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 Management de proximité

Management de proximité

  

Nos documents

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01 déc. 2010

La motivation des salariés : un travail d'équipe pour la direction des ressources humaines et le management de proximité

Mémoire de 70 pages - Ressources humaines

Entretenir la motivation des collaborateurs est devenu un enjeu fort des Directions des Relations Humaines pour préserver les résultats des entreprises dans la mesure où nous savons aujourd’hui qu’il y a un lien entre « l’engagement des salariés et la performance de...

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11 août 2011

Mémoire de Management sur la contribution des Managers de proximité dans la motivation et l'implication des collaborateurs

Mémoire de 65 pages - Management organisation

« On ne motive pas ses employés pour leur faire plaisir, mais pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes afin que la productivité et la rentabilité de l'entreprise soient améliorés. »La motivation a souvent été présentée dans les théories comme un outil d'amélioration de la productivité, de...

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18 Janv. 2012

Motivation et communication, le nouvel enjeu du management de proximité

Mémoire de 54 pages - Management organisation

La motivation en entreprise est un élément indispensable à son bon fonctionnement qui contribue à l'atteinte des résultats et augmente la productivité. De plus, un collaborateur motivé fera davantage preuve de créativité et d'autonomie, des qualités essentielles à la compétitivité et à...

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20 mai 2010

L'élaboration d'un guide Ressources humaines du manager

Mémoire de 100 pages - Ressources humaines

Dans une économie mondiale marquée par une plus grande rapidité et fluidité des échanges, le changement est un aspect incontournable de la vie des entreprises. Les managers opèrent dans un environnement de plus en plus soumis à l’incertitude. Cette situation modifie leurs outils et leur...

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17 juil. 2012

Le manager et les grilles d'observation du comportement au service de l'entreprise et de ses Hommes

Mémoire de 92 pages - Management organisation

[...] Lors de nos recherches, nous avons tout d'abord essayé d'appréhender le contexte dans lequel évoluent l'entreprise et le manager. Puis nous avons étudié les différentes théories définissant les rôles du manager et nous avons réalisé une enquête sur une centaine de personnes afin de...

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29 Nov. 2014

Management par la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) - Comment passer au modèle de demain ?

Thèse de 43 pages - Management organisation

En février 2011, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) a passé une étape décisive de son expansion. La prestigieuse Harvard Business Review, éditée par le leader des Centres de Recherche sur les stratégies RSE, la Harvard Business School, a publié un article signé par Mickael Porter...

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20 juil. 2015

La recherche d'une proximité avec le consommateur est-elle à elle seule en mesure de modifier son processus d'achat ?

Mémoire de 37 pages - Marketing consommateur

La relation client est le cœur du marketing moderne. Les travaux de Thorsten Hennig, Thurau et Alexander Klee ont démontré un lien de causalité entre la satisfaction client et la fidélisation de ces consommateurs. “The key to customer retention is customer satisfaction” En vue...

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08 Oct. 2007

Le Management au sein de la grande distribution

Étude de cas de 35 pages - Management organisation

J’ai effectué cette année d’apprentissage dans le cadre du Master I Sciences de Gestion avec l’entreprise Cora de ...... En tant qu’Assistant Manager de Rayon, j’avais pour responsabilités d’encadrer l’équipe, d’organiser le rayon, de procéder aux...

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29 Sept. 2009

Professionnalisation des associations et crise du management bénévole : vers un nouveau modèle socio-économique ? Etat des lieux et des innovations

Mémoire de 56 pages - Management organisation

La professionnalisation des associations apparaît comme étant un objectif majeur tant pour les pouvoirs publics que pour les grandes fédérations associatives. Nombre d’universités ou de « Grandes Ecoles » ont ainsi mis en place, ces dernières années, des cursus diplômants pour faire face à...

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07 févr. 2011

Manager de proximité et logique de compétence : le cas de Publiserv

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

Le déclin du modèle Taylorien-Fordien amorce la fin du système de classification qui évaluait les salariés en fonction de leur ancienneté et du poste qu’ils occupaient, au profit de la logique des compétences : le salarié est évalué en fonction de ses compétences. L’appréciation des...

