Etudes & Analyses

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 Campagne postale

Campagne postale

  

Nos documents

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09 avril 2008

Le marketing direct multicanal: stratégies d'animation du fichier client chez Sofinco

Étude de cas de 39 pages - Marketing consommateur

Ce rapport vient terminer ma formation supérieure à Grenoble Ecole de Management. Il prend appui sur le stage de fin d’études que j’ai mené au sein du service Animation Marketing de Sofinco à Evry. Au cours de ce stage, j’ai pu approfondir les apprentissages de ma spécialisation...

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28 mai 2008

Les enjeux du chèque emploi service universel et sa mise en place à la Poste

Étude de cas de 61 pages - Marketing des services

Dans le cadre de l’obtention du DUT Techniques de commercialisation, chaque étudiant effectue un stage de 2 mois en entreprise. Ce stage a un double objectif. D’une part, professionnel, car il s’agit ici d’analyser un problème concret d’entreprise puis de proposer des...

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20 mai 2010

L'élaboration d'un guide Ressources humaines du manager

Mémoire de 100 pages - Ressources humaines

Dans une économie mondiale marquée par une plus grande rapidité et fluidité des échanges, le changement est un aspect incontournable de la vie des entreprises. Les managers opèrent dans un environnement de plus en plus soumis à l’incertitude. Cette situation modifie leurs outils et leur...

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26 avril 2006

Création d'une stratégie de fidélisation pour l'entreprise Fedex

Étude de cas de 57 pages - Marketing consommateur

Lors de son lancement sur le marché de l’express au Etats-Unis en 1973, l’entreprise FedEx n’est qu’une minuscule entité face aux géants UPS et USPS. En moins de 30 ans elle est pourtant devenue un acteur incontournable sur le marché des échanges internationaux. Ce succès est...

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07 Mars 2008

Peut-on concilier la culture de performance du secteur privé avec celle du secteur public ? L'exemple de La Poste

Mémoire de 63 pages - Management organisation

« L'organisation de l'État et les performances des organisations publiques deviennent de plus en plus des facteurs compétitifs qui décident de la prospérité d'une nation ». L'affirmation de Franco Bassanini (citée dans Gestion publique : l'État et la performance, 2002, Henri Guillaume et alii),...

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30 Janv. 2007

Le marketing on line : SMS, e-mailing, fonctionnement, coût et mesure

Étude de marché de 32 pages - Marketing technologies

Le marketing direct en ligne connaît aujourd’hui dans son ensemble un essor considérable et notamment parce qu'il est considéré par les professionnels comme l'un des outils les plus rentables. L’e-mailing et le SMS sont devenus aujourd’hui des techniques de communication (et de...

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05 juin 2007

Le Buzz marketing : nouvelle dynamique ou éternel recommencement - Comment le buzz marketing influence-t-il les méthodes de communication et de consommation ?

Mémoire de 52 pages - Théories marketing

Le succès de la trottinette, du service de courrier électronique gratuit Hotmail, du logiciel MSN Messenger, du Prozac ou encore du film Le Projet Blairwitch ont tous leur origine dans une nouvelle forme de communication: le buzz marketing. Née de la complexification du comportement du...

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22 juin 2008

La communication sociale

Mémoire de 80 pages - Communication

Issue de la communication globale, la communication sociale est externe et non marchande. Se faire connaître, améliorer son image auprès du public, informer la population sur des problèmes sociaux, véhiculer des idées, partager des connaissances, renforcer la cohésion au sein d’un groupe,...

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22 Mars 2006

Le Celebrity Marketing : Impact sur le comportement du consommateur

Étude de marché de 49 pages - Marketing consommateur

Mots-clés : marketing & marques, marketing du consommateur, étude de marché, communication, célébrités Notre avis : Réalisé dans le cadre d'un cursus à l'ESC, cet ouvrage complet analyse avec justesse les tenants et les aboutissants de la stratégie du Celebrity Marketing, tout en répondant...

