Etudes & Analyses

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Nos documents

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23 Mai 2009

Marketing des services : analyse stratégique de DHL

étude de cas de 26 pages - Stratégie

DHL, filiale de la Deutsche Post World Net [DPWN] depuis décembre 2002, est l'un des principaux acteurs mondiaux dans le secteur des intégrateurs, qui regroupe les domaines de la livraison express, du fret et de la logistique. Le marché dans lequel évolue DHL est très concentré et...

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25 Juin 2007

Etude de cas: DHL

étude de cas de 4 pages - Management organisation

DHL est au niveau mondial le plus grand fournisseur de services dans le domaine du transport express et de la logistique en desservant plus de 675.000 destinations dans le monde entier. Dans le Benelux, DHL est le seul à proposer une gamme de services aussi étendue allant d’un...

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26 Avr 2006

Création d'une stratégie de fidélisation pour l'entreprise Fedex

étude de cas de 57 pages - Marketing consommateur

Lors de son lancement sur le marché de l’express au Etats-Unis en 1973, l’entreprise FedEx n’est qu’une minuscule entité face aux géants UPS et USPS. En moins de 30 ans elle est pourtant devenue un acteur incontournable sur le marché des échanges internationaux. Ce succès est...

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12 Déc 2008

Le produit « MAESTRA », de la Poste

étude de marché de 89 pages - Marketing des services

Le secteur de la messagerie en France et en Europe a connu un développement exponentiel au cours de ces dernières années. Ceci est dû essentiellement à l’importance de la communication en interne et en externe ( des courriers, des lettres, des mailings) envoyés chaque jour par les...

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10 Juin 2014

Business plan d'un projet de création d'entreprise dans le domaine du transport

étude de marché de 13 pages - Tpe et pme

Dans le cadre de nos études portant, entre autres, sur la création d’entreprise, nous avons entrepris la réalisation d’un projet innovant dans le domaine du transport. En effet, avec l’ouverture à la concurrence de La Poste depuis 2011, il nous paraissait intéressant de se...

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01 Juin 2010

Efficacité publique ou privée ? Analyse théorique de la performance des entreprises et vérification empirique

Mémoire de 32 pages - Finances publiques

Un grand intérêt en sciences de gestion est voué à l'étude des organisations et du gouvernement d'entreprise. L'objectif de ce mémoire est de mettre en évidence la relation entre performance et mode de propriété dans le secteur spécifique des groupes postaux. Nous évaluerons l'impact de la...

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13 Jan 2009

Le développement durable, source de multiples avantages concurrentiels pour les entreprises

Mémoire de 189 pages - Logistique

De nombreux spécialistes tirent pourtant la sonnette d’alerte depuis déjà fort longtemps et dénoncent les risques liés à notre mode de vie. Ainsi Lester Brown souligne dans son ouvrage, « Le Plan B », qu’« il n’y a pas assez de ressources dans le monde pour permettre aux Chinois...

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13 Juin 2010

La virtualisation de l'économie - le transporteur express international UPS

étude de cas de 23 pages - E-commerce

UPS, transporteur express international, est actuellement un acteur incontournable du commerce électronique. Cette entreprise s’est en effet très vite positionnée sur le marché d’Internet en tant que transporteur express des biens commandés en ligne (dès 2004). Ainsi, l’entreprise...

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27 Avr 2010

Les produits aériens Kuehne+Nagel - émergence, perspectives et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique

Mémoire de 85 pages - Logistique

En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l’une des 850 agences du groupe Kuehne+Nagel (KN), j’ai eu l’opportunité d’observer la mise en place d’un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des...

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25 Fév 2011

Les produits aériens Kuehne+Nagel : émergence, perspective et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique

Mémoire de 85 pages - Management organisation

En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe KUEHNE + NAGEL, j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens.Ma position était des meilleures puisque j'étais en...

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13 Fév 2009

L'entreprise Analyseurs Automatiques de Sang : synchroniser et manager les flux physiques et d'information de la logistique opérationnelle liée aux transports internationaux

étude de cas de 106 pages - Logistique

De nos jours, les échanges internationaux croissent plus rapidement que la production mondiale et font de la terre un grand village planétaire. Au cœur de ce système, le transport est l’élément moteur, c’est lui qui a permis de briser les distances et d’imposer un nouvel ordre...

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29 Jan 2008

La logistique en Finlande

étude de cas de 38 pages - Logistique

La Finlande s’étend sur 338 145 km² et n’est peuplée que de 5,2 millions d’habitants. Sa faible densité en population et l’éparpillement de ses centres urbains ont entraîné la mise en place de réseaux de transports et de communications très étendus. Le climat joue un rôle...

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05 Mai 2004

Gestion de crise : la collision aérienne au-dessus du lac de Constance

étude de cas de 22 pages - Stratégie

L'accident seul aurait suffi à déclencher une crise. Mais il semblerait que dans cet accident, l'enchaînement de circonstances malheureuses ait tout fait pour précipiter, voire amplifier la crise. En effet, une seule des anomalies relevées lors de cet accident n'aurait sans doute pas eu une...

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28 Déc 2008

Livraison de colis en messagerie express

étude de marché de 68 pages - Marketing des services

Messieurs X, souhaiteraient créer une entreprise de messagerie express centrée sur les régions Basse et Haute-Normandie. Les porteurs de projet sont tous deux actuellement salariés. L’activité de la future entreprise est la livraison de petites marchandises, plis et colis destinés à une...

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24 Fév 2009

Audit de l'entreprise Lego

étude de cas de 49 pages - Audit

Le jeu a toujours joué un rôle primordial dans l'éveil et l'apprentissage des enfants. Lego l'a bien compris et prend part dans ce rôle depuis 1934 avec la fabrication de ses briques à assembler. Formé par la réunion des premières lettres des mots danois "LEg GOdt" qui veut dire "amuse toi bien",...

