Etudes & Analyses

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22 juil. 2009

Comment tenir compte du communautarisme pour mettre en place une campagne de buzz marketing ?

Mémoire de 42 pages - Marketing consommateur

Le bouche-à-oreille a toujours existé dans nos sociétés. Or aujourd’hui face à l’essoufflement des techniques traditionnelles de masse, le « permission marketing » s’approprie le bouche-à-oreille en propageant non pas une rumeur mais un message publicitaire. L’enjeu du buzz...

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06 août 2010

Les blogs, le nouveau bouche à oreille du luxe : le cas Louis Vuitton

Mémoire de 143 pages - Marketing luxe

Il y a encore quelques années, imaginer une marque de luxe communiquer sur un support accessible à tous comme internet ou la télévision était impensable. Elle a toujours mis un point d'honneur à ne pas s'adresser à une cible grand public afin de rester accessible à une cible fermée de nantis....

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02 févr. 2011

Le chef de produit comme fonction stratégique au sein d'une entreprise de luxe ?

Mémoire de 30 pages - Marketing luxe

Le luxe est un univers, qui à travers les âges, a toujours su attirer et fasciner l’attention des hommes. Cependant, si très longtemps, ce fut un secteur réservé à une élite, depuis quelques décennies, le phénomène de consommation de masse rapproche le luxe de tout un chacun. Dès lors, le...

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30 Nov. 2007

La gestion de l'entreprise hôtelière et l'apport du programme de mise à niveau en Tunisie

Mémoire de 70 pages - Management organisation

Depuis les années quatre vingt, le tourisme international a connu un développement considérable et ne cesse d'enregistrer des performances remarquables. En effet, La croissance du tourisme à travers le monde continue à être l'un des principaux phénomènes socio-économiques de notre époque...

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12 Sept. 2004

Les conséquences pratiques des nouvelles technologies d'échange de données informatisées sur la mission de l'expert-comptable

Mémoire de 68 pages - Comptabilité

Les Echanges de Données Informatisés (EDI) sont apparus en masse lorsque les entreprises ont ressenti le besoin d'automatiser les fonctions administratives (achats-ventes-trésorerie…). Pour faciliter ces échanges, la norme EDIFACT a été définie au niveau international. Initialement, les EDI...

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19 juil. 2006

Le consommateur face aux crises alimentaires. Le cas de la grippe aviaire

Étude de marché de 84 pages - Marketing consommateur

La sécurité alimentaire est devenue une des sources de préoccupation, voire d'anxiété, des consommateurs, de plus en plus perplexes devant le contenu de leurs assiettes, et appelés à se déterminer à partir de la lecture fastidieuse d'une étiquette plus ou moins bien rédigée. Certaines crises...

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06 Mars 2007

Le marché des sociétés de formation bancaire

Étude de marché de 32 pages - Finance

En l’espace de 30 ans, les banques françaises ont vécu de très profondes transformations. Leur activité, dans le passé plus limitée (20 %seulement des Français possédaient un compte-chèques avant 1969), est devenue une activité de masse. D’une situation les faisant apparaître plutôt...

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24 avril 2007

La situation des créanciers postérieurs méritants dans le régime de la loi du 26 juillet 2005 de sauvegarde des entreprises

Mémoire de 28 pages - Droit des affaires

Par essence même, l’entreprise qui fait l’objet d’une procédure collective a besoin, dans l’optique d’un sauvetage de son activité, ou même simplement afin de pouvoir poursuivre cette dernière, d’un minimum d’argent frais, et de la confiance de quelques...

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26 févr. 2008

L'étude de cas : "Garnier, prends soin de toi" (2005)

Étude de cas de 10 pages - Marketing produit

Garnier est une entreprise française centenaire, qui appartient depuis une quarantaine d’années au Groupe L’Oréal, leader sur le marché des capillaires. Face à une concurrence exacerbée, Garnier et sa marque phare Fructis voient leur part de marché stagner, sur un marché dors et déjà...

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04 mai 2009

Le marketing du luxe

Mémoire de 38 pages - Marketing luxe

Depuis plus d’une décennie, le secteur du luxe connaît une véritable mutation. On peut constater, au niveau économique une forte expansion du marché du luxe en France, celui-ci étant estimé à 14 milliards d’euros en 2005. Par définition, « le luxe est un mode de vie caractérisé par de...

