SNCF : bilan diagnostic et stratégie de communication autour du lancement d'une carte régionale
Étude de cas - 4 pages - Communication
La société SNCF s'inscrit dans l'histoire en matière de transport de personnes et de marchandises est leader européen sur ce marché. En 2007, le renouvellement de nombreuses conventions TER entre les Régions et la SNCF marque le succès de la politique de décentralisation, qui a permis une...
Rapport d'audit des activités Soins et Dépendance d'un EHPAD
Note de synthèse - 7 pages - Audit
Le document à résumer est un rapport d'audit des activités Soins et Dépendance de la Résidence SAINT VINCENT DE PAUL qui est un EHPAD (un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes). Cet Audit inclut l'efficacité, la régularité et l'évaluation des besoins. La...
Introduction à la sociologie des organisations - Comment s'organisent, d'un point de vue sociologique, les associations employeuses ?
Analyse sectorielle - 4 pages - Management organisation
1,3 million, c'est le chiffre d'associations recensées par l'INSEE en 2018. Ce chiffre comprend toutes les associations, quel que soit leur domaine d'intervention ; elles peuvent concerner des secteurs plus ou moins festifs (loisirs, sports, santé, culture, social, etc.). Celles-ci sont composées...
Les voitures de tourisme avec chauffeurs (VTC)
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Le marché des voitures de tourisme avec chauffeur est en pleine effervescence. Ce marché intègre celui du transport de personnes, et concurrence à ce titre les taxis présents dans le pays. Également appelé VTC, il s'agit d'un moyen de transport qui fonctionne uniquement sur réservation ;...
Les risques associés à l'internationalisation
Mémoire - 14 pages - Stratégie
Dans le cadre de notre Master, il nous a été demandé de réaliser un travail à vocation professionnelle, afin de rechercher et de développer des connaissances dans le but de pouvoir les appliquer dans un environnement d'entreprise. Dans notre monde actuel, les frontières économiques ont quasiment...
Dossier marketing et communication - SeventyOne Percent
Mémoire - 20 pages - Marketing produit
En France, le marché des crèmes solaires est à l'origine un marché saisonnier : la majorité des ventes s'effectue de mai à septembre. Ce marché est dépendant du climat. Avec les fortes chaleurs estivales (phénomène du réchauffement climatique), le marché solaire a connu une augmentation...
Le lancement d'un nouveau produit, Handipark : des barrières automatiques pour réserver des emplacements de stationnement aux handicapés
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Dans le cadre du cours de marketing nous avons dû réaliser un lancement de produit. Ce lancement devait se baser sur un produit novateur inventé par nos soins. De plus, ce produit devait répondre à une demande que nous devions au préalable observer. Nous sommes donc amenés à nous demander en quoi...
Diagnostic externe de la compagnie d'assurance "Marocaine-Vie"
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
La Marocaine-Vie est un opérateur de référence dans le marché national de l'assurance de personnes. Fondée depuis plus d'un quart de siècle, elle se distingue par plusieurs éléments : - elle est la première et seule compagnie spécialisée dans l'assurance de personnes. - elle est une filiale du...
Une situation de communication : PNNS
Étude de cas - 6 pages - Communication
C'est le premier Programme National Nutrition Santé en France. Le PNNS est un socle de repères nutritionnels qui constitue une référence française en matière de nutrition pour des groupes particuliers(femmes enceintes, enfants, adolescents, personnes de plus de 55 ans, personnes âgées...
Etude du marketing de groupe Korian
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Le groupe Korian oeuvre dans le secteur des soins et d'accompagnement des personnes âgées dans 6 pays européens. Son réseau couvre donc les services des soins à domicile et des soins infirmiers à domicile. Pour bien fonctionner, le groupe Korian fait appel à plusieurs outils marketing....
Les challenges des nouvelles technologies auxquelles se heurtent les entreprises - L'intelligence artificielle
Mémoire - 8 pages - Stratégie
De nombreux observateurs du monde de l'IA préconisent d'attribuer une « personnalité électronique » à certains robots. De sorte qu'en cas de dommage causé par ces derniers, leurs responsabilités puissent être engagées de la même façon que pour des personnes physiques (particuliers) ou des...
Etude de l'entreprise Unilever : analyse économique, sociale et sociétale
Étude de cas - 27 pages - Marketing produit
Le secteur de l'agro alimentation : L'industrie alimentaire se situe au premier rang des industries de l'UE-25 avec 13,6 % du chiffre d'affaires manufacturier total (815 milliards d'euros pour l'UE- 25). Par rapport à l'année précédente, on remarque, pour le secteur...
Analyse d'une société de service: Squash Park
Étude de cas - 40 pages - Marketing des services
Avant toute analyse d'une société de service, il est important de bien définir ce qu'est un service. L'analyse d'un service est complexe car ils peuvent prendre une multitude de formes. On peut réduire cette difficulté en procédant à des classifications qui permettent de travailler sur des...
Analyse de la période et du contrat de professionnalisation
Contrat type - 5 pages - Ressources humaines
Il existe beaucoup de moyens de formation aujourd'hui. Ceux-ci se sont développés en fonction des besoins exprimés par les entreprises et les salariés. D'ailleurs, se former semble être devenu un moyen efficace de lutter contre le chômage. En effet, pour les jeunes en recherche d'un premier...
EHPAD Les Jardins de Lucienne - Ouverture d'un accueil de jour
Étude de cas - 10 pages - Contrôle de gestion
Notre projet prendra lieu au sein de l'Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) public la Résidence Les Jardins de Lucienne situé sur la commune de Carvin dans le Pas-de-Calais. Celui-ci a ouvert ses portes en juin 2011 et est conventionné par l'Agence...
