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08 Mars 2008

La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès

Mémoire de 90 pages - Management organisation

La réflexion a tout d’abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s’arrêter sur un centre d’intérêt précis : La mise en oeuvre d’un système de management de la qualité dans l’industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ)...

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17 Mars 2011

La délocalisation, quelle marge de manoeuvre pour les représentants du personnel ?

Mémoire de 41 pages - Ressources humaines

Un article de presse récent titrait : "La délocalisation : nouvelle peur des pays riches". Il se passe rarement une journée sans que ce thème ne soit abordé dans les médias. La délocalisation est un sujet d'actualité au niveau mondial et plus spécifiquement encore au niveau européen. Elle suscite...

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26 févr. 2009

Plan d’affaires pour le groupe Rénova, une entreprise de rénovation à Montréal dans le contexte de la crise économique mondiale (2009)

Étude de cas de 16 pages - Stratégie

Le secteur de la construction et rénovation est un secteur d’activité important au Québec. Le secteur génère des investissements annuels de 32 milliards $ soit 11 % du PIB en 2006. Quelques chiffres de l’industrie pour l’année 2006 : - Une masse salariale de 3,8 milliards de...

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10 Nov. 2009

L’évolution récente de la parasubordination en Italie, un exemple de lutte contre le travail au noir (2006)

Mémoire de 50 pages - Droit du travail

En Italie, le droit du travail est fondé sur des lois, et non sur un Code comme en France ; la plus importante est la loi du 20 mai 1970, n. 300, appelée aussi « Statuto dei Lavoratori ». Ce texte contient des dispositions relatives à la liberté et à la dignité des travailleurs, à la liberté...

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09 mai 2006

Gestion des chaines logistiques dans le domaine de l'aéronautique

Thèse de 230 pages - Logistique

La nécessité de l’entrée dans une logique de coopération européenne a été mise en évidence suite à la coopération entre la France et la Grande-Bretagne lors de l’échec commercial Concorde. Bien que l’origine d’Airbus ne remonte pas à cette époque, ce projet permit de montrer...

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05 juil. 2011

Organisation d'un transport humanitaire

Étude de cas de 53 pages - Logistique

En tant que responsable logistique d'un groupement humanitaire placé sous les ordres de l'O.N.U (Organisation des Nations Unies), plus précisément sous l'égide du Haut-Commissariat des Nations Unies pour les Réfugiés (UNHCR), nous devons procéder à l'organisation et à la mise en oeuvre...

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18 Oct. 2000

La campagne publicitaire du CLUB MED d'octobre 1998

Étude de cas de 15 pages - Marketing médias

Image et diagnostic de la situation du Club Méditerranée: la crise financière, contraintes de l'image de marque. Analyse de la stratégie de communication du Club Méditerranée: choisir et adapter la teneur du message, construire le message, faire fonctionner le message. La fixation de la stratégie...

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14 juin 2010

Qualité de service et productivité dans l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie

Mémoire de 65 pages - Marketing tourisme

L’industrie du tourisme et de l’hôtellerie a une ampleur conséquente au niveau international, et représente un enjeu capital dans de nombreux pays. Dans les entreprises de cette industrie, le niveau de service offert et la productivité sont deux facteurs majeurs, et il semble difficile...

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05 Mars 2009

France Telecom/Orange : étude marketing et stratégique

Étude de cas de 8 pages - Marketing produit

En octobre 2002, Thierry Breton est appelé par le gouvernement pour redresser un groupe au bord de la faillite, succédant ainsi à Michel Bon. En effet, avec une dette de 68 milliards d'euros l'ex-P-DG de Thomson Multimedia a pour mission de sauver FT. Il a pour cela pris le contrôle d'une...

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06 juil. 2010

Etude de marché : Knorr Vie

Étude de cas de 8 pages - Marketing produit

La politique produit de Knorr consiste à proposer un bien (des petites bouteilles de jus de fruits et légumes). Ce produit répond au besoin de s'alimenter en fruits et légumes et il vient se placer dans la catégorie de produit jus de fruit frais.La formule-produit est essentiellement des fruits...

