Le marketing expérientiel : un horizon stratégique de différenciation pour les entreprises du luxe
Étude de cas - 80 pages - Marketing luxe
Considéré comme le plus vieux métier du monde, le commerce a évolué au fil des années. « Pourquoi et comment la révolution des méthodes de vente des magasins a-t-elle transformé un « art » inné, acte naturel et simple, en technique élaborée venue s'intégrer aux techniques de marketing ? ». Au...
Bien fidéliser sa clientèle par une approche multicanal
Mémoire - 57 pages - Marketing produit
Ce document porte sur la fidélisation de la clientèle dans le secteur des loisirs culturels, en mettant l'accent sur trois enseignes emblématiques que sont Amazon, Pixmania et La Fnac. La problématique générale présentée est la mise en place - grâce au développement d'Internet - de...
Le design en point de vente est-il un levier positif pour se différencier du e-commerce ?
Mémoire - 52 pages - Marketing produit
Le design esthétique et le design organisationnel permettent à un point de vente à la fois de mobiliser ses ressources pour innover mais également de favoriser le flux de client, chose très importante face au commerce en ligne. Mais face à ce bouleversement technologique, ces concepts démontrent...
Amazon.com : analyse et étude des orientations stratégiques
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
La principale qualité de l'être humain est souvent reconnue pour être la capacité d'adaptation. Cela se retrouve particulièrement à l'échelle de l'entreprise, qui, si elle s'octroie une part de marché élevée durant une période toutes choses égales par ailleurs, peut aussi subir des modifications...
Exploitation du marketing sensoriel exponentiel dans le développement d'un nouveau concept magasin en Algérie
Mémoire - 99 pages - Marketing sensoriel
L'environnement concurrentiel en Algérie a fortement évolué ces dernières années. Les consommateurs font face à une offre de plus en plus homogène. En effet, tous les concurrents sont arrivés à maitriser les facteurs clés de succès requis pour pénétrer un marché et offrir un produit...
Une publicité universelle est-elle possible ?
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Rapport de marketing étudiant la question de la publicité universelle : ce qui la rend possible et difficile à la fois. Ce travail se base sur un apport théorique (la lecture d'articles de fond) et aussi sur un apport empirique (interview de plusieurs étudiants étrangers du campus afin de...
Diagnostic stratégique du Groupe Danone
Mémoire - 74 pages - Stratégie
Franck Riboud, président-directeur général (PDG) du Groupe Danone, confie : « Dans l'industrie de l'agroalimentaire, les marges de profit enregistrées par le deuxième, voire le troisième challenger sont significativement inférieures à celles du leader ». La référence est faite principalement à la...
La nouvelle plateforme stratégique de SAP
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
L'industrie du software d'entreprise est un marché de plus en plus important et en perpétuel changement avec l'innovation et la compétition entre les acteurs du marché. Avec un chiffre d'affaires mondial de 300 milliards de dollars en 2006, les principales entreprises, SAP, IBM, Microsoft, Oracle...
L'innovation dans le secteur du jeu vidéo (2011)
Mémoire - 45 pages - Marketing technologies
Le jeu-vidéo est un loisir encore récent, inventé dans les années 50, il ne s'est vraiment démocratisé que dans les années 80-90. Toujours porté par une forte culture de l'innovation, dont nous verrons les différentes typologies dans l'industrie et dans le jeu-vidéo, il est aujourd'hui devenu un...
Analyse du secteur européen de l'hôtellerie - publié le 28/09/2020
Analyse sectorielle - 12 pages - Marketing tourisme
Le secteur de l'hôtellerie fait partie des secteurs qui ont vu le plus d'évolutions ces quinze dernières années. Aujourd'hui, l'hôtellerie européenne est considérée comme un marché très dynamique, et qui le sera probablement encore plus dans les années à venir. En effet,...
Le management d'une équipe interculturelle - publié le 19/12/2023
Mémoire - 9 pages - Ressources humaines
Le management interculturel peut être défini comme la gestion d'équipes, de processus et d'interactions dans des environnements professionnels spécifiques caractérisés par la diversité culturelle. Cette méthode de gestion inclut toutes les stratégies, compétences et pratiques...
Analyse Marketing du site Fnac.com
Étude de cas - 21 pages - Marketing technologies
La Fnac (anciennement "Fédération nationale d'achats des cadres") a été créée en 1954 à la suite d'une idée de André Essel et Max Theret, deux amis trotskistes qui désiraient que des clients bénéficient de rabais dans certains magasins spécialisés. C'est ainsi qu'à cette date 50 magasins...
Analyse de l'entreprise Fnac : distribution et services
Étude de marché - 26 pages - Marketing produit
L'entreprise Fnac, anciennement la fédération nationale d'achats des cadres, fut fondée en 1954 par André Essel et Max Theret, deux militants trotskystes. Son ambition est de rendre accessible la culture à travers la vente de produits culturels et techniques. C'est une SA...
Amazon : forces, faiblesses et opportunités sur le marché français d'un géant en passe de devenir le plus grand magasin de la planète
Étude de cas - 55 pages - Stratégie
« The most important single thing is to focus obsessively on the customer. Our goal is to be earth's most customer-centric company. » Jeff Bezos. Avant hier, analyste financier ; hier, entrepreneur trentenaire dans le garage de ses parents ; aujourd'hui, à la tête du premier site de vente en...
Le marketing ethnique en France (2006)
Analyse sectorielle - 17 pages - Marketing consommateur
Déjà en 1946, Léopold S. Senghor dénonçait une forme de racisme et de cliché qui existait dans la publicité. La France, au nom de principes républicains, a du mal à reconnaître son métissage. Premier foyer d'immigration en Europe, la France peine à prendre en compte la diversité qui la compose....
