La bancassurance, un enjeu pour les banques et un moyen de fidélisation de la clientèle
Mémoire - 43 pages - Marketing bancaire
Pendant plus de quatre siècles, le métier de banque a été « l'art de faire fructifier l'argent ». Le secteur bancaire s'est d'avantage attaché à développer les métiers de banque d'affaires, de marché de capitaux, de banque des entreprises plutôt qu'à satisfaire les besoins...
Bibliothèque Alcazar
Étude de cas - 20 pages - Logistique
Ouverte en mars 2004, l'Alcazar s'est rapidement imposée comme une bibliothèque de référence et de coordination. Sa création était urgente : Marseille avait besoin d'un espace culturel et de lecture qui pût répondre aux besoins d'une grande agglomération bref, d'une structure susceptible de...
Présentation et stratégie marketing - Thierry Mugler
Étude de cas - 25 pages - Marketing mode
Il est impossible de parler de la marque THIERRY MUGLER sans parler de son créateur, de son âme. Le groupe est éponyme et a été créé par Monsieur THIERRY MUGLER. Né à Strasbourg le 21 décembre 1948, il se passionne très tôt pour le dessin. Fasciné par le domaine de la danse classique, il rejoint...
Audit Culturel au sein de la maison Carven
Étude de cas - 10 pages - Audit
La maison Carven a été créée en 1945 par Mme Carven, et a été rachetée en 2008 par la SAS Béranger. Carven est une exploitation d'une marque de luxe. Les produits commercialisés par Carven sont des vêtements et accessoires. Le chiffre d'affaires est d'environ 18 millions d'euros et la marge est...
Quelle pérennité des valeurs mutualistes dans un monde en plein dynamisme concurrentiel ?
Mémoire - 15 pages - Stratégie
Mutualiser signifie mettre en commun (du latin mutare, changer, (muter), puis plus tard échanger) et a engendré « mutuelle » et « mutualiste ». On s'associe pour coopérer (dimension fonctionnelle) ou pour mutualiser (dimension structurelle). Les entreprises mutualistes occupent une place...
Stratégie marketing - Lululemon
Étude de cas - 7 pages - Théories marketing
La culture et le concept innovant de la marque Lululemon, associés à la recherche d'un mode de vie sain et à la mondialisation du sport, ont permis à l'entreprise de se développer à l'échelle mondiale. La technologie et la conception créatives des tissus de Lululemon ont également...
La stratégie du Groupe Accor - publié le 01/06/2020
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Accor est un groupe très reconnu en France pour sa présence sur le marché hôtelier. Accor possède une large diversité de marques avec différents positionnements sur le marché. Les filiales du groupe peuvent ainsi être séparé 4 catégories : Luxe, Premium, Milieu de gamme et Économique. Grâce à...
Aspects stratégiques d'un changement organisationnel : le cas SONACOTRA
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
Le dossier de l'accessibilité du logement social est une nécessité : - Tensions enregistrées sur les marchés du logement. - Insuffisances de l'offre dans les zones urbaines. - Décrochage entre l'évolution des prix et celle des revenus des ménages. Face à cette défaillance du marché, la relance...
Apports et limites des nouvelles technologies de l'information et de la communication à la gestion des compétences
Mémoire - 78 pages - Management organisation
Les nouvelles technologies ont été l'accélérateur des changements qu'a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s'interroger sur l'impact qu'on pu avoir ces...
Évaluation du climat social d'Air France
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Air-France est une compagnie aérienne française faisant partie du groupe Air France-KLM. Celui-ci résulte de la fusion entre Air France et une autre compagnie aérienne néerlandaise : la Royal Dutch Airlines. Les principales activités de la société sont le passage (transport de passagers), le...
Proposition d'un cahier des charges pour la création d'un site internet pour ACM
Étude de cas - 14 pages - Communication
Le site a pour vocation de promouvoir le traitement métabolique du cancer ainsi que l'association « Cancer et métabolisme ». Le site remplit un quadruple objectif : - Recueille d'informations sur les traitements des patients - Faciliter le suivi de traitement par les patients et les docteurs -...
