Etudes & Analyses

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 Darty

Darty

  

Darty est une entreprise française de magasins spécialisés dans la vente d'électroménager, de matériels informatiques et audiovisuels.Filiale du Groupe Darty, l'enseigne communique en promouvant son Service Après-Vente, et ne manque pas d'associer sa marque avec son slogan fétiche, le « Contrat de Confiance ».

Nos documents

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07 Juil 2006

Le groupe Darty

étude de cas de 18 pages - Stratégie

Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Issue de la famille Darty, commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968. Elle fait actuellement partie de Kingfisher...

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02 Sep 2008

Redynamiser le rayon téléphonie mobile de l'entreprise Darty

étude de cas de 161 pages - Marketing technologies

Notre commanditaire, M. PENOT est le directeur de magasin Darty Angers du centre commercial Grand Maine. Ce magasin offre du petit et gros électroménager, du multimédia, de la téléphonie, image et son, et des accessoires. Il appartient au groupe KESA Electricals, devenu le troisième groupe...

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25 Jan 2007

Etude comparative de la distribution de Darty et Boulanger

étude de cas de 35 pages - Marketing distribution

Exposé proposant une étude des systèmes de distribution de deux enseignes : Darty Lille et Boulanger Leers, deux géants de l'électroménager. Cette étude présente dans un premier temps le marché de l'électroménager en France, puis plus précisément les deux enseignes selon leur histoire et...

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06 Mai 2008

Le groupe Darty

étude de cas de 31 pages - Marketing produit

1947 Création à Paris des Établissements Darty et Fils, sous forme de SARL spécialisée dans la fabrication et le négoce de vêtements.1957 Orientation nouvelle vers la distribution d'appareils d'équipement de la maison. A la base, un concept : "Un client n'est satisfait que si le produit...

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12 Mai 2010

E-business : Comparatif Darty/RueDuCommerce

étude de cas de 13 pages - Marketing produit

Avec l'arrivée au milieu des années 90 des nouvelles technologies telles que l'Internet, les enseignes historiques de la grande distribution étaient sans doute loin de se douter du changement radical que l'emménagement du web dans nos maisons imposerait sur nos habitudes de consommation. L'un des...

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23 Fév 2009

La Gestion Relations Clients (GRC) chez Darty

étude de cas de 7 pages - Marketing consommateur

1957-1966 : Période d’apprentissage pour les frères Darty, durant laquelle ils découvrent au contact de la clientèle les règles d'or du commerce : "Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui". De cette constatation...

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18 Sep 2009

Projet de Développement d'une Unité Commerciale (PDUC) chez Darty

étude de marché de 9 pages - Management organisation

Nous pouvons donc voir que le secteur d'activité de Darty qui est l'électrodomestique est porteur dans l'avenir, cette entreprise en assure sa pérennité. Or nous pouvons également constater que le rayon blanc ne représente que 30 % du Chiffre d'affaires face au rayon brun qui lui...

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18 Mar 2008

La stratégie logistique de Darty

étude de cas de 13 pages - Logistique

Présentation de l'entreprise Darty et analyse de sa stratégie logistique.

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21 Juin 2016

OPA (Offre Publique d'Acquisition) - Etude de cas - OPA du groupe Fnac sur Darty plc

étude de cas de 8 pages - Stratégie

L’offre publique d’acquisition (ci-après OPA) étudiée concerne en réalité trois acteurs principaux : le groupe Darty plc, le groupe Fnac et le groupe Conforama. D’autres acteurs (banques, holding, autorités de la concurrence) vont interagir au cours de l’offre pour...

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07 Avr 2010

Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) chez Darty

étude de cas de 15 pages - Management organisation

DARTY BRON est une enseigne du réseau Darty, il s'agit d'une grande surface spécialisée dans l'électroménager et l'audio visuel.Adresse : Darty Bron est situé Rue Lionel Terray, Champ du Ponten périphérie de la région lyonnaise, à la bifurcation de Bron, qui compte 40 000...

