Négocier un plan de prévention des risques psychosociaux au travail
Guide pratique - 54 pages - Ressources humaines
Sur le plan de la législation et de la règlementation les problèmes du stress et des « risques psychosociaux » sont mieux pris en compte depuis quelques années. Le Code du travail impose aux employeurs de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et...
Les grandes faillites
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Nombreuses ont été les faillites qui ont marqué l'Histoire en France ainsi que partout dans le monde. Mais, certaines ont été plus retentissantes que d'autres telles que Daewoo, Kirch, … C'est pourquoi, nous allons nous concentrer sur deux faillites françaises et américaines, afin de...
Les procédures de test et leurs conséquences économiques
Mémoire - 10 pages - Théories marketing
Les goûts évoluent en fonction du temps, des mœurs, de la mode et des habitudes de consommation. Il est donc indispensable de faire des tests sans cesse pour évaluer ces évolutions capitales pour le développement d'un produit. La dernière famille des méthodes de prévision utilisées dans le...
Contribuer à la communication dans un contexte de conflit social
Guide pratique - 6 pages - Ressources humaines
Un conflit social est un affrontement entre des groupes sociaux d'une entreprise aux intérêts antagonistes (entre employés, entre employés et la direction ...) La convention collective est un texte signé par un groupement d'employeurs et une ou plusieurs organisations syndicales de...
L'optimisation de l'intégration des jeunes diplômés dans l'entreprise
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
Les travaux que j'ai effectués ont tous été en rapport, de près ou de loin, avec la procédure de recrutement, d'intégration et de suivi du personnel de l'entreprise. Cependant, nous avons conclu, ma responsable et moi même, le besoin de se pencher essentiellement sur l'intégration des...
Le système d'information et la gestion des risques bancaires
Mémoire - 22 pages - Contrôle de gestion
La banque est un acteur de premier plan dans l'économie. En effet, c'est elle qui finance pour une grande part les besoins des entreprises et des particuliers jouant ainsi un rôle primordial dans la croissance économique. Or, en finançant les besoins des agents économiques, la banque...
Quelles stratégies marketing les marques de fast fashion peuvent-elles mettre en place pour assurer leur pérennité alors que leur modèle est contesté ?
Mémoire - 27 pages - Théories marketing
Cette question centrale comme nous l'avons vu précédemment, amène à se demander comment l'espace de vente au détail de fast fashion génère différentes formes de performances durables et différentes formes de consommations. Pour apporter une réponse à cette problématique, nous allons...
Présentation et stratégie du groupe Elior : restauration sous contrat - publié le 22/07/2020
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Le Groupe Elior est une multinationale française créée en 1991, spécialisée dans la restauration collective et dans la restauration de concession. L'entreprise propose aussi des services de soft facility management. Elle vise quatre clientèles clés à travers son activité de...
Présentation et analyse des outils web 2.0 de la gestion de la connaissance
Mémoire - 85 pages - Management organisation
La collaboration, l'entreprise en réseau, le partage du savoir... Tout le monde en parle comme d'une nécessité. Et pourtant les discussions sur ces sujets avec des dirigeants d'entreprise se concluent bien souvent par une fin de non-recevoir : un travail en réseau sans le savoir. En effet, la...
Le marché du recouvrement en France
Étude de marché - 20 pages - Marketing des services
Notre sujet étant une analyse du marché de recouvrement en France, nous devions distinguer : - Les différents types de créances - Les acteurs du domaine - L'organisation du marché - Les chiffres clés du secteur - Les tendances et évolutions Dans un premier temps nous avons recentré le sujet....
Chef de produit chez Kiabi
Mémoire - 55 pages - Marketing mode
Kiabi, société française de distribution spécialisée dans le prêt-à-porter pour la famille, a été fondée dans la métropole lilloise, avec l'ouverture d'un premier magasin à Roncq en 1978. En France, l'enseigne est aujourd'hui leader des grandes surfaces spécialisées textile avec 24.5% du marché...
De la pertinence des cellules de reclassement
Étude de cas - 21 pages - Ressources humaines
Avec la mondialisation des marchés et une évolution constante des technologies, les entreprises doivent sans cesse s'adapter face à une concurrence de plus en plus intense. Réduction des coûts de production, acquisition de nouveaux savoir-faire, fermeture de sites, etc., elles n'hésitent plus à...
Le stress comme carburant de la performance
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
L'entreprise doit susciter, de l'intérieur, l'adhésion de l'individu à une logique d'organisation, à un projet collectif qui stimule son imaginaire et auquel il s'identifie. On assiste ainsi à la naissance du système dit "managinaire", c'est-à-dire un système de management de l'imaginaire et par...
Étude du Système d'Information de l'Association « Éducation et Formation »
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
La gestion de l'information est aujourd'hui considérée comme une pratique de management essentielle au développement de la compétitivité de l'entreprise. Gérer l'information implique la mise en œuvre d'un contexte qui facilite l'émergence, la diffusion et l'exploitation de l'information....
Plan de rémunération des Chefs gérants chez Compass
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
Compass Group France est une entreprise de restauration collective, employant 15 000 collaborateurs sur 2400 restaurants répartis sur l'ensemble de la France métropolitaine. Compass Group France déploie son savoir-faire sous quatre marques et 6 domaines d'activités : - Les Entreprises et...
