Le porte monnaie électronique Moneo
Mémoire - 64 pages - Marketing bancaire
Dossier marketing complet : diagnostic interne, externe, synthèse, approche fonctionnelle, diagnostic commercial, audit communication, audit des risques, audit du plan marketing... Dans le concept initial Moneo avait pour but de faciliter aux commerçants la gestion de caisse, éviter également la...
Quelles sont les caractéristiques de la crise que connaît le système des relations professionnelles français ?
Mémoire - 33 pages - Ressources humaines
De nombreux problèmes se sont donc posés sur la crise du syndicalisme mais celui-ci n'est pas prêt de disparaître. En effet, si le taux français de syndicalisation est effectivement le plus faible d'Europe, sur les sujets essentiels, les syndicats continuent à mobiliser les salariés. Mais...
La SNCM : Ethique corsée (2004)
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
Dans un contexte actuel de libéralisme accru où les vagues de privatisation se sont succédées, en France et dans l'ensemble de l'Europe occidentale notamment en rapport aux directives Européennes et aux besoins des états d'alléger leurs coûts liés aux dépenses publiques, le conflit opposant la...
La logistique du commerce équitable
Mémoire - 24 pages - Logistique
« Quiconque travaille a droit à une rémunération équitable lui assurant ainsi qu'à sa famille une existence conforme à la dignité humaine ». C'est ainsi que l'article 23 de la déclaration universelle des droits de l'homme énonce un principe qui ne se vérifie pourtant pas aux quatre coins...
Evaluation de la valeur créée dans une PME à l'issue d'un changement de politique de partage du Surplus de Productivité globale dans l'entreprise GDC Sarl
Mémoire - 65 pages - Finance
L'avènement du marché boursier au Cameroun et dans la CEMAC situe la sous région au coeur des grandes questions de la gestion et de la finance d'entreprise. L'entreprise, pour être cotée doit satisfaire à un certain nombre de critères révélant ses qualités de gestion et ses capacités à créer...
La stratégie de lancement de Red Bull
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
L'origine de ce breuvage étrange remonte aux années 80, lorsqu'un certain Dietrich Mateschitz découvre en Asie les boissons dites “énergétiques”. Ce jeune entrepreneur autrichien habitué des voyages professionnels dans le Sud-est asiatique s'aperçoit un jour en Thaïlande que les hommes...
Aperçu du secteur des télécommunications en Russie: principaux acteurs, concurrence
Étude de marché - 6 pages - Marketing international
Le secteur des communications à l'époque de l'URSS appartenait à l'Etat. A cette époque-là, 40 millions personnes1 disposaient de lignes téléphoniques dont 32 millions d'abonnés habitaient dans les zones urbaines. Ainsi, le réseau téléphonique de l'Union soviétique faisait partie des réseaux les...
La communication financière du Groupe L'Oréal à travers son site internet
Analyse financière - 35 pages - Communication
La communication financière est un enjeu de plus en plus présent dans les grands groupes mondiaux, notamment ceux faisant partie de l'indice CAC 40. Le socle sur lequel repose la communication financière est constitué de la gouvernance d'entreprise. Dans le cas présent, nous allons analyser le...
Comment mettre en place une offre de partenariat entre Tonixity et les associations et clubs sportifs?
Étude de cas - 61 pages - Stratégie
Le fitness et la musculation sont désormais des activités démocratisées et reconnues, ayant fait leurs preuves en termes de résultats physiques. Mais tout d'abord, rappelons ce qu'est que le fitness. En effet, révélateur de l'évolution d'un marché en phase de reconstruction et de...
Le stress, un véritable fléau pour les employés. Que doivent faire les DRH pour y remédier ?
Mémoire - 57 pages - Ressources humaines
Il y a une quarantaine d'années, nous ne connaissions pas le mot "stress". Depuis déjà 15 ans, celui-ci a pris une part de plus en plus conséquente dans nos vies. Le stress est devenu quotidien pour de nombreux individus dans leur travail, mais il touche aussi les adolescents, les étudiants…...
