Est-ce que, appliqué en France, le système organisationnel et managérial japonais permet d'améliorer les conditions de vie au travail et ainsi diminuer la charge psychologique engendrée?
Mémoire - 72 pages - Ressources humaines
La médecine du travail telle qu'on la connaît aujourd'hui a su évoluer et ainsi dépasser la vision restrictive « d'aptitude médicale ». Désormais, l'objectif est de taille et la médecine du travail à pour vocation « la création d'un savoir » afin de pouvoir analyser de nombreuses pathologies...
Analyse stratégique : le cas Smoby
Étude de cas - 33 pages - Marketing produit
Etude de cas traitant de Smoby, le géant du jouet : diagnostic stratégique (analyses interne et externe, segmentation, recommandations). Variables-clé, analyse des forces et faiblesses. Bon exemple de la méthode à suivre pour une étude de cas en stratégie.
Les produits aériens Kuehne+Nagel - émergence, perspectives et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique
Mémoire - 85 pages - Logistique
En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe Kuehne+Nagel (KN), j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des meilleures puisque j'étais...
Le système d'information organisationnel : perspectives d'évaluation du système d'information de contrôle de gestion
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Ce mémoire est composé de 2 parties. La première contient une partie théorique résumant quelques lectures dans ce domaine, elle est composée de trois chapitres, le premier chapitre présente des généralités sur les systèmes d'information, le second évoque les systèmes d'information et leurs...
Bookers Voyages: analyse du système d'information
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Afin de répondre au mieux à vos attentes et d'honorer notre politique d'efficacité, il nous faut dans un premier temps définir le cadre de la mission engagée. Pour cela, il nous faut identifier les processus organisationnels et leurs caractéristiques appartenant à l'activité pour laquelle vous...
Vers un dispositif de formation pour les consultants africains : analyse critique, fondements théoriques, pédagogiques et pratiques
Mémoire - 103 pages - Ressources humaines
Le présent mémoire est structuré ainsi qu'il suit : Dans la première partie il est fait état des principales approches théoriques et méthodologiques développées par des auteurs et des chercheurs Nord-américains et Français, tels que Edgar H. SCHEIN, Yvan BORDELEAU, Robert LESCARBEAU, Maurice...
Analyse interne d'EasyJet - publié le 23/03/2023
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
EasyJet est une compagnie aérienne britannique fondée en 1995 par l'entrepreneur Sir Stelios Haji-Ioannou. Son siège social est basé à l'aéroport de Luton de Londres, et c'est l'une des plus grandes compagnies aériennes low cost d'Europe avec plus d'un millier de vols par...
La culture organisationnelle du nouveau groupe Air France - KLM
Mémoire - 36 pages - Management organisation
« Interculturalité », « globalisation », « mondialisation » sont des termes de plus en plus présents dans l'environnement du monde de l'entreprise. Aujourd'hui, face à l'internationalisation des entreprises dans un contexte de constitution du marché européen et de la mondialisation des...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale de l'entreprise Conforama
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) (BTS MUC) de l'entreprise Conforama EVREUX et description de son système d'information commerciale interne. Quelle est l'envergure du groupe ? Quel est son positionnement sur sa zone commerciale ? Comment s'organise son...
Les agences de promotion et de normalisation de la qualité de service : état des lieux, analyse, typologie
Mémoire - 120 pages - Marketing des services
Pourquoi est-il nécessaire aujourd'hui d'étudier les agences de normalisation et de promotion ? Il semble au regard de l'actualité, du contexte, mais aussi de leur histoire que ces agences sont en perpétuel mouvement. Pour faire une analyse complète de ces agences nous avons été obligé...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : France Télécom
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Analyse synthétique de la mission : Contexte : Client mécontent, il vient de recevoir une facture plus élevé que d'habitude. Il faut essayer de calmer le client pour rebondir vers d'autres offres et le fidéliser d'avantage. Degré d'autonomie : Cette mission est une...
L'entreprise Hydro Québec et le changement organisationnel
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Hydro Québec est une société d'État appartenant au gouvernement du Québec. Elle est responsable de la production, du transport et de la distribution de l'électricité au Québec sources d'énergie. Son siège social est situé à Montréal. Hydro Québec vit le jour en 1944 ; son objectif était...
Etude organisationnelle : le rugby. Club de l'ASM
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Etude organisationnelle de l'Association Sportive Montferrandaise (saison 2000-2001). L'Association Sportive de Montferrand est un club de l'élite professionnelle de rugby. Son budget annuel est d'environ 40 millions de francs. Mon choix ici a été de prendre délibérément un...
Gestion d'un planning à Super U - Analyse et Conduite de la Relation Commerciale
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Ce document est une fiche résumant une mission réalisée dans le cadre de l'épreuve Analyse et Conduite de la Relation Commerciale du BTS MUC. Il vise à analyser les compétences mises en oeuvres, les savoirs mobilisés, le contexte, le degré d'autonomie du stagiaire, la taille de...
Conduite du changement : analyse d'une démarche qualité au sein du groupe Keolis
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines
Les normes ISO sont des normes internationales, définies par l'Organisme International de Standardisation. Elles s'adressent à tout organisme, quel que soit sa taille, son produit, ses services, et peuvent être appliquées à tout secteur d'activité et à tous types d'entreprises,...
