La découverte du client - définition d'une stratégie de vente
Guide pratique - 5 pages - Marketing consommateur
On ne peut pas proposer un produit "au hasard" à un client, ni passer en revue tout le catalogue de votre entreprise avec le client. Il est nécessaire de connaître ses besoins, ses attentes, ses motivations avant de lui conseiller un de vos produits. L'étape de la découverte est fondamentale, car...
La stratégie Dell : la vente directe de système informatique
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Étude de cas de la stratégie Dell. En 1984, Michael Dell lança ce qui allait devenir un concept majeur : celui de la vente directe de système informatique. En effet, à l'instar de ses concurrents, Dell se démarque par son "Dell Direct Model" à travers son slogan "On ne trouve Dell que...
Analyse du marketing dans la vente de prêt-à-porter avec les magasins « Caroll » et « Jennyfer »
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
L'enseigne Caroll a été créée en 1963 à Paris par Raphaël Lévy et Joseph Bigio. Les premières boutiques franchisées en France sont apparues en 1980. Caroll représente aujourd'hui le luxe et le raffinement tout en proposant à ses clients des produits de prêt-à-porter de qualité, un savoir-faire...
Le projet de vente caritative au profit de l'UNICEF (2009)
Étude de cas - 10 pages - Communication
L'UNICEF a été créée à la suite d'un vote unanime de la première session de l'Assemblée générale des Nations unies après la Seconde Guerre mondiale en décembre 1946. Issue des fonds des Nations unies pour l'enfance, l'UNICEF fait partie des agences de l'Organisation des...
Analyse stratégique de Renault et mise en place d'un projet pour augmenter les ventes (2009)
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Ce dossier constitué dans le cadre d'un BTS MUC présente un projet de développement de l'Unité Commerciale de chez Renault. Il est exposé le diagnostique stratégique de l'entreprise. A savoir la description du type de structure, de l'unité commerciale dans le réseau. Le groupe...
Marketing du point de vente : création / reprise d'un centre auto
Étude de marché - 15 pages - Marketing automobile
Notre mission puisque nous l'avons acceptée était de construire dans les temps les plus brefs un centre automobile qui tenait la route si vous me permettez. Dans ce dossier vous trouverez toutes les informations relatives à notre aménagement de l'atelier et de notre magasin franchisé. Ce statut...
Dossier de négociation/vente, L'entreprise OMOTE
Étude de cas - 17 pages - Marketing produit
Etude des techniques de vente du magasin de vente de meubles OMOTE. Document illustré par des schémas explicatifs.
Marketing de vente : gestion du rayon liquide, famille des bières
Étude de marché - 16 pages - Marketing produit
Afin de mettre à profit l'ensemble de nos connaissances acquises au cours du semestre en marketing du point de vente nous allons réaliser une activité ludique concernant une gestion de rayon.
L'e-commerce porte la vente à distance
Analyse sectorielle - 12 pages - Digital & e-marketing
La vente à distance B to C tend à se confondre de plus en plus avec l'e-commerce qui représente 72% de l'activité. Trois catégories d'opérateurs sont actifs dans le secteur : - Les « pure players », présents sur Internet, - Les « click & mortar », enseignes physiques qui...
Développement de la relation client et de la vente conseil - Au bon vapoteur
Étude de cas - 13 pages - Théories marketing
Ce diaporama est un support pour faire un exposé sur le développement de la relation client et de la vente conseil d'une boutique de vente de produits de vapotage et CBD.
Analyse du système de gestion du Service Après Vente de la FNAC
Mémoire - 24 pages - Management organisation
D'une manière générale, pour toutes les entreprises, la concurrence est de plus en plus rude. Dans le domaine de la distribution spécialisée dont la FNAC fait partie, les concurrents sont nombreux et les sites internet permettant d'acheter des produits proposés par la FNAC se multiplient jours...
L'e-commerce : analyse Marketing du catalogue de vente en ligne de l'entreprise Compaq
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
Dans le cadre du projet de marketing, il nous est demandé de procéder à l'analyse du catalogue de vente à distance d'un fournisseur de matériels et services informatiques. Alors vu que le dynamisme de vente à distance est devenu incontestable Internet représente un...
Analyse marketing du concept du commerce en ligne Vente-Privée.com : déstockage de produits de grandes marques
Étude de cas - 29 pages - Digital & e-marketing
Vente-privee.com est une société française, lancée en 2001, dont le siège social se situe à Saint-Denis en France. La société est spécialisée dans le déstockage de produits de grandes marques, de tous secteurs. Elle propose à ses clients des réductions allant au-delà des 60% en moyenne....
Vente à distance de matériels et services informatiques : analyse du catalogue de vente de Surcouf
Étude de marché - 18 pages - Marketing produit
Dans le cadre du projet de marketing il nous est demandé de procéder à l'analyse du catalogue de vente à distance d'un fournisseur de matériels et services informatiques. Notre choix s'est porté sur l'entreprise Surcouf.
Comment augmenter le chiffre d'affaires du rayon habillement de l'enseigne Magasin Vert/Point Vert ?
Étude de marché - 10 pages - Marketing distribution
L'enseigne Magasin Vert de Saint Martin des Champs est implantée dans la zone artisanale du Launay. L'enseigne a une large clientèle étant donné la fréquentation relativement importante de la zone. L'unité commerciale de Morlaix a été créée le 30 mars 2005 sous l'enseigne Vive Le Jardin. Elle a...