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07 Fév 2008

Implantation des prestataires logistiques en Chine

étude de cas de 28 pages - Logistique

La Chine est aujourd’hui placée au 1er rang mondial en termes de démographie. Avec 1,73 enfants par femme en moyenne, elle se situe au même niveau démographique que les pays industrialisés. Sa montée en puissance surprend le monde entier. Avec une croissance annuelle de plus de 10%, la...

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24 Juin 2003

La Poste: Le futur de l'activité courrier

étude de cas de 23 pages - Stratégie

La Poste est une entreprise publique présente dans la vie quotidienne des Français. Née au XVIIè siècle (sous le nom de « poste aux lettres »), la Poste n’a cessé d’adapter ses structures aux besoins des télécommunications. A l’heure actuelle, l’ouverture progressive à la...

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02 Sep 2008

L'externalisation logistique : sa situation actuelle et son avenir

Mémoire de 88 pages - Logistique

L’externalisation de la fonction logistique est un phénomène de plus en plus courant de nos jours, qui permet aux entreprises de déléguer tout ou partie de leurs activités à un prestataire spécialisé de services logistiques. Ce travail de mémoire a pour principal objectif: la présentation...

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22 Fév 2010

Projet de création d'entreprise - revente d'économiseurs et filtreurs d'eau

étude de marché de 82 pages - E-commerce

Laure Haguenauer a 41 ans et est monitrice de Ski en Savoie. Son activité professionnelle est, par conséquent, saisonnière et occupe quatre à cinq mois par an (de décembre à avril). Durant son activité, elle habite en Savoie, le reste de l’année elle loge entre son appartement à Paris et la...

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19 Sep 2012

Comment utiliser le e-commerce comme levier de croissance face à un marché en perte de vitesse ?

Mémoire de 30 pages - E-commerce

En 2011, le e-commerce français a connu une fois de plus, une croissance fulgurante en atteignant pour la première fois 37,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires, soit une évolution de 22% en un an. Il est dorénavant quasiment impossible pour une entreprise de ne pas s’investir...

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25 Sep 2012

La mise en place d'une cellule de veille stratégique au sein de la multinationale Lord Global Express

Mémoire de 39 pages - Stratégie

Le secteur de la logistique et du transport au Maroc est en pleine évolution, il connaît une concurrence de plus en plus farouche. Lord Global Express, nouvel acteur du secteur de la logistique intégrée, récemment installé au Maroc, doit composer avec les acteurs solidement établis sur le sol...

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06 Mar 2009

Boeing est-il le souverain incontesté du fret aérien ?

étude de cas de 6 pages - Marketing des services

Face à l'internationalisation des échanges, l'économie mondiale a connu une croissance importante des flux de marchandises. La part de marchandises transportées par voie aérienne reste faible comparée aux tonnages transportés par voies maritimes et terrestres, néanmoins cette activité a connu une...

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22 Juin 2012

Gestion de la supply chain de l'Oréal Maroc

étude de cas de 12 pages - Logistique

Aujourd’hui, un des outils stratégiques de l’entreprise est sans doute l’organisation logistique des flux d’informations et de matières à l’intérieur et à l’extérieur de son système. Ainsi, la fonction achats et approvisionnement a un impact capital sur la...

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18 Juil 2007

Etude de l'image et du positionnement des deux opérateurs en téléphonie Mobile au Maroc

Mémoire de 109 pages - Marketing produit

Rapport de fin d'étude marketing analysant l'image et le positionnement des deux opérateurs en téléphonie mobile au Maroc. L'opérateur historique, Maroc Telecom, a longtemps jouit de son monopole du secteur de télécommunication. Cependant, depuis l'arrivée du deuxième opérateur GSM au Maroc (Médi...

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11 Juil 2018

Analyse SWOT d'UPS

étude de cas de 5 pages - Marketing des services

United Parcel Service, plus connu sous le nom d'UPS, est une multinationale américaine spécialisée dans les services de livraison de colis et également l'un des principaux acteurs de la logistique mondiale. En outre, UPS fournit des solutions et services de gestion de la chaîne...

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04 Juin 2006

UPS, chaîne logistique intégrée et alignement stratégique

étude de cas de 26 pages - Stratégie

Dans le cadre de l’étude des processus organisationnels, et plus précisément de l’impact des technologies de l’information et des communications (TIC), le choix de l’entreprise UPS nous a paru pertinent. Ce transporteur Américain, agissant aujourd’hui à l’échelle...

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02 Avr 2007

Compte-rendu Salon Progilog 2007

Mémoire de 470 pages - Logistique

Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...

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13 Jan 2008

Efficacité transport et externalisation

Mémoire de 42 pages - Logistique

Avant de présenter un état des lieux de l’externalisation de la logistique en France, il convient de rappeler quelques définitions. L’externalisation consiste pour les entreprises à confier à un prestataire extérieur ce qu’elles considèrent comme ne faisant plus partie de leur...

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09 Sep 2009

Handicap et droit à l'emploi

Mémoire de 95 pages - Droit du travail

A l’heure où les réflexions et les initiatives en faveur de la diversité sont à leur paroxysme, la problématique de l’insertion professionnelle des personnes handicapées dans les entreprises revêt une dimension particulière bien qu’elle n’en soit pas à ses premières armes....

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18 Mai 2011

Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ?

étude de cas de 15 pages - Marketing bancaire

Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ? La Poste est l'entreprise la plus diversifiée des opérateurs postaux européens. Elle intervient en effet dans trois grands domaines d'activité : le courrier, le colis-l'express,...