Le marketing direct au sein de la SNCF
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Le SMS est une technique récente de marketing direct et la SNCF l'utilise très bien. Les différentes campagnes promotionnelles faites par SMS le prouvent puisque les taux de retour et de transformation sont très importants (3 à 4 fois plus importants par rapport aux campagnes promotionnelles...
Ouvrir un commerce de détail d'alimentation générale
Guide pratique - 6 pages - Marketing distribution
Le commerce de détail d'alimentation générale est une notion englobant tout à la fois le commerce de proximité en alimentation générale jusqu'à 120m2 et les supérettes jusqu'à 400m2. Il existe des alimentations générales mais aussi des épiceries fines, des épiceries terroir,...
Financement des micro-entreprises : cas d'étude Maroc
Étude de cas - 14 pages - Tpe et pme
Depuis une décennie, le contexte économique international est fondamentalement dominé par des facteurs de crise, ce qui nécessite un mouvement de restructuration. Ces facteurs ne sont pas l'exclusivité des économies du Sud. Ils touchent tout aussi profondément les économies de l'Est que...
Etude d'une campagne de Marketing Direct chez Leroy Merlin
Étude de cas - 23 pages - Marketing produit
Dossier de cas de Marketing Direct analysant de la campagne de communication de Leroy Merlin : "Le festival de la Maison". Le document aborde l'historique de la marque, la théorie et l'analyse critique d'une opération de marketing ciblée, le tout illustré.
Contrat de travail CDD - Secrétaire de direction (Architecture)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines
Modèle de contrat à durée déterminée pour un emploi de Secrétaire de direction dans une entreprise ou un cabinet d'architecture, conformément à la convention collective des entreprises d'architecture et de la législation en vigueur.
Les dépenses des administrations publiques par fonction dans l'Union européenne : traitement de données
Analyse financière - 33 pages - Finances publiques
L'Europe est composée de cinquante pays qui ont tout ou en partie de leur territoire sur le "Vieux Continent". Cependant, l'actuelle Union européenne ne regroupe que vingt-sept d'entre eux dans un partenariat économique et politique avec pour objectif la paix, la prospérité et la...
La gestion de la diversité au sein des entreprises publiques
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
Pendant que le secteur public a eu à véhiculer une image de progrès et de modernité, on se rend compte qu'il présente une image archaïque et rigide ne correspondant plus aux attentes des citoyens, qui eux, ont besoin d'un service adapté à leurs besoins. Il revient donc aux administrations...
L'univers de la Fintech et le financement participatif
Mémoire - 6 pages - Finance
Il va sans dire que l'avènement des nouvelles technologies a totalement bouleversé les modes de vie. Avec son lot d'innovations incessantes, tous les domaines d'activités ont été impactés. Parmi ces domaines, le monde de la finance s'est également vu bousculer ces dernières...
Etude de cas de relations publiques: H2rent
Étude de cas - 11 pages - Communication
Problèmes / Objectifs: Attractivité -> donner envie de tester cette solution Crédibilité -> assurer un discours pragmatique Confiance -> démontrer la durabilité et la fiabilité des produits Conviction -> asseoir le 2 roues électrique comme meilleure alternative écologique L'entreprise...
Contrat de travail CDD - Secrétaire de direction (Tourisme)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines
Modèle de contrat de travail à durée déterminée pour un emploi de secrétaire de direction au sein d'un établissement de tourisme, conformément à la convention collective du "Tourisme" en vigueur.
Les relations publiques comme outil de gestion: comment une entreprise comme la SNCF a géré une situation de nuisance sonore en utilisant les relations publiques
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Je travaille actuellement à la Direction de la Communication de la SNCF, Société Nationale des Chemins de Fer Français. Cette année, un communicant lillois a mis en place une véritable opération de relations publiques afin de gérer un phénomène de nuisance sonores dû à des travaux...
Efficacité publique ou privée ? Analyse théorique de la performance des entreprises et vérification empirique
Mémoire - 32 pages - Finances publiques
Un grand intérêt en sciences de gestion est voué à l'étude des organisations et du gouvernement d'entreprise. L'objectif de ce mémoire est de mettre en évidence la relation entre performance et mode de propriété dans le secteur spécifique des groupes postaux. Nous évaluerons...
Entretien sociologique sur le monde de la finance avec une ancienne courtière en bourse
Étude de cas - 11 pages - Finance
Ancien « broker » reconverti dans l'enseignement supérieur Cet entretien a été réalisé le 20-11-14 avec une ancienne "broker" et son parcours professionnel ainsi que son opinion sur les relations média/finance seront explorés : "J'ai fait un peu plus classique : bac scientifique après...
Etude d'un business model d'une banque : la Société Générale
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
La nature de ce métier est commerciale. Ce métier a une grande importance puisque la banque de détail est aujourd'hui en France un marché porteur, peu risqué et qui bénéficie d'un environnement économique favorable. Les lignes d'activité éventuelles sont le financement des besoins des...
Le marketing direct et la grande distribution: Etude de cas Auchan
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
Dans le secteur de la Grande distribution, le marketing direct instaure un dialogue direct,individualisé, interactif, très efficace pour une transaction de la clientèle. Les techniques utilisées: Le télémarketing vers un renvoi systématique au site web de l'enseigne ou d'un numéro vert...
Monter un dossier de demande de financement
Guide pratique - 5 pages - Management organisation
Les financements publics sont attribués par l'Etat sous forme de subventions. La subvention est accordée à la demande de l'association qui doit être déclarée pour pouvoir en bénéficier. La subvention peut être en nature : mise à disposition de locaux, de matériel, de personnel, etc. Le...
