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Thème économique : Gestion des litiges

Gestion des litiges

Nos documents

Filtrer par :

22 juil. 2015
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Le diagnostic des approvisionnements

Guide pratique - 15 pages - Logistique

Objectifs visés Le diagnostic visera : - à comprendre la politique menée (comment sont conciliés des objectifs parfois contradictoires) - à analyser les moyens et les méthodes de gestion pour expliquer leur incidence sur les résultats et les performances de la fonction. Rappel sur la...

10 févr. 2010
doc

Les stratégies des ressources humaines mises en oeuvre au sein de grands clubs de football européens

Mémoire - 30 pages - Ressources humaines

Le football est le sport le plus connu et le plus apprécié en France et en Europe. Nous connaissons tous les grands clubs de football européens ainsi que les plus grands joueurs. Les clubs de football sont gérés de la même manière qu'une entreprise, c'est pourquoi j'ai décidé d'élaborer ma...

08 mai 2023

Impact du management par la qualité totale sur la performance des entreprises - publié le 07/05/2023

Mémoire - 13 pages - Management organisation

Le monde des entreprises a connu de profondes mutations en l'espace de quelques années. Les besoins de ces dernières ont changé, et plus que jamais, elles ont dû s'adapter aux nouvelles attentes des collaborateurs, qui ne sont clairement plus les mêmes qu'il y a quinze ans en arrière....

16 févr. 2010
doc

La globalisation des achats au sein de Kathrein

Mémoire - 31 pages - Achats

Les années 1970 étaient propices au développement des entreprises avec l'apparition totale de la mondialisation donc par la même occasion de la globalisation. Certaines actions étaient mises en place dans le but d'optimiser le prix de revient des produits ; on parlait de réduction de stock,...

31 août 2019
doc

Mémoire d'intégration professionnelle - Le chargé de clientèle - Cas chez Orange

Mémoire - 10 pages - Ressources humaines

Le client revêt une importance toute particulière pour les entreprises, puisque c'est grâce à lui que ces dernières peuvent exister et générer des profits. Depuis que les entreprises existent, et depuis que la concurrence tend à s'intensifier dans tous les secteurs d'activités ou...

16 mai 2010
doc

L'assurance crédit en 2007

Mémoire - 69 pages - Finance

Ce mémoire traite du thème de l'assurance-crédit, et plus particulièrement du courtage en assurance-crédit. Après avoir passé quelques mois auprès du cabinet indépendant de courtage en gestion du crédit client X et de ses assurés italiens, une question s'est posée : comment améliorer le...

03 mai 2011
doc

La mise en oeuvre de la procédure d'alerte

Mémoire - 40 pages - Management organisation

Faire la part belle aux entreprises en difficulté de nos jours relève d'une logique implacable en Afrique en général et dans sa zone subsaharienne en particulier. La situation économique des entreprises n'y est point reluisante du fait de la crise économique à laquelle on peut ajouter les...

03 juil. 2012
doc

Les fonds à formule: stratégie marketing ou efficacité réelle?

Mémoire - 17 pages - Finance

Ce mémoire a été réalisé dans le but de présenter les fonds à formule. Ils occupent dans le milieu bancaire une place de choix et leur succès ainsi que leur banalisation, croissent à un rythme soutenu. Ces produits, de plus en plus recherchés par les investisseurs, semblent allier à la fois...

10 Oct. 2024

LexisNexis - Analyse et évaluation

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Ce dossier offre une analyse complète de LexisNexis, un leader mondial dans le domaine de l'information professionnelle et juridique. À travers une exploration détaillée de l'entreprise, de ses produits et services, de sa stratégie d'entreprise, et de son positionnement dans...

12 mai 2023

Les entreprises face au turnover

Mémoire - 15 pages - Ressources humaines

Le monde des entreprises a beaucoup évolué ces vingt dernières années. En effet, le secteur professionnel est devenu bien plus complexe, et ce, dans tous les secteurs d'activités. Que ce soit depuis la mondialisation, l'émergence des nouvelles technologies et donc de la digitalisation ou...

