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 Cyber réputation

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14 Mars 2011

Comment une entreprise peut-elle anticiper et répondre aux rumeurs sur internet ?

Mémoire de 105 pages - Communication

Dans une économie qui est de plus en plus tournée vers Internet et à travers les multiples révélations qui ont pris forme sur ce réseau par le biais des rumeurs : Nous avons eu envie d’approfondir la problématique de la gestion des rumeurs sur Internet pour les entreprises. Tout d'abord,...

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20 Sept. 2010

L'impact des réseaux sociaux sur la relation de travail - risques et opportunités

Mémoire de 123 pages - Droit du travail

Dans cette société en réseau, les blogs, sites web contenant des billets ou « postes » classés dans un ordre chronologique inverse demeurent accessibles par n'importe quel internaute. Ils ont été les premiers à donner le « LA » en termes d'interactivité et de pouvoir sur la toile. Ils nous ont...

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24 Sept. 2008

Dossier de création d'entreprise : Loca'Console, service de location de consoles de jeux vidéo aux particuliers, accompagné de la création d'une agence

Étude de cas de 65 pages - Stratégie

Loca'Console est un service de location de consoles de jeux vidéo aux particuliers, accompagné de la création d’une agence. Au sein de cette dernière, les clients auront la possibilité de jouer, selon le principe des cybers-café. De plus, des tournois occasionnels seront proposés sur les...

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26 juil. 2006

L'impact du e-commerce sur les agents de voyage

Étude de cas de 102 pages - E-commerce

Par l’intermédiaire de ce travail de fin d’études, nous avons voulu évaluer l’impact que pouvait avoir le commerce électronique, ou e-Commerce, sur le secteur du tourisme et plus particulièrement, prendre conscience des conséquences tant positives que négatives de ce dernier sur le...

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13 juil. 2012

Les marques et le Web 2.0: gérer son image sur Internet

Mémoire de 45 pages - Communication

L’image fait partie de l’identité d’une marque. C’est grâce à elle que le consommateur peut se faire une opinion ou une représentation d’une enseigne, ce qui va être un point primordial dans sa décision d’achat. Cette image se construit à chaque fois que le...

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13 août 2008

Communication de crise : l'entreprise face aux pressions de la société civile

Mémoire de 66 pages - Communication

L’entreprise est aujourd’hui un acteur extrêmement influent dans la société. La mondialisation des échanges a permis aux sociétés de croître et d’acquérir un grand pouvoir. Le pouvoir économique a suppléé le pouvoir politique. La structure des grandes entreprises devenue...

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22 juil. 2011

Le cas Dismatic et la force de vente

Étude de cas de 21 pages - Marketing distribution

La force de vente d’une entreprise se compose de l’ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits ou services de l’entreprise au moyen de contacts directs avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de ces...

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25 Sept. 2012

La mise en place d'une cellule de veille stratégique au sein de la multinationale Lord Global Express

Mémoire de 39 pages - Stratégie

Le secteur de la logistique et du transport au Maroc est en pleine évolution, il connaît une concurrence de plus en plus farouche. Lord Global Express, nouvel acteur du secteur de la logistique intégrée, récemment installé au Maroc, doit composer avec les acteurs solidement établis sur le sol...

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22 juil. 2010

Les marques de luxe sur Internet - entre paradoxe et opportunités

Mémoire de 81 pages - Marketing luxe

L’image que l’on porte sur le marché du luxe est celle de la sélectivité et de la rareté. Le défi des marques de luxe est de transmettre un élan d’accessibilité tout en s’adressant à une partie restreinte des consommateurs, les personnes aisées. Ainsi, internet, défini comme...

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17 déc. 2010

Le syndicalisme à l'heure des nouvelles technologies de l'information

Mémoire de 67 pages - Droit autres branches

« Toute personne à droit à la liberté d'expression. Ce droit comprend la liberté d'opinion et la liberté de recevoir ou de communiquer des informations ou des idées sans qu'il puisse y avoir ingérence d'autorité publique et sans considération de frontière». En rappelant ceci la Convention...

