Le management de la qualité : les cas de PSA Peugeot Citroën et SFR
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
La notion de qualité est très complexe, en général, on associe la « qualité » d'un produit, d'un service ou d'un bien à sa capacité à répondre aux besoins implicites ou explicites des clients et de leur apporter satisfaction. Autrement, on dit qu'un produit est de bonne...
Extension de la marque Nike : Nikewomen
Étude de cas - 13 pages - Marketing sportif
Nike est une société américaine crée en 1972 et celle-ci est une société anonyme, ayant pour slogan « just do it ».Son secteur d'activité est l'équipement sportif et a pour principaux concurrents Adidas, Puma, le Coq Sportif qui sont d'autres marques d'équipements sportifs. Il faut...
L'entrée de Michelin sur le marché indien
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Michelin est absent du marché du pneu indien pour un certain nombre de raisons qu'elles soient économiques, historiques ou stratégiques. L'une des principales raisons de l'absence de cette entreprise sur le marché indien concerne son passé : l'Inde est en effet une ancienne colonie anglaise...
Management interculturel : la troisième voie Scandinave. L'exemple d'Electrolux
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
Avec la globalisation de l'économie, les questions de management prennent une importance cruciale. Comment intégrer la culture de l'autre, qu'il soit manager ou managé ? Comment transformer les idées reçues sur les traits de comportement nationaux en idées neuves au service de la...
Réussir la stratégie Marketing d'une entreprise de cosmétiques
Mémoire - 59 pages - Marketing technologies
Depuis le début du 20ème siècle, la société de consommation a connu de nombreuses évolutions. Peu à peu, le consommateur prend conscience du rôle important qu'il joue : il passe du statut de destinataire à celui d'acteur. Pour leur survie, les entreprises, tout marché confondu, ont dû...
Les états financiers français et anglo-saxons : analyse comparative
Mémoire - 42 pages - Comptabilité
La lecture et l'interprétation d'une plaquette financière publiée par une entreprise étrangère comporte toujours d'autres difficultés que celle directement liées aux problèmes de vocabulaire et de technique comptable. En fait, la compréhension de l'ensemble des documents que...
La gestion de la diversité au sein des entreprises publiques
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
Pendant que le secteur public a eu à véhiculer une image de progrès et de modernité, on se rend compte qu'il présente une image archaïque et rigide ne correspondant plus aux attentes des citoyens, qui eux, ont besoin d'un service adapté à leurs besoins. Il revient donc aux administrations...
Le rôle de l'IFRS3 dans la fusion-acquisition de LinkedIn par Microsoft
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Une fusion-acquisition peut se définir comme étant une opération de croissance externe, c'est-à-dire d'achat d'une entreprise par une autre. Plusieurs objectifs dont notamment : - La recherche de synergie : idée selon laquelle la fusion de deux entreprises engendrerait une création...
Succès du baladeur numérique Ipod d'Apple (2001-2007): Témoin des nouveaux rapports marketing entre les marques High-Tech et les 18-25 ans
Étude de cas - 173 pages - Marketing technologies
Dans le contexte actuel d'essoufflement des marques, le succès éloquent du baladeur numérique iPod d'Apple auprès de la génération 18-25 ans est de plus en plus souvent cité, analysé, reproduit et / ou prolongé. A la fois reine de la consommation et « bête noire » des marques, cette génération...
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
L'industrie Kerry Die dans son secteur : équipements destinés à l'industrie agroalimentaire et aux grandes cuisines
Étude de cas - 30 pages - Stratégie
Kerry Die est une petite entreprise irlandaise qui produit des pièces détachées pour des machines permettant de fabriquer des granulés d'alimentation pour bétail. Elle fait donc partie du secteur des machines pour l'industrie agroalimentaire. Kerry Die fabrique des filières annulaires, pièce...
Analyse marketing Adidas
Étude de cas - 13 pages - Marketing sportif
Aujourd'hui, le sport a su trouver sa place dans notre société française mélangeant l'équilibre, le bien-être et la santé. La pratique du sport s'est aussi développée, démocratisée, et massifiée. Les produits conçus par les industriels du sport, répondent mieux aux besoins du consommateur, en...
La communication interne peut-elle être une réponse à la motivation des salariés?
Mémoire - 50 pages - Communication
L'émergence de la fonction Ressources Humaines et les besoins en constante évolution des sociétés ont contribué à faire des hommes la clé du succès organisationnel. Comme le soutenait Beer (1984), « l'employé appartient à une communauté, à une équipe, qui est co-responsable de la survie de...
Analyse du potentiel d'un nouveau produit, le kitesurf (2004)
Étude de cas - 8 pages - Marketing sportif
Un des plus vieux rêves de l'humanité était de voler, Saint Exupery le concrétisera au 20e siècle. Dès lors, grâce aux technologies, l'homme n'a cessé d'évoluer et a acquis une maîtrise certaine dans le ciel. Le vol tente désormais à être élargi sous différents aspects: planeur, delta plane,...
Analyse marketing d'un document publicitaire : "Coeur de Lion invite à goûter sa diversité fromagère"
Étude de cas - 3 pages - Marketing produit
C'est dans un contexte de Marketing Mix, que nous allons déterminer les « 4P » relatifs au document ci-contre, intitulé « Cur de Lion invite à goûter sa diversité fromagère ». On considère le Marketing Mix comme étant un ensemble cohérent de décisions relatives aux politiques du produit, du...