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30 Janv. 2009

La Poste, ou le passage d'une culture de service public à une culture de service commercial

Étude de cas de 3 pages - Management organisation

Le groupe La Poste est chargé d'assurer le service universel postal. C'est une mission de service public qui consiste à acheminer la correspondance écrite et les objets, entre les personnes et les entreprises. Un service public rend compte d'une aide ou d'un bénéfice disponible en théorie à tous....

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27 Janv. 2010

Exemple de plan de communication d'une nouvelle marque

Étude de marché de 20 pages - Communication

Afin d'assurer le lancement du nouveau jeu de société POWO édité par l'entreprise Hasbro, nous avons opté pour plusieurs actions en terme de communication pour répondre aux mieux aux exigences de notre direction. Tout d'abord, nous avons défini deux cibles principales : - Les professionnels...

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20 Mars 2008

La BPA, une banque spécialisée dans la gestion de patrimoine

Étude de cas de 14 pages - Finance

La BPA est une banque spécialisée en gestion de patrimoine. Il faut savoir que le patrimoine d’un individu se compose de l'ensemble des avoirs et des dettes qu’il détient : - à l'actif : tous les biens immobiliers et mobiliers, professionnels et personnels, les placements et les...

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08 mai 2010

Campagne de mailing pour la promotion de la complémentaire santé Assurtoo

Étude de cas de 2 pages - Marketing des services

Vous êtes Responsable du Marketing direct de la société d’assurance que nous nommerons « Assurtoo ». Cette société comporte 15 agences en région et existe depuis 30 ans. Les clients de cette société sont essentiellement des particuliers (65%) et des entreprises (35%) Assurtoo compte 75 000...

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22 août 2009

Stratégie marketing de l'entreprise Secret corsé, vente en ligne de cosmétiques du plaisir biologique

Étude de cas de 36 pages - Marketing produit

Secret Corsé résulte de l’association de quatre personnes, fondateurs et investisseurs, dont la légitimité dans leurs domaines d’activités respectifs n’est plus à prouver. La rencontre entre des spécialistes de la gestion d’entreprise, du marketing, des systèmes...

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30 Oct. 2004

Analyse de publicité d'intérêt général : La Sécurité Routière

Mémoire de 21 pages - Marketing médias

Ainsi, la sécurité routière, dont l'amélioration est la conséquence d'une responsabilisation individuelle, implique une sensibilisation des intéressés qui ne peut être forte et durable que si elle s'appuie sur une prise de conscience de l'ampleur et des causes de l'insécurité. C'est d'ailleurs...

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22 juin 2009

Le buzz marketing : phénomène ponctuel ou véritable stratégie d'entreprise ?

Mémoire de 55 pages - Marketing consommateur

Comment le buzz marketing, qui aujourd’hui est un phénomène ponctuel, peut-il se démocratiser au sein des entreprises qui ont compris l’intérêt d’utiliser cet outil face à un consommateur de moins en moins sensible à un marketing interruptif ? L’entreprise est contrainte de...

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31 Mars 2011

Le Marketing mobile via SMS : entre proximité et intrusion

Mémoire de 28 pages - Marketing médias

Dans le domaine du marketing mobile, l'outil principal repose sur l'envoi de messages textes, appelés SMS. Actuellement, cet outil est apprécié et utilisé par les annonceurs pour réaliser des campagnes de marketing direct. Toutefois, nous avons constaté que l'on dispose de très peu...

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22 juil. 2010

Le Marketing mobile, ouverture Marketing pour l'avenir

Mémoire de 75 pages - Marketing technologies

Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net et l'achète... De la science fiction ? Pas du...

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20 mai 2004

La problématique marketing dans le cinéma français en général, chez Gaumont en particulier. La problématique de la distribution dans le cinéma français.

Étude de cas de 39 pages - Marketing médias

On assiste par ailleurs à une évolution du comportement du consommateur, entraînant un raccourcissement de la durée de vie des films, associé à une concentration du nombre des entrées sur un nombre réduit de titres. Ces deux tendances favorisent les grosses productions face aux films français de...

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30 Oct. 2009

Quels sont les avantages et les limites de la libéralisation du livret A ?

Mémoire de 33 pages - Marketing bancaire

Depuis le début les années 70, nous évoluons dans un système économique en mouvement. En effet, depuis plusieurs années au niveau mondial, nous voyons progressivement les Etats mettre en place des mesures pour accompagner le phénomène de « mondialisation » et de déréglementation dans lequel ils...

