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En 2006, la Banque Populaire et la Caisse d’Epargne engagent un processus de rapprochement avec la création de leur filiale commune Natixis. Le 31 juillet 2009, les deux groupes créent un organe central commun : c’est la naissance du groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire en France....
Le contenu des tickets de caisse est une source de renseignement essentielle pour votre enseigne. En effet, les données collectées et stockées sur la clientèle sont un gisement d'informations dont l'exploitation est désormais vitale pour votre entreprise. Grâce à l'exploitation des...
Le monde bancaire est en train de connaître une mutation de son fonctionnement avec l’arrivée du libre service bancaire. Bien que les appellations varient selon les banques, « Nouveau concept d’agence » pour le Crédit Agricole, « Banque libre service » pour la Banque Populaire...
Chaque année, la France accueille environ 60 Millions de touristes venant des quatre coins du globe. La région Ile de France et plus particulièrement la ville de Paris, en plus d’être le véritable moteur économique de notre pays, reste une destination très prisée. Depuis 5 années, le...
Dans le cadre de notre formation au sein du département Techniques de Commercialisation, nous avons réalisé un projet tuteuré, qui s’est échelonné sur 5 mois, de janvier à mai 2003. Nous avons choisi l’entreprise ESPADON, une agence Conseil en Marketing Opérationnel, située dans le...
The Little Sailor est une société anonyme spécialisée dans la production et la commercialisation de coques de bateaux de pêche et de plaisance. Dotée d’un capital de 800 000 euros, notre entreprise est implantée à Roubaix, à moins de quelques heures des principaux ports de la Mer du Nord....
Mots-clés : marketing et marques, marketing luxe, étude de marché, industrie du luxe, stratégie marketing Notre avis : Réalisée dans le cadre d'un DESS ciblé dans le domaine du luxe, cette étude de marché sur la spécificité du luxe face au marché de masse se veut complète et professionnelle....
La thalassothérapie qui tout comme le thermalisme est réglementée par des lois mais aussi par un label et une charte de qualité possède également sa propre définition. La thalassothérapie est une médecine de prévention des déséquilibres engendrés par la vie moderne. Il s’agit d’une...
Au sein de Schneider Electric, c’est la division LMVP, « Low and Medium Voltage Products » qui est en charge de la production des produits et services de la gamme basse et moyenne tension (MBT). Le marché de l’appareillage électrique d’installation basse tension couvre...
L’entreprise crée par Ingvar Kamprad en 1943 vend des articles de papeterie par correspondance. Quatre ans plus tard, le catalogue référence ses premiers meubles. Après la seconde guerre mondiale, le contexte économique devient favorable permettant à IKEA de connaître ces premiers succès....
Dans cette première partie, nous analyserons toutes les informations disponibles sur le passé commercial de l’hôtel LA MARE NEUVE dans le but de mener des actions correctives. Sachant que les objectifs pour 2006-2008 concernent spécifiquement : - La clientèle individuelle affaire -...
Ryanair se positionne sur un marché en plein essor, celui du « low cost ». En 2003, les compagnies low cost détenaient 10% de part de marché. Selon de nombreux experts, elles contrôleraient 25% du ciel européen d’ici 10 ans. Les compagnies « low cost » sont de plus en plus utilisées par les...
J’ai effectué mon stage de BTS hôtellerie Restauration à l’hôtel Park Inn Orange, en Provence dans le département du Vaucluse. Je fus affecté exclusivement pendant quatres mois au service de la réception, j’y ais effectué le travail d’un réceptionniste et des tâches variées...
Bouygues Télécom fait partie de l’enseigne Bouygues, qui est présente dans plusieurs secteurs : -le bâtiment (Bouygues), -l’immobilier (Bouygues Immobilier), -les routes (Colas), -la communication (TF1), -les télécommunications (Bouygues Télécom). Bouygues détient 83% de Bouygues...
C'est à la fin des années 50 que René TRAVERSAC invente le concept de "Château-Hôtel". Ingénieur des Arts et Métiers, photographe industriel, René TRAVERSAC n'avait encore jamais trouvé, dans les hôtels qu'il fréquentait, l'ambiance et la douceur d'un certain art de vivre qu'il recherchait. En...
