Quel est l'impact économique pour Orange, seul opérateur téléphonique à distribuer l'Iphone en France ?
Mémoire - 26 pages - Management organisation
Dans cette étude, nous avons décidé de traiter un sujet concernant l'évolution de l'économie de l'opérateur téléphonique Orange depuis la venue des Smartphones. Mais pas n'importe lesquels. Nous nous consacrerons uniquement sur le nouveau produit vedette de la marque à la pomme (Apple), l'Iphone....
Rapport d'apprentissage aux opérations IGS chez IBM
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
L'ESCE (Ecole Supérieure du Commerce Extérieur) nous offre la possibilité d'effectuer les deux dernières années de notre cursus en alternance avec une entreprise de notre choix (dont une première période de 6 mois à temps plein dans l'entreprise). C'est pourquoi, il est important de bien choisir...
Plan de Communication et Media Planning : lancement d'une marque de snowboard pour Hommes et Femmes en Europe
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
Notre marché, qui concerne les 15-25 ans et les vêtements de sport, est un marché à fort potentiel donc un nouvel enjeu pour notre marque de vêtements : les 15-25 ans ont un pouvoir d'achat conséquent et sont influent en matière de mode. En effet, on constate aujourd'hui que les vêtements...
La transformation digitale des opérateurs de télécommunication - Revue de littérature pour un mémoire
Mémoire - 24 pages - Stratégie
Nous analysons le phénomène de transformation digitale en définissant tout d'abord ce concept ainsi que les défis et les enjeux qui sont associés. Puis, nous nous intéressons au changement de comportement de la clientèle qu'elle génère. Nous analysons également l'état de la...
Les moyens de la communication commerciale (média et hors média)
Étude de marché - 6 pages - Marketing produit
Les budgets publicitaires sont très élevés. Une campagne de communication doit donc être testée avant son lancement, puis après son lancement pour mesurer son efficacité. Les pré-tests publicitaires : tests qualitatifs, le plus souvent des questions de groupe auprès de clients potentiels...
L'utilisation des médias sociaux dans le cadre du marketing
Mémoire - 54 pages - Marketing produit
Ces dernières années ont marqué l'avènement des médias sociaux et de leurs réseaux associés. Le Web 2.0 permet plus que jamais le partage d'informations, mettant l'utilisateur au coeur de l'équation et non plus au bout. Cela a appelé des changements majeurs de...
Pourquoi la société ESC-APE opte-t-elle pour une communication entièrement basée sur du hors média, tandis que les médias classiques semblent être efficaces ?
Mémoire - 25 pages - Marketing produit
Partant du constat suivant : le message culturel du Rock'n roll, mouvement musical né dans les années 50 est perverti par l'exploitation uniquement commerciale qu'en font les groupes de musique et le milieu de la mode au point de contredire ses fondamentaux, des partenaires décident...
Comment les médias sociaux ont connu un essor à tel point qu'ils ont fait changer les usages du marketing ?
Mémoire - 24 pages - Digital & e-marketing
Les réseaux sociaux sont le fruit du web 2.0. Grâce aux avancées technologiques toujours plus pointues ils se sont transformés pour certains en médias sociaux ; véritables outils de communication. Les internautes comme les professionnels y trouvent leur compte, entre interaction sociale et...
Présentation d'un plan média fictif pour Nordnet - lancement d'une offre d'Internet par satellite
Étude de cas - 15 pages - Communication
C'est dans le cadre de son lancement de produit (Internet par satellite) que l'entreprise Nordnet a fait appel à notre agence afin de proposer des axes de communication pertinents pour des zones, dites blanches, où l'accès à Internet n'est étendu qu'à une connexion bas débit ou inexistante. Ces...
Mango, lancement d'une ligne de sous-vêtements: objectifs de communication et média planning
Étude de cas - 21 pages - Communication
Mango est une grande chaîne internationale. Ne vendant actuellement que des vêtements, elle prévoit de lancer une gamme de sous-vêtements. Pour cela, une campagne de communication sera nécessaire. Celle-ci sera dirigée vers la même cible que la communication actuelle, c'est-à-dire les jeunes...
