Mémoire de Management sur la contribution des Managers de proximité dans la motivation et l'implication des collaborateurs
Mémoire - 65 pages - Management organisation
« On ne motive pas ses employés pour leur faire plaisir, mais pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes afin que la productivité et la rentabilité de l'entreprise soient améliorés. » La motivation a souvent été présentée dans les théories comme un outil d'amélioration de la...
Comment accompagner les collaborateurs pour aligner leurs comportements sur les défis de la cybersécurité ?
Mémoire - 8 pages - Stratégie
La cybersécurité émerge comme un enjeu crucial dans le paysage professionnel contemporain, exigeant une attention particulière pour aligner les comportements des collaborateurs avec les défis de ce domaine en constante évolution. Dans cette perspective, la présente recherche s'engage à...
L'arrivée d'un nouveau collaborateur chez Thales - Optimisation des processus administratifs
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Mon objectif a été de préparer l'arrivée de notre nouvelle collaboratrice, afin qu'elle se sente intégrée et qu'elle soit opérationnelle rapidement. Cette mission a été effectuée dans le cadre de mon BTS Support à l'Action Managériale, avec pour objectif la conduite de...
Gestion des compétences des collaborateurs non-cadres dans l'industrie pharmaceutique
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
La mise en place d'une nouvelle grille de classification de l'industrie pharmaceutique en 1996 dirigeait les organisations vers une disparition des notions « cadres », « assimilé-cadre » et « non-cadres ». Plus de dix ans après on constate que ces appellations sont toujours présentes dans le...
Accompagner les collaborateurs dans leur mobilité
Guide pratique - 2 pages - Ressources humaines
Guide pratique pour accompagner les collaborateurs dans leur mobilité professionnelle, c'est-à-dire dans le changement de modalités d'exercice (changement de poste, de niveau, de métier, de lieu).
Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation - publié le 11/01/2023
Mémoire - 9 pages - Digital & e-marketing
Les services à la personne sont également désignés sous l'acronyme SAP. Il s'agit des activités qui sont généralement réalisées au domicile des particuliers et qui répondent ainsi à un certain nombre de besoins. Le segment sur lequel évoluent les SAP ne déroge pas à la règle qui veut que...
Le groupe Genesys Conferencing - services de collaboration multimédia
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Le siège social et mondial du groupe Genesys Conferencing est basé à Montpellier, il fut créé en 1986. Il possède un statut de société anonyme et compte 75 personnes, alors que le groupe compte plus de 1000 personnes à travers le monde. Il travaille dans le secteur de la télécommunication et plus...
Quelles sont les différentes modalités qu'un manager peut utiliser et mettre en oeuvre pour accompagner et développer les compétences des collaborateurs ?
Guide pratique - 3 pages - Management organisation
La gestion et le développement des compétences de ses collaborateurs sont un point stratégique essentiel pour assurer la croissance et le développement d'une firme. En effet, l'amélioration des savoir-faire d'un salarié ouvre des perspectives nouvelles. Cette montée en termes de...
Financement de projets collaboratifs en Languedoc-Roussillon et en PACA
Analyse financière - 30 pages - Finances publiques
580 000 entreprises créées en 2009 (75% de plus qu'en 2008), une tendance qui ne paraît pas aller en diminuant, fortement favorisé par le dispositif d'auto-entrepreneur. Certes, ce dispositif est un majoritairement un levier de réinsertion professionnelle dans le domaine de la prestation de...
Comment améliorer l'expérience collaborateur et par conséquent fidéliser les collaborateurs dans un cabinet d'expertise-comptable de moins de 20 salariés en période post-Covid 19 ?
Mémoire - 29 pages - Comptabilité
Nous travaillons sur la notion d'expérience collaborateur au sein d'une petite organisation pour comprendre les mécanismes de fidélisation qui peuvent être mis en place par une entreprise afin de limiter son taux de turnover et garantir les meilleures conditions de travail aux...
