Le Management des Compétences chez Otis
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Otis, une filiale de United Technologies Corporation, est le Numéro Un mondial en matière de fabrication, d'installation et de maintenance d'ascenseurs, d'escalators, de trottoirs roulants et de systèmes de transport horizontal. Otis est une entreprise globale. Elle offre ses...
Le management multiculturel dans le cadre d'une fusion acquisition: le cas de EADS
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Au début des années 90, les industries européennes de l'aéronautique et de l'espace coopèrent déjà ensemble dans de nombreux partenariats et programmes communs. La nécessité de se regrouper se fait bientôt sentir face aux mouvements de concentration sur le marché américain. En effet, Northrop et...
De la circulation de l'information au management des connaissances: le nouveau défi des connaissances. Le cas John Deere France SAS
Étude de cas - 41 pages - Management organisation
Ce mémoire présente les différents outils développés grâce aux NTIC. Seront notamment décrits les systèmes informatisés d'informations ainsi que les technologies liées à Internet car ils ont permis de favoriser le management de l'information au sein des entreprises comme John...
Total Quality Management: notions théoriques, enjeux et cas pratique: D'Ieteren
Cas Pratique - 17 pages - Management organisation
Nous vivons aujourd'hui dans un monde qui recherche sans cesse la perfection. Celle-ci est notamment due à la concurrence présente sur tous les marchés actuels. Les employés recherchent de meilleures conditions de travail, tandis que les entreprises veulent améliorer leur rentabilité et que les...
Comment manager efficacement ses anciens collègues ?
Mémoire - 49 pages - Management organisation
Devenir Manager est une évolution voulue par nombre de cadres après quelques années de travail, quand l'aspect technique du métier est maîtrisé et que l'on a envie d'un nouveau challenge. La «Nouvelle Frontière » qu'est le passage au Management offre avec la gestion des hommes une palette...
L'évaluation du système de rémunération et de management de productivité : le cas Castorama
Étude de cas - 32 pages - Management organisation
L'entreprise et son management doivent faire face au double défi de développement de la flexibilité tout en mobilisant la véritable richesse que constituent les hommes. En effet dans un monde économique variable et concurrentiel, la rémunération apparaît comme un enjeu de taille. Enjeu...
La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès
Mémoire - 90 pages - Management organisation
La réflexion a tout d'abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s'arrêter sur un centre d'intérêt précis : La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un mode de...
Management et gestion du rayon : Carrefour
Étude de cas - 47 pages - Management organisation
La validation de la Licence Professionnelle DISTECH Grandes Surfaces, Option commerce et distribution, Mention management et gestion de rayon, à l'Université Montesquieu Bordeaux IV, se caractérise par un cursus en alternance, nous invitant à partager cette année universitaire entre...
Management interculturel: Sanofi Aventis
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
Dans le cadre du cours de management interculturel nous avons eu la possibilité de présenter les effets d'un tel management dans une entreprise de notre choix. Aussi, nous avons choisi le thème de la fusion franco-allemande Sanofi-Aventis. Ce groupe pharmaceutique européen est né en...
La gestion de projet - des outils et des concepts utiles à un jeune manager
Mémoire - 29 pages - Management organisation
La gestion de projet est une méthode complète, qui couvre tous les domaines du management. Cette manière de penser le business en projet produit une méthodologie et des concepts théoriques très pratiques. De ce constat, la problématique est née en retenant les outils et les concepts qu'un...
Méthode d'évaluation des connaissances dans le cadre des démarches Knowledge Management
Mémoire - 140 pages - Management organisation
Dans un contexte économique marqué par une concurrence de plus en plus accrue, où la mobilité des effectifs s'accroît, où le client est plus exigent et où l'innovation et l'adaptation rapide deviennent les maîtres mots de la survie de l'entreprise, les connaissances prennent la place de ressource...
Etude de cas de management en entreprise, analysé par le biais psychologique
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Analyse transactionnelle Nous pouvons étudier le cas de ce responsable marketing avec la grille d'analyse de Freud. Cet homme a des fonctions d'encadrement, il a un rôle professionnel important et doit gérer une équipe de travail. Or son propre supérieur hiérarchique ne correspond pas à ses...
Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service
Guide pratique - 60 pages - Management organisation
Le pilotage de la performance doit être explicitement conçu pour mettre en oeuvre la stratégie : il doit assurer le déploiement de la stratégie dans l'entreprise. Système de pilotage et objectifs stratégiques doivent être reliés par des liens forts, explicites et systématiques. Mettre en place un...
Management interculturel : la troisième voie Scandinave. L'exemple d'Electrolux
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
Avec la globalisation de l'économie, les questions de management prennent une importance cruciale. Comment intégrer la culture de l'autre, qu'il soit manager ou managé ? Comment transformer les idées reçues sur les traits de comportement nationaux en idées neuves au service de...
Exposé final : Management et direction - étude de cas : Starbucks
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Management and leadership final assignment Starbucks case study (titre original) • Leadership: Starbucks CEO, Orin Smith, and the Board of directors play a central role in the organizational context of the company since they can arbitrate between the internal and external constraints...