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11 Sept. 2007

Le management dans la grande distribution

Mémoire de 67 pages - Management organisation

Mémoire effectué dans le cadre d'un Master en sciences de gestion portant sur le management dans la grande distribution et plus précisément dans la société Cora. En 40 ans, une vingtaine d'enseignes et une dizaine de centrales d'achats ont conquis une position dominante. Pendant ce...

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15 Mars 2007

En quoi le Management par la Valeur pilote l'innovation et l'optimisation des activités ?

Mémoire de 49 pages - Management organisation

L'analyse de la valeur est une méthode de conception ou de re-conception des produits et services qui permet à ceux-ci d'assurer, au moindre coût, la satisfaction du besoin de l'utilisateur. C’est une méthode de résolution des problèmes de l’entreprise et de restauration de la...

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12 août 2009

Le management par projet dans les PMI, un dispositif de gestion de l'organisation multidimensionnel : quels en sont les enjeux organisationnels ?

Mémoire de 25 pages - Management organisation

Cette communication a pour but d’étudier les attributs d’une organisation structurée dans une logique de projet. Les organisations modernes soutenues par un type de management orienté « par projet » ont fait l’objet de très peu d’études permettant de rendre compte du...

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21 déc. 2009

Management de la force de vente de France Telecom

Étude de cas de 14 pages - Ressources humaines

A la suite de notre dossier de Management de la Force de Vente, nous avons décidé de rencontrer Madame Nathalie M., responsable de la boutique d’Aix-les-Bains, pour qu’elle nous explique sa manière de gérer son équipe de vente. Pour ce faire, nous avons eu rendez-vous avec elle...

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29 Nov. 2012

Le Category management, une source d'avantages concurrentiels dans la relation fournisseur-distributeur

Mémoire de 47 pages - Marketing consommateur

L'exigence croissante des consommateurs ainsi que la saturation du marché ont provoqué, ces dernières années, des changements importants dans le secteur de la grande distribution. Les grandes enseignes connues de tous tendent à s'adapter et développent ainsi de nouveaux moyens en corrélation avec...

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07 févr. 2008

Management et technique des achats : client fournisseur ou client partenaire

Étude de cas de 26 pages - Achats

Depuis une trentaine d’années, avec l’accroissement de la concurrence mondiale, le paysage économique s’est fortement modifié. Les entreprises ont dû s’adapter et se réorganiser afin de répondre au mieux aux attentes de leurs clients et rester compétitives. C’est tout...

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12 déc. 2007

Quel rôle pour le management dans la mise en place du télétravail dans les petites structures ?

Mémoire de 127 pages - Management organisation

Mémoire sur le rôle du management dans la mise en place du télétravail dans les petites structures. Quelles sont les principaux avantages et challenges du travail à distance pour les employés et l'entreprise ? Quel est le rôle du management ? Quelles sont les différences entre le...

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18 avril 2010

La gestion d'actifs : l'entreprise Oddo Asset Management

Étude de cas de 33 pages - Finance

Les sociétés de gestion d’actifs ont pour activité de gérer pour compte de tiers disposant d’un patrimoine, des placements en valeurs mobilières. Cette activité est devenue de plus en plus complexe, risquée et coûteuse : - complexe, parce que les produits à disposition des gérants se...

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16 Nov. 2010

Management opérationnel des hommes et des équipes : entretien avec la directrice adjointe d'un groupe hospitalier

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Lors de notre inscription au CERAM, devenu maintenant SKEMA, nous avons dû choisir un électif et après avoir étudié les différentes propositions, nous avons préféré le management opérationnel des hommes et des équipes. En effet, l’apport de ce cours nous a semblé capital pour notre...

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23 Oct. 2002

Le Supply Chain Management

Mémoire de 34 pages - Logistique

Actuellement, le phénomène de mondialisation, accéléré par le développement des nouvelles technologies de l'information, modifie et rend plus complexe les relations qu'ont les entreprises avec les tiers (clients, fournisseurs, partenaires…). Ces dernières doivent, pour améliorer leurs...

