Le système d'information des transports SNCF
Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur
La Société Nationale des Chemins de fer (SNCF) a été fondée le 1er janvier 1938 par le gouvernement de Chautemps sous le statut de S.A. dont l'actionnaire majoritaire n'était rien d'autre que l'État. Unique acteur du réseau ferroviaire français, la SNCF est le « fer de lance » du transport...
La gestion des restructurations par Select Service Partner
Mémoire - 45 pages - Finance
Face aux mutations économiques, juridiques et sociales permanentes caractérisant un marché d'hypercompétition, les entreprises sont de plus en plus amenées à restructurer leur organisation afin d'améliorer leurs performances économique et financière. Dans ce cadre, elles doivent être en mesure...
Réussir la stratégie Marketing d'une entreprise de cosmétiques
Mémoire - 59 pages - Marketing technologies
Depuis le début du 20ème siècle, la société de consommation a connu de nombreuses évolutions. Peu à peu, le consommateur prend conscience du rôle important qu'il joue : il passe du statut de destinataire à celui d'acteur. Pour leur survie, les entreprises, tout marché confondu, ont dû...
Gestion et organisation des équipes commerciales dans un environnement Grands Comptes
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Les années 1970 ont marqué une révolution dans les relations commerciales clients / fournisseurs ; les grands groupes américains ont observé qu'augmenter leurs volumes d'achats (en les centralisant, ou bien en les coordonnant) leur permettait d'augmenter leur pouvoir d'achat et faire pencher la...
Les paradis fiscaux, agent de la crise financière
Mémoire - 40 pages - Finance
Les paradis fiscaux, sujet principal du sommet du G20 à Londres le 2 avril dernier, car ces derniers ont joué un rôle majeur dans la propagation de la crise financière. Les paradis fiscaux représentent un sujet au cœur de l'actualité. La crise financière est née entre 2006 et 2007 au...
La création de valeur sous le montage LBO (Leverage Buy Out)
Mémoire - 26 pages - Finance
Les opérations LBO sont un véritable moyen de développement externe permettant de tirer des synergies suite aux performances résultantes du montage mis en place. Et c'est parce que les LBO ces deux dernières décennies ont connu un essor incontournable en Europe et aux Etats Unis. Nous posons la...
Signal et valeur de l'entreprise: l'impact d'une annonce d'émission de titres obligataires sur le cours boursier des sociétés cotées
Étude de cas - 50 pages - Finance
La valeur d'une entreprise est liée à sa capacité à créer de la richesse économique, c'est-à-dire de produire et de vendre des biens et services compétitifs dans un environnement,aujourd'hui de plus en plus instable. Cet environnement caractérisé par la mondialisation des économies dans un cadre...
Etude sectorielle du secteur automobile (2012)
Étude de cas - 9 pages - Marketing automobile
L'automobile a fait son apparition au cours du 20e siècle avec le lancement de la Ford T en 1908. Dès lors, l'automobile n'a cessé d'évoluer, de se transformer et de s'améliorer. L'industrie automobile se définit comme le rassemblement de la construction de véhicules et la fabrication...
La stratégie du groupe Oracle, leader mondial du software d'entreprise
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Cette analyse, réalisée dans le cadre d'un cours de Systèmes d'Informations, présente: Le marché du software d'entreprise, les Caractéristiques du marché du CRM, analyse le positionnement d'Oracle face à la concurrence ainsi que la stratégie d'Oracle et ses menaces...
La finance islamique, alternative à la finance conventionnelle répondant à des fins éthiques et morales
Mémoire - 83 pages - Finance
De nos jours, la monnaie joue un rôle fondamental dans le quotidien de chacun; elle est perçue comme une source de joie pour des uns et une cause de malheur pour d'autres. Elle exprime une forme de pouvoir, d'assurance, d'influence, d'appartenance et un mode d'expression. Pour reprendre la...
La gestion de la relation client (GRC) dans la banque
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
La GRC repose sur deux supports : - un back office permettant de stocker et de traiter les informations - un front office permettant de communiquer avec le client à partir de ces informations Le back office comprend un stockage des données (data warehouse) qui alimentent des outils de...
Quel est l'impact des nouveaux réseaux sociaux sur les pratiques de recrutement ?
Mémoire - 82 pages - Ressources humaines
Les réseaux sociaux prennent une place prépondérante et sont désormais incontournables dans notre société d'aujourd'hui. Si l'on examine les faits marquants, on constate que la plupart des gens, en tout cas des utilisateurs d'internet, sont connectés à des réseaux web 2.0 comme...
Le rôle de l'intelligence émotionnelle dans la gestion des Ressources Humaines
Mémoire - 82 pages - Ressources humaines
L'intelligence émotionnelle : un terme atypique, un sujet neuf, un concept qui gagne du terrain au sein des entreprises. Qu'est-ce qui justifie un tel intérêt ? Nos émotions nous rendent vivants, notre intelligence nous intrigue. Voilà pourquoi, depuis que le concept a été dévoilé,...
Le Marketing RH : quelle stratégie pour attirer et fidéliser ses salariés ?
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines
Face aux nouvelles attentes sociales et au rôle de plus en plus limité de l'Etat dans ce domaine, la relation entreprise-salarié a évolué et rentre de nos jours dans un nouveau rapport. En effet, le marché du travail en France connait aujourd'hui un certain paradoxe : le taux de chômage...
Les PME et le consulting
Mémoire - 48 pages - Tpe et pme
La PME se caractérise donc par sa flexibilité, son adaptabilité, sa capacité d'innovation, sa proximité face au marché. Parallèlement à cela, une PME c'est aussi un pouvoir centralisé autour d'un seul homme, un système d'information peu formalisé, une stratégie intuitive ou peu...
