La valeur ajoutée d'un crédit manager dans une entreprise sans service dédié
Mémoire - 23 pages - Stratégie
Depuis la crise économique de 2008, le niveau de créances impayées est en hausse, affectant les performances financières des entreprises. En 2019, malgré le redressement de l'économie mondiale, le constat demeure inchangé. À l'échelle mondiale, une facture sur dix est payée en retard et...
Évolution du business model de la Banque Populaire Rives de Paris (BPRP) dans le contexte durable des taux bas et de la digitalisation
Mémoire - 25 pages - Stratégie
La structure du marché bancaire s'est modifiée au cours des quatre dernières décennies. L'industrie bancaire fut libéralisée dans les années 80 à travers le phénomène des « 3D » (déréglementation, désintermédiation, décloisonnement) pour aboutir à une structure oligopolistique,...
Commerce équitable : de l'intention d'achat à l'action, quelles solutions ? L'exemple d'Alter Eco - publié le 22/06/2020
Étude de cas - 5 pages - Green marketing
La loi Hamon de 2014 ainsi que la loi Macron de 2015 définissent le commerce équitable. Il s'agit d'assurer des relations avec les producteurs des pays du sud rassemblés dans des structures à la gouvernance démocratique. La durabilité de l'engagement commercial,...
Missions de conseil et d'assistance aux particuliers : intérêts et enjeux pour l'expert-comptable
Mémoire - 56 pages - Comptabilité
La loi du 6 août 2015 a ouvert de nouvelles prérogatives à l'expert-comptable concernant les missions de conseil relatives aux particuliers, complétant en cela les précédentes avancées législatives au premier rang desquelles les dispositions de la loi du 28 mars 2011 et celles...
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ?
Mémoire - 25 pages - Marketing des services
L'objet de ce mémoire porte sur la relation client dans le secteur des assurances à l'ère de la transformation digitale de cette industrie. Autrement dit, est-ce que la digitalisation en cours, induite par les innovations technologiques et le changement de comportement de la clientèle,...
Le marché du recouvrement en France - publié le 28/06/2020
Étude de marché - 6 pages - Marketing des services
Le métier du recouvrement, mal connu, souffre d'une image défavorable due à la difficulté à aborder les questions d'argent. En outre, un lieu commun veut que le non-paiement de dettes (loyers, factures, cotisations) vienne des difficultés de trésorerie des entreprises ou des particuliers....
Étude stratégique du groupe EDF
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Depuis les années 2000, le groupe EDF doit faire face à la concurrence due à l'ouverture du marché qui amène les particuliers et les entreprises à pouvoir choisir leur fournisseur. Les principaux concurrents qui ont émergé sont Engie, Total Direct Énergie et Eni. Le groupe a ainsi dû trouver...
IKEA, vers une hégémonie grandissante sur le marché français ?
Mémoire - 30 pages - Théories marketing
Boulettes, daims, gâteaux aux daims, harengs fumés... qui n'a jamais succombé aux délicieux mets suédois proposés par le fournisseur de meubles ? Aujourd'hui, IKEA met les bouchées doubles sur son offre alimentaire. Selon le journal El Confidential, l'entreprise vient de mettre en...
Enjeux, performances financières et perspectives de développement des investissements socialement responsables en France et dans le monde
Mémoire - 56 pages - Finance
Ce mémoire de fin d'études symbolise l'aboutissement de mon parcours dans l'enseignement supérieur. Il a été rédigé afin de répondre aux exigences d'obtention du diplôme de niveau master 2 Gestion de patrimoine. Les investissements socialement responsables sont particulièrement...
Recouvrement des créances pour les entreprises : des méthodes d'optimisation de la performance des services recouvrement
Mémoire - 49 pages - Comptabilité
Quelle que soit l'activité d'une entreprise, celle-ci doit endosser le rôle de financier lors du recouvrement de ses créances, cela pour assurer sa pérennité. Pour cela, l'entreprise doit mettre en place des process rigoureux de facturation et de paiement. Également, elle doit mettre...
