La gestion des conflits - la privatisation de La Poste
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
À travers différents articles extraits de diverses sources, nous avons permis d'approfondir un sujet qui représentera un véritable enjeu dans les mois à venir : la privatisation de la Poste. Nous avons ainsi pu voir que la gestion de ce conflit est très délicate et très complexe à la fois. En...
Le dispositif de contrôle interne
Mémoire - 135 pages - Ressources humaines
Pour répondre aux enjeux de l'épidémie du COVID-19 en matière de hausse des prix de la production de l'industrie et des services de 14 % et de 0,9 % sur un an, les entreprises ainsi que ses acteurs voient dans la question du contrôle interne un levier inéluctable pour faire face aux...
Quels sont les critères de réussite d'un développement de concept en franchise ?
Mémoire - 44 pages - Management organisation
Mémoire (Master 1) consacré à la franchise en France. Il répond à la problématique : "Quels sont les critères de réussite d'un développement de concept en franchise ?".
Amélioration du reporting des opérations de maintenance - EPIC SNCF RÉSEAU
Mémoire - 53 pages - Contrôle de gestion
Ce travail est le résultat de deux ans d'alternance effectués au sein de la Société Nationale des Chemins de fer (SNCF-RESEAU), au poste de Contrôleur de Gestion Division de la Direction Trajectoires et Programmes (T et P), auprès de monsieur P. C., Responsable Production Entretien et...
La franchise
Mémoire - 28 pages - Marketing international
De nos jours, la franchise est un élément incontournable dans de nombreux secteurs d'activités. Elle permet d'acquérir l'expérience et l'assistance des entreprises qui ont prouvé la rentabilité et l'efficacité de leur concept. Ce n'est pas pour autant qu'elle ne comporte pas de risques. Bien...
La stratégie de Responsabilité Sociale des Entreprises comme outil de création de valeur dans un contexte de durabilité - Étude comparée des entreprises Thalès et Carrefour
Mémoire - 34 pages - Ressources humaines
En évoluant dans un contexte de compétitivité mondiale, les entreprises ne peuvent pas faire abstraction des problématiques environnementales et sociales qui les entourent. Notre recherche a donc pour objectif d'identifier et d'expliquer le rôle joué par la mise en place de stratégie RSE...
La SNCF est-elle toujours leader?
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
La SNCF imagine ses innovations en interne et depuis toujours. C'est ainsi que l'entreprise a mené de front toutes ses révolutions : de la grande vitesse, d'Internet, des services aux clients, du confort du matériel et des prouesses de l'Infrastructure. Aujourd'hui, la SNCF fait de l'innovation...
La grande distribution face à l'inflation
Mémoire - 20 pages - Stratégie
Dans un univers économique en perpétuelle évolution, où les prix fluctuent comme les marées, explorer l'impact de l'inflation sur la grande distribution révèle les rouages subtils qui lient les fluctuations monétaires aux comportements d'achat des consommateurs.[...] L'impact de...
Comment améliorer la communication interne de l'entreprise, en tant que manager ?
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Cette présentation sert de support à une présentation orale portant sur l'initiation à la fonction de cadre. Si la nécessité de créer un dispositif de communication en interne apparaît indispensable pour soutenir et consolider les activités des collaborateurs au quotidien, il n'en...
Analyse PESTEL - Alter Eco
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
Alter Eco a été fondée en 1998 par Tristan Lecomte, sur les principes du commerce équitable. À son origine, l'objectif de l'entreprise est double : - proposer des produits de qualité, promouvant ainsi une société du "mieux consommer" et une logique de développement durable ; - vendre à un...
La stratégie de l'entreprise EasyJet
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Rapport sur la stratégie employée par la compagnie aérienne EasyJet pour s'implanter comme compagnie aérienne sur le segment des « low cost » tout en mettant en avant la politique générale employée par l'entreprise ainsi que ces méthodes de fonctionnement pour avoir des tarifs aussi bas.
De la pertinence des cellules de reclassement
Étude de cas - 21 pages - Ressources humaines
Avec la mondialisation des marchés et une évolution constante des technologies, les entreprises doivent sans cesse s'adapter face à une concurrence de plus en plus intense. Réduction des coûts de production, acquisition de nouveaux savoir-faire, fermeture de sites, etc., elles n'hésitent plus à...
Analyse benchmark des sites Internet de ABC, CBS et Fox
Étude de cas - 35 pages - Management organisation
Analyse benchmark des sites Internet de ABC, CBS et Fox. Comparaison de façon graphique mais aussi pratique notamment par rapport à la partie e-commerce du site.
Analyse PESTEL - LinkedIn
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
LinkedIn fait partie de la famille des réseaux sociaux. La plateforme américaine créée en 2002 est spécialisée dans le segment professionnel. L'objectif est de mettre en relation les professionnels qui travaillent ou non dans la même entreprise. Le réseau a également pour vocation de mettre...
E-commerce au Maroc - publié le 12/10/2021
Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing
L'Organisation de Coopération et de Développement Économique (OCDE) a défini en 2009, l'e-commerce de la manière suivante : « La vente ou l'achat de biens et services réalisés par un acteur économique (un ménage, une entreprise, une association, une banque ou une administration...