Analyse SWOT - Toyota - publié le 16/12/2021
Étude de cas - 3 pages - Marketing automobile
L'analyse SWOT est une analyse stratégique qui a pour objectif de dresser une sorte de bilan des points forts, faibles, des opportunités et des menaces qui pèsent sur une marque, un pays, un secteur, etc. Nous dressons ici l'analyse SWOT du constructeur automobile...
Etude des postes et analyse des tâches
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
La définition d'un poste de travail et l'étude des tâches que recouvre ce poste dans une organisation reflète le résultat d'un mécanisme organisationnel conjugué à toute la philosophie et les valeurs du management qui déterminent la culture de l'organisation... Nous verrons dans...
Analyse stratégique de Patagonia : une éco-entreprise rentable
Étude de cas - 56 pages - Marketing sportif
Depuis de nombreuses années, le marché de l'outdoor est en perpétuelle mutation. En effet, partout dans le monde, les pratiquants d'activités de plein air sont de plus en plus nombreux et les raisons invoquées pour justifier ce net engouement sont notamment liées à l'importance grandissante...
Conseil en système d'information, analyse de l'existant
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Le centre français d'expertise souhaite que son système d'information évolue pour une meilleure gestion de son développement et des prestations fournies. Afin de permettre à ce système d'information d'évoluer, nous avons analysé le système d'information existant ; c'est en se basant sur...
Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d'environ 10 min avant l'ouverture de la galerie marchande. Le but est d'informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les nouveaux procédés...
Analyser les données prospectives, diagnostiquer les opportunités et risques de mutations de l'entreprise dans son environnement - Sodexo
Étude de cas - 16 pages - Ressources humaines
Le document est un dossier répondant au bloc de compétences 1 de l'épreuve certificative « Analyser les données prospectives, diagnostiquer les opportunités et risques de mutations de l'entreprise dans son environnement », dans le cadre du Master 2 Management en Stratégie et Gestion des...
Analyse stratégique de l'entreprise Veolia Eau
Étude de cas - 25 pages - Marketing des services
Implantée dans 60 pays, desservant 78 millions de personnes en eau potable et 53 millions en assainissement, Veolia Eau réalise en 2007 un chiffre d'affaires de 10 256 millions d'euros, soit 32% de celui de Veolia Environnement. Créée en 1853, la société s'appelait alors la Compagnie Générale...
Analyse stratégique Sanofi-Aventis
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Le 1er janvier 2005, la fusion des groupes pharmaceutiques français Sanofi-Synthélabo et Aventis donnait naissance à Sanofi-Aventis, leader européen du secteur en terme de chiffre d'affaires et troisième groupe au niveau mondial. La société s'appuie aujourd'hui sur un réseau de recherche...
L'évaluation d'entreprises et l'acquisition : analyse de l'OPA de Mittal Steel sur Arcelor : déroulement, rôle économique et enjeux
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
A travers cette étude, nous tenterons de comprendre le contexte particulier et les enjeux de cette OPA : après une présentation des différents acteurs et institutions concernes, nous analyserons la chronologie des événements et les mécanismes de défense anti-OPA envisages par Arcelor. Enfin, nous...
Analyse GRH d'une entreprise en développement
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
Les entreprises en développement représentent un cas à part dans leur gestion : elles évoluent rapidement, ce qui entraine des changements constants dans leur structure, leur identité ainsi que leur culture. Il faut rester prudent et avoir conscience de ces changements, car ils peuvent provoquer...
Analyse SWOT - Entremont
Étude de cas - 7 pages - Marketing produit
Ce document vise à étudier le diagnostic et la stratégie de l'entreprise Entremont, l'un des leaders français sur le marché des fromages, au travers de son analyse SWOT. Il convient avant toute chose de noter que l'appellation FROMAGE est réglementée depuis 1953. Par le décret du 12...
Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Mémoire - 76 pages - Marketing automobile
Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s'apparente comme une réelle opportunité...
Analyse stratégique du Groupe PSA Peugeot-Citroën (2006)
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Notre objectif, dans cette note, est de d'identifier la problématique actuelle de l'entreprise, d'analyser sa situation concurrentielle, puis de comprendre et d'interpréter les préconisations stratégiques adoptées par le groupe.
Analyse stratégique du secteur de la pièce de rechange automobile en France - publié le 05/10/2020
Analyse sectorielle - 12 pages - Marketing automobile
Le marché des pièces de rechange est un marché relativement complexe et qui appelle à une analyse stratégique relativement poussée au regard du détail de son offre, de l'ensemble des contreparties qui affairent à ce secteur et ce compte tenu de l'évolution du marché qui s'est fortement...
Analyse stratégique de Micromania
Étude de cas - 57 pages - Stratégie
Évidemment l'enseigne compte bien continuer de se développer au même rythme et pourquoi pas devenir les plus puissants sur le marché. Mais, si ces dernières années le marché a connu une forte croissance, il faut préciser que le marché est instable, et qu'il va commencer à diminuer....