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03 Mars 2011

Analyse stratégique du groupe Michelin - publié le 03/03/2011

Étude de cas de 33 pages - Stratégie

Michelin se positionne actuellement comme le n°2 mondial dans le monde du pneu. Le groupe est présent sur tous les segments de ce marché et son savoir-faire est reconnu. Michelin se doit donc de fixer des règles de conduite et des objectifs précis afin de s'assurer la position de leader sur le...

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23 févr. 2009

La fidélisation des salariés : qui ? Pourquoi ? Comment ? Application concrète à un centre d’appels : Ligne claire

Étude de cas de 97 pages - Ressources humaines

L’une des principales sources de valeur des entreprises est constituée par sa main d’oeuvre, autrement dit, ses salariés. Une des difficultés que connaissent certaines entreprises est de parvenir à maintenir ces individus dans l’entreprise, surtout lorsqu’ils ont...

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03 Sept. 2009

L’individu, acteur de son parcours professionnel, est-ce une réalité ?

Mémoire de 38 pages - Ressources humaines

Dans notre contexte actuel, c’est plutôt à l’individu de s’adapter à son environnement. Aujourd'hui règne le principe de « Life long Learning » qui signifie apprentissage tout au long de la vie, c'est devenu une nécessité avec l'évolution permanente des technologies et les...

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29 juin 2010

Le management des opérations chez Alstom

Étude de cas de 25 pages - Management organisation

L’étude terrain, menée dans le cadre du cours de Management des opérations, a été l’occasion pour nous de découvrir l’entreprise Alstom, et plus particulièrement le site de Villeurbanne. Notre choix s’est en effet porté sur cette entreprise, champion français et européen de...

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09 Mars 2009

Les marchés immobiliers : acteurs, types de montage et déficit foncier

Analyse sectorielle de 20 pages - Marketing produit

L'opération immobilière a à l'origine une initiative risquée, soit parce que le bien doit être vendu (aléas du rythme de commercialisation), soit parce qu'il doit être gardant patrimoine pour être loué. Quand le risque est nul, le retour sur investissement est plus élevé.Le projet est développé...

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10 févr. 2010

Les stratégies des ressources humaines mises en œuvre au sein de grands clubs de football européens

Mémoire de 30 pages - Ressources humaines

Le football est le sport le plus connu et le plus apprécié en France et en Europe. Nous connaissons tous les grands clubs de football européens ainsi que les plus grands joueurs. Les clubs de football sont gérés de la même manière qu’une entreprise, c’est pourquoi j’ai décidé...

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16 Mars 2011

Etude du marché des lessives couleurs : Mir Black Magic contre Coral Black Velvet

Étude de cas de 26 pages - Marketing produit

Le groupe Henkel, spécialiste mondial de la chimie appliquée, a été fondé en 1876 par Fritz Henkel. Présent dans plus de 70 pays avec 330 filiales et employant 56 000 collaborateurs, Henkel figure dans six secteurs d'activités, dont un qui nous intéresse particulièrement, le secteur "Détergents...

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27 Sept. 2008

Stratégie industrielle et business développement dans le secteur aérospatial : management et coordination des activités de sous-traitance et des partenariats

Mémoire de 55 pages - Stratégie

L’industrie aéronautique et spatiale est une industrie d’une importance majeure tant par elle-même que pour les applications induites et son rôle économique et stratégique. Elle est très diversifiée en terme de produits et de services. Elle est composée de secteurs – avions de...

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26 déc. 2007

Pour soutenir les ventes d'un marché, le merchandising reste une arme prioritaire : le cas particulier de l'univers des glaces Nestlé

Étude de cas de 84 pages - Marketing produit

En ce début de XXIème siècle, le merchandising est parfaitement assimilé comme culture commerciale, tant par les grands industriels de produits de consommation que par les chaînes de magasins, surtout à dominante alimentaire, telles que les grandes surfaces. Cette technique de vente se...

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23 Mars 2005

Internationalisation et risques associés

Mémoire de 66 pages - Stratégie

On parle d’internationalisation lorsqu’une entreprise acquiert en dehors de son territoire d’origine des capacités de commercialisation, de production ou de recherche. Il peut s’agir de la création d’unités nouvelles ou du rachat d’unités existantes. Les prises de...