L'Olympique Lyonnais, à la recherche d'un nouveau souffle
Étude de cas - 7 pages - Marketing sportif
Le club est géré de manière très particulière, constitué de sa colonne vertébrale (dirigeants, entraineurs, joueurs et supporters), mais découpé de manière fonctionnelle telle une entreprise (staff technique, managérial, financier). Ce mode de fonctionnement leur a permis de faire partie des...
La stratégie du groupe Canal (2009)
Étude de cas - 21 pages - Marketing médias
La chaîne de télévision à péage CANAL + est lancée le 4 novembre 1984 avec à sa tête André Rousselet et Pierre Lescure. Le projet est lancé conjointement par le président de la République, qui souhaitait lancer une quatrième chaîne qui ne coûterait rien au contribuable, et par le groupe Havas qui...
Les e-markets place
Étude de marché - 10 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre du dossier « e.commerce », nous avons choisi de nous intéresser aux places de marché électroniques ou « e.market places. » Elles peuvent se définir comme des plateformes électroniques de commerce. « Elles sont constituées d'outils informatiques et de solutions de...
Fusion des groupes SNECMA et SAGEM
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Snecma est un groupe industriel aéronautique et spatial de premier plan international, spécialisé dans la propulsion, les équipements et les services associés. Réalisant en 2003 un chiffre d'affaires de 6 431 millions d'euros, le groupe Snecma a pour clients les grands maîtres...
Comment une marque nationale peut résister face aux MDD
Étude de cas - 100 pages - Marketing distribution
Face à la forte poussée des MDD et des Premiers Prix dans un contexte juridique et économique difficile, quelles sont les directions stratégiques que peut prendre une marque nationale telle que St Mamet pour séduire, fidéliser et maintenir ses parts de marché face à la stratégie des enseignes et...
Cas d'entreprise : Matra - Renault
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
En 1981 Matra présente son nouveau projet, le P18 (futur espace), à Peugeot mais le constructeur trouve le projet trop risqué et décline l'offre d'autant plus que la firme Peugeot se trouve en mauvaise posture et tente de se refaire une santé économique en préparant la 205. Cependant,...
Le Celebrity Marketing : Impact sur le comportement du consommateur
Étude de marché - 49 pages - Marketing consommateur
Mots-clés : marketing & marques, marketing du consommateur, étude de marché, communication, célébrités Notre avis : Réalisé dans le cadre d'un cursus à l'ESC, cet ouvrage complet analyse avec justesse les tenants et les aboutissants de la stratégie du Celebrity Marketing, tout en...
Etude d'un nouveau concept de distribution: Ecoute! Ecoute!
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
Contrairement au son qui a une connotation et des propriétés musicales, le bruit est défini comme « une sensation perçue par l'oreille ». Désagréable et gênant, il peut nuire à notre organe d'écoute s'il est trop fort et trop long. Le bruit est perçu par l'oreille de façon involontaire et forcée...
L'optimisation de la qualité de l'accueil : une réponse à la satisfaction des clients en vue de leur fidélisation. L'agence Société Générale du Raincy
Mémoire - 52 pages - Marketing bancaire
Selon l'institut de sondage IPSOS et sa dernière étude effectuée sur le sujet des banques en 2004, plus de 9 clients du secteur bancaire sur 10 (92 %) se déclarent satisfaits de leur banque principale. A première vue, le résultat est sans appel et semble témoigner de l'excellence de la...
Analyse stratégique de l'entreprise Beiersdorf (2005)
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Le management stratégique se compose de trois entités interdépendantes et non chronologiques. En effet, diagnostique stratégique, choix stratégiques et déploiement stratégiques ne doivent pas être considérés comme une succession d'étapes aboutissant à la mise en place d'une stratégie mais comme...