Le marché français du ski : la communication hors-média
Mémoire - 23 pages - Marketing produit
Suite à une montée en puissance de la remise en question du « système pub », il m'a semblé intéressant de développer, par le biais de ce mémoire, un argumentaire illustrant les nouvelles « orientations communicatives » : les mérites d'un choix de communication orienté vers le...
Etude de l'image et du positionnement des deux opérateurs en téléphonie Mobile au Maroc
Mémoire - 109 pages - Marketing produit
Rapport de fin d'étude marketing analysant l'image et le positionnement des deux opérateurs en téléphonie mobile au Maroc. L'opérateur historique, Maroc Telecom, a longtemps jouit de son monopole du secteur de télécommunication. Cependant, depuis l'arrivée du deuxième opérateur...
Le fonctionnement du sponsoring sportif et les facteurs de réussite indispensables au succès d'une opération de parrainage
Mémoire - 23 pages - Marketing sportif
Dès le milieu du 20ème siècle, le sport est devenu un élément incontournable de la société. A sa naissance, le sponsoring sportif, appelé également parrainage sportif, ne concernait que les entreprises ayant un lien avec le sport. Mais petit à petit, dans les années 80, les entreprises de tout...
Le marché de la téléphonie mobile en France et les principaux opérateurs
Étude de marché - 25 pages - Marketing produit
La guerre du portable s'engage sur le territoire français, sur le front du prix fortement soumis à la concurrence et d'autre part, la communication, élément majeur de la réussite d'un produit, ou plus généralement d'un opérateur téléphonique. A travers cette étude de marché, nous...
Présentation du projet de création d'un système de servuction chez l'opérateur Orange
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Dans le but d'améliorer la participation du client à la servuction, nous allons développer au sein des boutiques Orange des bornes automatiques pour les changements de forfaits. Cette borne automatique s'adresse directement aux personnes ayant un abonnement fixe chez Orange, mais aussi aux...
Management des opérations : logistique et contrôle qualité de l'entreprise Le Petit Bulletin, hebdomadaire gratuit des spectacles à Lyon
Étude de cas - 26 pages - Logistique
Le Petit Bulletin est un hebdomadaire gratuit des spectacles diffusé en libre-service tous les mercredis à Lyon et Grenoble. Le Petit Bulletin est une SARL de presse et ses ressources proviennent exclusivement de la vente d'encarts publicitaires. Agenda complet de l'actualité culturelle, le Petit...
Comment les marques, les sportifs et les médias ont-ils abordé le changement des habitudes du consommateur avec l'essor du digital pour mieux vendre ?
Mémoire - 14 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui, le marketing élargit sans cesse son influence sociale, puisqu'il profite des nouvelles technologies (e-marketing) et s'attaque au sport (marketing sportif). Le Web en particulier permet de massifier et d'accélérer l'interaction avec des utilisateurs dans le monde...
L'influence de la communauté gay sur différents secteurs (tourisme, préservatifs, médias, sport)
Étude de marché - 29 pages - Marketing consommateur
Le marché du tourisme gay a considérablement évolué depuis une quinzaine d'années. Quasi inexistant au début des années 90, il est passé d'une situation de niche à un marché porteur aujourd'hui avec ses propres caractéristiques, une offre et une demande bien spécifiques. Du fait que les...
Médias et hors-médias
Mémoire - 47 pages - Marketing médias
La technique publicitaire hors médias coûte moins cher que l'utilisation des médias traditionnels et pourtant, elle engendre de très bons résultats. Avec l'évènementiel, les relations presse, le street marketing, les produits dérivés et pleins d'autres outils,...
Le succès du média Internet auprès des 15-25 ans ?
Mémoire - 37 pages - Marketing technologies
Le problème de saturation publicitaire remet en cause l'efficacité des médias de masse car l'attention de l'audience diminue. Ce phénomène est encore amplifié chez les jeunes, une cible pourtant stratégique. La génération aujourd'hui âgée de 15 à 25 ans est née avec la démocratisation de...