Relation client/fournisseur face au covid 19 au sein d'une PME marocaine - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 2 pages - Finance
"Tout sera mis en œuvre pour protéger nos salariés et pour protéger nos entreprises, quoi qu'il en coûte ». Cette citation, directement illustrée d'une allocution d'Emmanuel Macron, montre l'intervention plus ou moins variable du gouvernement dans les aides aux entreprises lors de...
Les mesures d'accompagnement d'un plan de sauvegarde de l'emploi
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines
Connu en premier lieu sous le nom de « plan social » et mis en place par la loi Soisson du 2 août 1989, le plan de sauvegarde de l'emploi tel que nous le connaissons est apparu au sien de nos entreprises françaises grâce à la loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002. Sa...
L'accompagnement et le financement par une structure publique : le cas des start-up innovantes
Mémoire - 49 pages - Tpe et pme
La France est à un tournant technologique. Le président Emmanuel Macron l'a affirmé lors de sa visite au salon Vivatech, il veut faire de la France un leader mondial de l'innovation. Ce salon mondial de la start-up est une vitrine du monde économique moderne dont la majorité des...
Dans quelles mesures la satisfaction client peut-elle être un levier de développement commercial ?
Mémoire - 55 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire retail français fait face aujourd'hui à un environnement multicanal, à destination de clients multi-profils, et multigénérationnels alors même que, d'une part, l'engouement des milléniums pour le numérique, les distances du conseiller bancaire, et, d'autre...
La mobilisation du poste clients - Une source de financement levier de développement pour les PME ?
Mémoire - 80 pages - Stratégie
Depuis plus de dix ans maintenant, la mondialisation a bouleversé le mode de vie des humains sur la planète. L'ouverture décidée par la Chine en 2005 en intégrant l'Organisation Mondiale du Commerce (OMC) a engendré des mutations profondes dans le monde ; des mutations cadrées par une...
Projet de relance de marque - Le Cygne Noir
Étude de cas - 67 pages - Marketing luxe
Le Cygne Noir est à l'origine une marque de cirage de chaussures créé par Aimé Ducros en 1902 à Romans-sur-Isère, ville de la chaussure. À l'époque, ce droguiste de la rue de la République fabriquait du cirage dans de vieilles casseroles, dans son arrière-boutique. Aimé Ducros embauchera...
Comment amplifier la rentabilité de l'épargne salariale tout en maîtrisant les coûts dans un environnement en faible croissance ?
Mémoire - 42 pages - Finance
Le premier obstacle lors du choix des études en alternance est de trouver l'entreprise, celle qui correspond à vos critères de choix d'études et qui accepte de vous aider à mener à bien votre projet. Le Crédit Agricole Titres, à Brunoy dans l'Essonne, dépositaire de titres et dont les...
Comment fidéliser et maintenir l'engagement des clients envers E.Leclerc Clichy-sous-Bois grâce aux rôles clés des outils de communication ?
Mémoire - 18 pages - Marketing distribution
Ce diaporama est un support de présentation pour la soutenance d'un mémoire professionnel sur la fidélisation de la clientèle dans le E.Leclerc de Clichy-sous-Bois. Il pourra vous servir de modèle si vous réalisez un sujet sur les outils de communication en grande distribution. "Le secteur...
Comment le "Private Equity" peut-il s'adapter aux besoins de financement de l'innovation ?
Mémoire - 27 pages - Stratégie
Un pays de paradoxe en matière de Private Equity. Pour Pierre Battini, la France est un pays de paradoxe en ce qui concerne le Private Equity. Alors que le pays accuse un classement peu honorable, 11? en Europe et 23? dans le monde, il arbore cependant un système de soutien public de...