Du collaborateur spectateur au collaborateur acteur de son employabilité interne
Mémoire - 79 pages - Ressources humaines
Nous entrons dans l'ère des défis, tant pour l'entreprise que pour ses collaborateurs. Les productions physiques, à savoir l'agriculture et l'industrie, se sont raréfiées au profit du secteur des services. La production est donc devenue immatérielle puisqu'elle est, à présent, basée sur la...
Evolution des plateformes de type collaborative : les Groupwares
Étude de cas - 73 pages - Management organisation
- Plate-forme collaborative (outils) Une plate-forme de travail collaboratif est un espace de travail virtuel. C'est un site qui centralise tous les outils liés à la conduite d'un projet et les met à disposition des acteurs. Elle intègre des outils informatiques, logiciels, des...
Comment développer sa marque employeur afin de fidéliser ses collaborateurs dans une start-up en pleine croissance ?
Revue de littérature - 3 pages - Ressources humaines
Dans une Start-Up en pleine croissance, la culture d'entreprise joue un rôle essentiel dans la fidélisation des collaborateurs. Premièrement, définir des valeurs fortes et une mission claire permet d'inspirer les employés en leur donnant un objectif commun. Les valeurs, telles que...
Les communaux collaboratifs - Dans quelle mesure les communaux collaboratifs participent-ils à la formalisation de nouvelles méthodes de management et de marketing ?
Thèse - 29 pages - Stratégie
Avec l'apparition d'un ensemble d'innovations majeures, les réseaux sociaux et l'Internet des Objets, que l'on appellera Internet of Things dans cette étude, l'expérience de consommation prend progressivement une forme nouvelle, davantage collaborative....
Dans quelles mesures la mise en oeuvre et le déploiement d'une démarche d'Assurance Qualité Fournisseur collaborative impactent-ils l'efficacité des entreprises ?
Mémoire - 51 pages - Management organisation
"La démarche d'Assurance Qualité Fournisseur de l'industrie automobile française s'inscrit dans un courant général de sensibilisation à la qualité des produits qui s'est développé au cours de la décennie 1980 et qui a contribué à la transformation de la politique d'achats des...
Gestion d'un planning à Super U - Analyse et Conduite de la Relation Commerciale
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Ce document est une fiche résumant une mission réalisée dans le cadre de l'épreuve Analyse et Conduite de la Relation Commerciale du BTS MUC. Il vise à analyser les compétences mises en oeuvres, les savoirs mobilisés, le contexte, le degré d'autonomie du stagiaire, la taille de l'équipe, les...
L'implication du collaborateur en situation d'urgence - Synthèse
Mémoire - 8 pages - Management organisation
La pandémie du COVID-19 a montré combien il est important et remarquable de mutualiser les efforts lorsqu'il s'agit de faire face à un danger commun. La crise a mis en lumière le capital social latent de la société et démontré la valeur d'une large participation et d'une...
Les déterminants de l'adoption des Enterprise Resource Planning (ERP)
Mémoire - 101 pages - Management organisation
"Nous vivons un tournant important dans l'histoire des affaires : l'ère industrielle cède sa place à l'ère de l'information et l'infrastructure digitale est en train de remplacer l'infrastructure physique" (Venkatraman, 1999). Ce constat développé par Venkatraman...
Entreprise Resource Planning (ERP) ou progiciel de gestion intégré (PGI)
Mémoire - 8 pages - Stratégie
L'ERP a pour but la gestion de tous les flux de l'entreprise au niveau stratégique, tactique et opérationnel. Il est partagé par les diverses entités et fonctions et met en commun l'ensemble des données nécessaires à cette gestion dans une base de données unifiée. La communication entre les...
L'implantation d'un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) ou d'un Enterprise Resources Planning (ERP)
Mémoire - 30 pages - Logistique
Le monde change. Nous parlons ici du domaine de l'économie. Du modèle communiste au modèle capitaliste, c'est toute une manière d'être qui bascule. D'une forme traditionnelle, en passant par une forme globale, l'entreprise adopte aujourd'hui une forme mondiale. Par ailleurs, l'entreprise est...