Commençant avec la production d’un lait en poudre pour bébés, Nestlé a toujours attaché de l’importance aux principes et aux valeurs humaines. C’est d’ailleurs comme cela qu’il est devenu le premier groupe mondial en produits laitiers et en eaux en bouteille. Comme...
Quelles sont les principales étapes par lesquelles vous devriez passer pour finaliser le plan de formation ? Dans un 1er temps il faut identifier les fondements du plan de formation : - Axes stratégiques - Projets - Dysfonctionnements - Changements culturels Ensuite il faut identifier...
Le casino du Tréport, depuis son entrée dans le groupe Moliflor, constate une perte d’activité de son bar machines à sous. Il faut savoir que Moliflor a rénové le casino en 2004 et également réorganisé l’espace selon les convictions d’un cabinet d’architecture...
En 2004 les Galeries Lafayette ont dédié à leur clientèle jeune un espace de 4000m² baptisé Lafayette VO (version originale) au sous-sol du magasin. Largement inspiré du magasin de l’enseigne anglaise Topshop d'Oxford Circus à Londres, le concept est novateur en France. Il réunit...
REPETTO est une entreprise familiale créée en 1947 par Rose Repetto. En effet, la saga familiale commence rue de la Paix un jour où le fils de Rose Repetto, Roland Petit, demande à sa mère de lui confectionner des ballerines. Elle n’est pas danseuse mais son fils de 23 ans à l’époque a...
Depuis quelques années, le marché du luxe connaît une réelle effervescence, conséquence de sa récente démocratisation. Afin de toucher une cible plus large, on assiste à une démocratisation des marques de luxe notamment grâce au développement des accessoires qui sont plus accessibles. Ce...
Nous constatons que pendant les Trente Glorieuses, la croissance s’envole mais les produits de luxe voient une baisse sensible des prix réels. En revanche, à la fin des années 70 jusqu’à nos jours, les produits de luxe prennent leur envol malgré la morosité de la conjoncture. Le...
Au sens de l’INSEE, le secteur d’ACCOR est le secteur du tourisme et de l’hôtellerie. L'énoncé de quelques chiffres permet de donner une bonne idée du poids de ce secteur dans l’économie. En France, par exemple, l'activité touristique a contribué en 2002 à créer 6,7 % de la...
La SARL Dietfood et son dirigeant Mr Victor ont anticipé, en 1999, les besoins des Français pour de tels produits, en ouvrant un premier magasin biologique à Salon de Provence. Depuis, ce marché est en pleine expansion comme en témoigne le Baromètre Bio de 2007 qui stipule que le marché du Bio...
En mars 2007, Abercrombie décide de toucher sa clientèle européenne de plus près en ouvrant une boutique dans un quartier huppé de Londres. Leurs enseignes, A&F et Hollister, ont fait preuve d'un grand succès auprès de la clientèle ciblée aux États-Unis. La notoriété de cette marque...
Fabrication de planches de surf artisanales personnalisées et sur mesure. Deux possibilités s’offrent à nous : - Acheter des planches brutes et effectuer la finition. - Fabriquer des planches entièrement, de façon artisanale, jusqu’à la finition. La clientèle visée est...
Dans un monde où la mode est devenue un moyen d’identité et de statut social privilégié, les entreprises combattent pour offrir le meilleur aux consommateurs d’aujourd’hui. En cosmétique, les cheveux sont également devenus un grand moyen de séduction et de différentiation, et le...
L’objet de ce mémoire est de déterminer et de soulever les enjeux du développement de la politique marketing dans l’engagement et la fidélisation des associations sportives vis-à-vis du magasin Décathlon. Cette étude s’effectue à partir d’un échantillon de 15 dirigeants de...
M. et Mme Lesvêque souhaitent se mettre à leur compte en ouvrant un cimetière pour chien dans la région lyonnaise. Ce cimetière animalier est un terrain aménagé par un architecte paysagiste sur lequel seront enterrés des chiens et des chats. De plus, M. Lesvêque souhaite aménager plusieurs...
« Le client est la raison d’être de l’entreprise ». La pérennité ne peut effectivement être assurée sans clients, que ceux-ci soit particuliers ou professionnels. De plus, chaque entreprise possède un objectif premier de profit et de rentabilité. Et pour augmenter le chiffre...