Dossier sectoriel : ACCOR, le tourisme et l'hôtellerie (2003)
Étude de marché - 22 pages - Stratégie
Au sens de l'INSEE, le secteur d'ACCOR est le secteur du tourisme et de l'hôtellerie. L'énoncé de quelques chiffres permet de donner une bonne idée du poids de ce secteur dans l'économie. En France, par exemple, l'activité touristique a contribué en 2002 à créer 6,7 % de la richesse...
Introduction à la mercatique : étude de cas avec la Mini
Étude de cas - 20 pages - Marketing automobile
Politique : aides de l'Etat qui considère le secteur automobile comme un élément très important du marché = Force Economique : La crise économique à beaucoup touché le marché automobile, en ce qui concerne MINI (groupe BMW) les ventes ont baissées de 12,6% durant les 9 premiers mois de 2009 soit...
Les stratégies des mercaticiens pour cibler les enfants
Mémoire - 14 pages - Marketing consommateur
De nos jours, nous pouvons remarquer que les parents achètent davantage pour leurs enfants, de plus les familles sont plus petites, et maintenant deux revenus sont disponibles par ménage. Ceci explique en partie pourquoi les parents consacrent une plus grande part du budget pour leur(s)...
L'étude de faisabilité lors d'un nouveau projet
Mémoire - 50 pages - Stratégie
Avant l'élaboration d'un nouveau produit, la modification d'un produit déjà existant ou d'une stratégie de commercialisation, il est indispensable de réaliser une étude qui mesurera l'opportunité du projet. Cette étape est appelée étude de faisabilité. La faisabilité peut être définie comme le «...
Offrir un nouvel outil de pilotage à l'Aéroport International Tours Val de Loire, création d'une comptabilité analytique et optimisation des outils du système
Mémoire - 54 pages - Logistique
L'Aéroport International Tours Val de Loire est de type mixte, c'est-à-dire que le destinataire principal est l'Armée de l'Air et le destinataire secondaire la D.G.A.C. (Direction Générale de l'Aviation Civile). Celle-ci a confié la gestion de la zone civile à la SEMAVAL (Société d'Economie Mixte...
Les études de marché sur Internet - publié le 02/10/2020
Étude de marché - 9 pages - Marketing des services
Une démarche marketing consiste à comprendre le marché dans lequel une entreprise cherche à vendre des biens et des services tout en étant soumise à la concurrence de compétiteurs. Un marché peut être constitué d'un marché principal où des concurrents directs vendent la même catégorie de...
Intranet : support de communication, système de cohésion sociale ou mise sous contrôle des salariés ?
Mémoire - 36 pages - Management organisation
45% des entreprises françaises ont un intranet. La France fait partie du trio de tête des pays européens les plus utilisateurs d'Intranet, devançant ainsi la Belgique (48%), mais précédée par des États comme l'Allemagne (41%) ou le Royaume-Uni (34%). De nos jours, pour qu'une entreprise soit...
La fonction RH et le management à distance
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
La pandémie de COVID-19 a en effet mis à l'arrêt des pans entiers de l'économie, avec de fortes incertitudes sur les conditions de reprise. Pour beaucoup, cela a été le néant, par impossibilité de travailler pour des raisons sanitaires. Pour les autres, les situations sont variables :...
Quelles sont les méthodes adaptées au bon développement de la vente de robe de mariée sur le site e-commerce de TATI ?
Mémoire - 50 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de ma 5e année à l'école MOD'SPE PARIS, j'effectue une alternance en contrat de professionnalisation d'une année au sein de la société TATI et plus particulièrement au sein du service web. J'ai intégré cette société en qualité d'assistante-responsable...
