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 Bouche-à-oreille

Bouche-à-oreille

  

Nos documents

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30 Oct. 2006

Le marketing viral ou les stratégies de bouche à oreille

Mémoire de 74 pages - Théories marketing

Aujourd’hui on observe un développement de plus en plus important de la publicité dite « hors médias ». La publicité hors médias, par opposition à la publicité grands médias, comprend l’ensemble des autres moyens de communication. C’est ainsi que de nouveaux moyens de communication...

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06 août 2010

Les blogs, le nouveau bouche à oreille du luxe : le cas Louis Vuitton

Mémoire de 143 pages - Marketing luxe

Il y a encore quelques années, imaginer une marque de luxe communiquer sur un support accessible à tous comme internet ou la télévision était impensable. Elle a toujours mis un point d'honneur à ne pas s'adresser à une cible grand public afin de rester accessible à une cible fermée de nantis....

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12 Mars 2007

Le buzz marketing : une stratégie « virale » qui se propage sur internet de bouche à oreille

Mémoire de 21 pages - Marketing technologies

Le buzz marketing sur Internet fait depuis quelques temps rêver tous les annonceurs. Dans un contexte de lassitude du consommateur face à la publicité traditionnelle, ce nouveau moyen de communiquer semble un eldorado en terme de coût et d’efficacité. Or l’apparente diversité des...

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06 mai 2010

Le marketing viral, ou l'art du bouche-a-oreille sur internet

Mémoire de 28 pages - Marketing médias

Dans un monde toujours plus connecté et ouvert, le marketing viral est un concept à la mode. Ce nouveau concept de bouche-a-oreille dit « électronique » est apparu et s’est grandement développé grâce à Internet. Fondé sur un processus de communication et d’échange...

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26 févr. 2009

Le marketing viral : avantages et risques du cyber bouche-a-oreille

Étude de cas de 13 pages - Marketing produit

Le bouche à oreille est né avec la communication. La rumeur et le bouche à oreille sont apparus en même temps, l'un permettant à l'autre de se développer. Il fut utilisé par quelques entreprises qui ont su en faire leur image de marque telle que Tupperware, ne...

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17 juin 2008

PCE L'ami'nuit : Conception, logistique et commercialisation en gros d'oreillers avec un bras

Étude de cas de 35 pages - Marketing distribution

Notre entreprise L’Aminuit cherche à commercialiser deux gammes d’oreillers innovantes ; l’une pour adultes et l’autre pour enfants. Nous envisageons de commercialiser nos deux produits dans toute la France. Et, par la suite, si l’idée rencontre un réel succès, nous...

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07 juil. 2010

Le buzz marketing est-il une réponse constructive face aux nouveaux modes de communication des consommateurs ?

Mémoire de 54 pages - Marketing consommateur

Notre société change et les individus qui la composent aussi. Un facteur de la dynamique sociale la redessine, la consommation aujourd’hui devenue essence sociale s’est métamorphosée et éloignée de sa fonction primaire de stricte réponse aux besoins physiologiques. L’ère du...

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03 avril 2008

La stratégie de management de Google Inc.

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

En quelques années, Internet est devenu un média incontournable ; de part son interactivité, sa rapidité, le faible coût des contacts et ses multiples réseaux ou communautés, le Web est un monde où le phénomène de bouche à oreille spontané ou provoqué est particulièrement puissant....

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22 juin 2009

Le buzz marketing : phénomène ponctuel ou véritable stratégie d'entreprise ?

Mémoire de 55 pages - Marketing consommateur

Comment le buzz marketing, qui aujourd’hui est un phénomène ponctuel, peut-il se démocratiser au sein des entreprises qui ont compris l’intérêt d’utiliser cet outil face à un consommateur de moins en moins sensible à un marketing interruptif ? L’entreprise est contrainte de...

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22 juil. 2009

Comment tenir compte du communautarisme pour mettre en place une campagne de buzz marketing ?

Mémoire de 42 pages - Marketing consommateur

Le bouche-a-oreille a toujours existé dans nos sociétés. Or aujourd’hui face à l’essoufflement des techniques traditionnelles de masse, le « permission marketing » s’approprie le bouche-a-oreille en propageant non pas une rumeur mais un message...

