Banques et fintechs entre collaboration et compétition : quel avenir pour le secteur bancaire ?
Mémoire - 49 pages - Finance
Les fintechs sont des startups dont l'objectif est de déployer la technologie pour fournir, à des prix compétitifs, des produits et des services financiers innovants et mieux adaptés aux besoins des consommateurs. La crise financière de 2008 a joué un rôle principal dans...
Analyse SWOT - N26
Étude de cas - 7 pages - Marketing bancaire
L'histoire de N26 commence en 2013 lorsque deux Autrichiens, Valentin Stalf et Maximilian Tayenthal ont lancé leur première entreprise, Papayer, qui proposait des cartes de crédit prépayées à usage limité pour les adolescents. Les deux entrepreneurs se rendent toutefois compte que le...
Analyse PESTEL - Le marché des néobanques
Étude de cas - 4 pages - Marketing bancaire
Avec la révolution numérique et l'arrivée d'offres 100% mobiles, le paysage bancaire s'est métamorphosé ces dernières années. La plupart des établissements traditionnels comme la Caisse d'Épargne, Banque Populaire, Société Générale tiennent le marché depuis près d'un siècle,...
Marketing mix - Revolut
Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire
Créer une plateforme simple et intuitive pour utiliser et gérer son argent à travers le monde est le souhait de Revolut. L'entreprise a été fondée le 1er juillet 2015 par Vlad Yatsenko et Nikolay Storonsky. Avant cela, Nikolay Storonsky a travaillé comme trader pour le Crédit Suisse et Lehman...
Les sociétés de gestion à l'épreuve d'une transformation digitale
Mémoire - 36 pages - Stratégie
L'industrie financière, pourtant habituée à la consommation de machines et d'algorithmes, est désormais confrontée à des technologies disruptives (Big Data, intelligence Artificielle), ou encore la Blockchain, qui laissent présager de profonds changements dans l'organisation des...
Comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser ?
Mémoire - 40 pages - Marketing bancaire
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie de la zone euro puisque l'encours de crédits aux entreprises atteignait 50 % du PIB dans la zone euro en 2013, contre 13 % du PIB aux États-Unis (Artus, 2013). Dans le cas de la France, les établissements bancaires financent...
L'internet banking (e-banking)
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
L'internet banking se développe depuis plusieurs années maintenant et possède un succès phénoménal dans le monde, et notamment en France, qui se trouve en deuxième position des pays où les clients se connectent au moins une fois par jour sur leur compte en ligne. Les Français sont en effet...
Dans quelles mesures la satisfaction client peut-elle être un levier de développement commercial ?
Mémoire - 55 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire retail français fait face aujourd'hui à un environnement multicanal, à destination de clients multi-profils, et multigénérationnels alors même que, d'une part, l'engouement des milléniums pour le numérique, les distances du conseiller bancaire, et, d'autre...
Les défis de la blockchain et des cryptomonnaies - Comment les cryptomonnaies peuvent-elles fonctionner comme des monnaies fiduciaires et être acceptées dans la majorité des pays et des systèmes bancaires ?
Mémoire - 51 pages - Finance
La technologie blockchain est l'une des innovations les plus disruptives développées au 21e siècle. Cette technologie a été proposée par Satoshi Nakamoto en 2009 comme solution au risque de double dépense associé aux systèmes de paiement peer-to-peer. La technologie Blockchain a un mécanisme...
Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
À titre informatif : Ce document comprend des indications afin de compléter et/ou personnaliser le mémoire. Dans un contexte où les organisations font face à plusieurs changements, tels que la concurrence accrue, l'évolution technologique, l'accroissement des impératifs de qualité, de...
Comment la marque Société Générale, dans un contexte de transformation, parvient-elle à conserver et fidéliser sa clientèle ?
Mémoire - 26 pages - Marketing bancaire
La transformation digitale n'est ni plus ni moins qu'une transformation économique devenue inévitable et réalisable par la technologie. Inévitable, car les clients arrivent avec de nouveaux besoins et des attentes nouvelles. Réalisable, car la technologie offre des solutions révolutionnaires et...
La conquête et la fidélisation des jeunes de La Banque Postale
Mémoire - 45 pages - Marketing bancaire
Ce document comporte quatre grandes parties : la première partie n'est autre qu'une présentation du marché bancaire dans sa généralité. Dans un second temps, j'établis une présentation du Groupe La Poste, puis dans une troisième partie je développe la présentation de La Banque...
L'émergence des entreprises FinTech constitue-t-elle une source d'opportunités ou de menaces pour les acteurs traditionnels de la banque ?
Mémoire - 43 pages - Finance
Grâce à la montée en puissance des entreprises Fintech, le secteur financier devient plus accessible (avec la signature électronique, en ligne...). De plus, grâce à l'automatisation des processus, l'efficacité opérationnelle de ce domaine s'améliore. Des plateformes...
Une stratégie de coopération plutôt que de compétition proposée aux Fintechs
Mémoire - 5 pages - Finance
De 128 milliards de dollars d'investissement en 2018, à 310 milliards de dollars en 2022, le domaine de la Fintech semble être le plus convoité actuellement. Combinant finances et technologies, la Fintech a commencé à se développer à la fin des années 1990, mais a connu un grand...
L'univers de la Fintech et le financement participatif
Mémoire - 6 pages - Finance
Il va sans dire que l'avènement des nouvelles technologies a totalement bouleversé les modes de vie. Avec son lot d'innovations incessantes, tous les domaines d'activités ont été impactés. Parmi ces domaines, le monde de la finance s'est également vu bousculer ces dernières années...