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23 Oct. 2009

Marketing de luxe et Internet

Mémoire de 64 pages - Marketing luxe

Le développement d’Internet est certainement le phénomène le plus marquant dans notre économie ces dernières années. Ce nouveau média bouscule les règles établies de l’économie traditionnelle et trouve son public parmi une population lassée des techniques commerciales vieillissantes....

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30 juin 2010

Le luxe et le bio

Étude de marché de 41 pages - Marketing luxe

Le bio, aujourd’hui, on ne cesse d’en entendre parler. Le but de cette pre?sentation est de vous donner un aperc?u de ce que ce terme signifie et des aspects qu’il englobe. Le bio est d’abord le fait de quelques pionniers, be?ne?ficiant d’une plus ou moins grande...

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07 Mars 2013

Le tourisme culturel dans les Pyrénées-Atlantiques : la mise en place d'un plan de communication adapté "sur les routes de l'histoire"

Mémoire de 45 pages - Marketing tourisme

Au cours des dernières années, le tourisme a atteint un développement sans précédent, lié à l’augmentation de la vitesse des transports et à l’amélioration du niveau de vie d’une partie de la population mondiale. « Un voyageur est une espèce d'historien; son devoir est de raconter...

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09 avril 2009

Les nouvelles tendances de la distribution

Étude de cas de 7 pages - Marketing distribution

En découvrant le marketing, déjà pratiqué aux Etats-Unis, les grandes entreprises françaises, devait bien constater que l'appareil de distribution été totalement caduc, ne se prêtant pas à un écoulement de masse de produits fabriqués en masse. La modernisation du commerce a d'abord consisté à...

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30 déc. 2005

Publicité dans la téléphonie mobile et dans Internet

Mémoire de 34 pages - Marketing technologies

Contrairement à ce que l'on nous laisse croire, les années post-bulle, dont l'apogée fut le funeste 11 septembre 2001, n'étaient aucunement des années de récession. Tous les indices laissent croire qu'au cours de la période 2001-2003 nous avons plutôt assisté à une réorganisation du modèle...

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08 Mars 2007

L'e-marketing dans l'industrie Européenne du voyage

Étude de marché de 32 pages - Marketing tourisme

Les avantages d’Internet comme nouveau réseau de distribution sont indéniables. Et ce, aussi bien du point de vue de l’annonceur que de celui du consommateur. En effet, pratiquer le e-commerce permet de personnaliser sa relation avec le client, obtenir une plus grande satisfaction,...

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11 juin 2007

Marketing communautaire: le gay marketing

Mémoire de 40 pages - Marketing consommateur

La totalité des homosexuels, hommes et femmes, qui se reconnaissent comme tels, ne représente qu'une minorité de la population française. Au regard du marketing de masse, cette population est évidemment négligeable. D'autant que l'homosexualité est vécue de façon très diverse selon les origines...

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21 févr. 2008

Le tourisme des seniors et des babyboomers

Mémoire de 40 pages - Marketing tourisme

Le tourisme est le premier secteur d’activité en France devant l’industrie pétrolière. Il représente 116 milliards d’euros, soit 7.4% du PIB. Malgré que ce secteur ait connu ces derniers temps un ralentissement sans précédent, en raison d’une instabilité internationale...

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27 juin 2010

La Génération Y - un rapport au travail hétéroclite

Mémoire de 74 pages - Ressources humaines

Aujourd’hui, une génération sème le trouble dans le monde de l’entreprise par ses attentes et comportements particuliers. C’est la Génération Y. Mais qui est-elle ? Elle est le sujet de nombreux blogs (www.lagenerationy.com, www.generationy20.com), livres ("Génération Y mode...

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21 mai 2009

Quelles stratégies de e-commerce pour les marques de luxe françaises ?

Mémoire de 39 pages - E-commerce

Aborder de façon parallèle le luxe et internet semblait conduire jusqu’à présent à une opposition inéluctable : de prestigieuses marques à la clientèle exigeante, porteuses d’une histoire et d’un savoir-faire ancestral, face à un média récent, évoluant en permanence, accessible à...

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23 Janv. 2006

Publicité sur Internet : Comment mesurer son efficacité ?