Comment assurer la rentabilité d'une opération de sponsoring sportif ?
Mémoire - 50 pages - Marketing sportif
Depuis la fin des années 1990, les entreprises multiplient les actions de communication pour se démarquer de leurs concurrents. Aujourd'hui, les entreprises disposent de nombreux outils pour atteindre leurs objectifs et un grand nombre d'entre elles ont pris goût au sponsoring sportif. 4...
Pourquoi le hors-média ? Cas d'école Ford 2004-2005
Étude de cas - 21 pages - Marketing automobile
Le hors-média, c'est tout simplement l'art de "communiquer" avec le consommateur en dehors des espaces médias alloués classiquement et clairement à la publicité, (radio, TV, presse, affichage etc.), et sans que le consommateur ne s'aperçoive vraiment de la nature...
Le marketing mobile permettra-t-il au téléphone portable de devenir le « média du futur » ?
Étude de marché - 67 pages - Marketing technologies
Le but de ce mémoire est d'étudier si le mobile a les qualités suffisantes pour être considéré comme un média, si le marketing mobile est prometteur et si les régies, annonceurs et consommateurs sont prêts et s'adaptent à une telle révolution de la publicité et des technologies. Les...
Psychologie sociale de la communication - Étude d'un spot publicitaire de Kit Kat
Étude de cas - 2 pages - Communication
Interprétons les comportements humains au travers du spot publicitaire de KitKat. Il est ciblé sur le secteur de l'alimentation et plus précisément sur le snack du chocolat (= le snack qui désigne un en-cas). Effectivement, ce secteur semble être très intéressant à l'analyse, car il permet de...
Opération d'acquisition Beiersdorf-Caudalie
Étude de cas - 49 pages - Bourse
Beiersdorf est un grand groupe international avec un chiffre d'affaires en 2005 de 4,7 milliards d'. Il emploie 16 769 salariés dans le monde entier et possède plus de 150 filiales. Le cosmétique est le principal secteur d'activité de Beiersdorf. Chacun connaît la petite boîte bleue de...
Présentation et analyse de la démarche qualité du tour opérateur Nosylis
Étude de cas - 12 pages - Marketing tourisme
Créé en 1999, Nosylis est un tour opérateur spécialiste du voyage du luxe. Le TO se compose d'une équipe de 19 personnes divisée en cinq services : réservation, commercial, production, communication et comptabilité. Apprentie au sein du service production / communication, j'ai pu apprécier de...
Marketing stratégique et opérations de "Bois et habitat" et de son salon
Étude de cas - 37 pages - Marketing distribution
Aujourd'hui on peut dire que le nombre de foires et salons en Belgique ne cesse d'augmenter. En effet, de nombreuses villes en Belgique organisent chaque année différents types de foires et salons allant de la Foire agricole de Libramont à Batibouw. Ces foires et salons attirent au fil...
Impact de l'annonce d'une opération de fusion-acquisition sur le marché français
Mémoire - 50 pages - Finance
Les opérations de fusion-acquisition ont connu, à la fin des années 1990 et au début des années 2000, une véritable effervescence. Plus de 1.000 opérations se sont effectuées chaque année durant cette période, alors qu'au début des années 1980 on en comptabilisait péniblement 300...
Les opérateurs télécom historiques
Étude de marché - 43 pages - Finance
Ces dix dernières années le secteur des télécommunications a connu des mutations et des transitions brutales. La réglementation européenne a conduit les marchés nationaux des télécommunications du monopole à une concurrence déchainée. Les innovations technologiques n'ont cessées de se...
Quels impacts les nouveaux influenceurs ont-ils sur notre mode de consommation ?
Mémoire - 40 pages - Marketing médias
J'ai choisi de m'intéresser à travers ce mémoire aux nouveaux influenceurs qu'on appelle également E-influenceurs, car c'est pour moi le présent, mais également le futur du marketing. Les médias tels que la télévision, la radio ou encore le cinéma qui étaient à l'époque...