La communication extérieure, média de demain ?
Mémoire - 33 pages - Communication
La communication extérieure est l'un des grands médias publicitaires, au même titre que la presse écrite, la télévision, la radio, Internet et le cinéma, qui permet aux acteurs économiques locaux et nationaux de promouvoir leurs activités. La communication extérieure comprend...
Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)
Mémoire - 59 pages - Management organisation
LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUES Depuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore...
La communication événementielle appliquée au secteur vitivinicole
Mémoire - 89 pages - Marketing produit
Depuis une vingtaine d'années, les habitudes de consommation sont en pleine mutation. De nouvelles approches marketing se sont donc développées pour répondre à ces mutations. Parmi ces nouvelles techniques, on retrouve la communication événementielle. Longtemps utilisée ponctuellement...
Communication des grandes entreprises françaises face à la généralisation des nouveaux médias : le rôle central multipolaire du consommateur
Mémoire - 136 pages - Marketing produit
Allumer son ordinateur pour consulter ses e-mails en rentrant chez soi ou en arrivant au bureau est devenu un geste aussi routinier que ne l'est celui d'allumer la télévision. Internet est partout et nous suit dans notre quotidien. Ces avancés technologiques liées aux nouveaux médias que...
La stratégie de communication et de moyens pour une entreprise
Étude de cas - 37 pages - Marketing produit
HDGI est présente sur le marché de l'ameublement de luxe depuis 2001 et n'a cessé de grandir et de s'imposer. Ses quatre associés insistent pour ne pas communiquer de manière directe et imposent de ce fait certaines contraintes. Mais c'est un avantage stratégique concurrentiel...
La communication des entreprises par le sport - les exemples d'Adidas et de la Française des Jeux
Étude de cas - 15 pages - Marketing sportif
Depuis quelques années, les entreprises sont passées dans une nouvelle ère de communication. Elles cherchent de nouvelles valeurs, de nouvelles idées pour fédérer et rassembler autour de leurs activités. Elles veulent donc associer leurs images à des secteurs qui regroupent et qui...
Impact des technologies de l'information et de la communication sur le management de la production
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Les logiciels de commande, de pilotage ou de gestion de production s'adaptent et se déclinent en suites logicielles ou en ensembles fonctionnels. Ces solutions qui ont pour noms superviseurs distribués ou des MES (Manufacturing Execution System) proposent des outils de suivi de production à...
Le Paradoxe de la Communication / Contrôle de Gestion
Mémoire - 20 pages - Management organisation
La communication correspond actuellement à une préoccupation majeure du management, pourtant elle ne se traduit pas souvent dans la recherche en contrôle de gestion. Ceci peut être dû à l'une des deux raisons suivantes. D'une part, il semble que l'apparence première de simplicité du lien...
La communication événementielle, une alternative ?
Mémoire - 80 pages - Marketing produit
Alors que la nécessité pour l'entreprise de communiquer à la fois en interne et en externe est désormais reconnue, la question portant sur la façon de communiquer est plus que jamais d'actualité. La montée en puissance des Nouvelles Technologies de la Communication et de...
Stratégie de communication : lancement du premier jus de fruit solidaire en France
Étude de cas - 14 pages - Marketing produit
Comment convaincre le consommateur de jus de fruit à l'acte d'achat, par l'apport onéreux à l'UNICEF alors qu'il est d'habitue convaincu par des arguments de type gustatifs et nutritionnels ? Promesse: Faire une bonne action en buvant un jus de fruit de qualité. Preuves:...
Contrat de travail CDD - Technicien en communication (Notariat)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines
ARTICLE 2 - DUREE Sous réserve du résultat de la visite médicale décidant de l'aptitude de Monsieur YYY, au poste proposé et d'une période d'essai de .... de travail effectif au cours de laquelle il pourra prendre fin à tout moment, le présent contrat est conclu pour une durée...
Campagne de communication sur la nécessité du petit-déjeuner
Étude de cas - 26 pages - Communication
Objectifs : Faire du petit déjeuner LE moment convivial et remettre au goût du jour l'équilibre alimentaire Le petit déjeuner est le premier repas de la journée et de ce fait le plus important. Il est Indispensable pour bien attaquer la journée. Il a été prouvé qu'en l'absence de petit déjeuner...
Contrat de travail CDI - Technicien en communication (Notariat)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines
Modèle de contrat à durée indéterminée pour un emploi de technicien en communication au sein d'un office notarial, conformément à la convention collective du Notariat et du Code du travail en vigueur.
Le marketing ethnique et sa communication : Mode ou Modèle ?
Étude de cas - 64 pages - Communication
La victoire de l'équipe de France de football en coupe du monde en 1998 a introduit l'idée d'une certaine unité dans un peuple qui affectionnait jusque là assez mal le mélange des couleurs et des styles… Le succès, au sein d'une équipe métissée mais soudée, a prouvé que l'unité et la...
Acquisition de trafic et communication sur Internet : de la e-publicité au positionnement payant
Étude de marché - 58 pages - Communication
Ce travail s'attachera par conséquent à l'étude de ce marché publicitaire sur Internet. Tout d'abord, il sera intéressant de définir les deux principaux thèmes : l'acquisition de trafic et la communication à travers ses théories et ses modèles. Puis nous verrons dans quelle...