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08 Juil 2011

Dossier PDUC BTS MUC : DARTY

étude de cas de 16 pages - Management organisation

La société Darty SAS, est une société par action simplifiée au capital de 23 470 382 euros et dont le siège social se trouve à Bondy. Sur l'année 2009/2010, elle générait un chiffre d'affaires de 2,79 milliards d'euros pour un résultat de 133,3 millions d'euros. Darty est une chaîne...

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05 Juil 2012

Dossier ACRC BTS MUC : Darty

étude de cas de 9 pages - Management organisation

Le point de vente est situé dans la ZAC Champ Roman à Saint Martin d'Hères. Les horaires d'ouvertures sont de 9h30 à 19h30 du Lundi au Vendredi et le Samedi de 9H à 19h30. Le magasin a une surface de 1500m2. Il est agencé en deux parties repérables grâce à des codes couleurs distincts qui sont :...

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21 Déc 2010

Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty

étude de cas de 3 pages - Management organisation

Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d’environ 10 min avant l’ouverture de la galerie marchande. Le but est d’informer et de motiver les vendeurs. Informer sur...

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30 Mar 2011

Darty : analyse d'une unité commerciale dans le contexte local et celui du réseau

étude de cas de 12 pages - Management organisation

L’enseigne Darty a été créée en 1957 par les frères Darty, qui ont ouvert à Montreuil (93) leur première surface de vente, dédiée aux postes de radios et de téléviseurs. Le deuxième magasin a ouvert en 1965 et la première grande surface spécialisée dédiée à...

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11 Juin 2008

PDUC Darty pour BTS MUC

étude de cas de 10 pages - Marketing produit

Analyse d'une unité commerciale DARTY avec une présentation détaillée. Un diagnostic sur l'UC, des idées d'amélioration et des solutions avec justifications sont présents. Exemple de dossier PDUC pour les BTS MUC (Management des Unités Commerciales).

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19 Oct 2010

Dossier PDUC chez DARTY sur la DartyBox

étude de cas de 9 pages - Management organisation

Nous savons que la réussite de Darty repose sur son excellente réputation en matière de service, de qualité et de fiabilité, étayée par le "Contrat de Confiance", et qui constitue le coeur de sa stratégie marketing. Cependant l'enseigne véhicule une image et une notoriété essentiellement...

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14 Avr 2014

Mise en place d'une liste cadeaux de type mariage ou PACS pour les magasins Darty

étude de cas de 7 pages - Marketing distribution

Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau : Darty est le leader de la distribution spécialisée de produits électro-domestiques et d'électronique grand public en France. - 1947 : ouverture du premier magasin à Paris. - 1973 : création du Contrat de confiance. -...

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29 Avr 2009

Présentation du Groupe DARTY (ACRC)

étude de cas de 7 pages - Management organisation

En 1957, la famille Darty exploite son 1er magasin de distribution de postes de radio et téléviseurs, puis plus tard d'appareils d'équipement de la maison. C'est alors que se matérialise la première offre de services de livraison et de dépannage rapide. Le concept "DARTY le contrat...

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26 Août 2011

Dossier ACRC BTS MUC : Darty

étude de cas de 15 pages - Management organisation

L'activité :Le premier distributeur de produits « électrodomestique » avec une part du marché français d'environ 13%, détient une bonne notoriété avec cette image de spécialiste.L'objectif de Darty est 100% de clients satisfaits (aujourd'hui, nous atteignons 95%).Le chiffre d'affaires en...

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17 Nov 2009

Analyse SWOT de l'entreprise Darty et de son produit phare : la Dartybox

étude de cas de 4 pages - Marketing produit

Analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) de l'entreprise Darty, ainsi qu'une analyse SWOT de son produit phare depuis quelques années : la Dartybox.

