernent ses activités traditionnelles en matière d'épargne (collecte de dépôts), d'octroi de...
Quel est l'impact des taux d'intérêt négatifs sur l'activité bancaire ?
Étude de cas - 5 pages - Finance
Avant de se poser la question de l'impact des taux d'intérêt négatifs, il est intéressant de comprendre comment fonctionnent les taux d'intérêt et pourquoi ils sont négatifs, car cela peut paraître pour une anomalie financière. Quel est l'intérêt de prêter moyennant paiement ? Il...
Évolution du business model de la Banque Populaire Rives de Paris (BPRP) dans le contexte durable des taux bas et de la digitalisation
Mémoire - 25 pages - Stratégie
La structure du marché bancaire s'est modifiée au cours des quatre dernières décennies. L'industrie bancaire fut libéralisée dans les années 80 à travers le phénomène des « 3D » (déréglementation, désintermédiation, décloisonnement) pour aboutir à une structure oligopolistique,...
Système de notation de la Banque de France
Étude de cas - 2 pages - Marketing bancaire
La Banque de France s'attarde dans son analyse de la cote d'activité au « niveau d'activité », i.e. le chiffre d'affaires de l'entreprise étudiée. Le C.A. de chaque entreprise entre dans une grille prédéterminée donnant lieu à un score donné. Cette méthodologie, d'une...
Le financement des entreprises dans un contexte économique incertain et avec des taux d'intérêt historiquement bas - Le cas des start-up françaises
Mémoire - 7 pages - Tpe et pme
Les start-up disposent d'un fort potentiel en termes de création d'emploi et de contribution à la croissance économique d'un pays (Aaboen et al., 2006). Dans les pays de l'OCDE, 2/3 des créations d'emplois proviennent de ces entreprises innovantes (OCDE, 2010 ), qui dégagent...
Comment les ETFs, produits de gestion passive, parviennent-ils à s'imposer sur les marchés financiers postérieurement à la crise ?
Mémoire - 75 pages - Finance
Les indices ont connu des évolutions contrastées de part et d'autre de l'Atlantique. Après une baisse généralisée de plusieurs mois, les marchés se sont vivement repris dès les premiers mois de 2015 pour laisser planer un large doute. Dopés par les événements géopolitiques et les annonces...
Les impacts de la COVID-19 sur le secteur du tourisme - Le cas du Japon
Mémoire - 48 pages - Marketing tourisme
L'agence de tourisme EXO Travel, implantée dans une dizaine de pays en Asie, a ouvert en 2011 son premier bureau au Japon. Basé à Tokyo, celui-ci est composé de 220 employés d'une vingtaine de nationalités différentes. Cette pluriculturalité de l'agence est un grand avantage, car cela...
Argumentation sur le choix de la méthode qualitative au détriment de la quantitative et présentation de l'enquête - Les SCPI sont-elles devenues incontournables dans l'investissement patrimonial ?
Mémoire - 5 pages - Finance
Pour ce mémoire, nous avons fait le choix de miser davantage sur une méthode qualitative basée sur le recours à des entretiens individualisés et directifs. La méthode quantitative aurait été à notre sens moins pertinente pour appréhender le phénomène. La recherche qualitative évite la...
Faut-il accroître la réglementation et la régulation bancaire ? (2010)
Mémoire - 15 pages - Finance
Les établissements financiers sont soumis à l'autorité de différents organismes de tutelle et de régulation, selon les pays et les réglementations. En matière de régulation bancaire, l'autorité dont le pouvoir est le plus étendu, est la banque des règlements internationaux. Celle-ci a mis au jour...
Méthodologie en marketing - Porter, analyses qualitative et quantitative, Philip Kotler, méthode SMART
Guide pratique - 3 pages - Théories marketing
Les 5 Forces de Porter représentent les 5 acteurs économiques à l'intérieur du micro-environnement de l'entreprise qui exercent une pression sur elle. La chaine de valeur se divise en deux activités, celles de base au nombre de 5 et celles de soutien au nombre de 4. Les activités de soutien sont...
Le sandwich : analyse quantitative et qualitative d'un secteur en expansion - quelles sont les attentes des consommateurs ?
Étude de marché - 28 pages - Marketing produit
Nous avons choisi comme sujet « le marché du sandwich » avec une attention particulière sur les sandwichs sous-vide vendus dans les distributeurs automatiques, les stations-services, les grandes et moyennes surfaces. Le segment de la population étudié correspond à la promotion de BI2 de l'école...
Méthodologie de Recherche Quantitative - Les métiers hybrides : une solution pour la rétention des employés ?
Mémoire - 3 pages - Ressources humaines
Ce projet professionnel concerne le secteur de l'e-commerce et plus particulièrement, la fonction RH des entreprises. Il y est question de la rétention et de la fidélisation des employés. Le projet professionnel présente des solutions aux entreprises de l'e-commerce qui traversent des...
Marketing quantitatif sur les marques de vêtements féminins
Étude de cas - 18 pages - Marketing mode
L'étude que nous avons menée nous a confirmé les soupçons que nous avions concernant les enseignes de prêt-à-porter féminin avant de la réaliser. En effet, fréquentant la population étudiée pour la grande majorité, et Myrtile en faisant partie, nous avions déjà une petite idée des résultats que...