La professionnalisation des commerciaux dans le secteurs des assurances : étude du cas malakoff médéric
Étude de cas - 53 pages - Ressources humaines
[...] La mobilité interne est valorisée. Elle rencontre un véritable succès et les collaborateurs sont de plus en plus nombreux à y adhérer. S'ils le désirent, ils sont accompagnés par la cellule MOBILITÉ DES RESSOURCES INTERNES (MRI). C'est un service interne mis en place en novembre...
Stratégie digitale - « Accompagnement Bien-Être »
Étude de cas - 11 pages - Digital & e-marketing
Le projet "Accompagnement Bien-Être", dit ABÊ, vise à aider les personnes fragiles et en perte d'autonomie à retrouver une vie active et équilibrée. Son instigateur, Gilles, s'adresse aux sédentaires, personnes en situation de handicap, obèses morbides, ou souffrant de pathologies...
En mode éthique : commerce équitable et industrie de la mode, paradoxe ? - Recherche de terrain
Mémoire - 17 pages - Stratégie
Si notre méthodologie a également consisté en un travail concret de recherche d'informations disponibles sur internet ou en bibliothèques (ouvrages sur la question, articles de presse...), à laquelle s'est associée une réflexion personnelle quant aux différentes solutions possibles...
La comptabilité des associations - publié le 08/11/2020
Mémoire - 10 pages - Comptabilité
Une association est un organisme à but non lucratif pouvant regrouper des personnes physiques ou morales. Ces personnes mettent en commun des moyens financiers ou moyens infrastructurels afin de réaliser une activité non pécuniaire. Il n'est donc pas autorisé de reverser des dividendes aux...
La marque employeur est-elle un facteur d'attractivité pour les EHPAD en milieu rural ?
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines
L'enjeu de recrutement à court, moyen et long terme en raison du vieillissement démographique de la population française contribue à augmenter l'intérêt de concepts de marketing RH tel que la marque employeur et le contrat psychologique. Ces derniers visent à augmenter l'attractivité...
Le marché du jobbing
Étude de marché - 7 pages - Marketing des services
"Il est plus facile de trouver un client qu'un emploi" disait Emmanuel Macron lorsqu'il était ministre de l'Économie. Face au chômage, à la baisse du pouvoir d'achat, aux besoins de petits services non couverts par les entreprises débordées, aux talents inexploités des demandeurs...
La grande distribution : comparaison entre Minelli et André
Étude de cas - 27 pages - Marketing distribution
Nous avons réalisé une étude de distribution dans l'objectif de nous familiariser avec le monde de la grande distribution. Pour effectuer cette étude, nous avons choisi le secteur de la chaussure et nous avons étudié et comparé les enseignes Minelli et André. Cette comparaison nous amène à...
Le développement de l'entreprise sociale : comment essaimer sans perdre son âme ? Le cas des Jardins de Cocagne
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Dans le cas des jardins de Cocagne, la couverture médiatique a précédé l'établissement d'une Charte, et ce, à contre-courant des pratiques plus répandues. Un agent de l'AFP était à Besançon et a suscité par une dépêche un engouement des médias pour le projet, présenté sur les Journaux télévisés...
La communication au sein d'une structure d'accueil petite enfance
Mémoire - 37 pages - Communication
La communication est le processus de transmission d'informations. Ce terme provient du latin « communicare » qui signifie « mettre en commun ». La communication peut donc être considérée comme un processus pour la mise en commun d'informations et de connaissances. C'est une action qui consiste à...
Comptabilité et fiscalité des entreprises - le cas Helpdom
Analyse financière - 4 pages - Marketing des services
Nous avons décidé de créer notre propre entreprise dans le domaine du service à la personne. La raison sociale de notre société est Helpdom ; elle sera créée en début d'année. Helpdom propose des services qui facilitent la vie. Les principaux services proposés répondent aux besoins de nos...
Intégration de la compagnie d'assurance "Prudence Créole" dans le groupe Générali et mise en place d'un nouveau produit
Étude de cas - 33 pages - Marketing des services
Les produits VIE, par abus de langage, regroupent les assurances en « capitalisation » à la personne (Épargne, Retraite, Vie,…) qui couvrent des évènements de la vie (1° de l'art L310-1 du Code des Assurances). Les autres assurances à la personne (GAV, mutuelle santé…) gérées « en...
La reconnaissance du handicap au travail
Mémoire - 36 pages - Ressources humaines
En résumé, j'ai fait le choix de réaliser mon mémoire de première année de master Gestion des Ressources Humaines sur le handicap au travail, car c'est un très beau sujet présent dans toutes les entreprises. Répondre à la problématique du handicap est un sujet au coeur du développement...
Le concept de bientraitance dans les établissements de santé
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines
Longtemps ignoré voire tabou, l'apparition sur la scène médiatique du phénomène de maltraitance a permis de forger la notion de Bientraitance. En effet, l'ANESM , a publié une recommandation pour la promotion de la Bientraitance au sein des établissements de soins en 2008 dans laquelle elle...
Quel accompagnement véhiculer auprès des équipes soignantes pour un mieux-être des résidents en EHPAD ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Le vieillissement de la population est un enjeu social et sociétal majeur pour notre société. Pour adapter un accompagnement personnalisé et de qualité envers des personnes âgées admises en EHPAD, il faut considérer la personne de manière individuelle et personnelle, acteur et au centre de sa...
Etude de la campagne publicitaire AIDES
Étude de cas - 18 pages - Marketing médias
Type étude : Etude quantitative réalisée sur 164 personnes sur 11 items. Objectif de l'étude : Etudier les résultats d'une campagne publicitaire de l'association AIDES composée de deux affiches. Quels sont les impacts de ces affiches, établir une comparaison des deux affiches : laquelle est la...
