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28 Sept. 2009

L'évaluation de la formation

Mémoire de 117 pages - Ressources humaines

Aujourd'hui malgré de nombreux ouvrages publiés et le développement rapide de l'e-formation, la question de l'évaluation des formations reste un sujet captivant car difficile à maîtriser aussi bien pour les Directions des Ressources Humaines que pour les formateurs, les...

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22 juin 2004

La formation

Mémoire de 20 pages - Ressources humaines

La France consacre chaque année environ 22 milliards d'euros à la formation professionnelle continue et à l'apprentissage. Cet investissement est réparti entre les principaux acteurs que sont les employeurs publics et privés pour la formation de leurs salariés, l'Etat et les Régions...

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24 août 2009

En quoi la formation est-elle un outil stratégique pour l’entreprise ?

Mémoire de 44 pages - Ressources humaines

Les bouleversements de l’économie mondiale et l’avènement des nouvelles technologies ont amené des changements majeurs dans la structure de l’emploi. Ainsi, les entreprises doivent ajuster sans cesse les compétences de leur main-d'œuvre en fonction de l’évolution de la...

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16 juil. 2010

L'impact de la formation sur les ressources humaines

Mémoire de 145 pages - Ressources humaines

A l'ère de l'économie de la connaissance et de l'intelligence, caractérisant le XX éme et le XXI éme siècle commençant, le capital humain représente une source fondamentale de création de valeur et de richesse.Il constitue de ce fait un levier stratégique au service de la compétitivité des...

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30 Sept. 2002

Dossier : le e-learning

Étude de marché de 73 pages - Management organisation

Après une définition du e-learning, nous détaillerons ses marchés et les différents modèles économiques qui en découlent. Nous nous intéresserons ensuite à la méthodologie de conduite de projet, aux conséquences et impacts de ces évolutions sur les différents acteurs du marché de la...

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14 déc. 2006

Groupe Caisse d'Epargne: comment accompagner, dans une logique d’industrialisation, un projet e-learning à destination des managers du Groupe ?

Étude de cas de 77 pages - Ressources humaines

Le développement du e-learning au sein du Groupe s’inscrit dans une double dimension d’innovation et d’optimisation pour mieux répondre aux évolutions attendues de l’environnement, et aux enjeux économiques. La formation à distance est devenue nécessaire au vu de...

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04 Janv. 2007

De l’impact des NTIC sur la Gestion des ressources humaines

Mémoire de 87 pages - Ressources humaines

La Fonction des Ressources Humaines (FRH), autrefois simplement désignée sous l’appellation de « fonction du personnel », a beaucoup évolué durant ces dernières décennies, élargissant son champ de compétence au fur et à mesure, jusqu’à occuper aujourd’hui une position stratégique...

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06 Mars 2007

Le marché des sociétés de formation bancaire

Étude de marché de 32 pages - Finance

En l’espace de 30 ans, les banques françaises ont vécu de très profondes transformations. Leur activité, dans le passé plus limitée (20 %seulement des Français possédaient un compte-chèques avant 1969), est devenue une activité de masse. D’une situation les faisant apparaître plutôt...

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04 juin 2008

Le e-learning: Innovation au service de la formation professionnelle continue

Étude de cas de 30 pages - Ressources humaines

L’évolution permanente des besoins de formation, vers plus d’efficacité, plus de flexibilité - et moins de coûts – a favorisé l’émergence d’outils pédagogiques et informatiques issus des NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication)...

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24 Sept. 2008

Comment Internet peut-il optimiser le recrutement?

Mémoire de 67 pages - Ressources humaines

Le succès de l'e-recrutement a favorisé l'apparition de nombreux sites d'emploi appelés "job boards", qui signifie "panneau emploi". Il s’agit de sites Internet qui regroupent une masse importante d'offres d'emploi qui sont mises à jour en temps quasi réel. Ils permettent aussi aux...