22 avril 2024

Création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans l'intelligence artificielle générative et la cybersécurité

Mémoire - 58 pages - Stratégie

L'influence de l'évolution technologique sur le paysage des entreprises est actuellement incontournable. Ce qui amène à penser que la création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) représente une initiative stratégique. À cet égard, il convient de préciser que la France...

20 févr. 2008
doc

Les enjeux et la maîtrise de la sous-traitance chez France Telecom

Étude de cas - 42 pages - Management organisation

Stagiaire au service Budget, Gestion, Achat et Logistique (BGAL) de L'Unité d'Intervention de Paris de France Telecom, je participe activement à la réalisation de différentes taches en Contrôle de Gestion. D'abord, je contribue au pilotage du processus budgétaire et de reporting...

06 Nov. 2014
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L'introduction en bourse d'Alger

Étude de cas - 49 pages - Bourse

Dans un contexte de transition d'une économie nationale administrée et planifiée vers une économie de marché, l'Algérie doit s'adapter aux nouvelles exigences et caractéristiques que présente cette économie. L'économie de marché est caractérisée par la prédominance d'un...

08 févr. 2021
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L'enjeu de la logistique dans la relation Industrie/Commerce

Mémoire - 84 pages - Management organisation

Dans une première partie introductive, nous présenterons succinctement l'évolution des définitions et des approches de la logistique. Cette rétrospective de la logistique permettra de mieux comprendre les changements de la logistique chez les industriels et les distributeurs (et leur poids...

01 mai 2023

L'exportation est-elle une solution pour les PME ? - publié le 30/04/2023

Mémoire - 13 pages - Tpe et pme

Le paysage économique et professionnel a beaucoup évolué au fil du temps, avec de nombreuses transformations qui ont radicalement modifié la manière dont les individus d'une manière générale perçoivent le monde du travail. Les PME (petites et moyennes entreprises) sont les entreprises qui...

22 Nov. 2014
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Lancement des vins du Centre-Loire en Chine : analyse du secteur et potentiel de développement

Mémoire - 121 pages - Marketing international

Dans le but de fournir une réponse détaillée à notre problématique, nous avons réalisé cette étude en trois phases distinctes. Lors de ces trois phases, nous avons toujours cherché à garder en tête les caractéristiques du BIVC et de ses membres afin de conserver une cohérence plus grande dans...

06 Nov. 2014
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Analyse stratégique des opportunités et menaces du site Ebay sur le marché des enchères en ligne

Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing

EBay est une plateforme informatique qui permet de mettre en contact des vendeurs et des acheteurs (particuliers ou professionnelles) à travers le monde par le biais d'Internet. Lors de sa création, il n'existait aucun modèle économique comparable. EBay est devenu le leader des enchères sur...

02 Mars 2008
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Groupe SEB : plateforme logistique de Mions

Étude de cas - 26 pages - Logistique

Présent dans plus de 120 pays, le groupe SEB est aujourd'hui un leader mondial dans deux domaines bien précis : le petit équipement électroménager et les articles culinaires. Ce positionnement spécifique lui donne un profil d'équilibre en matière de produits, de marques, d'implantation...

15 Nov. 2014
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Glenco

Étude de marché - 16 pages - Marketing automobile

L'entreprise que nous avons étudiée fait partie du groupe GKN. GKN est le deuxième équipementier britannique. Son siège est à Birmingham. Le groupe fabrique du premier équipement (60% de son activité) ainsi que des pièces pour le militaire (hélicoptères, chars). Cette société s'est...

16 Oct. 2023

Analyse financière - Lenôtre

Analyse financière - 4 pages - Audit

La SA Lenôtre est relativement stable depuis 2005, avec une évolution de moins de 1% sur la période. Il y a eu un pic en 2008, à plafond à hauteur de 113 millions d'euros et un plancher à hauteur de 95 millions d'euros en 2009. Cette stagnation a été relativement dommageable pour...

