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 Services à la personne

Services à la personne

  
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Nos documents

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17 Sept. 2012

Etude de marché sur le secteur des services à la personne

Étude de marché de 13 pages - Marketing des services

Le secteur des SAP, services à la personne, continue son expansion. Les fondamentaux de la demande sont solides : ils sont liés à certaines tendances lourdes et durables de nature démographique, sociologique et culturelle. Toute une économie s’organise, notamment autour de la...

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07 Sept. 2007

Projet de création d'entreprise: agence de services à la personne

Étude de cas de 27 pages - Marketing des services

Afin de réaliser ce projet de création d’entreprise nous avons décidé de développer une agence de services à la personne. Aux vues du nombre croissant de personnes de plus de 60 ans, de départs à la retraite, de l’augmentation de l’espérance de vie et de...

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21 août 2009

Etude de cas sur les services à la personne : La Poste

Étude de cas de 47 pages - Marketing produit

Le marché des services aux personnes est un des marchés les plus dynamiques et tendance en France. Ce phénomène date essentiellement de l'entrée en vigueur de la "Loi Borloo", qui a contribué à dynamiser ce secteur (on compte, entre autres facteurs, le vieillissement de la...

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14 Nov. 2009

Analyse stratégique de l'entreprise Domiserve sur le marché des services à la personne

Étude de marché de 16 pages - Marketing des services

Notre choix s’est arrêté sur cette enseigne pour plusieurs raisons, tout d’abord la notoriété des deux marques mais également car nous souhaitions connaître les motivations des deux acteurs ainsi que ce que chacun pouvait apporter à l’autre. Durant nos recherches, nous avons pu...

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29 déc. 2009

Les services à la personne

Étude de marché de 35 pages - Marketing des services

Cette présentation PowerPoint évoque le secteur des services à la personne : l'offre et la demande et leur évolution dans les prochaines années, les dispositifs d'aide mis en place pour son développement, et la stratégie des banques qui se sont récemment engagées sur ce marché....

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16 juin 2020

Business plan - L'implantation d'une entreprise de services à la personne dans l'agglomération tourangelle

Business plan de 16 pages - Marketing des services

Le secteur des services à la personne est un des rares secteurs qui garde la forme et qui continue de générer de l’emploi avec 2 millions de salariés en France. En effet, face à l’augmentation du travail des femmes, des familles monoparentales et du vieillissement de la...

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15 févr. 2009

Projet Rayon de Soleil - La SOLidarité contre la SOLitude : prestation de services à la personne âgées par des personnes en réinsertion

Étude de cas de 66 pages - Management organisation

Notre projet, Rayon de Soleil, est né de la confrontation des expériences personnelles des membres du groupe et de nos centres d’intérêt aux réalités économiques et sociales actuelles. Notre idée provient tout d’abord des expériences individuelles des membres du groupe. Nous avons...

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07 juil. 2009

La gamme "Genius" de services à la personne de La Poste : lancement d'une version internationale visant la cible des étrangers vivant en France

Étude de cas de 60 pages - Marketing des services

Le marché des services aux personnes est un des marchés les plus dynamiques et tendances en France. Ce phénomène date essentiellement de l’entrée en vigueur de la « Loi Borloo », qui a contribué à dynamiser ce secteur (on compte entre autres facteurs le vieillissement de la...

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10 Nov. 2009

Analyse du secteur français des services à la personne

Étude de marché de 11 pages - Marketing des services

En 2008, le marché français du service à la personne est marqué par une élévation de 52 millions d’heures au domicile de particuliers, soit une hausse de 3.9% en un seulement an. Cet indicateur est en progression particulièrement en raison des exigences de la population...

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12 Nov. 2007

Projet Entreprendre 2007: Le marché marchand des services à la personne

Étude de marché de 76 pages - Management organisation

Le secteur des services à la personne suscite des attentes fortes depuis une vingtaine d’années (création ou régularisation d’emplois, amélioration des conditions de vie des ménages et des personnes dépendantes, croissance économique et politique sociale de...