Les styles de management : Mc Donald's vs Patagonia
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
Caricature des styles de management : Les différents styles de management: Autoritaire Partisan du laisser faire Management consultatif/Bienveillant Management participatif Le bon style de management ? Pas à proprement parlé de style de management...
Le Supply Chain Management du groupe Universal Music
Étude de cas - 12 pages - Logistique
Appartenant à un marché particulièrement concurrentiel, non pas en terme de nombres d'entreprises sur son marché, mais en terme de ressources financières dont les concurrents disposent, Universal Music Group fait partie des quatre leaders de ce marché oligopolistique et dispose d'une chaîne...
Management des opérations : analyse de terrain, l'entreprise Calor
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Dans le cadre du cours « Management des Opérations » du programme MsC in Management d'EM Lyon, nous devions nous rendre sur le terrain et visiter une entreprise afin de pouvoir confronter les acquis théoriques à la réalité pratique. L'entreprise Calor nous a ouvert ses portes sur...
Existe-t-il un management au féminin?
Mémoire - 49 pages - Management organisation
Depuis "la nuit des temps", l'homme semble faire payer éternellement à la femme le péché originel. Comme si à travers les âges, l'inconscient collectif masculin avait véhiculé l'idée qu'il existe des tâches exclusivement masculines et d'autres exclusivement féminines. Si la différence...
Quel est le niveau d'implication des petites et moyennes entreprises concernant la mise en place et l'utilisation du customer relationship management ?
Étude de cas - 30 pages - Marketing consommateur
Cette étude de marché est commanditée par la Chambre de commerce et d'industrie de Bordeaux. Il s'agit d'évaluer le degré d'implication du CRM au sein des PME d'Aquitaine. Le CRM (Customer Relationship Management) représente la capacité à identifier et à acquérir des clients et à fidéliser...
Le rôle du manager dans la motivation de la force de vente
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines
Motivation, stimulation, animation, les directions commerciales des grands groupes sont aux petits soins avec leur force de vente, et pour cause, les commerciaux sont les représentants de la marque sur le territoire, ceux qui font connaître les produits, les petits bras du chiffre d'affaires...
Le management d'un service de renseignement en France
Mémoire - 28 pages - Management organisation
Les services de renseignement en France ont un rôle stratégique : ils font partie des institutions garantes de la sûreté nationale. Ils ont été créés pour préserver les intérêts fondamentaux de la nation, proposer des analyses de situations complexes, prévenir des situations mettant en péril...
Dans quelle mesure la fidélisation des consultants est-elle utile au cabinet de conseil en management en régie ?
Mémoire - 48 pages - Ressources humaines
« Le secteur du conseil en management est florissant et affiche une progression d'activité de plus de 12%...» tels sont les éléments rapportés par l'étude menée auprès des sociétés partenaires du SYNTEC Management ; syndicat patronat des sociétés de conseil en management...
Le management au féminin et la situation actuelle des femmes en entreprise (2009)
Mémoire - 35 pages - Management organisation
La place de la femme dans la société française évolue au fil des siècles et de manière assez rapide depuis les années 60. Le monde de l'entreprise voit de plus en plus de femmes accéder à des postes de direction et leur présence bouleverse les styles de management jusque-là dominés par les...
Le management de l'innovation chez Google et son incubateur, Google Labs
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Fondée en 1998 par deux étudiants de Stanford devenus milliardaires depuis, la société Google est parvenue en moins de 5 ans à s'imposer comme le leader mondial sur son secteur d'activité, la recherche de contenu sur internet. Limiter Google à la page quasi blanche qu'utilisent quotidiennement...
L'effet du management participatif sur la compétitivité
Mémoire - 21 pages - Ressources humaines
Dans le contexte actuel de la globalisation et la nouvelle économie, les entreprises sont appelées à relever le défi de la performance et de la compétitivité. Pour cela, le recours aux ressources humaines impose la gestion des compétences et devient un impératif primordial. Les champs de la...
Le management japonais et l'exemple de Toyota
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
A l'inverse des Américains et des Européens, plus centrés sur les cours de bourse, les Japonais ont, sur une vue à long terme, peu de considération à l'égard des actionnaires (autres Keiretsu). Le management japonais est orienté vers les collaborateurs et l'accent est mis sur les...
Le management par projet dans les PMI, un dispositif de gestion de l'organisation multidimensionnel : quels en sont les enjeux organisationnels ?
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Cette communication a pour but d'étudier les attributs d'une organisation structurée dans une logique de projet. Les organisations modernes soutenues par un type de management orienté « par projet » ont fait l'objet de très peu d'études permettant de rendre compte du degré d'appropriation...
Le management interculturel et la pratique des managers
Mémoire - 55 pages - Management organisation
Le monde du tourisme est en pleine croissance avec plus de 800 millions d'arrivées de touristes internationaux en 2005. Les industries du tourisme profitent pleinement de ce développement et l'hôtellerie est donc un secteur en plein essor. Cependant, la concurrence reste forte pour s'imposer et...
Management stratégique de l'aéroport Beauvais International
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Les 3 étapes de management stratégique sont le diagnostic, choix et mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise. Les 4 principales phases de la stratégie de Beauvais International sont : - Premièrement le développement de l'activité de fret avec la création en 1955 de Beauvais...