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28 Oct. 2010

Communication entre maison-mère et filiales étrangères : que communiquer et comment ?

Mémoire de 40 pages - Communication

Multinationales, maison-mère, filiales,... Voici des notions fréquemment employées sans pour autant en connaître la définition précise. Et pourtant le choix de ces structures est capital pour l'expansion territoriale des activités de l'entreprise.Avant toute chose, il est important de maîtriser...

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27 août 2015

Rapport de projet sur le E-Learning en France

Mémoire de 22 pages - Ressources humaines

Une plate-forme d’e-learning (ou de télé-formation) est un logiciel qui assiste la conduite des enseignements à distance, via un Intranet ou via Internet. Une telle plate-forme, par sa simplicité et sa convivialité, permet : - aux enseignants de diffuser du contenu...

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27 Mars 2019

Analyse marketing du digital learning

Étude de cas de 5 pages - Marketing technologies

Depuis plusieurs années, le secteur du digital learning est en plein boom. Pourquoi ? À cause des possibilités inouïes de développement que les infopreneurs, ces nouveaux entrepreneurs du web, ont découvert sur internet. Les "infoproduits" vendus de nos jours grâce à Facebook rapportent des...

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18 avril 2002

Les nouvelles technologies et la GRH (2002)

Mémoire de 12 pages - Ressources humaines

L'Internet a bouleversé l'activité économique et le fonctionnement de l'entreprise, la fonction RH n'a ainsi pas échappé à cette règle. Il est intéressant de se demander quelles sont les répercussions de cette évolution technologique sur les fonctions principales de la gestion des ressources...

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12 déc. 2007

Apports et limites des nouvelles technologies de l’information et de la communication à la gestion des compétences

Mémoire de 78 pages - Management organisation

Les nouvelles technologies ont été l’accélérateur des changements qu’a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s’interroger sur l’impact...

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11 Janv. 2008

L'impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) sur la performance des entreprises

Mémoire de 89 pages - Communication

A l'heure de la mondialisation libérale, la guerre économique a ouvert un nouveau champ de bataille : celui de l'information. La connaissance et le contrôle de l'univers informationnel dans lequel évoluent les entreprises, de la simple PME à la firme multinationale, a constitué une composante-clé...

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30 août 2006

Le DIF: Comment préparer sa mise en place?

Mémoire de 45 pages - Ressources humaines

La réforme sur la formation professionnelle du 4 mai 2004 instaure un nouveau dispositif : Le DIF, droit individuel à la formation qui donne aux salariés un quota d’heures de formations chaque année. Jusqu’à présent le DIF a fait couler beaucoup d’encre,...

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08 Mars 2007

Comment l’optimisation des systèmes d’évaluation favorise-t-elle l’insertion professionnelle des collaborateurs intérimaires par le développement maîtrisé de leurs compétences ?

Mémoire de 42 pages - Ressources humaines

La formation est un investissement de plus en plus important avec la nécessité d’évaluer. La vocation majeure de la formation est d’adapter la main d’oeuvre aux besoins des entreprises. Depuis quelques années la formation professionnelle a élargi son champ...

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19 déc. 2007

Droit individuel à la Formation : « attendons de voir ! ». Exemple d’XXXXXX France (entreprises du LEEM)

Étude de cas de 16 pages - Ressources humaines

Le DIF est au cœur des débats dans les entreprises depuis sa mise en place. Pourtant loin d’être le point clé de la réforme, celui-ci fait couler beaucoup d’encre. Opportunité de repositionner la formation au sein de la GPEC, intégrer la gestion du développement des...

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21 févr. 2008

Des jeunes corvéables : l’organisation du travail et la gestion de personnel dans un fast-food

Étude de cas de 5 pages - Ressources humaines

L’article que nous allons vous présenter concerne l’organisation et la gestion du personnel dans un fast-food. Nous commencerons par décrire l’organisation du système puis nous expliquerons comment fonctionne le recrutement et la formation. Suite à cela nous détaillerons...