Dans quelle mesure l'intégration d'un système d'information dans le processus de recrutement au sein du département des ressources humaines contribue-t-elle à l'amélioration des performances de l'organisation ?
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
L'ensemble des innovations technologiques appliquées aux ressources humaines sont classées en trois catégories e-HR : ressources humaines électroniques, systèmes d'information sur les ressources humaines (SIRH) et groupes de ressources humaines virtuelles (VRH) (Ngai, Law, Chan, & Wat,...
Quelle est l'influence de la pratique sportive sur les modalités de gouvernance du manager ?
Thèse - 15 pages - Management organisation
Les modes de vie de nos sociétés contemporaines ont, ces trente dernières années, considérablement évolué et les besoins de l'humain changent en conséquence. En effet, le contexte délétère de crise a provoqué une transformation des cultures et des mentalités. Parmi ces éléments de contexte,...
La stratégie de Responsabilité Sociale des Entreprises comme outil de création de valeur dans un contexte de durabilité - Étude comparée des entreprises Thalès et Carrefour
Mémoire - 34 pages - Ressources humaines
En évoluant dans un contexte de compétitivité mondiale, les entreprises ne peuvent pas faire abstraction des problématiques environnementales et sociales qui les entourent. Notre recherche a donc pour objectif d'identifier et d'expliquer le rôle joué par la mise en place de stratégie RSE...
L'impact des outils numériques dans le recrutement - OpenSourcing
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines
Un recrutement efficace est un élément essentiel d'une entreprise prospère, car l'embauche d'une mauvaise personne peut coûter beaucoup d'argent et de temps. Par conséquent, les entreprises utilisent également la numérisation et les outils numériques dans leur processus de...
Mattel : étude du plan de communication des jouets HotWheels
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
Mattel : création en 1945 aux USA. 1er constructeur mondial de jouets avec un CA de USD 1,67 milliards, présent dans 150 pays. Repositionnement de l'enseigne il y a 3 ans : - Etre la première enseigne internationale de jouets de marque, aujourd'hui et demain. Stratégie offensive :...
La résistance aux changements organisationnels et la démarche qualité
Mémoire - 14 pages - Management organisation
En premier lieu, on pense que l'entreprise est définie par ses produits, ses clients, son chiffre d'affaires ou encore ses métiers. Ensuite vient à l'esprit que cette entreprise est une organisation qui fonctionne grâce au facteur humain. Cette affirmation est d'autant plus vraie lorsqu'il s'agit...
De la circulation de l'information au management des connaissances: le nouveau défi des connaissances. Le cas John Deere France SAS
Étude de cas - 41 pages - Management organisation
Ce mémoire présente les différents outils développés grâce aux NTIC. Seront notamment décrits les systèmes informatisés d'informations ainsi que les technologies liées à Internet car ils ont permis de favoriser le management de l'information au sein des entreprises comme John Deere....
Evolution des plateformes de type collaborative : les Groupwares
Étude de cas - 73 pages - Management organisation
- Plate-forme collaborative (outils) Une plate-forme de travail collaboratif est un espace de travail virtuel. C'est un site qui centralise tous les outils liés à la conduite d'un projet et les met à disposition des acteurs. Elle intègre des outils informatiques, logiciels, des méthodes...
Motiver les salariés face aux évolutions de leur environnement
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines
La question de la motivation est une question majeure car elle touche tout le monde et celle-ci est présente aussi bien dans notre vie privée que dans notre vie professionnelle. Chacun se rend ainsi bien compte qu'être motivé lorsqu'on réalise une tâche rend notre action plus intéressante...
"Les Mills", un concept fitness novateur
Étude de marché - 13 pages - Marketing sportif
Les Mills est un concept sportif basé sur des cours de fitness, plus exactement un ensemble de 8 programmes d'entraînement différents ayant chacun leurs spécificités. Le concept est aujourd'hui le leader mondial du fitness. Effectivement, Les Mills sont reconnus et pratiqués sur la planète...