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13 Oct. 2009

Tirer profit d'une opération de buzz marketing

Mémoire de 51 pages - Marketing médias

Nouveau média, nouvelle façon d’acheter, de consommer et de s’informer, la déferlante web a également changé la manière de communiquer des entreprises. Les possibilités offertes par le canal internet ont radicalement changé les enjeux de la communication. Communication ciblée, tracking,...

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26 mai 2008

Junior entreprise: le bar Atrium

Étude de cas de 47 pages - Management organisation

Afin de nous donner une idée précise sur la composition de la population Lyonnaise, dans le but de segmenter notre clientèle, nous avons décidé d'obtenir les données suivantes : Le secteur des cafés, bar, brasseries : - Le secteur des cafés, bars, brasseries représente en France 55 544...

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02 avril 2007

L'analyse de l'évolution des médias

Étude de marché de 19 pages - Marketing médias

Dossier décrivant l'évolution des médias et les nouvelles possibilités offertes aux marketeurs dans le choix de la promotion de leurs produits, à l'aide de nombreuses illustrations diverses. L'industrie des médias change constamment et rapidement. L'apparition de nouveaux moyens de communication...

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17 Janv. 2010

La stratégie d'Apple et l'iPhone

Étude de cas de 5 pages - Marketing technologies

Questions auxquelles ce document apportera des réponses : quels sont les principales forces et faiblesses de l'iPhone ainsi que ses points de vulnérabilité face à ces concurrents ? En quoi l'iPhone est cohérent avec l'image que vous avez de la marque Apple ? Quel rôle a, selon vous, joué la...

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20 août 2010

Le marché du jouet en France - publié le 20/08/2010

Analyse sectorielle de 15 pages - Marketing produit

Le jouet arrive en quatrième position dans le palmarès des cadeaux, derrière les vêtements, les biens de loisirs et l'argent. La consommation moyenne de jouets et de jeux est de plus de 235? par enfant et par an. Dans un contexte socio-économique plutôt morose, les Français dépenseront peut-être...

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24 Janv. 2014

L'entreprise Starbucks doit-elle reprendre son internationalisation ?

Étude de cas de 8 pages - Stratégie

L’enseigne Starbucks figure parmi les cent premières marques de la planète. Cette entreprise mise et investit énormément sur son image d’entreprise sociétale, éthique et proche de ses consommateurs. En effet, son logo représente une sirène dotée de deux queues de poisson dont la...

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08 févr. 2010

Starbucks, coffee shop devenu industriel du café : un succès durable ? (2003)

Étude de cas de 8 pages - Marketing distribution

Créée en 1971, l’entreprise Starbucks est désormais une chaîne multinationale de coffee shop. Elle propose à ses clients des boissons à base de cafés, des pâtisseries, et autres produits dérivés. Très appréciée par les jeunes, Starbucks a su se démarquer grâce à sa notoriété très prononcée...

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25 févr. 2010

Organisation d'un jeu-concours pour une société de condiments avec un lot Smart Box

Étude de marché de 8 pages - Communication

Nous ne pouvons dégager un destinataire au profil précis pour ce message. En effet, les consommateurs de condiments se fondent dans la masse puisque nos produits sont répertoriés comme produits de grande consommation que chacun, ou presque, possède chez soi. Cependant, on peut établir un profil...

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01 déc. 2018

Comment la fidélisation de la clientèle améliore-t-elle la performance de SFR ?

Étude de cas de 3 pages - Marketing des services

Aujourd'hui, la fidélisation de la clientèle est l'un des atouts majeurs de l'entreprise, et se classe en premier rang de leur préoccupation. Fidéliser un client, c'est connaître ce dernier et ses attentes, une relation durable entre l'entreprise et le client, se crée en s'assurant que ce dernier...

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27 Oct. 2014

Analyse de la stratégie de communication de l'UFEChicago : Association de Français et Francophiles à Chicago

Étude de cas de 9 pages - Stratégie

L'association dispose d'une trésorerie mais pas de réel budget pour la communication. Il n'y pas de continuité dans la communication. Peu d'informations sur les membres et sur anciennes réalisations. Pas de local de travail ou de matériel mis à disposition des volontaires. Quelques membres...