La mascotte, son évolution et son impact sur les consommateurs et sur les ventes
Mémoire - 44 pages - Marketing consommateur
De Michelin à Bébé Cadum, en passant par Rouge et Jaune des M&M'S ou encore Monsieur Propre, les mascottes prennent une place importante dans la vie des consommateurs. Mais pourquoi les mascottes sont-elles aussi précieuses pour les marques qui s'en dotent ? Quel est leur pouvoir ? Pourquoi...
Un exemple de plan de vente : le cas Gansow
Étude de cas - 16 pages - Marketing produit
Exemple de plan de vente avec la vente de produits d'entretien pour les grandes surfaces. Le document reprend les grandes étapes d'un plan de vente tout en apportant quelques conseils d'ordre pratique. Document de 16 pages environ (pour 4500 mots) au format Word.
Dismatic: gestion de la force de vente
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
Créée au lendemain de la seconde guerre mondiale par M. Ralit, l'entreprise Dismatic est une SARL au capital de 120 K€. Cette société est spécialisée dans la vente et la location de distributeurs automatiques de produits alimentaires (boissons chaudes et froides). Son activité est...
Direction et gestion d'une force de vente : General Motors en France (2006)
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
General Motors Corporation est une société du secteur automobile, basée aux États-Unis d'Amérique à Detroit (Michigan) et multinationale. Elle commercialise sous de nombreuses marques et elle est implantée dans le monde : - Aux Etats-Unis : Chevrolet, Cadillac, GMC, Oldsmobile - En Europe : Opel,...
Marketing point de vente - les boissons lactées aux fruits
Étude de marché - 18 pages - Marketing distribution
Cette étude de Marketing point de Vente porte sur les boissons lactées aux fruits. Nous avons choisi ces produits, car ils représentent une gamme de produits très intéressante. Danone, Yoplait et Nestlé sont les trois leaders sur ce marché. Bien que leurs notoriétés soient...
Le challenge du journal Le Soir - penser une nouvelle stratégie pour augmenter les ventes et moderniser le produit
Étude de cas - 15 pages - Marketing médias
Dans le cadre de notre 2e année en marketing nous avons pour objectif la réalisation d'un challenge. Cette année notre challenge est demandé par la société Rossel & Cie et plus précisément pour leur produit: Le Soir (le quotidien Le Soir). Pour ce travail nous avons donc bien entendu dû...
Comment un pure player peut-il dynamiser ses ventes : l'importance de la communication en ligne - Le cas de i-diamants
Mémoire - 42 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire est le fruit de mon stage de recherche au sein de l'entreprise i-diamants, qui a débuté au mois de janvier, et va se prolonger jusqu'au mois de décembre avec un CDD. Il a pour objectif principal de mettre en exergue le potentiel d'une entreprise de vente de diamants...
Dossier de création d'entreprise : Ecolo boutik, vente de produits écologiques en magasin et en ligne
Étude de marché - 45 pages - Marketing produit
Le but de ce dossier de création d'entreprise vise à évaluer nos compétences acquises dans les diverses matières abordées depuis le début de notre scolarité à l'ESDES. Ce dossier a pour but de démontrer notre aptitude à établir toutes les étapes de création ou de développement d'une entreprise....
Gestion de la force de vente de l'entreprise Equal
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
En notre qualité de consultant, la société Equal spécialisée dans la distribution de lunettes auprès des opticiens nous a demandé de réaliser une analyse de la situation préoccupante de sa force de vente. Il ne sera jamais assez répété aux entreprises à quel point l'effort de...
Quels modèles de vente de vin en ligne vont lever les freins et les risques perçus par la génération Y ?
Mémoire - 39 pages - Marketing distribution
84 % des Français sont aujourd'hui internautes et 78 % d'entre eux possèdent un smartphone. Des chiffres qui montrent la place importante qu'a pris le digital dans nos vies, poussant les entreprises à composer avec dans leurs stratégies. Dans le milieu du vin, un peu réfractaire, le...
Étude sur les sites internet de vente de bijoux (2006)
Étude de marché - 10 pages - Digital & e-marketing
Rapport sur la vente en ligne de bijoux. Qui sont les acteurs majoritaires en France dans ce secteur ? Cette étude approche point par point les défauts et qualités des différents sites vendeurs de bijoux sur internet. Après une analyse générale du secteur du e-commerce en...
Dans quelles mesures CONNAN EnR peut-il se donner les moyens de dynamiser les ventes des Kits ROOF TECH auprès des particuliers tout en conservant son image de marque et sans compromettre son activité auprès des professionnels ?
Étude de cas - 80 pages - Marketing produit
Dans quelles mesures CONNAN EnR peut-il se donner les moyens de dynamiser les ventes des Kits ROOF TECH auprès des particuliers tout en conservant son image de marque et sans compromettre son activité auprès des professionnels ?
Les techniques de vente : adapter sa stratégie d'entretien
Guide pratique - 43 pages - Théories marketing
Cette présentation PowerPoint de 43 diapositives détaille les différentes phases d'une vente réussie, et analyse les stratégies à mettre en place pour augmenter l'efficacité du vendeur. Extrait : "Contexte du client À cette étape, l'objectif du vendeur est double: - Faire le lien...
La gestion des stocks pour une société de vente en ligne
Étude de cas - 8 pages - Logistique
Pour toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son organisation, elle doit tenir compte d'un facteur : la gestion des stocks. En effet l'évaluation des coûts et d'approvisionnement est à tenir en compte par la comptabilité, car si les stocks sont souvent source de problèmes et de dépenses,...
Gestion de la force de vente de La poste
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
La Poste figure aujourd'hui parmi les principaux groupes de services européens. Organisée autour de 4 grandes activités et d'un réseau de contact et de vente qui leur est commun, La Poste offre ses services à plus de 30 millions de clients, entreprises comme particuliers. Elle...