Le marché de la lunetterie - Étude de cas Izipizi
Étude de cas - 11 pages - Marketing mode
Izipizi est une start-up spécialisée dans la lunetterie située en région parisienne. Fondée en 2010, elle est dirigée par Quentin Couturier et compte pour mandataires Xavier Aguera et Charles Brun. C'est une start-up catégorisée en tant que "commerce de gros", qui compte entre 20 et 50 salariés...
Stratégie de la Banque Postale
Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire
Depuis quelques années, le monde de la finance et de la banque est en plein bouleversement. Pour pérenniser son activité, les banques doivent désormais s'adapter à leur environnement : une réglementation accrue, des comportements sociétaux en pleine mouvance, l'apparition de nouveaux concurrents...
Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) - La stratégie du groupe Sanofi
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
L'acquisition d'Aventis par Sanofi-Synthélabo en décembre 2004 marque la création du groupe Sanofi (anciennement Sanofi-Aventis). Notamment connu par ses bestsellers tels que Doliprane, Maalox ou encore Toplexil, ce géant pharmaceutique détient la 3ème place dans le classement des laboratoires...
Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
À titre informatif : Ce document comprend des indications afin de compléter et/ou personnaliser le mémoire. Dans un contexte où les organisations font face à plusieurs changements, tels que la concurrence accrue, l'évolution technologique, l'accroissement des impératifs de qualité, de...
Dans quelle mesure les récentes décisions juridiques françaises, alourdissant la fiscalité des structures traditionnelles de « management packages », ont-elles impacté les opérations de LBO ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Ressources humaines
Il est important de rappeler que la raison d'être du management package réside dans l'alignement des intérêts des actionnaires sur ceux des dirigeants et des salariés qui en bénéficient. Le management package constitue un moyen de s'assurer que les hommes clés sont associés au capital...
Comment expliquer l'essor ou la progression des banques en ligne sur le marché bancaire français ? - L'exemple de Boursorama
Étude de marché - 8 pages - Marketing bancaire
L'entreprise Boursorama est née en 1998, s'affirmant dès lors comme pionnière des sites d'informations financières. Ce n'est qu'en 2005 que l'activité bancaire apparaît chez Boursorama. Aujourd'hui, elle s'affirme comme leader du marché.
Analyse stratégique de Boursorama
Étude de cas - 12 pages - Marketing bancaire
La Société Générale est l'une des plus anciennes banques françaises au côté du LCL et de la BNP Paribas. Créée en 1864 par un groupe d'industriels et la famille Rothschild, la Société Générale est nationalisée en 1945 au sortir de la guerre et profite d'une forte croissance avant...
En quoi la non-conformité en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme est-elle coûteuse pour les assurances ?
Mémoire - 16 pages - Finance
Aux prémices de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, on retrouve quelques États comme la France. Politiquement parlant, il est devenu important de lutter contre cette forme de fraude voire de criminalité. Seulement, la lutte contre ce type d'illégalité est...
Les avantages et inconvénients des investissements immobiliers à l'étranger
Mémoire - 45 pages - Finance
L'immobilier reste une valeur sûre dans le coeur des Français. Il constitue à la fois un refuge permettant de se constituer un patrimoine ou de transmettre un héritage à ses enfants. Pour d'autres c'est aussi un moyen de défiscaliser ou de profiter d'un revenu complémentaire grâce...
L'affaire Carlos Ghosn - gestion et communication de crise
Étude de cas - 22 pages - Communication
Cette étude de cas retrace les différents événements conduisant à la « crise Carlos Ghosn » , puis analyse la gestion de la crise par les différents protagonistes, et enfin compare cette gestion de crise à une autre situation.
L'exécution des dépenses et des recettes dans l'armée de l'air et son impact sur l'innovation de produit
Mémoire - 42 pages - Contrôle de gestion
À l'ère des évolutions conjoncturelles et des contraintes budgétaires toujours plus fortes, les institutions publiques naviguent dans des eaux tumultueuses, confrontées à des défis liés principalement à leur gestion budgétaire. Le contrôle de gestion est le phare qui guide les gestionnaires...