La convergence des modèles de gouvernement d'entreprise dans le monde - publié le 06/04/2023
Mémoire - 14 pages - Management organisation
Au cours des dernières décennies, les modèles de gouvernance d'entreprise ont connu des évolutions significatives dans le monde entier. Les pratiques de gouvernance d'entreprise ont évolué pour mieux répondre aux besoins des actionnaires, des parties prenantes et de la société en général....
La Supply chain verte: stratégies et études de cas Danone et Monoprix
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Lors d'une étude sur la supply chain verte, les différents analystes ont pu ressortir que de nos jours plusieurs entreprises considèrent qu'une gestion écologique de la chaîne logistique est source de performance économique. En effet, afin de démontrer cela les analystes se sont...
Marketing Mix - Procter & Gamble - publié le 20/12/2022
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
Une approche du marketing mix à plusieurs volets pour la distribution mondiale des biens de consommation permet à Procter & Gamble d'optimiser ses performances. Cependant, l'approche de l'entreprise reste typique de l'industrie. Cette condition rend P&G vulnérable aux stratégies...
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) - Exemple de questionnaire
Guide pratique - 7 pages - Management organisation
Le développement durable est clairement l'enjeu de ce siècle. Dans un monde qui se détériore, cette préoccupation est de plus en plus forte, à savoir répondre aux besoins des générations présentes sans compromettre les besoins des générations futures. Dans cette logique, l'implication...
Animation de réseau de vente directe - Vente en réunion à une société - Les Filles de Beauregard
Étude de cas - 6 pages - Théories marketing
Le document est une fiche d'activité professionnelle effectuée dans le cadre d'un BTS Négociation et digitalisation de la relation clients (NDRC). Il s'agit d'effectuer une vente en réunion à la société Les Filles de Beauregard. Les Filles de Beauregard est une entreprise agricole...
Analyse PESTEL et 5 forces de Porter - Bridgewater Associates
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
Bridgewater Associates est une entreprise qui a misé sur les fonds spéculatifs. L'industrie des fonds spéculatifs est hautement concurrentielle, avec de nombreux acteurs importants tels que BlackRock, Citadel et Renaissance Technologies.
Le business model d'une start up : AirBnB
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
- Le bouche à oreille : Une équipe de 3 personnes dédiée ayant l'objectif de prêcher la bonne parole : convaincre les futurs hébergeurs du bienfait et des avantages de ce nouveau mode de location. - L'utilisateur d'AirbnB peut envoyer des suggestions à ses amis via Facebook ou par mails. - La...
Les structures concurrentielles et le cycle de vie des marchés
Étude de marché - 24 pages - Théories marketing
Le sens commun du mot " concurrence " évoque le terme de compétition, de lutte. On pense à des comportements très actifs, dynamiques, d'améliorations (baisser son prix, améliorer la qualité des produits...). Pour le consommateur, il y a un processus de meilleur service qui est enclenché dans...
La Poste, ou le passage d'une culture de service public à une culture de service commercial
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le groupe La Poste est chargé d'assurer le service universel postal. C'est une mission de service public qui consiste à acheminer la correspondance écrite et les objets, entre les personnes et les entreprises. Un service public rend compte d'une aide ou d'un bénéfice disponible en...
La gestion de crise : l'exemple de Mattel (2008)
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Jusqu'alors considéré comme le leader incontestable du marché mondial des jouets, Mattel a connu au cours du second semestre 2007 des difficultés qui ont terni cette image. En effet, largement relayés par les médias, les différents rappels de jouets ont eu un impact aussi bien sur ses rapports...
Étude de marché sur les entreprises de détection des anomalies
Étude de marché - 3 pages - Stratégie
Le marché de la détection des anomalies est un marché en plein essor qui impacte une multitude de domaines parmi lesquels la santé, la banque, les énergies, l'informatique et les télécommunications notamment. Quel est donc l'objet même de ce secteur d'activité ? À titre illustratif un...
État des marchés internationaux en 2019
Analyse financière - 6 pages - Finance
Les volumes d'émissions des obligations des entreprises en Europe sont à leur plus haut niveau depuis le début de l'année : plus de 100 milliards d'euros d'offres d'obligations depuis début 2019. Ce phénomène est encouragé par les politiques accommodantes des banques centrales...
Analyse d'une institution de formation: la CEGOS
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
La CEGOS, de par sa position de leader, constitue un organisme performant soutenu par de fortes quelle que soit la position géographique. Son domaine de prédilection est le conseil crédibilisé par de nombreuses études menées par l'établissement. D'autre part, la CEGOS est constituée de...
Do you think Enterprise Risk Management is essential for sustainable competitive advantage of an organization?
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Enterprise Risk Management (ERM) has been getting an increasing amount of attention in recent years. While many industries, regions of the world and professional organizations take different names for their general framework, but the underlying theme is the same. Companies and organization are...
La bancassurance, un enjeu pour les banques et un moyen de fidélisation de la clientèle
Mémoire - 43 pages - Marketing bancaire
Pendant plus de quatre siècles, le métier de banque a été « l'art de faire fructifier l'argent ». Le secteur bancaire s'est d'avantage attaché à développer les métiers de banque d'affaires, de marché de capitaux, de banque des entreprises plutôt qu'à satisfaire les besoins...
