Etudes & Analyses

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Nos documents

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21 Oct. 2008

La prospection par voie électronique : les communications commerciales sur Internet

Mémoire de 75 pages - E-commerce

L’évolution foudroyante du commerce électronique, tant du point de vue de la demande – la constante progression du nombre d’internautes sont autant de nouveaux prospects et clients – que du point de vue de l’offre – « tout se vend sur internet » dit-on - nécessitait...

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23 févr. 2009

Dynamiser le lien social dans les grandes industries françaises : réintégrer l'Homme dans la chaîne de valeur

Mémoire de 84 pages - Ressources humaines

Une entreprise est avant tout une chaîne de valeur dont la finalité est le résultat. Cette chaîne de valeur ne peut être activée que par l’Homme et ses compétences. Quand nous parlons de replacer l’Homme dans la chaîne, cela signifie de définir sa place dans l’organisation, mais...

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09 févr. 2010

Lancement d'un nouveau produit et utilisation des moyens du marketing non traditionnel, comme créateur de lien entre la marque et le consommateur : le cas Red Bull

Mémoire de 51 pages - Marketing produit

[...] La première partie de ce mémoire est consacrée à l'étude de l'innovation et à sa transcription sur le marché en pleine expansion des soft. Ainsi, le secteur des boissons énergisantes apparaît en 2003 comme un nouveau marché répondant à de nouveaux besoins. A ce juste titre, le Red Bull en...

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08 Oct. 2010

Etude sur le rôle du fit dans le lien entre "cause related marketing" et réputation de l'entreprise

Mémoire de 85 pages - Management organisation

Au cours des dernières décennies, le contexte dans lequel les entreprises évoluent s'est fortement modifié. Les éléments tels que la globalisation, l’apparition de nouveaux canaux d’information, la forte homogénéisation des biens et des services et l’apparition de nouvelles...

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11 avril 2008

Le cumul d'un mandat social et d'un contrat de travail dans les sociétés commerciales (le droit tunisien)

Mémoire de 84 pages - Droit des affaires

La société, est un contrat par lequel deux ou plusieurs personnes conviennent d’affecter en commun leurs apports, en vue de partager le bénéfice ou de profiter de l’économie qui pourraient résulter de son activité . Ce contrat appelle le concours de plusieurs branches de droit. Reste...

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11 déc. 2008

Motivation des commerciaux, quelles cartes à jouer ?

Mémoire de 86 pages - Ressources humaines

Les commerciaux sont une des populations de travailleurs les plus volatiles au sein de tous les secteurs d’activité et au sein de toutes les structures qu’elles soient petites ou grandes. Selon Francis Schillio « Compte tenu de la pénurie de commerciaux, il est aussi vital...

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14 déc. 2008

Le statut des commerciaux

Mémoire de 51 pages - Ressources humaines

Il y a 760 000 commerciaux en France selon vendeuronline.fr. La part des commerciaux ne cesse de s’accroître depuis les années 1970, et l’explosion du secteur des services. C’est le phénomène de tertiarisation qui consiste en ce que le secteur tertiaire comprenne une...

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05 Sept. 2012

En quoi les clubs sportifs professionnels sont-ils devenus de véritables marques commerciales ?

Mémoire de 58 pages - Marketing sportif

Si le sport fait aujourd'hui parti intégrante du quotidien de nombreuses populations, c'est véritablement depuis les années 50 que celui-ci s'est démocratisé. A l'origine considéré comme un simple divertissement, le domaine du sport a su s'imposer dans nos sociétés modernes comme un business à...

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18 avril 2013

La politique sportive et événementielle de l'enseigne Décathlon : une politique intégrée dans la politique commerciale globale

Mémoire de 89 pages - Management organisation

En cette période de crise économique, nous assistons à des changements sociétaux brutaux comme l'accroissement du taux de chômage et de réduction du pouvoir d'achat, le portefeuille des ménages français n'a pas le moral. N'en déplaise aux commerçants, la conjoncture n'est pas sur le point de se...

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24 Oct. 2006

Optimisation du recrutement des commerciaux dans le secteur bancaire

Mémoire de 39 pages - Ressources humaines

Toute entreprise, quelle que soit son envergure ou son secteur, voit en le recrutement de ses collaborateurs un enjeu non négligeable. Le succès ou l’échec de cette étape aura des impacts déterminants sur l’entreprise et sa diversité. Ainsi, les responsables du recrutement, qu’ils...