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28 juil. 2006

Communication et management ou comment fédérer des individualités autour d'un projet commun?

Mémoire de 56 pages - Communication

Malgré de nombreuses réformes, le travail occupe une place prédominante dans la vie des salariés : le temps passé en entreprise est plus important que celui que l’on accorde à sa vie privée. En plus du besoin de s’accomplir, le travail permet aux individus de se sentir responsables et...

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12 Oct. 2008

Dans quelle mesure la fidélisation des consultants est-elle utile au cabinet de conseil en management en régie?

Mémoire de 48 pages - Ressources humaines

« Le secteur du conseil en management est florissant et affiche une progression d’activité de plus de 12%...» tels sont les éléments rapportés par l’étude menée auprès des sociétés partenaires du SYNTEC Management ; syndicat patronat des sociétés de conseil en...

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22 Janv. 2010

Le management d'une équipe interculturelle

Mémoire de 35 pages - Ressources humaines

La mondialisation implique un processus d’ouverture des économies les unes aux autres, par le biais de stratégies internationales qui sont la condition de survie et de développement des entreprises. Dans un tel contexte, celles-ci sont amenées à fonctionner avec du personnel dont les...

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05 Oct. 2012

Rapport de management stratégique de l'entreprise SFR

Étude de cas de 20 pages - Stratégie

Le présent rapport fait suite au diagnostic de l’industrie de la téléphonie mobile, qui avait mis en évidence un secteur en pleine expansion. Il y règne une concurrence exacerbée par un environnement mouvant, instable et amené à évoluer très rapidement notamment du fait des enjeux...

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28 févr. 2013

Entretien avec un manager de La Poste, entre crise identitaire et perte du sens du travail: chronique d'une fracture managériale

Mémoire de 80 pages - Ressources humaines

La Poste est présente de longue date dans la vie quotidienne des français. Cependant, elle est souvent cataloguée dans l’imaginaire collectif comme une administration bureaucratique et technocratique, et non comme une entreprise devant satisfaire ses clients. Pourtant, depuis plusieurs...

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04 Mars 2013

Comment réinventer le collectif en entreprise grâce au management par le sport ?

Mémoire de 40 pages - Management organisation

En France, le sport est en pleine reconversion (17.4 millions de licenciés en 2011). En effet, dans un contexte économique, social (santé, conditions de travail…), ou encore démographique (gestion des âges…) dont les conséquences sont nombreuses pour le modèle sportif français, le...

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20 déc. 2010

Le management : source de mal-être au travail ?

Mémoire de 60 pages - Ressources humaines

Même si nous passons les trois quarts de notre vie active éveillée au travail, et ce malgré de nombreuses réformes, comme celle des 35 heures, il garde une connotation négative. Paradoxalement, travailler reste pourtant indispensable à l'individu, à sa socialisation mais aussi à sa construction...

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19 Oct. 2011

Le management et les femmes: l'entrepreneuriat au féminin

Mémoire de 50 pages - Management organisation

Le thème le management au féminin, et plus précisément l’entrepreneuriat au féminin, est un sujet d’actualité, prenant de l’ampleur dans notre société actuelle. En conséquence, l’objectif de ce mémoire sera de dresser un état des lieux de l’entrepreneuriat au...

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29 Nov. 2006

Le knowledge management (KM): Fondements et gestion de projet

Mémoire de 133 pages - Management organisation

Le point de départ est un intérêt personnel, emprunt de scepticisme, pour le domaine du Knowledge Management. Il nous faillait donc approfondir l’examen des notions fondamentales du domaine. L’apparition du KM comme concept et pratique managériaux, apparaît comme une réponse aux...

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24 Janv. 2007

Management français Versus Management scandinave

Étude de cas de 82 pages - Management organisation

A l’heure actuelle dans le monde du commerce international, les personnes ont de plus en plus à interagir les unes avec les autres, ce qui peut susciter un certain nombre de complications. S’il y eut au début la barrière de la langue, aujourd’hui le problème ne se pose plus,...