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11 Mars 2018

Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation

Mémoire de 30 pages - E-commerce

Collaborer, troquer, échanger, partager, louer sont des actions d'échanges qui ont toujours existé. Dans le passé, les gens troquaient les choses qu'ils avaient contre des choses dont ils avaient besoin, c'était un commerce direct de biens et services. Ces anciennes habitudes de...

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18 févr. 2008

Les services à la personne en Poitou-Charentes

Étude de cas de 129 pages - Marketing des services

La présente étude a été réalisée lors de mon stage au Conseil Economique et Social du Poitou-Charentes du 8 janvier au 27 avril 2007. Elle s’appuie sur les faits observés dans le secteur des services à la personne depuis une dizaine d’années, mais aussi sur les différentes...

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04 juil. 2008

Comment fidéliser sa clientèle dans les services à la personne ?

Étude de marché de 52 pages - Marketing consommateur

Allongement de la durée de vie, croissance du pouvoir d’achat, activité des femmes, qualité de vie, solitude, tous ces facteurs concourent à faire du service à la personne l’activité incontournable du XXIe siècle. Le secteur des services à domicile vit de...

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21 Janv. 2010

Stratégie marketing d'une entreprise dans le domaine des services à la personne

Étude de marché de 7 pages - Marketing produit

Après avoir étudié le marché, ses composantes et clairement identifié les besoins des clients, nous devons définir un plan marketing adéquat. Les critères de choix de ces stratégies que nous allons définir sont facteurs de plusieurs aspects qui sont : - Les ressources humaines et financières...

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21 avril 2010

Prévision financière d'un projet de création d'entreprise dans le domaine des services à la personne

Analyse financière de 18 pages - Marketing produit

Dans ce contexte pessimiste, il y aura trois associés au démarrage du projet. La première année, on a estimé que l'on pouvait réaliser 12 aides à l'orientation soit une par mois pour l'ensemble des collaborateurs. Pour le soutien scolaire, nous prévoyons un nombre total de 192 heures de...

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21 avril 2010

Etude de marché d'une entreprise dans le domaine des services à la personne

Étude de marché de 34 pages - Marketing produit

Le marché de l'orientation des jeunes est un marché en phase de lancement. En effet, on note très peu d'entreprises qui offrent une solution d'aide et de conseil pour orienter les jeunes sur leur future vie professionnelle. Notre projet d'entreprise répond à un manque important dans notre...

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03 Nov. 2011

En quoi le développement du e-commerce a-t-il permis de développer le marché des petites annonces et les services à la personne géolocalisés?

Mémoire de 45 pages - E-commerce

Internet est la révolution du 21ème siècle. Cette technologie a d’abord changé notre façon de s’informer, puis d’échanger, de consommer et aujourd’hui, Internet est partout, jusque dans notre poche. Le développement d’Internet se fait plus rapidement que toute autre...

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28 Nov. 2008

Comportement du consommateur : étude des caractéristiques d'achat en magasin de la catégorie de produits jambon blanc cuit en libre service

Étude de cas de 8 pages - Marketing consommateur

• Observer le comportement d’achat en magasin sur la catégorie Jambons blancs cuits libre-service ? Grille d’observation pendant achat • Comprendre les intentions et le comportement d’achat ? Questionnaire après achat • Proposer des recommandations marketing...

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12 juil. 2010

Création d'un nouveau service - "Distriflack", le distributeur Flick-Flack

Étude de marché de 23 pages - Marketing produit

Il apparaît que les montres "Flik-Flak" ne sont pas forcément mises en valeur dans les magasins, l’idée d’un distributeur automatique permettrai donc de valoriser les montres et elles se vendront alors davantage. Cette machine serait située à l’entrée des magasins. Les clients...