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02 Mars 2008

L'Impact du Commerce Electronique sur la Fonction Commerciale de l'Entreprise

Mémoire de 28 pages - Marketing technologies

Une entreprise en quête de croissance ne peut pas renoncer à une présence sur le web. Internet a fait ses preuves mais peine encore à s’imposer en France alors que les entreprises des autres pays d’Europe enregistre une avance remarquable dans la maîtrise de cet outil révolutionnaire....

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05 mai 2008

Les stratégies commerciales des entreprises chinoises en Europe: Comment les sociétés chinoises procèdent pour pénétrer le marché européen?

Étude de marché de 41 pages - Stratégie

« Lorsque le dragon se réveillera, le monde tremblera » aurait dit Napoléon. Un dragon de 1,4 Milliards d'habitants qui accueillera les jeux Olympiques à Pékin en 2008 va t-il faire frétiller le monde? Il faut le croire. La mondialisation de l'économie et la recherche de coûts de production...

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19 Nov. 2007

Audit de la fonction commerciale - Cas d'une société de commercialisation de fruits et légumes

Étude de cas de 66 pages - Audit

La fonction commerciale est le seul centre de recettes dans l’entreprise. Elle est une fonction vitale et occupe une place primordiale au sein de chaque entreprise. En effet, cette fonction a pour principale mission de répondre aux besoins et exigences externes en offrant les produits...

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17 Oct. 2008

Les leviers de la performance commerciale ou "les facteurs de motivation des commerciaux"

Mémoire de 167 pages - Management organisation

Les résultats de l’étude et des entretiens menés dans le cadre du PAI, a démontré l’importance d’une rémunération incitative et significative qui encourage à l’atteinte, voire au dépassement des objectifs. Cependant la seule rémunération peut-elle suffire à motiver ? En...

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15 mai 2002

Programmation neuro-linguistique et relation commerciale, tandem gagnant ?

Mémoire de 21 pages - Management organisation

Nous allons dans ce dossier tenter de voir si la pratique de la PNL peut s'accorder avec les relations commerciales en particulier, c'est à dire les relations professionnelles à tendance commerciales. La PNL peut-elle s'appliquer aux relations commerciales ? Quel lien peut-on faire entre les...

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12 juil. 2011

Élaboration d'un système logistique dans une nouvelle entreprise à activité commerciale multicanal

Mémoire de 36 pages - Logistique

La logistique. Il s’agit d’une notion très employée, très en vogue même depuis les années 1990, mais donc le contenu reste encore dans bien des cas méconnus et dans les pires des cas sous-estimés. Avant de démarrer ce mémoire, il convient de définir correctement le terme de logistique....

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05 Sept. 2012

La professionnalisation des commerciaux dans le secteurs des assurances : étude du cas malakoff médéric

Étude de cas de 53 pages - Ressources humaines

[...] La mobilité interne est valorisée. Elle rencontre un véritable succès et les collaborateurs sont de plus en plus nombreux à y adhérer. S'ils le désirent, ils sont accompagnés par la cellule MOBILITÉ DES RESSOURCES INTERNES (MRI). C'est un service interne mis en place en novembre 2009. Il...

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07 avril 2005

Projet d'Action de Communication Commerciale Thématique Appliquée

Mémoire de 23 pages - Communication

Dans le cadre de notre formation à l'IUT, notre mission était de réaliser un Projet d'Action de Communication Commerciale Thématique Appliquée (PACCTA). Le but de ce projet était de mettre en œuvre les connaissances acquises lors de nos cours de Communication Commerciale et Mercatique...

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23 juin 2006

Une nouvelle génération de centres commerciaux

Étude de cas de 20 pages - Marketing distribution

Un centre commercial consiste à réunir le maximum de services marchands et non - marchands sur un même site. Avec sa galerie et ses surfaces spécialisées, le centre commercial renforce l’attractivité de l’hypermarché et réciproquement. Parfaitement complémentaire de la grande surface,...

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15 Janv. 2008

Les centrales d'achat d'espaces publicitaires en France ; Analyse des rapports commerciaux entre Comedia Diffusion et ses annonceurs

Étude de cas de 20 pages - Stratégie

Société Anonyme à Responsabilité Limitée, COMEDIA Diffusion est une centrale d’Achat d’espaces publicitaires sur tout type de supports qui participe à la relance de l’économie Départementale (Nord), au développement de la communication et à la promotion des services sur le marché...