Si EDF rachetait Statkraft, quel plan d'intégration en termes de ressources humaines ? (stratégie d'entreprise)
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
EDF (Electricité De France) est la première compagnie française d'électricité. Elle est le premier électricien européen en termes de puissance installée (124,5 GWe). Son chiffre d'affaires en 2004 s'élève à 46,9 milliards d'euros. Le groupe EDF est constitué d'Electricité de France et d'un réseau...
Analyse d'entreprise : Aérospatiale Matra (2006)
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Aérospatiale est la dénomination habituelle de la Société Nationale Industrielle Aérospatiale. Aérospatiale est née en 1970 de la fusion de trois sociétés : Nord - Aviation, Sud-Aviation, et la SEREB. Son activité consistait dans la construction d'avions, d'hélicoptères, d'engins...
Dossier de Marketing : Chanel n°5
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Marilyn Monroe donne sa marque de prestige au parfum en déclarant que la nuit, elle ne porte rien, excepté du Chanel n°5. Chanel n° 5 fut créé en 1921 par Emest Beaux nez réputé. Il est un des rares parfums qui a su traverser les années sans perde de son prestige et de sa renommée à travers le...
Management interculturel: Sanofi Aventis
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
Dans le cadre du cours de management interculturel nous avons eu la possibilité de présenter les effets d'un tel management dans une entreprise de notre choix. Aussi, nous avons choisi le thème de la fusion franco-allemande Sanofi-Aventis. Ce groupe pharmaceutique européen est né en 2004 de la...
Wal-Mart est-elle la plus grande organisation logistique du monde?
Étude de cas - 32 pages - Logistique
Le 19 mars 2003, George W. Bush déclare la guerre à l'Irak de Saddam Hussein. Nous sommes actuellement en 2008 et ce conflit n'est toujours pas terminé. Selon le COMIGETRA, un militaire de l'an 2000 nécessite 140kg de matériel par jour. Selon un calcul simple, il nous apparait que depuis le début...
Le prix du commerce équitable est-il juste ?
Mémoire - 23 pages - Stratégie
« Le commerce équitable est un partenariat commercial fondé sur le dialogue, la transparence et le respect, dont l'objectif est de parvenir à une plus grande équité dans le commerce mondial. Il contribue au développement durable en offrant de meilleures conditions commerciales et en...
Les normes Ifrs/Ias
Mémoire - 42 pages - Comptabilité
Le président du directoire de KPMG, Jean-Luc DECORNOY, a annoncé, en juin 2006, que l'objectif d'harmonisation des états financiers n'étaient pas atteint, ni entre les comptes, ni entre les secteurs, ni entre les pays. Cette déclaration pose de nombreuses d'interrogations sur les raisons...
Diagnostic financier MGI Coutier
Étude de cas - 17 pages - Finance
Dans cette étude, nous allons tâcher de réaliser le diagnostic financier du Groupe MGI Coutier, en nous plaçant dans la position d'un fond d'investissement qui souhaiterait investir dans le groupe à long terme pour au moins 5% du capital du Groupe. MGI Coutier est un groupe français créé en 1989....
Stratégie de développement de Nature et Découvertes : le rôle de l'innovation
Étude de cas - 11 pages - Marketing distribution
François Lemarchand a fondé Nature & Découvertes en 1990. Le premier magasin ouvre ses portes à Éragny, en Île-de-France. Ses principales valeurs : faire découvrir la nature, la protéger et sensibiliser le grand public à l'environnement. C'est une entreprise familiale financièrement...
Le marketing associatif
Mémoire - 71 pages - Marketing des services
En France, on peut considérer que la vie associative remonte aux clubs de la Révolution française. Depuis la fin du 18ème siècle, elle s'est inscrite dans la tradition. En 2006, le secteur associatif regroupait 1 100 000 d'associations déclarées, mobilisant 935 000 bénévoles Equivalent Temps...