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23 Fév 2011

Dossier PDUC BTS MUC : Darty

étude de marché de 16 pages - Management organisation

L'unité commerciale Darty, est une grande surface spécialisée en « électrodomestique », implantée dans la ZAC de Trignac à St Nazaire. Cette implantation a pour avantage de nombreuses locomotives à proximité telles qu'Auchan, ainsi que d'autres enseignes, et a pour inconvénient une...

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22 Sep 2010

PDUC : cahier des charges DARTY

étude de marché de 7 pages - Marketing produit

- Déplacement du « mur dartybox» car il est très peu visible par le client et est situé dans une zone froide- Représenter l'offre dans la zone chaude TV- Remettre en place un point test dartybox (pour tester son éligibilité)- Respecter le merchandising que donne le réseau Darty- Mise en...

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18 Déc 2007

Darty Box: la stratégie marketing de Darty

étude de cas de 39 pages - Marketing technologies

L’offre DARTY BOX : 3 en 1 Accès Internet Téléphonie fixe Télévision La téléphonie mobile : Coffret avec carte prépayé (9 téléphones proposés avec 6€ de crédit inclus) de 29€ a 209€. Darty est un point de vente des cartes prépayées(NRJ, Virgin…) La...

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15 Déc 2009

La stratégie d'extension de marque : Darty

étude de marché de 19 pages - Marketing produit

Darty est l'un des leaders français de la distribution de produits blancs, bruns et gris. L'enseigne a commencé son activité en 1957 et a ouvert sa première grande surface en 1968. Depuis, elle est présente sur l'ensemble du territoire français et a entamé son développement international....

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11 Fév 2007

Étude de la satisfaction de Darty

étude de cas de 42 pages - Marketing produit

Étude de marché et de satisfaction réalisée dans le cadre d'un projet tuteuré de première année de DUT techniques de commercialisation. Dans ce dossier, vous trouverez les étapes de ce projet allant de la constitution du questionnaire de satisfaction jusqu'à son analyse en passant par une étude...

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15 Mai 2012

Analyse du marketing des services à travers l'exemple Darty

étude de cas de 15 pages - Marketing des services

Toute entreprise de services offre à ses clients plusieurs services et non un seul. C'est l'offre de services, c'est-à-dire l'ensemble des services que le client peut se procurer ou dont il peut bénéficier. [Expl: hôtel : chambre pour repos / salle de bain / téléphone / parking / restaurant...

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19 Mai 2014

Consommateur-vendeur, un couple au bord de la rupture ? Etude du cas Darty

étude de cas de 16 pages - Stratégie

La crise se fait ressentir maintenant depuis l’année 2008. Les entreprises et les consommateurs européens sont directement impactés : augmentation du chômage, épargne incertaine, baisse du pouvoir d’achat. On note toutefois que les ménages continuent de consommer d’une façon...

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11 Oct 2010

L'intégration au sein de l'entreprise : exemples chez Darty et Saturn

étude de cas de 13 pages - Ressources humaines

Le recrutement représente l'activité de la fonction Ressources Humaines la plus facilement identifiable par les différents interlocuteurs, tant internes qu'externes. Le recrutement représente pour le salarié la première phase de sa relation avec l'entreprise alors que ce n'est pour la DRH, qu'un...

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22 Avr 2014

Dynamiser le taux de détention de la carte Darty

étude de cas de 5 pages - Management organisation

Le marché du petit électroménager se caractérise par des évolutions contradictoires : un léger déclin en quantité et en valeur des ventes des fers à repasser, une stabilité ou légère augmentation des autres appareils (bouilloires, cafetières, grille-pain, friteuses). Les produits qui auront...

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14 Avr 2011

Analyse et conduite de la relation clientèle (ACRC) : Darty

étude de cas de 5 pages - Management organisation

Chaque produit mis en vente au sein de l'unité commerciale possède un code propre. Ce code, le « codic » est composé de sept chiffres. Cela permet de gérer informatiquement l'ensemble de la vente, puisqu'un simple code permet d'identifier informatiquement un produit. Ce code est donc présent non...