Etude qualitative et quantitative sur les banques
Étude de cas - 36 pages - Marketing produit
Pour chacun de nous et dans la vie de tous les jours, il est indispensable d'être client d'une banque. Sans un compte bancaire, se faire verser un salaire, obtenir un prêt, placer son argent devient difficile voire quelques fois impossible. Le client a le choix entre une multitude de...
Analyse du questionnaire quantitatif - Le paiement mobile et son implantation dans la société française
Étude de marché - 17 pages - Digital & e-marketing
Afin de mieux comprendre l'état actuel du marché de l'achat sur mobile, ses attentes, et d'être en mesure de détecter les facteurs clés de succès pour les commerçants, j'ai créé et administré un questionnaire détaillé auprès de la population française. Ceci m'a permis...
Étude comparative, quantitative et qualitative d'un programme de fidélisation pour la marque Morgan
Étude de cas - 18 pages - Marketing consommateur
Pour mener à bien cette mission qui consistait à proposer une évolution du programme de fidélisation Morgan, il a fallu réaliser une étude quantitative et une étude qualitative. En effet, avant de mettre en place un nouveau programme de fidélité il est important, de comprendre et cibler...
Analyse des données quantitatives - la création d'un modèle pour un organisme de prêts
Étude de cas - 17 pages - Finance
Ce travail d'analyse des données quantitatives consiste à mettre en pratique certains outils d'analyse, dans le cadre d'une étude de cas. Notre rôle dans cette étude de cas est de construire un modèle permettant à un organisme de prêts de prendre des décisions sur l'octroi ou non d'un...
Les études quantitatives par téléphone
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
IPSOS met les résultats de ses enquêtes à disposition de nos clients via un extranet sécurisé. Son but : apporter à ses clients des informations fiables et homogènes, disponibles rapidement ; que leurs besoins soient locaux, régionaux ou globaux (...)
Analyse quantitative - Excel
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Ce document est une analyse quantitative réalisée sur Excel et portant sur une enquête concernant le changement climatique, incluant différents calculs et l'utilisation des tests de Fisher et de Student.
Réalisation d'une étude quantitative - BNP Paribas
Étude de cas - 15 pages - Marketing bancaire
Nous avons recherché un thème d'actualité, la variable à expliquer : BNP Paribas, dont on a supposé qu'il dépendait tout particulièrement d'un ou plusieurs autres thèmes d'actualité, les variables explicatives : le cours de l'or, du pétrole, de l'action société générale,...
Étude qualitative et quantitative de la banque postale (2011)
Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire
La Banque postale, banque française, est née le 15 février 2000 sous le nom Efiposte. C'est une filiale à 100 % du groupe La Poste. Son nom de création était Efiposte, l'établissement assurait la gestion financière des fonds CCP, auparavant centralisés par le Trésor, ainsi que la gestion...
Analyse méthode quantitative : étude de marché sur le bien être en entreprise
Analyse sectorielle - 16 pages - Stratégie
Wellness est une entreprise qui a été créée en 2000 par Charles Robert, un psychosociologue de formation tourné vers l'entreprenariat.
Approche top down (approches ascendante et descendante) - Analyse financière d'Orange
Analyse financière - 6 pages - Finance
Au niveau monétaire, la banque centrale européenne a annoncé le 18 mars dernier un programme d'achat d'urgence pandémique (PEPP) s'élevant à 750 milliards d'euros. Ce programme a pour objectif de contrer les effets dévastateurs de la crise de la COVID-19 sur les marchés européens....
Etude quantitative sur le fun shopping ou "retailtainment", le cas de Nature & Découvertes
Étude de cas - 23 pages - Marketing distribution
On assiste aujourd'hui à une prise en compte croissante d'un équilibre savant entre corps et esprit, érigeant le bonheur en principe de vie, comme le souligne Pascal Bruckner dans son ouvrage L'Euphorie perpétuelle, essai sur le devoir de bonheur. La distribution a intégré cette notion de...
Analyse quantitative : Boise Municipal Airport
Étude de marché - 4 pages - Marketing tourisme
L'aéroport Municipal de Boise situé au sud de la ville de Boise vient tout juste d'être rénové. Ces travaux furent poussés par l'afflux grandissant de passagers, transitant vers des aéroports plus importants (Seattle, San Francisco, Denver...). Dans l'optique de mieux servir les voyageurs,...
Etude quantitative sur la location de voiture (2011)
Analyse sectorielle - 2 pages - Marketing des services
Nous avons effectué une étude quantitative pour valider les principales hypothèses et résultats obtenus lors d'une étude qualitative. Les principales tendances à vérifier et à quantifier étaient les suivantes : - Prédominance de certaines attentes : Rapidité et mobilité, Bon état et...
Quels sont les risques et opportunités des tests de personnalité dans le process de recrutement RH ?
Mémoire - 88 pages - Ressources humaines
La fonction de recrutement permet aux entreprises d'acquérir un portefeuille de compétences diversifié, de répondre à la demande opérationnelle et de construire une communauté de salariés, autour d'une culture d'entreprise forte. C'est en ce rôle d'acteur de la performance,...
L'apport des méthodes quantitatives dans l'analyse de performance de la gestion alternative
Mémoire - 58 pages - Finance
Au cours des dernières années, la gestion alternative a observé la croissance la plus importante du secteur de l'Asset Management. Mais depuis le succès rapide et la spectaculaire crise des hedges funds (tels que Quantum Fund, The Tiger Fund et LTCM), les investisseurs sont devenus plus septiques...