Junior entreprise: le bar Atrium
Étude de cas - 47 pages - Management organisation
Afin de nous donner une idée précise sur la composition de la population Lyonnaise, dans le but de segmenter notre clientèle, nous avons décidé d'obtenir les données suivantes : Le secteur des cafés, bar, brasseries : - Le secteur des cafés, bars, brasseries représente en France 55 544...
L'impact de la culture sur l'organisation des entreprises : les modèles français et suédois
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Le mot ‘culture' tend à désigner la totalité des pratiques succédant à la nature. Chez l'homme, la culture évolue dans le temps et dans les formules d'échanges. Elle se constitue en manières distinctes d'être, d'agir ou de communiquer. C'est ainsi que la définit l' UNESCO : «...
Management interculturel - généralités et exemple du recrutement d'un commercial responsable de l'Amérique du Sud pour l'entreprise Futur Cosme
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Dans le cadre d'une relation entre deux groupes culturels différents, un même fait peut avoir une signification différente en fonction des personnes en présence et induire par conséquent des résultats inverses de ceux escomptés. Il est nécessaire de maîtriser pleinement la culture du pays...
La FNAC : exemple de croissance organique d'une entreprise française en Europe
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Cette présentation powerpoint de treize diapositives étudie le cas de la FNAC, une entreprise fondée en France en 1954, qui est aujourd'hui le leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs, et qui mène aujourd'hui une politique de densification de son réseau, et ce...
Analyse de la stratégie de l'entreprise Amazon
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Il est intéressant d'étudier l'entreprise Amazon, présente sur un marché très concurrentiel bien qu'elle ait su s'imposer avec le développement d'internet dans le milieu des années 90. Cela nous permettra de comprendre son business model et sa stratégie. De plus, l'entreprise a su compléter...
Le Grand Rex, une icône du cinéma français
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
"Le Grand Rex, c'est beaucoup plus qu'un cinéma" : C'est la devise de cet espace culturel parisien aux multiples facettes. Ouvert depuis 1932, le Grand Rex se place toujours en 2021 comme la plus grande salle de cinéma mondiale. À sa création, l'ambition était de créer une salle...
La négociation internationale et son application aux PME-PMI
Mémoire - 55 pages - Tpe et pme
Jamais la compétition et la coopération entre les États et les entreprises n'ont été aussi denses qu'à l'époque présente et par conséquent leurs relations et leurs échanges aussi diversifiés et difficiles. Menée traditionnellement suivant les voies et les usages de la diplomatie classique, la...
La mobilité internationale - les capacités d'intégration des expatriés et l'utilisation préférentielle des stratégies d'ajustement (coping)
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines
Notre étude porte sur les capacités d'intégration des expatriés et l'utilisation préférentielle des stratégies d'ajustement (coping) selon la distance culturelle du pays d'accueil par rapport au pays d'origine. Nous proposons d'étudier l'utilisation des stratégies de coping, à l'aide du...
Business plan: amélioration de la communication du « Balthaz'Arts »
Business plan - 12 pages - Management organisation
Le Balthaz'Arts se veut être un lieu culturel de rencontres intergénérationnelles qui offre à ses clients la possibilité de découvrir un panel d'expériences musicales, théâtrales, et autres très étendus. Tout cela dans le but de créer une atmosphère particulière où règne la belgitude sous...
Les actions de l'office du tourisme de Bordeaux pour développer la chasse au trésor 2007
Étude de marché - 13 pages - Marketing tourisme
Bordeaux est une des villes de France les plus riches culturellement et historiquement parlant. Célèbre dans le monde entier grâce à son vin, elle a su garder, depuis l'Antiquité (Alors Burdigalia) son attractivité et sa notoriété. Aujourd'hui, le patrimoine de Bordeaux est une des...
"Leg Godt, c'est bien joué !" : analyse de stratégies dans le secteur du jouet
Étude de marché - 12 pages - Stratégie
Aujourd'hui, le marché du jouet constitue un marché très large et concurrentiel visant un public de plus en plus étendu et diversifié. En effet, il est le théâtre de très nombreuses innovations depuis le début des années 2000, avec notamment l'arrivée des jeux vidéo et du numérique. Pour se...
Carrefour lance boostore, ça fait peur ! - Thierry debarnot
Étude de cas - 2 pages - Marketing distribution
Carrefour a lancé le 20 juin 2006 son site de vente en ligne de produits non alimentaires Boostore . Objectif de ce site, "avoir les meilleurs prix discount sur tous les produits culturels, high-tech, loisirs et électroménagers"....
Etude de cas : Nespresso - stratégies et consommateurs
Étude de cas - 46 pages - Marketing luxe
Quoi de plus basique comme produit que le café ? Le café, la plante comme le mot, est d'origine arabe (qwhwah) voir éthiopienne (nom d'une province au sud-ouest de ce pays, Kaffa). Les propriétés et usages du café ont été bien connus au 9e siècle, par un médecin arabe. Un pèlerin hindou...
Présentation de la société L'Oréal et de ses activités
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Présentation. Historique. Structure du capital. Lindsay Owen-Jones, le PDG de L'Oréal. L'activité: quatre divisions de produits, une stratégie de différenciation. Une présence mondiale: une répartition mondiale, une stratégie d'intégration. L'Oréal, une entreprise...
Diagnostic et recommandations sur le véhicule Peugeot 4007
Étude de cas - 11 pages - Marketing automobile
Cette partie a pour but de relever les facteurs aussi bien économiques que politiques, démographiques, sociologiques, culturels, juridiques et technologiques susceptibles d'affecter le marché des 4x4 en France. Une telle analyse nous conduit dans un premier temps à nous intéresser aux...