Le wedding planning - un nouveau métier de l'événementiel
Mémoire - 40 pages - Marketing produit
La notion de mariage a évolué au fur et à mesure des années, et des générations. On assiste à une modification de la signification du mot mariage. Ce mot prenait le sens d'un « arrangement » entre les familles il y a plusieurs décennies, puis ce sens évolua quelques temps après et fut un...
Les enjeux de la collaboration interentreprises dans le domaine de la prévention des incendies de forêts au profit des territoires européens
Mémoire - 11 pages - Stratégie
Il convient de noter que nous avons face à nous des clusters qui développent des solutions diamétralement opposées, mais qui peuvent venir se compléter les unes les autres. D'abord, le cluster NET travaille sur un dispositif multimédia, à savoir un logiciel, qui permet d'évaluer les...
Comment fidéliser les collaborateurs dans le milieu des ESN (Entreprises au Service du Numérique) et du conseil en général dans un marché du travail en tension ?
Mémoire - 23 pages - Ressources humaines
Dans un contexte concurrentiel, maintenir les employés au sein des Entreprises de Services du Numérique (ESN) et des sociétés de conseil est essentiel, car la conservation des talents représente un enjeu majeur. Les ESN, auparavant connues sous le nom de Sociétés de Services en Ingénierie...
Expérience collaborateur et performance dans les PME - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 2 pages - Ressources humaines
Dans un grand nombre de pays, les PME (petites et moyennes entreprises) ont une grande importance dans le monde économique et constituent une réelle source d'emplois. En Afrique, les PME contribuent fortement à la croissance économique et à la création des richesses dans certains. Ces dernières...
Oracle : Sur le marché des solutions ERP (Enterprise Resource Planning)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Situé à Redwood Shores en Californie, le groupe Oracle est le premier éditeur mondial de logiciels d'entreprise. Il propose à des entreprises de toutes tailles des applications de base de données, des outils d'aide à la décision et des logiciels applicatifs ainsi que tous les services...
Plan de Communication et Media Planning : lancement d'une marque de snowboard pour Hommes et Femmes en Europe
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
Notre marché, qui concerne les 15-25 ans et les vêtements de sport, est un marché à fort potentiel donc un nouvel enjeu pour notre marque de vêtements : les 15-25 ans ont un pouvoir d'achat conséquent et sont influent en matière de mode. En effet, on constate aujourd'hui que les vêtements...
Le marketing collaboratif comme stratégie de fidélisation
Étude de cas - 6 pages - Marketing consommateur
Dans un contexte de crise économique, de concurrence accrue du marché et de l'avènement d'internet avec le développement des pures players, la grande distribution actuelle doit sans cesse bousculer ses codes afin de toujours mieux s'adapter à ces mutations du marché. En effet, les...
La place des collaborateurs dans la stratégie des ressources humaines
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines
À l'heure d'aujourd'hui on constate que la gestion stratégique des ressources humaines prend une place de plus en plus importante dans les entreprises lors de ces dernières années ce qui pousse la gestion des ressources humaines à innover notamment sur ses principales missions. On...
Quelles sont les actions à déployer (collectives, participatives, individuelles) afin que les collaborateurs comptables puissent s'approprier de nouvelles compétences nécessaires imputables aux changements induits par la transformation digitale ?
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
La digitalisation du secteur comptable a déclenché une mutation profonde des compétences requises. Selon une étude de McKinsey & Company [6], jusqu'à 45% des tâches couramment effectuées par des travailleurs pourraient être automatisées grâce à l'adaptation actuelle des technologies, dont...
Analyse synthétique au regard de la mobilisation de l'engagement des collaborateurs au sein d'une organisation - Health
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
L'entreprise s'appelle Health, entreprise de près de 350 salariés répartis entre 11 centres de santé pluridisciplinaires et le siège. Les praticiens se plaignent du manque de matériel et du manque de professionnalisme des secrétaires. Les secrétaires se plaignent de la charge de travail....
