Mission d'audit Marketing au sein d'un établissement touristique en Guadeloupe
Mémoire - 40 pages - Marketing tourisme
Fin 2008, en décembre plus précisément, la saison touristique débute en Guadeloupe, et semble bien se présenter. Les compagnies aériennes fournissent de faibles tarifs, ce qui favorise le développement du tourisme. Pourtant, le 20 janvier 2009, un mouvement social de grève générale qui touche...
L'organisation interne : l'organigramme et les postes de travail des départements hébergement et restauration
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
Une organisation est : Un ensemble d'individus regroupés au sein d'une structure régulée, ayant un système de communication pour faciliter la circulation de l'information, dans le but de répondre à des besoins et d'atteindre des objectifs déterminés. L'organigramme nous donne...
Etablir un diagnostic financier : l'analyse pluriannuelle
Étude de cas - 3 pages - Finance
J'ai été saisi par le Tribunal de Commerce qui me demande une expertise judiciaire sur ce dossier. Le juge pose les questions suivantes : « Quelle est la situation financière de cette entreprise ? » « Quelle est l'activité exacte de cette entreprise ? » « Quelle est l'utilisation de la...
Conception et organisation d'une cérémonie de remise de prix pour environ 1700 personnes au Palais Omnisport de Paris Bercy
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
L'objectif de la cérémonie de remise des prix est avant tout de fédérer le personnel autour des valeurs et objectifs de l'entreprise, de stimuler et récompenser le travail d'équipe et enfin mettre en avant l'homme au sein de l'entreprise par la rencontre physique. Par exemple,...
Les Etablissements Porcher : stratégie de distribution de produits céramiques
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Ayant débuté dans l'importation de vaisselles anglaises puis d'équipements sanitaires anglais, la société Porcher décide de se lancer dans la fabrication de céramique et plus précisément de baignoires. Néanmoins, le principal problème de l'entreprise repose sur la distribution des équipements. En...
L'amélioration de l'e-accessibilité bancaire pour les personnes malvoyantes : un leurre ou une réalité ?
Mémoire - 52 pages - Digital & e-marketing
La question de l'inclusion financière a été et est toujours une question majeure dans la réduction de la pauvreté et de l'inégalité économique. Les services bancaires tels que l'épargne, les prêts ou encore les crédits sont désormais plus ou moins, à la portée de tous. L'inclusion...
Prévision financière d'un projet de création d'entreprise dans le domaine des services à la personne
Analyse financière - 18 pages - Marketing produit
Dans ce contexte pessimiste, il y aura trois associés au démarrage du projet. La première année, on a estimé que l'on pouvait réaliser 12 aides à l'orientation soit une par mois pour l'ensemble des collaborateurs. Pour le soutien scolaire, nous prévoyons un nombre total de 192...
Stratégie marketing d'une entreprise dans le domaine des services à la personne
Étude de marché - 7 pages - Marketing produit
Après avoir étudié le marché, ses composantes et clairement identifié les besoins des clients, nous devons définir un plan marketing adéquat. Les critères de choix de ces stratégies que nous allons définir sont facteurs de plusieurs aspects qui sont : - Les ressources humaines et financières...
Les établissements financiers et la norme ISO 14001
Mémoire - 59 pages - Finance
Comme le dirait Nicolas Hulot "l'écologie est aussi et surtout un problème culturel. Le respect de l'environnement passe par un grand nombre de changements comportementaux". Cette citation extraite de la revue Ma planète, publiée en novembre 1997, illustre toujours autant la place...
Régulation de la concurrence entre personnes publiques et opérateurs privés
Mémoire - 37 pages - Droit de la concurrence
À la question de savoir s'il existe une branche autonome du droit en l'occurrence le droit de la régulation, le débat est ouvert. Toutefois, au-delà de tout « effet de mode » , la régulation est apparue nécessaire dans l'évolution de l'organisation économique et sociale tant au niveau...
Les sociétés de personnes dotées de la personnalité morale
Étude de cas - 3 pages - Droit des affaires
Mr Dupond, associé et gérant d'une société en nom collectif, vient demander un conseil juridique concernant sa propre société, ainsi que celle de son fils, Jacques Dupond. Au sujet de la société de son fils, la question de Mr Dupond porte sur le droit de retrait d'un associé d'une société civile...
De quelle façon établir un plan marketing dans un marché non structuré ?
Mémoire - 56 pages - Marketing produit
La segmentation va permettre de renforcer l'offre commerciale en s'adressant à des cibles bien identifiées. Elle consiste à découper un marché en sous groupes homogènes et ainsi proposer à un ou plusieurs groupes observés une offre totalement ou partiellement spécifique. Plusieurs...
Etablir un plan de campagne de marketing direct
Étude de cas - 14 pages - Marketing produit
Établir un plan de campagne n'est pas chose facile. En effet, 9 étapes doivent être respectées et complètement traitées afin de mettre en place une campagne efficace, voir efficiente. Ce dossier concerne une entreprise fictive nommée Sensation Formule 1.
Analyse de la cible des clients-entreprises pour un établissement Renault (vente de voiture d'occasion et service après-vente)
Étude de marché - 63 pages - Marketing automobile
Dans le cadre de notre deuxième année à l'ESSCA, nous avons été amenés à réaliser une étude de marché pour un commanditaire : Nous avons choisi l'établissement Renault à Beaucouzé. Il s'agit d'un petit établissement qui propose de la vente de véhicules occasion et du service après...
Les services à la personne en Poitou-Charentes
Étude de cas - 129 pages - Marketing des services
La présente étude a été réalisée lors de mon stage au Conseil Economique et Social du Poitou-Charentes du 8 janvier au 27 avril 2007. Elle s'appuie sur les faits observés dans le secteur des services à la personne depuis une dizaine d'années, mais aussi sur les différentes études...