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02 Nov. 2011

Mémoire de Marketing sur le luxe et Internet

Mémoire de 43 pages - Marketing luxe

L'ordinaire des gens extraordinaires tend à devenir l'extraordinaire des gens ordinaires » déclarait Jean- Noël Kapferer dans son livre Luxe oblige. En effet, le luxe marchand tel qu'on peut le définir par posséder un objet raffiné, rare et coûteux n'est plus réservé à une élite mais est...

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22 Sept. 2010

La veille concurrentielle dans l'e-commerce

Mémoire de 26 pages - Marketing produit

Depuis quelques années, le fonctionnement des entreprises se voit bouleversé par le développement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC), ainsi que par une concurrence exacerbée. L'avènement d'Internet a modifié la perception des entreprises en matière...

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05 mai 2010

Mediamax, comparateur de prix sur internet

Étude de marché de 10 pages - Marketing technologies

Le marché des comparateurs de prix est de plus en plus structuré, car Internet est une valeur sûre et dans l’air du temps. En effet, de plus en plus de gens ont accès au haut débit grâce à des prix moins élevés et à un réseau plus vaste qu’il y a quelques années. Mais grâce à cet accès...

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06 Oct. 2009

Le commerce électronique face à la crise

Mémoire de 56 pages - Marketing produit

Nous allons aborder dans ce mémoire, les difficultés rencontrées pour assurer la survie d'un commerce électronique et plus encore en ces temps de récession économique, selon M.Langlois et S.Gash le commerce électronique se définit de la manière suivante « le commerce électronique est la vente de...

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02 avril 2013

Les effets et les enjeux d'une utilisation des réseaux sociaux sur la carrière des sportifs de haut niveau

Mémoire de 40 pages - Marketing sportif

Cela fait maintenant quelques temps que les réseaux sociaux ont fait leur apparition dans la société et ont pris une place forte dans des secteurs en particulier (sport, économie, vie politique, etc.). La grande difficulté a été d'appliquer ces phénomènes de relation entre les différentes parties...

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19 Nov. 2002

La protection de l'e-consommateur

Mémoire de 99 pages - Droit de l'internet & du digital

Le présent mémoire a pour objectif de démontrer dans quelle mesure le droit français permet de surpasser les problèmes liés à la distance et à la dématérialisation des échanges, conférant au consommateur une protection garantie au niveau national (Titre I), mais aussi dans quelle mesure il...

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02 août 2007

L'évolution de la notion d'établissement stable face à l'émergence du commerce électronique

Mémoire de 53 pages - Droit fiscal

Avec la révolution numérique des années 90, les gouvernements ont pris conscience de l’aptitude du commerce électronique à transformer les modalités d'action des entreprises et des citoyens. De nouvelles façons de faire des affaires sont apparues, créant un nouveau contexte commercial dans...

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31 déc. 2005

Quel est l'état des lieux du tourisme en ligne (e-tourisme)?

Étude de marché de 36 pages - Marketing technologies

En ce début de 3e millénaire, le voyageur est plus connaisseur que jamais. Exigeant, avide de découvertes, jamais blasé, toujours indépendant, il n'hésite plus à s'aventurer seul dans des contrées lointaines et compare volontiers les offres du marché avant de s'embarquer. Les touristes...

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09 août 2002

La qualification des opérations de commerce électronique en matière de TVA

Mémoire de 35 pages - Droit fiscal

L'un des problèmes juridiques majeurs rencontrés par les acteurs de l'e-commerce réside dans la qualification des opérations de commerce électronique. Il faut dès maintenant souligner que la qualification des opérations en matière d'impôts indirects est dictée par des considérations sur la...

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05 Sept. 2011

Sécurité et confiance des sites e-commerce : une influence sur l'acte d'achat

Mémoire de 33 pages - E-commerce

L'apparition d'Internet n'étant pas destinée au champ économique à son début, à la fin des années 1990, entraîne aujourd'hui un bouleversement dans les entreprises dans de très nombreux secteurs industriels. Internet est maintenant et de plus en plus utilisé dans tous les foyers de France. Les «...