Dess, Gregory G., Lumkin, G.T., Eisner, Alan B - "Strategic Management, Text and Cases" case 37 : General Motors
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
What are the general environmental factors that have an impact on General Motors? General Motors (GM) has known very hard times since 2000, as much as car industry. That is why GM had to reduce hourly workers, which means that 35,000 jobs were eliminated. Moreover, GM decreased health care...
Audit légal d'un comité des oeuvres sociales dans la fonction publique territoriale : instance de représentation des agents
Mémoire - 25 pages - Audit
Le Comité des Oeuvres Sociales ou COS a été instauré en tant qu'association régie par la loi du 01 juillet 1901 afin de permettre aux agents des collectivités territoriales de bénéficier de prestations de loisirs, sociales et culturelles. Dans le monde de l'entreprise, le COS peut être...
Image publique du sportif de haut niveau
Mémoire - 21 pages - Marketing sportif
Le sportif de haut niveau, personnalité devenue publique grâce à ses résultats sportifs, se voit confronté à une diffusion de masse de l'information le concernant, dès lors qu'il devient connu du grand public. Nous insérerons donc une notion de notoriété dans notre réflexion,...
Le rôle de la finance verte dans le secteur bancaire et son impact sur l'entreprise
Mémoire - 16 pages - Finance
Les obligations sont des instruments de dette financière dans lesquels un investisseur prête de l'argent à une entité (généralement une entreprise, une municipalité ou un gouvernement) qui emprunte des fonds pour une période définie à un taux d'intérêt variable ou fixe. Littéralement, il...
En quoi le contrôle de gestion peut-il contribuer au maintien de l'activité publique de recherche ?
Mémoire - 24 pages - Contrôle de gestion
Dans un contexte où le budget de l'État tend à la baisse, les organisations publiques dont il a la charge voient aussi leurs ressources à la baisse. Alors comment font-elles pour se financer ? Pour pérenniser leur activité ? Je vais chercher à répondre à ces questions en étudiant le rôle...
Le marketing direct et la grande distribution
Étude de marché - 13 pages - Marketing distribution
Quelles sont les techniques de marketing direct pouvant se révéler efficace dans le secteur de la grande distribution ? En d'autres termes, par quels moyens la grande distribution peut-elle gérer une transaction personnalisée ?
Principes généraux relatifs au crédit
Guide pratique - 3 pages - Finance
Il est entendu que les établissements de crédit doivent user du jugement dans l'application des principes généraux de crédit en identifiant ceux qui s'adaptent à son milieu. Voyons en détail chacun de ces principes et essayons d'en comprendre l'importance dans le contexte.
Marketing direct - la politique de communication des entreprises "Jules" et "Damart"
Étude de cas - 17 pages - Marketing mode
Ce document est un dossier de marketing direct comprenant deux travaux, un sur les différentes méthodes de communication de l'entreprise "Jules" et l'autre sur l'analyse d'un mailing de la société Damart. Extraits du premier document "Il paraît que Jules n'est qu'un magasin...
Le marché de la finance éthique : la performance des fonds éthiques face aux fonds traditionnels
Mémoire - 41 pages - Finance
Nous prenons doucement conscience que le capitalisme triomphant, générateur de profit n'est pas une fin en soi. Aux critères financiers classiques de rentabilité, profit, marge, etc. peuvent s'ajouter des critères extra financiers. Les crises financières (crise des subprimes aux Etats-Unis) ainsi...
Le recrutement d'une assistante de direction
Guide pratique - 17 pages - Ressources humaines
L'assistant(e) de direction doit : ? Gérer et traiter le courrier (Français et Anglais) : - assurer les tâches quotidiennes (ouverture, tri, transmission), - élaborer les courriers. ? Organiser des séminaires : - gérer les séminaires : choix du lieu, réservations, repas, matériel, -...
Offre Publique d'Achat de Tata sur Corus
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
Si la Chine est depuis quelques années une puissance sur laquelle le monde doit compter, l'Inde connaît également ces dernières années un développement économique sans précédent et ambitionne de devenir une puissance mondiale de premier plan avec son voisin chinois. Les services informatiques et...
Négociation - Technique de vente : le cas Direct Energie
Étude de cas - 17 pages - Marketing produit
Direct énergie c'est la même électricité, une qualité strictement identique et moins chère. Ce service s'adresse aux particuliers comme aux professionnels (collectivités, entreprises multi-sites...). L'ensemble des offres Direct Energie sont dans un esprit de développement durable, en...
L'entreprise dans la loi de Finances pour 2009 - publié le 04/03/2011
Mémoire - 8 pages - Finances publiques
L'ordre financier international apparaît suffisamment ébranlé pour qu'il faille se demander si les règles du jeu économique ne vont pas changer. La fiscalité ne devrait pas rester à l'écart de ce processus de remise à plat et sans doute, aussi, de remise en cause d'un certain...
Analyse stratégique de l'OFUP (Office Universitaire de Presse) - vente directe de presse écrite à une population universitaire
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
L'OFUP (Office Universitaire de Presse) a été créé en 1972 sous le nom « d'European Student Marketing », SARL au capital de 20 000 F, qui est devenue, en 1974, l'« Office Universitaire de Presse ». Cette entreprise a été fondée par Jacques STRILL et Alain STOLL qui souhaitaient développer le...