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02 déc. 2008

Quelles sont les opportunités commerciales liées aux étapes de la vie dans le secteur bancaire ?

Mémoire de 24 pages - Marketing bancaire

Le rôle des établissements bancaires est de proposer à leurs clients une multitude de services et produits bancaires selon leurs besoins. De nos jours, cette palette de produits et services est quasiment similaire d’une banque à l’autre. Il est donc difficile de sortir du lot du point...

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19 Mars 2010

La définition du statut de commerçant - cas pratique et commentaire d'arrêt, Cour de cassation, chambre commerciale, 30 mars 1993

Étude de cas de 9 pages - Droit des affaires

Les cas pratiques qui constituent la première partie de ce document présentent diverses situations, afin de définir si elles correspondent à une activité commerciale. Par exemple, M. Chainieux, cadre à la SNCF, Mme Garric, dentiste, M. Crapp, pharmacien, M. Randrianarisoa, marabout, etc. Pour...

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18 mai 2010

Les critères de la profession commerciale, les actes de commerce et leur régime

Mémoire de 35 pages - Droit des affaires

Cette branche de droit comporte un certain nombre de règles, règles qui dérogent au droit commun. C’est une branche de droit privé, l’état n’intervient pas dans les rapports entre les parties. Le droit commercial semble s’appliquer au commerce, mais en réalité, il...

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11 Janv. 2012

La stratégie et performance commerciale de la Poste

Étude de cas de 12 pages - Stratégie

La Poste est un groupe multi-métiers dont le cœur est le service de proximité des particuliers, des entreprises et des collectivités à travers le courrier, le coli-express, les services financiers et le réseau de distribution. Son objectif étant d’être la meilleure dans tous ces...

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21 juin 2011

Le lien possible entre vecteurs de motivation salariale et accroissement d'activité par la communication positive

Mémoire de 35 pages - Management organisation

Est-il possible de lier accroissement d'activité et vecteur de motivation par la communication « positive » ? Ce mémoire répond à cette question à la lumière des travaux, des observations et des échanges menés tout au long de deux mois de stage au sein de la société ABP Consulting pour la...

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10 Sept. 2012

Les actes anormaux de gestion dans les sociétés commerciales

Mémoire de 30 pages - Droit des affaires

La notion d’entreprise revêt une réalité économique indéniable que le droit français ne peut ignorer. Cependant, il n’en donne aucune définition, mais y fait souvent référence au travers de différents textes de loi. D’un point de vue économique, l’entreprise est clairement...

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11 Oct. 2011

« Savoir négocier « : Comment optimiser l'efficacité opérationnelle des équipes de commerciaux ?

Mémoire de 51 pages - Audit

Introduction généraleVoici une citation qu'entend fréquemment un commercial : « Montrez à votre client que vous avez fait une offre sérieuse ! ».Par conséquent, le thème de nom mémoire est « Savoir négocier ».Il n'y a plus de client facile. Pas une semaine sans qu'ils ne soient incités par un...

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28 mai 2009

Communication commerciale : élaboration d'une campagne publicitaire pour le parc zoologique de la Barben - Swala

Étude de cas de 15 pages - Communication

Le Parc Zoologique de la Barben, créé en 1969, est le plus grand zoo de la région PACA, composé de 600 animaux de 120 espèces, répartis sur 33 hectares. Caractérisé de zoo d’antan, il souffre d’une certaine image démodée. C'est pourquoi le responsable du zoo a fait appel à notre agence...

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04 févr. 2012

La politique commerciale du magasin Av@ntage Tennis

Étude de cas de 9 pages - Stratégie

Av@ntage Tennis est un magasin indépendant spécialisé dans la vente d’articles de sport et de services spécifiques au tennis. Implantée depuis mai 2007 à Poitiers, cette entreprise unipersonnelle est gérée par Mr Cédric C. qui s’efforce d’appliquer une politique commerciale...

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01 juil. 2010

La réussite commerciale de l'I-phone d'Apple

Mémoire de 87 pages - Marketing technologies

Le succès de l’iPhone est lié à plusieurs facteurs. Tout d'abord, il y a le produit, qui est révolutionnaire en soi. Mais ce n'est pas son seul atout. Sa réussite commerciale est intimement liée à l'histoire d'Apple, à ses choix et à ses innovations successives, à la personnalité et aux...