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19 Oct. 2006

Le marché du RFID et les opportunités pour IBM

Étude de marché de 64 pages - Marketing technologies

La problématique de l’identification numérique est au cœur d’enjeux industriels, de société et de souveraineté. Elle concerne les objets ou groupes d’objets physiques sous forme de stock ou de flux, les objets numériques, et enfin les entités vivantes, animales et humaines....

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01 déc. 2009

L’impact de la nouvelle architecture budgétaire mise en oeuvre par la LOLF sur la réforme des structures administratives

Mémoire de 80 pages - Finances publiques

Selon une expression utilisée dans de nombreux ouvrages, « la réforme de l’Etat, c’est le serpent de mer ». Ainsi, pour ne commencer qu’au XXe siècle, la réforme de l’Etat fut évoquée, tentée et souvent ratée à de nombreuses reprises. On peut citer sans rechercher...

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05 mai 2008

Les modes de communication des maisons de haute couture et de prêt-à-porter de maisons de luxe : l'exemple de la maison Lanvin

Mémoire de 80 pages - Communication

«Si une femme est mal habillée, on remarque sa robe, mais si elle est impeccablement vêtue, c’est elle que l’on regarde.» Cette citation de Coco Chanel traduit parfaitement l’importance de l’apparence, des codes vestimentaires dans nos sociétés. Le vêtement constitue un...

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06 mai 2008

La Responsabilité Sociale des Entreprises à l’épreuve du développement durable

Mémoire de 57 pages - Management organisation

Il semble que le thème de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), dans le cadre du développement durable, est à la mode aussi bien auprès des managers et au sein même des entreprises, qu’auprès des pouvoirs publics et des législateurs. En effet, il ne se passe pas une semaine sans...

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05 avril 2012

Retour d'expérience et amélioration continue

Mémoire de 62 pages - Audit

« Comme Mr Jourdain, nous faisons du retour d'expérience depuis notre plus tendre enfance sans le savoir. Depuis les temps les plus reculés, l'homme bâtit son futur sur les acquis du passé ; il conçoit et construit des méthodes et des outils qu'il met au point et qu'il améliore en les utilisant....

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02 mai 2007

Conception et mise en place d’un système budgétaire

Mémoire de 64 pages - Finance

Pour pouvoir instaurer un contrôle de gestion, le système budgétaire reste parmi les outils les plus importants d’où la nécessité de s'assurer de sa bonne conception ainsi que de sa mise en action. Ainsi, la notion de système, défini comme « un ensemble d'éléments en interaction, entre eux,...

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30 déc. 2005

Le marché automobile en Europe de l'Est et ses relations avec l'Ouest

Étude de marché de 35 pages - Stratégie

L’ouverture au monde, à travers l’élargissement de l’Union Européenne, a permis à l’industrie de ces pays de devenir un réel centre d’intérêt. Grâce à une main d’œuvre bon marché et qualifiée, l’industrie automobile en Europe centrale bénéficie...

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03 avril 2009

SEB et sa stratégie de globalisation (2006)

Étude de cas de 35 pages - Stratégie

Par l’ouverture des marchés, la globalisation est devenue un processus inévitable. Le progrès technique a considérablement abaissé les coûts de transport et continue de le faire. Les marchandises, les informations codifiables et donc, entre autres, les capitaux et les hommes peuvent donc...

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29 Nov. 2014

Management par la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) - Comment passer au modèle de demain ?

Thèse de 43 pages - Management organisation

En février 2011, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) a passé une étape décisive de son expansion. La prestigieuse Harvard Business Review, éditée par le leader des Centres de Recherche sur les stratégies RSE, la Harvard Business School, a publié un article signé par Mickael Porter...

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17 déc. 2013

Le management de la SARL Construction Modulaire de l’Ouest (C.M.O) ou la flexibilité permanente

Étude de cas de 22 pages - Management organisation

La société C.M.O., filiale du Groupe Isoroy, a été créée en 1986 suite à la reprise par F. Pinault d’Isoroy (27 000 personnes - 2 238 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2001, dont le tiers à l’exportation), lui-même filiale du Groupe Portugo - Espagnol Sanoe-Tafisa...