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23 mai 2008

La banalisation du livret A

Mémoire de 93 pages - Finance

Le 10 mai 2007, la Commission européenne a rendu sa décision concernant la libéralisation du Livret A : la France a neuf mois, à compter de cette date pour réformer la distribution du livret A, futur ex-monopole du groupe Caisse d’Epargne, de la Banque Postale et du Crédit Mutuel. Si le...

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17 juil. 2007

Stratégie des marques : Le rajeunissement de la Poste

Étude de cas de 22 pages - Marketing des services

En 2006, La Poste a évolué pour répondre aux changements de la société et aux nouvelles attentes des clients : elle crée de nouveaux services dans les bureaux de poste pour en faire de véritables enseignes de proximité; elle se mobilise pour moderniser le courrier et améliorer la qualité de...

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09 Mars 2007

Poste Avenir: GMO, un nouveau contrat d'Assurance Vie

Étude de cas de 15 pages - Marketing bancaire

Il faut aller très loin dans le passé pour retrouver le début de l’activité de la Poste. Vers 1476, Louis XI créa des relais de poste pour ses chevaucheurs qui ne transportaient que la correspondance du roi. Ces relais étaient espacés d’environ 28 Kms et étaient dirigés par des «...

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14 Sept. 2020

La politique sociale de La Poste - publié le 14/09/2020

Étude de cas de 10 pages - Ressources humaines

À l'époque, le courrier voyageait par cheval. Il existait alors des relais de poste qui permettaient de changer de cheval quand celui-ci était fatigué. Il s'agit d'un système qui provient des Mongols de Gengis Khan, premier homme à avoir organisé un réseau postal sur une grande distance. Il se...

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27 déc. 2009

E-marketing et e-publicité au service de la performance

Mémoire de 46 pages - Communication

« 3.339 entreprises ont annoncé sur le Web en 2007 » (JDN). Dans une période où les investissements en publicité stagnent ou baissent pour la plupart des médias, Internet connait une hausse fulgurante des investissements publicitaires. Si l’on se réfère au mois de janvier 2008, les...

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15 Janv. 2009

Le marketing direct au sein de la SNCF

Étude de cas de 15 pages - Marketing produit

Le SMS est une technique récente de marketing direct et la SNCF l'utilise très bien. Les différentes campagnes promotionnelles faites par SMS le prouvent puisque les taux de retour et de transformation sont très importants (3 à 4 fois plus importants par rapport aux campagnes...

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30 déc. 2011

Analyse sectorielle sur le e-commerce

Mémoire de 28 pages - Marketing médias

Le projet de fin d'année est une mission. La première chose que nous devions faire pour mener à bien cette mission était de se fixer des objectifs. Nous avons utilisé toutes nos capacités d'organisation, de communication, d'écoute et d'analyse pour atteindre les objectifs du groupe de manière...

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26 févr. 2008

Comment l'environnement juridique a-t-il pu conduire les cyber-marchands vers un marketing du consentement ?

Étude de marché de 36 pages - Marketing technologies

Les nouvelles technologies dont internet fait partie, ont en peu de temps transformé le paysage du marketing. L’ère du marketing de masse est bel et bien révolue. La place est désormais à une approche de marketing relationnel , et ce quel que soit le canal de distribution. La...

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03 Mars 2011

Etude du système de contrôle de Belgian Post International

Étude de cas de 30 pages - Management organisation

Belgian Post International est la division internationale de La Poste/De Post. Cette entreprise est spécialisée dans la gestion du courrier administratif et quotidien, ainsi que du direct mail et des colis internationaux. La division emploie 300 personnes et gère 360 millions de pièces par an...

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19 avril 2005

Médias et hors-médias

Mémoire de 47 pages - Marketing médias

La technique publicitaire hors médias coûte moins cher que l'utilisation des médias traditionnels et pourtant, elle engendre de très bons résultats. Avec l'évènementiel, les relations presse, le street marketing, les produits dérivés et pleins d'autres outils, l'annonceur peut faire preuve d'une...