Le community management pour les entreprises peu matures - Parties hypothèses, analyse et conclusion de l'étude qualitative
Mémoire - 28 pages - Digital & e-marketing
Une théorie est un modèle permettant de mieux comprendre le processus de la communication entre différents éléments dans une situation quelconque. Il est donc important de définir une problématique et ensuite de présenter des hypothèses pour résoudre et comprendre le problème à partir de concept...
Projet d'entreprise : cas Marionnaud
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Le phénomène de globalisation et de confusion des frontières entre les pays a eu des effets incontestables sur les organisations politiques, les populations et leur culture mais aussi leurs entreprises. A titre d'exemple, l'ouverture du marché européen a créé des conditions favorables aux...
Maintenance de l'Intranet et réalisation d'un site web artistique dans une PME
Mémoire - 47 pages - Tpe et pme
A chaque époque sa technologie dominante : le XVIIIe siècle fut celui des grands systèmes mécaniques propres à la Révolution industrielle, le XIXe siècle a vu le triomphe de la machine à vapeur ; quant au XXIe siècle, il aura été l'âge de la collecte, du traitement et de la distribution de...
Le dialogue social chez Compass Group France
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
Compass Group France (CGF) est une Société par Actions Simplifiées spécialisée dans la restauration collective, filiale de Compass Group. Elle intervient, grâce à environ 15000 collaborateurs dans 2400 restaurants sur la France entière. Ces établissements servent approximativement 198...
Managez avec Lyautey
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
L'idée de cet ouvrage est née à Ganagobie lors d'un séminaire sur l'intelligence collective. J'exprime ici toute ma gratitude à ses animateurs, Vincent Leenhardt et dom Hugues Minguet, qui, par les réflexions qu'ils ont su faire germer en moi, m'ont amené à concrétiser ce projet. Mais, me...
Psychologie des ressources humaines : le leadership
Mémoire - 40 pages - Ressources humaines
Existe-t-il des prédispositions au leadership ? Telle est la question que les premiers chercheurs se sont posée en se lançant dans l'étude des traits de personnalité pouvant prédire le leadership. Depuis quelques années, le concept de leadership devient particulièrement...
Evaluer et améliorer le système de communication d'une unité de travail
Fiche - 3 pages - Management organisation
Le système de communication Il organise l'ensemble des moyens de communication, de la collecte des informations à leur diffusion. Ces moyens permettent les échanges d'informations à l'intérieur de l'unité de travail et à l'extérieur avec les différents partenaires...
L'avenir du marketing digital face à la protection des données personnelles
Mémoire - 70 pages - Digital & e-marketing
À plus long terme, l'intervention de l'Union européenne dans la régulation des flux de données personnelles s'inscrit dans la volonté de sécuriser le marché très dynamique du commerce électronique. Encore inexistant il y a une vingtaine d'années, celui-ci représente désormais 20 %...
Dans quelle mesure l'intégration d'un système d'information dans le processus de recrutement au sein du département des ressources humaines contribue-t-elle à l'amélioration des performances de l'organisation ?
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
L'ensemble des innovations technologiques appliquées aux ressources humaines sont classées en trois catégories e-HR : ressources humaines électroniques, systèmes d'information sur les ressources humaines (SIRH) et groupes de ressources humaines virtuelles (VRH) (Ngai, Law, Chan, & Wat,...
La gestion de la relation client - exemple de Peugeot
Étude de cas - 17 pages - Marketing consommateur
Dans le cadre de la matière "gestion relation client" (GRC), plus connue sous le nom de "consumer relationship manager" (CRM), il nous est demandé d'étudier une entreprise, afin de déterminer comment s'y prend-elle pour gouverner ses clients. Ce concept recoupe divers aspects, tels que le...
Les enjeux de la mise en place d'un référentiel de contrôle interne commun au sein d'une société industrielle cotée décentralisée
Thèse - 75 pages - Audit
Aujourd'hui, le contrôle interne est une fonction support grandissante dans toutes les entreprises, principalement au sein des entreprises cotées. Ces dernières doivent effectivement se conformer aux normes et règles internationales régissant la gestion financière et comptable de...
Remise en cause de l'outil de gestion le plus utilisé : le budget
Mémoire - 68 pages - Management organisation
99% des entreprises utilisent le budget comme outil de gestion dans le processus de management de leur organisation. Ce chiffre nous interpelle, surtout dans une période où plusieurs théoriciens et praticiens émettent de nombreuses critiques sur ce modèle. Le budget a été mis en place pour la...
Processus décisionnel éthique et gestion du licenciement en PME
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines
La problématique du licenciement est un sujet délicat et bien souvent difficile à aborder, mais elle fait indubitablement partie de notre société. De plus, chacun est amené un jour ou l'autre à y être confronté, soit directement en le subissant ou en l'imposant à quelqu'un, ou alors...
Situation de faillite, les solutions pour repartir
Mémoire - 56 pages - Management organisation
Une entreprise a un rôle social, environnemental, technologique, cependant toute entreprise un jour ou l'autre va essayer de croître et de se développer. C'est l'essence même, le moteur, la quintessence de toute entreprise dans le monde actuelle dominé par le capitalisme. Dans la théorie...
Les droits de l'artiste-interprète : l'exemple du Sénégal
Mémoire - 42 pages - Propriété intellectuelle
A l'échelle internationale, la réglementation des droits voisins a été prise en charge à travers un certain nombre de conventions. Il s'agit principalement de la convention de Rome du 26 octobre 1961 sur la protection des artistes-interprètes ou exécutants, des producteurs de phonogrammes, et des...