La stratégie de communication de la SNCF - publié le 16/12/2008
Étude de marché - 16 pages - Marketing produit
Idée nouvelle, slogan ambitieux donc moyen de communication de pointe (support télévisuel) pour une audience maximale (...)
Plan de communication "Club Med Gym"
Étude de marché - 33 pages - Communication
Objectifs - Cognitifs : développer le taux de notoriété spontanée de 50 % de Club Med Gym à travers la stratégie de communication. - Affectifs : crédibiliser et sécuriser le public senior sur les offres que Club Med Gym propose et le positionner comme référence du marché - Conatifs :...
Plan de communication interne et externe de la marque Kodak
Étude de cas - 3 pages - Marketing produit
Les acteurs de notre campagne de communication sont les vendeurs dans les points de vente Kodak et David Lachapelle qui est l'égérie de la marque. Les médias utilisés sont alors le cinéma pour toutes les publicités vidéo et les magazines spécialisés pour les publicités papier. Aussi, nous...
EDI : modèle de communication électronique
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
L'EDI est un modèle de communication électronique au format standardisé. - Depuis la fin des années 60 il permet d'échanger des données commerciales. - C'est l'échange de données d'ordinateurs à ordinateurs. - Les documents échangés sont de différentes natures : bons...
Campagne de communication pour le lancement du produit Coca Cola Zéro
Étude de marché - 7 pages - Marketing produit
Le 10 janvier 2006, le groupe Coca-Cola décide de lancer officiellement en France la troisième marque de son groupe : "Coca-Cola Zéro". En vente aux États-Unis depuis 2005, le Coca-Cola Zéro offre le même goût que le Coca-Cola normal, mais avec zéro calorie. Grâce à ce nouveau produit, la firme...
Communication de crise : Nike sur le banc de touche
Étude de cas - 11 pages - Communication
A partir de 1995, l'opinion publique des pays industrialisés a commencé à s'intéresser aux conditions de travail dans lesquels étaient fabriqués ses vêtements. Comme la plupart de ses concurrents, Nike n'a aucune usine propre mais délègue sa fabrication à une quarantaine d'usines réparties dans...
En quoi la communication d'Apple explique le succès de l'iPhone malgré des freins ?
Étude de cas - 3 pages - Communication
Le sujet iPhone a occupé les esprits sur le secteur de la mobilité tout au long de 2007. Apple iPhone tout le monde, ou presque, en a entendu parler. On va se pencher sur les causes d'une telle agitation. Comme Steve Jobs le voulait depuis la naissance de l'idée, l'iPhone devait être...
L'implémentation de l'Intelligence Economique au sein d'une mission de marketing - communication dans une banque
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Pour répondre aux besoins du réseau et ainsi faciliter leurs démarches avec les clients, l'étude des banques concurrentes est primordiale sur l'ensemble des différents marchés. Une étude très succincte, datant de plusieurs années et ainsi non actualisée génère une certaine méconnaissance de la...
Développement d'un Business Model reposant sur la conception d'un service innovant qui exploite les nouvelles technologies de l'information et de la communication - création d'un site de téléchargement de musique gratuit
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
Ce projet a pour but le développement d'un business model qui repose sur la conception d'un service innovant qui exploite les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Notre projet portera sur la création d'une start-up qui développera un site de...
Glisseo : brief communication pour le repositionnement d'un complexe sportif piscine et patinoire
Étude de cas - 4 pages - Communication
Ce document offre une étude de cas du repositionnement du complexe sportif Glisseo de la ville de Cholet. Extrait : "Avec l'ouverture de ces piscines et des équipements complémentaires : Glisseo est en mesure d'offrir une diversité d'activités sportives ou de loisirs susceptible de séduire tous...
Bilan diagnostic et stratégie de communication autour du lancement de la carte Isabelle de la SNCF
Étude de cas - 4 pages - Communication
Ce document présente une étude de la stratégie de communication autour du lancement de la carte Isabelle par la SNCF. Extrait du document : "Forces - Politique de modernisation tant au niveau technique (TGV, TER…) qu'au niveau commercial. Freins - Entreprise très complexe surtout...
Nouvelles technologies de l'information et de la communication Nissan France
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Nous avons décidé de choisir l'entreprise Nissan pour traiter ce dossier. En effet, nous avons relevé plusieurs problèmes structurels au sein de la section Nissan France. Ceux-ci ont été détectés suite à la lecture de plusieurs articles et à une analyse terrain chez un concessionnaire Nissan. Les...
Stratégie de communication de la boisson énergétique Dark Dog : analyse de l'affiche publicitaire
Étude de cas - 13 pages - Communication
Dark Dog est la boisson énergétique lancée par le groupe Karlsbaü France en 2001. Ce type de boisson connaît un fort succès depuis quelques années, les concurrents de Dark Dog sont d'ailleurs nombreux : Red Bull, Burn… Cependant Dark dog est l'un des pionniers sur ce marché en France puisque...
La communication de Ferrero Rocher
Étude de cas - 2 pages - Communication
Aujourd'hui, Ferrero Rocher est le leader sur le marché des pralines avec 13,5% des parts de marché. Il arrive donc en tête sur le marché, mais ce dernier est fortement concurrentiel avec de nombreuses marques de chocolats individuels telles que Lindt ou Nestlé. Le marché du chocolat en France...
La communication institutionnelle du groupe Air France
Fiche - 4 pages - Communication
Brève étude de la communication institutionnelle du groupe Air France comportant des images afin de mieux éclairer le sujet.