Mémoire de 29 pages - E-commerce

En 1969, l’ancêtre d’Internet, ARPANET, naît dans les laboratoires de quatre universités américaines. A son origine, le « réseau des réseaux » était une technologie financée par les militaires américains et créée à l’initiative du Pentagone. Paradoxalement, le réseau le plus ouvert...

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17 juil. 2007

Le charity business ou les tam-tams de la philanthropie

Étude de cas de 22 pages - Marketing des services

Depuis environ 20 ans, entreprises, agences de marketing et de communication, font des affaires sur le marché de l’humanitaire. « La charité est devenue un produit de consommation de masse », souligne Bernard Kouchner en 1986. « Nous sommes habitués aux tam-tams de la philanthropie*, les...

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29 Oct. 2007

La fidélisation de la clientèle des entreprises dans la banque, cas de la Standard Chartered Bank Cameroon SA, agence de yaoundé

Étude de cas de 57 pages - Marketing bancaire

Le marketing bancaire a amorcé ces dernières années une évolution très sensible sous la triple contrainte d’une concurrence accrue, du développement des nouvelles technologies et de la culture financière des clients. Dans une profession qui était encore attachée aux valeurs du service...

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14 déc. 2007

Le modèle de la mobilisation domestique de Thomas J. Christensen : une explication réaliste de l'opération « Liberté en Irak »

Mémoire de 81 pages - Stratégie

Thomas J. Christensen, dans son ouvrage Useful Adversaries: Grand Strategy, Domestic Mobilization, and Sino-American Conflict, remarquait que les réalistes ont souvent tendance, lorsqu’ils sont confrontés à des politiques qui défient les tenants du réalisme, et particulièrement...

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26 févr. 2008

Comment l'environnement juridique a-t-il pu conduire les cyber-marchands vers un marketing du consentement ?

Étude de marché de 36 pages - Marketing technologies

Les nouvelles technologies dont internet fait partie, ont en peu de temps transformé le paysage du marketing. L’ère du marketing de masse est bel et bien révolue. La place est désormais à une approche de marketing relationnel , et ce quel que soit le canal de distribution. La...

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23 juin 2008

Le marketing associatif

Mémoire de 71 pages - Marketing des services

En France, on peut considérer que la vie associative remonte aux clubs de la Révolution française. Depuis la fin du 18ème siècle, elle s’est inscrite dans la tradition. En 2006, le secteur associatif regroupait 1 100 000 d’associations déclarées, mobilisant 935 000 bénévoles Equivalent...

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07 Sept. 2009

L'industrie musicale : crise ou révolution ? Internet et ses conséquences

Étude de marché de 36 pages - Marketing technologies

Depuis l’invention du phonogramme en 1877, la consommation de musique enregistrée n’a fait que se développer pour devenir un divertissement de masse. La musique se place en effet, en tête des activités culturelles des Français devant la lecture et le cinéma. Internet a énormément...

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06 Oct. 2009

Les consommateurs peuvent-ils échapper aux normes culturelles exposées par le marché ?

Mémoire de 12 pages - Théories marketing

Les consommateurs font partie du « marché » car le « marché » n’est autre que la rencontre entre l’offre et la demande. D’autre part, dans les concepts, conseils et théories en management, le consommateur est pris en compte, certes souvent dans un esprit opportun. Nous pouvons...

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17 Nov. 2009

Plan marketing de la marque Cadum pour le lancement d'un nouveau produit

Étude de cas de 10 pages - Marketing produit

Le produit de la marque Cadum est né en 1907 de la rencontre de Louis Nathan, pharmacien, et de Michaël Winburn. En 1909, ils se lancent dans une gamme de baumes, pommades et dentifrice. A partir de 1912, une grande campagne va être lancée aux Etats-Unis. De là, la mise en place d’un...

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22 juin 2010

Analyse et gestion d'un rayon de pâtisserie industrielle

Étude de cas de 10 pages - Marketing distribution

Le groupe système U bénéficie actuellement de la campagne de communication menée par le groupe et les nombreuses opérations de fidélisation. Le groupe est en pleine expansion : les nombreux agrandissements ainsi que la hausse de la fréquentation en témoignent. Le secteur frais du magasin, hormis...