Comment fidéliser sa clientèle dans les services à la personne ?
Étude de marché - 52 pages - Marketing consommateur
Allongement de la durée de vie, croissance du pouvoir d'achat, activité des femmes, qualité de vie, solitude, tous ces facteurs concourent à faire du service à la personne l'activité incontournable du XXIe siècle. Le secteur des services à domicile vit de multiples changements et doit...
Développement commercial et conduite d'entretien - Assurances de personnes, protection santé
Étude de cas - 3 pages - Communication
Devis préalablement établi par le gérant quelques jours auparavant. Mr. P est marié avec 1 enfant et souhaite une protection santé incluant toute sa famille.
Etablissement d'un diagnostic financier et analyse financière
Guide pratique - 95 pages - Finance
Dans des très nombreuses situations (rachat des sociétés, introduction en bourse, fusion, ...), les agents économiques sont confrontés à la nécessité de formuler un jugement sur une entreprise. A cet effet ils doivent faire un état de lieux, c'est-à-dire formuler un diagnostic général...
Analyse financière des établissements de crédit
Analyse financière - 24 pages - Comptabilité
Ayant pour objet de présenter l'optique, les méthodes et la pratiques de l'analyse financière, ce rapport de stage comportera deux parties. La première partie traitera de la méthodologie de l'analyse financière des établissements de crédit : l'information nécessaire à...
Projet de création d'entreprise: agence de services à la personne
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Afin de réaliser ce projet de création d'entreprise nous avons décidé de développer une agence de services à la personne. Aux vues du nombre croissant de personnes de plus de 60 ans, de départs à la retraite, de l'augmentation de l'espérance de vie et de nombreux autres facteurs...
Du projet d'établissement au projet de service
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Plusieurs milliers de structures françaises spécialisées dans le secteur médico-social dites « établissements et services sociaux et médico-sociaux » sont chargées de l'accompagnement des personnes d'un âge très avancé, les personnes en situation de handicap, les...
L'évolution de la notion d'établissement stable face à l'émergence du commerce électronique
Mémoire - 53 pages - Droit fiscal
Avec la révolution numérique des années 90, les gouvernements ont pris conscience de l'aptitude du commerce électronique à transformer les modalités d'action des entreprises et des citoyens. De nouvelles façons de faire des affaires sont apparues, créant un nouveau contexte commercial dans...
Étude de faisabilité : création d'un établissement de type restauration rapide axé sur le Ceviche
Étude de marché - 3 pages - Stratégie
Suite à un sondage effectué auprès de 107 personnes comprenant 57 femmes et 50 hommes, il s'est avéré qu'on remarque que les sondés ont une habitude à consommer de la nourriture à l'extérieur de chez soi.
Déficits et dépendance financière des Etats-Unis
Mémoire - 21 pages - Finance
Parmi les lieux communs les plus répandus, les déficits américains occupent une place de choix. Au café du commerce, on aime à penser que la situation est dramatique et qu'il faut s'attendre à un véritable séisme sur la planète financière. Au regard de la tendance à la dégradation de la balance...
La région Ile de France face à l'arrivée en force du tourisme Chinois (étude axée sur l'hébergement)
Étude de cas - 18 pages - Marketing tourisme
Chaque année, la France accueille environ 60 Millions de touristes venant des quatre coins du globe. La région Ile de France et plus particulièrement la ville de Paris, en plus d'être le véritable moteur économique de notre pays, reste une destination très prisée. Depuis 5 années, le nombre de...
Étude de faisabilité : développement d'une plateforme en ligne de location d'accessoires pour bébé âgé entre 0 et 3 ans - Plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Stratégie
Le document est un plan détaillé pour un mémoire visant à l'étude du développement d'une plateforme en ligne de location d'accessoires pour bébé âgé entre 0 et 3 ans. Pour mener à bien ce projet, il faut analyser le marché des accessoires pour bébé, analyser la concurrence,...
PV d'AGE pour agrément de nouveaux associés
Contrat type - 2 pages - Droit des affaires
PV type d'AGE pour agrément de nouveaux associés. Extrait: Les associés de la société SARL « Dénomination », se sont réunis, à ……..heures, au siège social de la société, en Assemblée Générale Extraordinaire sur convocation de la Gérance. Il a été établi une feuille de présence...
Âge d'or ou déclin du capital d'investissement?
Mémoire - 47 pages - Finance
Le capital investissement ne cesse de faire « les gros titres » de la presse financière : certains le diabolisent, d'autres l'idolâtrent. Comment se faire une idée objective à travers des articles de presse qui sont loin d'être unanime sur l'avenir du « private equity ». Ce sujet assez épineux et...
Recrutement et participation des personnes de catégories socioprofessionnelles élevées aux réunions de consommateurs
Étude de cas - 57 pages - Management organisation
Les études qualitatives sont nécessaires aux entreprises pour connaître les opinions des consommateurs, qu'ils soient consommateurs absolus ou non absolus ; de manière à faire évoluer les produits ou services proposés par leurs sociétés. Ces études deviennent quasiment indispensables aujourd'hui...
Comparaison de deux innovations - "Le petit quotidien" de Play Bac Presse et le "programme d'entraînement cérébral du Dr Kawashima : quel âge a votre cerveau ?" de Nintendo (2008)
Étude de cas - 9 pages - Marketing technologies
Nous avons choisi d'étudier les entreprises Nintendo et Play Bac Presse afin de comparer les enjeux du lancement de deux de leurs innovations majeures : le "programme d'entraînement cérébral du Dr Kawashima : quel âge a votre cerveau ?" sorti au Japon en 2005 pour Nintendo et "Le petit...