Etude de la stratégie et du management de la société PAR.EN.GE
Étude de cas - 21 pages - Stratégie
La société PAR.EN.GE. (Parisienne d'entreprises générales) a été créée en 1951 par André Vian, un grand navigateur. Il était camarade de promotion de Mr Jouannie, ancien président de la C.G.E. (Compagnie Générale des Eaux, future VIVENDI). En conséquence, la C.G.E. était le seul client de...
Cause et nature de la politique de développement durable : étude du cas de l´entreprise Lafarge
Étude de cas - 4 pages - Marketing produit
L'entreprise Lafarge est le leader mondial des matériaux de construction. Elle occupe une position dominante sur ses quatre métiers : le ciment (activité majoritaire), le granulat et le béton, la toiture et le plâtre. Son chiffre d'affaire était de 13,7 milliards d'euros en 2001. Cette entreprise...
Le Management des Compétences chez Otis
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Otis, une filiale de United Technologies Corporation, est le Numéro Un mondial en matière de fabrication, d'installation et de maintenance d'ascenseurs, d'escalators, de trottoirs roulants et de systèmes de transport horizontal. Otis est une entreprise globale. Elle offre ses...
Computational finance
Mémoire - 37 pages - Finance
Aussi robuste que soit le modèle de BS, ses limites sont rapidement apparues. La volatilité effectivement utilisée par les opérateurs de marché varie selon le prix d'exercice de l'option considéré. On se souvient que dans le modèle de BS, la volatilité est censée être un paramètre constant,...
Espress yourself: Lavazza
Étude de cas - 26 pages - Marketing produit
Ce document est une publicité pour la marque italienne de café Lavazza. Elle est parue fin 2002 en format magazine dans sa version horizontale et en format abris-bus dans sa version verticale. Cette publicité fait partie d'une campagne qui comprend 2 publicités construites sur le même...
Danone en Chine : Quelle(s) stratégie(s) de croissance ?
Étude de cas - 31 pages - Marketing international
Actuellement, le marché chinois fait figure de « nouvel eldorado » pour les entreprises occidentales confrontées à la maturité, voire à la saturation de leurs marchés traditionnels. Plus d'un milliard de consommateurs potentiels, l'élévation régulière du niveau de vie, les taux de croissance...
Le développement durable chez Total
Étude de cas - 63 pages - Management organisation
Total s'emploie à répondre, par l'innovation et l'action, aux besoins croissants des hommes en énergie, tout en intégrant dans ses métiers et ses activités une démarche permanente de développement durable. Les activités pétrolières et chimiques ont, depuis longtemps, conduit le Groupe à prendre...
Enjeux et avenir de l'e-book
Étude de marché - 36 pages - Marketing technologies
Aujourd'hui, le livre électronique n'est plus un objet irréel, immatériel, ou même de science-fiction. Ce n'est plus non plus le prototype qui avait été envisagé pour les générations futures. Il fait désormais partie intégrante de l'environnement électronique. Il a fait son apparition sur le...
Culture d'entreprise, fusion et management
Mémoire - 40 pages - Management organisation
2006 est l'année du record du nombre de fusions entre entreprises, de Mittal Steel-Arcelor à NYSE-Euronext, aucun secteur de l'économie n'a été épargné. Les marchés se concentrent verticalement et horizontalement car les critères de sélectivité des marques et l'exigence de qualité et de prix des...
Lancement d'un nouveau service exclusif axé sur la clientèle des destinations des régions pétrolières chez British Airways : Le British Airways ExOILsive Club (2006)
Étude de cas - 48 pages - Marketing tourisme
La croissance passée du trafic aérien est une évidence : selon l'OACI, le trafic mondial a cru depuis 1982 au rythme annuel moyen de 4,3% en nombre de passagers. Il en fut de même en France : le nombre de passagers a triplé en 20 ans, de 33 à 100 millions, sur des distances allongées de 800 à...
Etude de la fonction marketing
Étude de cas - 25 pages - Théories marketing
Nous étudierons la fonction Marketing dans l'optique d'un jeune diplômé, nous nous pencherons sur les opportunités professionnelles offertes par la fonction Marketing aux personnes issues de formations universitaires supérieures. Au sein de cette fonction coexistent ainsi des métiers nombreux et...
De l'assurance à la "bancassurance" en France
Étude de marché - 38 pages - Finance
Le monde de la finance, et particulièrement le système bancaire, connaît actuellement une forte évolution. Ces dernières années, nous avons assisté à de grands bouleversements dans le secteur de la banque mais, parallèlement à cette restructuration verticale, nous assistons également à une...
Le développement durable, source de multiples avantages concurrentiels pour les entreprises
Mémoire - 189 pages - Logistique
De nombreux spécialistes tirent pourtant la sonnette d'alerte depuis déjà fort longtemps et dénoncent les risques liés à notre mode de vie. Ainsi Lester Brown souligne dans son ouvrage, « Le Plan B », qu'« il n'y a pas assez de ressources dans le monde pour permettre aux Chinois d'atteindre le...
Affaires internationales - la fusion d'Alcan-Pechiney
Étude de cas - 10 pages - Marketing international
L'offre mondiale d'aluminium croît grâce à une augmentation de la productivité de l'industrie, de plus en plus concurrentielle. Le marché du secteur de l'aluminium est de plus en plus compétitif et est mouvementé par des opérations de restructuration à l'instar des fusions acquisitions et/ou...
Fusion des entreprises DataPro et Imprim'06
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
L'entreprise IMPRIM'06 est une PME qui s'est spécialisée dans les domaines de l'imprimerie et de la reprographie puis dans la vente d'ordinateurs, d'imprimantes et de consommables. L'entreprise est constituée de 50 personnes, dont : un directeur général et son assistant, un directeur commercial...