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20 juin 2008

L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France - publié le 20/06/2008

Mémoire de 106 pages - E-commerce

Mémoire de management ayant pour objet d'étude, l'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France.

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08 Oct. 2010

Le syndicalisme à l'heure des nouvelles technologies de l'information et de la communication

Mémoire de 89 pages - Droit du travail

Si les nouvelles technologies de l’information et de la communication ont depuis longtemps bouleversé les relations de travail au sein de l’entreprise, elles tendent aujourd’hui à transformer les relations collectives dans la mesure où le syndicalisme actuel en est devenu un fidèle...

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14 avril 2009

L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France

Mémoire de 87 pages - E-commerce

"Selon l’article L.121-16 du Code de la Consommation, constitue une "vente à distance" toute vente d’un bien ou toute fourniture d’une prestation de service conclue sans la présence physique des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce...

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20 juil. 2010

L'avenir de la grande distribution

Mémoire de 112 pages - Marketing distribution

L'internationalisation des grands groupes de la grande distribution est devenue quasiment indispensable pour pouvoir augmenter davantage leur chiffre d’affaires. Il est vrai que ces grands groupes mondiaux sont originaires de pays industrialisés où le nombre de parts de marchés restant à...

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04 juin 2008

Quelle est l'importance de l'internet pour la création d'entreprise ?

Mémoire de 12 pages - Stratégie

Avec une augmentation de plus de 10% pour la période de Décembre 2007 à Mars 2008 , la création d’entreprise connaît un réel engouement dans un contexte de délocalisation et d’austérité salariale. 121 556 nouvelles unités pour les quatre derniers mois et 30 136 pour le seul mois de...

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05 Oct. 2009

L'ère de la démocratisation du luxe dans le secteur de la couture : quelle compatibilité pour quel avenir ?

Mémoire de 92 pages - Marketing luxe

Aujourd’hui les experts du secteur estiment que certaines entreprises du luxe peuvent encore prospérer, à condition de ne pas perdre de vue les nouvelles tendances de ce marché. Les deux principales tendances sont premièrement la nécessité de croissance et de consolidation. Tout ceci...

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08 févr. 2021

Analyse SWOT - Boeing - publié le 08/02/2021

Étude de cas de 5 pages - Marketing tourisme

De son nom officiel "the Boeing Company", Boeing est une entreprise américaine basée à Chicago qui oeuvre dans les secteurs de la construction aéronautique et aérospatiale. Boeing se base le plus sur la construction des avions civils, des hélicoptères, des satellites, des aéronautiques...

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09 avril 2009

Analyse stratégique de Swatch Group pour son implantation dans les pays de l'Europe de l'Est

Étude de cas de 36 pages - Marketing international

The Swatch Group SA est le numéro un mondial des producteurs de montres terminées. C’est une multinationale, basée en Suisse, qui œuvre dans la fabrication de montres terminées, la bijouterie, les mouvements de montres et les composants d’horlogerie. Il produit pratiquement tous...

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01 Oct. 2013

Gamification, quand le jeu stimule la communication

Mémoire de 44 pages - Communication

La fin de la télévision, tel est le titre de l’avant dernier ouvrage de Jean-Louis Missika dans lequel le sociologue affirme que la télévision est en train de disparaître. Toujours plus d’images, les médias sont omniprésents dans notre quotidien, tellement présents que nous n’y...

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06 Oct. 2008

Les réseaux sociaux de voyageurs et le couch surfing

Mémoire de 86 pages - Marketing produit

Le « Couch Surfing » est un nouveau concept touristique qui tend à démocratiser le voyage. Dépourvu de toute valeur marchande et commerciale, le « Couch Surfing » est totalement gratuit puisqu'il consiste à offrir généreusement l'hospitalité une nuit ou deux aux « globe-trotters-internautes » du...