09 Mars 2008
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L'évolution des rapports fournisseurs - distributeurs, vers l'émergence de nouvelles stratégies

Mémoire - 60 pages - Management organisation

La distribution représente plus que jamais une fonction centrale du secteur économique, politique et juridique. Comme nous pouvons le voir actuellement avec le téléchargement de fichier audio et vidéo la maîtrise de ce canal est indispensable. En un demi siècle, le secteur de la distribution est...

18 févr. 2010
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Audit, contrôle interne et gouvernance des organisations - comparaison Veolia et Suez

Étude de cas - 26 pages - Audit

L'audit est la procédure de vérification dans un domaine comptable, fiscal, juridique, ou social confiée à un professionnel appelé "auditeur", dont la mission est de contrôler l'opportunité d'un projet ou la conformité à la loi, d'un acte ou d'une série d'actes juridiques...

05 Nov. 2014
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Marketing international et interculturel : le cas de Danone

Étude de cas - 55 pages - Marketing international

Danone est l'un des fleurons français de l'industrie agro-alimentaire. Son histoire, parfois mouvementée, l'a conduit à devenir le numéro 1 mondial dans le secteur des produits laitiers, le numéro 2 mondial dans le domaine des eaux conditionnées, le numéro 1 européen de la nutrition...

17 août 2022

Business plan pour l'Ouverture d'un salon de coiffure en Belgique

Business plan - 31 pages - Tpe et pme

La culture d'entreprise constitue l'identité de l'entreprise, exprimant ses valeurs et détermine sa stratégie commerciale. Mon salon de coiffure a sa propre culture d'entreprise et fait en sorte qu'elle soit assumée par tous ses membres. Mon entreprise est un centre de beauté complet qui offre...

17 Oct. 2023

Développer et fidéliser les talents de l'organisation - FILIAD

Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines

Énoncé complet de l'étude disponible sur demande. Le cas pratique concerne la situation de FILIAD, une entreprise mutualiste regroupant plusieurs mutuelles. FILIAD est confrontée à divers défis liés à la transformation du secteur mutualiste, tels que la concurrence croissante, la numérisation...

06 août 2009
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Le conflit de l'entreprise Arena

Étude de cas - 16 pages - Management organisation

Nous avons décidé d'étudier le conflit qui a opposé l'entreprise Arena à 169 de ses salariés lors de la délocalisation de l'usine de Libourne (France) en Chine.

04 déc. 2009
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Le management grec

Étude de cas - 12 pages - Management organisation

Le rationalisme n'est pas une réalité depuis peu, il est évoqué depuis l'antiquité. C'est un courant de pensée qui suppose que le monde est ordonné selon des règles et que l'être humain peut comprendre parce qu'il est rationnel. La compréhension et les clés de la réussite sont à la portée de...

05 déc. 2008
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Projet d'exportation de parfum en Russie : AYXN

Étude de cas - 30 pages - Marketing international

Notre entreprise se nomme AYXN qui signifie parfum en russe, AYXN est un projet de filiale du groupe Lux'smell, nous voulons exporter du parfum en Russie. Nous sommes grossistes, nous possédons une gamme de produits luxueux tels que Chanel, Guerlain, Dior, Givenchy, Hugo Boss, Calvin Klein et...

19 févr. 2009
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Le marché de la rénovation des menuiseries extérieures : situation de la société Menuiseries et préconisations

Étude de cas - 50 pages - Management organisation

La société Menuiseries s'adresse uniquement aux particuliers étant propriétaires d'une maison ou d'un appartement. Elle ne travaille, sauf exceptions, ni avec des professionnels ni avec des particuliers dans le cadre d'une construction neuve. Elle est spécialisée dans la rénovation de...

22 févr. 2009
doc

Diagnostic économique et financier d'un centre d'appel de Phone Assistance

Analyse financière - 40 pages - Stratégie

Phone Assistance est l'entreprise qui m'a accueilli dans la Direction Administrative et Financière (DAF), elle est située au Maroc est dépend du Groupe Phone qui a pour activité les centres d'appels. La mission de stage qui m'a été confiée consiste à réaliser une analyse financière de l'exercice...