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06 Mars 2008

Le marketing des écoles de commerce

Guide pratique de 44 pages - Marketing des services

Dans le passé, l'éducation était essentiellement perçue comme un processus d'apprentissage de la dynamique de la vie et d'acquisition de compétences professionnelles, précédant l'entrée sur le marché du travail. Avec les efforts déployés pour mieux adapter l'offre et la demande de compétences...

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03 Oct. 2008

Comment assurer la promotion de l'Ecole Supérieure des Affaires ?

Mémoire de 28 pages - Communication

Pour répondre à cette problématique, nous avons décidé de mettre en place « Les Forums de l’ESA » qui présentera deux à trois fois par an des conférences aux thématiques précises. Visant à communiquer sur le dynamisme de l’école, «Les Forums de l’ESA » fera appel à des...

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26 juin 2009

Organisation d'un séminaire de formation pour les commerciaux d'une grande entreprise internationale à Dubaï

Étude de cas de 68 pages - Communication

Nous sommes en charge du développement d’un séminaire d’une entreprise internationale. Nous devons organiser et proposer un séminaire exceptionnel pour l’ensemble des équipes commerciales du groupe international. Le but de ce séminaire est de motiver les équipes et de présenter et...

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22 août 2009

Le congé individuel de formation (CIF) et le droit individuel à la formation (DIF): développement de la formation, l'exemple de Renault

Étude de cas de 10 pages - Ressources humaines

Le cadre réglementaire a contribué au développement de la formation dans les entreprises françaises et à la croissance des efforts de formation. Les dépenses de formation professionnelle ont cru fortement entre 1972 et 1993 où elles représentent environ 1,9% du PIB. Depuis...

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18 déc. 2009

Le Droit Individuel à la Formation (DIF) dans votre entreprise

Guide pratique de 30 pages - Droit du travail

La formation professionnelle constitue une obligation à double titre pour l’entreprise. En premier lieu, c’est un élément clé du maintien de la compétitivité, facteur qui peut s’avérer vital dans un monde où la concurrence est la règle. En deuxième lieu, elle participe à...

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16 mai 2010

Projet sportif : pérenniser la formation au handball club de Gien

Étude de cas de 24 pages - Marketing sportif

Notre étude a été portée sur le handball club de Gien. Ce choix nous a semblé pertinent d’une part parce que nous souhaitions nous éloigner de nos pratiques respectives (football et rugby) et découvrir un sport que finalement nous connaissions peu. D’autre part, 2 des 5 étudiants du...

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02 Nov. 2010

Les fondements de la Formation Professionnelle Continue

Mémoire de 14 pages - Ressources humaines

La formation professionnelle continue est un processus d’apprentissage qui permet au salarié d’acquérir le savoir et les savoir-faire nécessaires, afin d’exercer un métier ou une activité professionnelle. Elle sert aussi à adapter le salarié aux changements structurels et...

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21 déc. 2010

Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty

Étude de cas de 3 pages - Management organisation

Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d’environ 10 min avant l’ouverture de la galerie marchande. Le but est d’informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les...

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16 août 2011

Le management motivationnel : faire plus de résultats avec moins de stress et plus de plaisir

Mémoire de 14 pages - Management organisation

Le management doit avoir pour but de concrétiser un projet dans un certain domaine en utilisant les ressources disponibles et non pas, comme certains le pensent, avoir la capacité à faire faire les choses par les autres. Le véritable rôle du manager est de donner aux salariés l'envie de faire...

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18 Mars 2012

Présentation de l’entreprise Renault Algérie (2010)

Étude de cas de 23 pages - Management organisation

Les dates les plus marquantes du développement de Renault Algérie sont : 1922 -1959 : Constitution de la Société des Automobiles Renault (SADAR) le 13 novembre1922 1959 -1969 : Construction d’une usine d’assemblage : Construction des Automobiles Renault en Algérie (CARAL) 1969...