La transformation digitale des opérateurs de télécommunication - Revue de littérature pour un mémoire
Mémoire - 24 pages - Stratégie
Nous analysons le phénomène de transformation digitale en définissant tout d'abord ce concept ainsi que les défis et les enjeux qui sont associés. Puis, nous nous intéressons au changement de comportement de la clientèle qu'elle génère. Nous analysons également l'état de la...
L'impact de la digitalisation au sein de la Supply Chain et des achats - La digitalisation de la supply chain conduit-elle toujours à des achats plus efficaces ?
Mémoire - 46 pages - Achats
L'objectif général de ce travail est de présenter un cadre conceptuel qui permet l'étude de l'impact de l'utilisation des technologies numériques dans la gestion de la supply chain et leur implication dans l'efficacité des entreprises. En effet, avec la digitalisation, on...
Le relationnel B to B dans le secteur bancaire
Thèse - 32 pages - Marketing produit
La satisfaction client est devenue le pilier et la cible prioritaire de nombreuses entreprises. Celles-ci ont investi massivement dans l'amélioration de leurs performances dans les domaines qui contribuent fortement à la satisfaction de leurs clients comme la qualité de leurs produits et de...
Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ?
Mémoire - 128 pages - Digital & e-marketing
Mots-clés : économie et marchés, e-commerce, mémoire, web 2.0, web 2.0 outils, communication web 2.0, web 2.0 pdf Notre avis : Le mémoire intitulé « Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ? » s'attarde sur l'impact des web 2.0 outils dans la...
Quelles offres développer pour s'assurer des perspectives d'évolution sur le marché des agences de communication ?
Étude de marché - 19 pages - Communication
Une agence de communication, c'est l'intervention d'un acteur privé qui vise à guider une entreprise à établir sa communication interne et externe afin de renforcer la cohésion au sein de l'entreprise et promouvoir l'image de celle-ci auprès du grand public. Le marché des agences de communication...
Analyse de la stratégie et du management de Cap Gemini Ernst & Young (2008)
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Le Groupe Cap Gemini Ernst & Young, un des leaders mondiaux du conseil en management et des services informatiques, a réalisé en 2008 un chiffre d'affaires d'environ 8,5 milliards d'euros et emploie plus de 59.000 personnes. Avec 35% de son activité en Amérique du Nord et 62% en...
Comment favoriser l'emploi des seniors dans le secteur informatique ?
Mémoire - 88 pages - Ressources humaines
Comment réintégrer les seniors dans le secteur des SSII ? Comment accompagner les salariés du secteur informatique en fin de vie professionnelle ? Comment faire pour qu'ils aient à nouveau leur place dans ces SSII qui recrutent les jeunes en masse ?
La fonction RH et le management à distance
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
La pandémie de COVID-19 a en effet mis à l'arrêt des pans entiers de l'économie, avec de fortes incertitudes sur les conditions de reprise. Pour beaucoup, cela a été le néant, par impossibilité de travailler pour des raisons sanitaires. Pour les autres, les situations sont variables :...
L'émergence des entreprises FinTech constitue-t-elle une source d'opportunités ou de menaces pour les acteurs traditionnels de la banque ?
Mémoire - 43 pages - Finance
Grâce à la montée en puissance des entreprises Fintech, le secteur financier devient plus accessible (avec la signature électronique, en ligne...). De plus, grâce à l'automatisation des processus, l'efficacité opérationnelle de ce domaine s'améliore. Des plateformes téléphoniques de...
Analyse comptable de la société Vachaud Distribution
Étude de cas - 20 pages - Comptabilité
Pour notre dossier « Pratique de la comptabilité de gestion », nous avons choisi la société Vachaud Distribution qui, depuis fin 2004 fait partie du Groupe ARC International. Dans un premier temps, nous allons nous consacrer à cette société telle quelle fonctionnait avant son rachat par la...
Etude de marché : les banques à distance et en ligne
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
Une banque à distance est une agence dématérialisée qui apporte différents services bancaires et commerciaux en reposant principalement sur internet, les applications mobiles et autres technologies. La banque à distance a pour finalité l'optimisation des délais de traitement de...
Analyse SWOT - SNCF
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
La France est l'un des pays du monde où l'on prend le plus le train et elle se situe à la quatrième place derrière le Japon, la Russie et l'Allemagne en nombre de passagers-kilomètres parcourus. Cette situation s'explique avant tout par l'histoire. Au début du XIXe siècle, la...
Comment mettre en place une marque employeur attractive auprès des femmes dans l'industrie aéronautique ?
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
Dans cette étude, nous aborderons le concept de la marque employeur à l'attention des femmes, en particulier dans l'industrie aéronautique. Bien que le rôle des femmes dans ce secteur ne soit pas récent, ce dernier a cependant été très longtemps un secteur très majoritairement masculin....
Family office - Private Equity
Mémoire - 17 pages - Finance
Family office, littéralement « bureau de famille », est le centre névralgique d'une famille qui possède plus de 100 millions d'euros de patrimoine. L'objectif principal du family officer est de structurer, préserver et développer le patrimoine de la famille. Il organise sa mission après avoir...
La durabilité a-t-elle un impact dans le choix d'une banque chez la génération Z ?
Analyse sectorielle - 39 pages - Marketing bancaire
La durabilité et la conscience écologique dans les entreprises deviennent une notion de plus en plus importante pour les jeunes de la génération Z. Dans le cadre de cette analyse de marché, nous avons effectué une recherche approfondie de ce concept, en nous orientant sur le marché bancaire....