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12 août 2008

Société Ouest plastique : le lancement du Pélican Bleu?

Étude de cas de 20 pages - Stratégie

Nous allons ici analyser le cas de la société Ouest Plastique, société spécialisée dans la sous-traitance et la fabrication de pièces diverses à partir de la technique du moulage à vide. La problématique de ce cas repose sur une décision à prendre : faut-il lancer le Pélican Bleu ? Nous...

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03 juil. 2020

La communication des petites et moyennes entreprises du secteur de la formation

Étude de cas de 12 pages - Tpe et pme

La France est un territoire composé essentiellement de Petites et Moyennes Entreprises (PME). Il y a en effet plus de 90 % de PME soit 6,3 millions de salariés ce qui représente 43 % de la valeur ajoutée en 2019. Ces entreprises emploient une très grande majorité de salariés, elles évoluent...

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04 févr. 2011

Analyse de la campagne de communication de RTL

Étude de cas de 15 pages - Marketing médias

Nous avons choisi d'étudier la campagne de communication de RTL. Cette radio est la plus écoutée en France avec huit cent dix mille auditeurs par jour (huit cent quatre-vingt-dix-neuf mille auditeurs par quart d'heure, soit une avance de 63 % sur la deuxième radio : France Inter). De plus,...

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07 Sept. 2012

Comment conserver l'image de marque de Poilâne tout en poursuivant la croissance ?

Étude de cas de 15 pages - Stratégie

Poilâne, boulangerie fondée à Paris en 1932, est une boulangerie très différente de ses concurrents par plusieurs aspects : - Son produit, le pain Poilâne, vendu sous forme de miche de deux kilogrammes, est fabriqué « à l’ancienne » selon une méthode de fabrication inchangée depuis...

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20 févr. 2002

La fidélisation des jeunes

Mémoire de 20 pages - Marketing consommateur

La fidélisation, qui consiste à s’attacher durablement une clientèle par des moyens appropriés, est l’objectif véritable de toute entreprise qui compte sur un développement à long terme. Plus on cible une clientèle large, plus il est difficile de la toucher : en offrant à un trop large...

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05 juin 2014

Le business model d'une start up : AirBnB

Étude de cas de 4 pages - Management organisation

- Le bouche à oreille : Une équipe de 3 personnes dédiée ayant l’objectif de prêcher la bonne parole : convaincre les futurs hébergeurs du bienfait et des avantages de ce nouveau mode de location. - L’utilisateur d’AirbnB peut envoyer des suggestions à ses...

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09 Oct. 2006

La stratégie marketing de Nespresso

Étude de cas de 8 pages - Marketing luxe

« Nespresso a révolutionné la manière de préparer le café afin d’offrir aux consommateurs l’expérience d’un café d’exception en procurant de réels moments de plaisir et de détente. Au cœur de ce concept se trouve la Trilogie unique de Nespresso : la capsule scellée...

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08 déc. 2006

Le street marketing - contexte et interviews

Étude de marché de 29 pages - Théories marketing

Le street marketing est un marketing basé sur un contact direct avec le consommateur. Pour cela, il utilise la rue ou divers lieux publics pour mettre en place des opérations de promotion pour une marque. Autrefois limité à la distribution de flyers ou à l’utilisation d’hommes...

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05 juin 2007

Le Buzz marketing : nouvelle dynamique ou éternel recommencement - Comment le buzz marketing influence-t-il les méthodes de communication et de consommation ?

Mémoire de 52 pages - Théories marketing

Le succès de la trottinette, du service de courrier électronique gratuit Hotmail, du logiciel MSN Messenger, du Prozac ou encore du film Le Projet Blairwitch ont tous leur origine dans une nouvelle forme de communication: le buzz marketing. Née de la complexification du comportement du...

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08 déc. 2004

Les relations publiques deviendraient-elles l'incontournable de toute politique de communication ?

Mémoire de 49 pages - Stratégie

A l'heure actuelle, le consommateur est soumis à un réel matraquage publicitaire et la portée de cette « toile de fond » est considérablement affaiblie. Ainsi, le consommateur se tourne vers des relais d'information qu'il juge plus crédibles et dont les messages sont pour lui, empreints...