Les FinTech sont-elles en mesure de concurrencer les banques ?
Thèse - 27 pages - Stratégie
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie puisqu'elles assurent, en Europe continentale, près de 65 % — 70 % du financement des entreprises (en particulier pour les Très Petites Entreprises et les Petites et Moyennes Entreprises qui n'ont pas un accès aux marchés...
Évolution du business model de la Banque Populaire Rives de Paris (BPRP) dans le contexte durable des taux bas et de la digitalisation
Mémoire - 25 pages - Stratégie
La structure du marché bancaire s'est modifiée au cours des quatre dernières décennies. L'industrie bancaire fut libéralisée dans les années 80 à travers le phénomène des « 3D » (déréglementation, désintermédiation, décloisonnement) pour aboutir à une structure oligopolistique,...
Les paiements, une activité en pleine reconfiguration
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
La France est le plus grand marché en matière de paiements en Europe continentale, avec un domaine de l'acquisition des paiements dominé par les banques. Toutefois, depuis une dizaine d'années, le secteur des paiements est en pleine ébullition, avec l'émergence de nouvelles solutions,...
La gestion du risque de crédit dans le développement commercial de la clientèle - Benchmark externe
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Marc Bazinet définit le benchmarking comme étant le processus qui consiste à identifier, analyser et adopter, en les adaptant, les pratiques des entreprises performantes, en vue d'améliorer les performances de sa propre entreprise. Nous avons procédé à un benchmark externe en ligne avec la...
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ?
Mémoire - 25 pages - Marketing des services
L'objet de ce mémoire porte sur la relation client dans le secteur des assurances à l'ère de la transformation digitale de cette industrie. Autrement dit, est-ce que la digitalisation en cours, induite par les innovations technologiques et le changement de comportement de la clientèle,...
Mémoire sur la banque en ligne
Mémoire - 11 pages - Marketing bancaire
Depuis quelques années déjà, notre société connait son lot de nouvelles technologies et d'évolutions diverses, qui ont occasionné une mini révolution dans le monde plus global de la consommation. Cette recrudescence de nouvelles technologies a déclenché de véritables changements dans le monde...
Dans quelles mesures le déploiement de l'intelligence artificielle impacte-t-il la vente à distance des produits d'assurance ?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
La société actuelle subit de grands changements suite à l'arrivée des nouvelles technologies qui sont de nos jours omniprésentes au sein de nos vies. Cette révolution numérique va affecter les consommateurs et leurs moeurs, mais également toutes ces sociétés qui nous proposent des biens et...
Analyse de la communication externe et de l'image de marque de la Banque Populaire
Mémoire - 8 pages - Marketing bancaire
Le monde de la banque a été profondément transformé en l'espace de quelques années, comme un grand nombre d'autres domaines d'activités. La mondialisation, la digitalisation, ou encore plus récemment la crise sanitaire, tout cela a eu beaucoup d'impacts sur la vie professionnelle,...
La stratégie de fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire
Mémoire - 12 pages - Marketing bancaire
Depuis quelques années déjà, les établissements bancaires traditionnels se sont retrouvés confrontés à une double menace. En effet, la première est l'arrivée massive de la concurrence qui a vu le jour peu ou prou grâce au développement d'internet et du commerce en ligne et la deuxième est...
L'évaluation des fusions et acquisitions dans le secteur financier : le cas d'étude d'une opération récente
Étude de cas - 5 pages - Finance
Les fusions et acquisitions (F&A) occupent une place prépondérante dans l'univers dynamique du secteur financier, façonnant la structure et la compétitivité des entreprises qui les entreprennent. Au cours des dernières décennies, le secteur financier a été le théâtre d'une série...
Comment les start-up bousculent-elles l'économie traditionnelle ?
Mémoire - 34 pages - Tpe et pme
Quel est le rôle de l'entrepreneuriat dans le développement économique ? Au minimum, la réponse devrait pouvoir expliquer le rôle des entrepreneurs dans la transformation structurelle des pays des sociétés à faible revenu basées sur le secteur primaire aux sociétés à revenus élevés basées sur...
Analyse stratégique de Boursorama
Étude de cas - 12 pages - Marketing bancaire
La Société Générale est l'une des plus anciennes banques françaises au côté du LCL et de la BNP Paribas. Créée en 1864 par un groupe d'industriels et la famille Rothschild, la Société Générale est nationalisée en 1945 au sortir de la guerre et profite d'une forte croissance avant...
5 forces de Porter - Orange
Étude de cas - 5 pages - Marketing international
Orange est un groupe de télécommunications qui voit le jour dans les années 2000, avec une naissance officielle en 1994, même si à ce moment-là, l'entreprise est encore principalement connue en France sous le nom de France Télécom. Malgré une privatisation qui a conduit à une arrivée massive...
La valeur ajoutée d'un crédit manager dans une entreprise sans service dédié
Mémoire - 23 pages - Stratégie
Depuis la crise économique de 2008, le niveau de créances impayées est en hausse, affectant les performances financières des entreprises. En 2019, malgré le redressement de l'économie mondiale, le constat demeure inchangé. À l'échelle mondiale, une facture sur dix est payée en retard et...
Analyse SWOT - La Banque Postale
Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire français est constamment en pleine mutation. Toutes les banques sont concernées, et les changements se feront pour toutes les activités, y compris la banque de détail. Les changements s'opèrent progressivement sur les salariés, qui connaissent de nouvelles périodes de...