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04 Mars 2010

Contrat saisonnier - Employé Room-service (Hôtels Cafés Restaurants)

Contrat type de 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat saisonnier pour un emploi de room-service dans un hôtel, un café, ou un restaurant, conformément à la convention collective des "Hôtels cafés restaurants" en vigueur.

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16 avril 2010

Contrat de travail CDD - Responsable de service (Bricolage)

Contrat type de 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat à durée déterminée pour un emploi de responsable de service au sein d'un magasin de bricolage, conformément à la convention collective du Bricolage en vigueur.

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29 avril 2010

Contrat de travail CDI - Responsable de service (Bricolage)

Contrat type de 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat à durée indéterminée pour un emploi de responsable de service au sein d'un magasin de bricolage, conformément à la convention collective du Bricolage en vigueur.

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29 Sept. 2014

Présentation de l'enseigne MODULAUTO - voitures en libre-service à la location

Étude de cas de 9 pages - Marketing automobile

Modulauto met à disposition de sa clientèle des voitures en libre-service à la location en auto-partage, l'auto-partage est un service de gestion de flotte de véhicules, qui permet leur utilisation successivement par plusieurs personnes. Les premières voitures furent mises en...

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06 févr. 2009

La politique de service chez Décathlon

Étude de marché de 26 pages - Marketing sportif

Décathlon est aujourd’hui, en France, le leader sur le marché de la distribution spécialisée d’articles de sport et de loisir. Cette réussite est le résultat de la mise en place d’une politique innovante. Le concept est de proposer sous un même toit des équipements pour tous les...

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18 Janv. 2011

Etude de cas en Management de la qualité du service : le cas TRANSMONEY

Étude de cas de 18 pages - Marketing des services

Chez TRANSMONEY, il existe un service de base : Le transport de fonds : Les banques et entreprises de la grande distribution ont confié à TRANSMONEY le transport de fonds d'un point A à un point B dans les meilleures conditions de sécurité possibles (préparation des parcours à l'avance,...

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25 mai 2009

Management public : organiser la continuité d'un service public en temps de grève, l'exemple de la TAM (Transport de l'Agglomération de Montpellier)

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Les syndicats de la société de Transport de l’Agglomération de Montpellier, la TAM, ont déposé un préavis de grève à durée illimitée le lundi 14 octobre 2005 qui prendra effet dans « 7 jours juridiques francs ». Leur grève est justifiée puisqu’ils revendiquent auprès de la direction une...

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30 juin 2007

Simulation d'une ouverture d'un service export au sein d'une entreprise

Étude de cas de 9 pages - Marketing produit

Étude de marketing portant sur la simulation d'une création d'un service export au sein d'une entreprise déjà existante, qui souhaite s'implanter en Angleterre. Dans ce but, les forces et les faiblesses de l'entreprise, Sweet Drink, spécialisée dans la fabrication de boissons non...

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05 Nov. 2009

Projet de création d'un nouveau service chez IKEA : le coaching

Étude de marché de 15 pages - Marketing produit

Tout comme la mode vestimentaire, la décoration a elle aussi ses tendances ! Depuis la folie des émissions de décoration type « D&CO » sur M6, l'individu souhaite que son habitat soit en adéquation avec sa personnalité, sa philosophie de vie... La tendance ? Le coaching Déco. Son objectif ?...

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04 févr. 2020

Comment rédiger une note de service ?

Étude de cas de 4 pages - Management organisation

La note de service est le signe par excellence du pouvoir à l’intérieur de l’entreprise. Elle va dans le sens descendant de la hiérarchie. La note de service donne en général une information ou une direction d’action pour les destinataires. Toute note écrite doit être...

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10 juin 2009

Création d'un service de télévision à la carte

Étude de cas de 13 pages - Marketing médias

Dans le cadre de l’enseignement de marketing, est proposé aux étudiants de première année de l’IUT Tech de Co Bordeaux Montesquieu, de mettre en application leurs cours par le biais d’un projet appelé « Produit Fil Rouge ». Chaque étudiant doit ainsi effectuer une étude complète...