La communication écrite dans l'épreuve de Gestion de la Relation avec les Clients et les Fournisseurs (BTS GPME)
Guide pratique - 7 pages - Communication
Vous devez montrer que vous êtes capable d'analyser une situation de communication écrite en situant votre rôle dans la situation, de justifier la structuration, le registre de langue, les procédés d'argumentation, produire des écrits de qualité professionnelle en respectant les règles,...
Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs - Bois Concept, société de construction de villas individuelles
Étude de cas - 40 pages - Stratégie
BOIS CONCEPT est une société de construction de villas individuelles spécialisée dans la charpente et l'ossature bois, elle répond également aux constructions béton, à la construction de car ports, farés, decks et piscines souvent sur mesures. Créée en 2008, la société débute avec 3 salariés...
Les cendriers portables personnalisables - Dossier de faisabilité
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Plus de 10 millions de mégots de cigarettes sont jetés par terre chaque jour à Paris. Avec le manque de poubelles ou de cendriers disponibles dans la rue, trop de fumeurs polluent et jettent leurs mégots par terre. Nous avons donc choisi de commercialiser des cendriers de poche personnalisables...
Le marché français de la chaussure : la stratégie Converse
Étude de marché - 13 pages - Marketing produit
Le marché de la chaussure est un marché très concurrentiel et perpétuellement en mouvement de fait que ce dernier est très sensible aux effets de mode. Plusieurs changements s'opèrent alors sur le marché, et les fabricants français ainsi leurs distributeurs sont alors confrontés à de nouveaux...
Cendriers portables personnalisables - Dossier d'environnement
Étude de marché - 12 pages - Stratégie
Afin de préparer au mieux l'introduction de notre produit sur son marché, nous avons décidé d'analyser le marché du cendrier ainsi que celui de la cigarette. En effet, le marché du cendrier est composé de très nombreux vendeurs pouvant aller d'un marchand artisanal, à une entreprise...
Projet de Consulting - CovidSafety
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Dans cette étude de cas, nous allons représenter deux consultants débutants, Ginette X et Paul B, travaillant pour le compte de IMKOTA2022. En effet, ce client a un besoin découlant de l'échec du lancement de son application. Malgré l'idée révolutionnaire derrière cette application,...
Comment comprendre le succès de l'application Pokémon Go ?
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
Le jeu pour smartphone Pokémon Go est développé par Niantic, une start-up issue de Google, développant et exploitant le jeu sous licence pour Nintendo. Il est un des premiers jeux en réalité augmentée à avoir connu un franc succès et à avoir permis une très forte capitalisation boursière de la...
L'impact de la perte d'un client dans une PME
Mémoire - 34 pages - Management organisation
Les petites et moyennes entreprises (PME) jouent un rôle important dans l'économie mondiale et la satisfaction des clients est essentielle à leur survie et à leur succès. Selon la recherche, la satisfaction des clients a un impact direct sur la rentabilité et la croissance à long terme...
Comment une nouvelle plateforme communautaire peut répondre aux enjeux écologique et économique ?
Étude de cas - 26 pages - Tpe et pme
Le terme « consommation collaborative » a été utilisé pour la première fois par M. Felson et J.L. Spaeth dans leur article « Community Structure and Collaborative Consumption : a routine activity approach » publié en 1978 et qui portait sur le covoiturage. Le phénomène de consommation...
Parc d'attractions La Ronde, une division de Six Flags inc.
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Le parc d'attractions « La Ronde », ouvert en 1967, se situe au Canada sur l'île de Sainte-Hélène à Montréal. Depuis 2001, La Ronde appartient à la chaîne de parcs de loisirs et de parcs à thèmes Six Flags. Une société qui gère 23 parcs partout dans le monde. Ouvert pendant la saison...
La chaussure junior: le marché et la cible junior en 2001
Étude de marché - 25 pages - Marketing mode
Les chiffres du marché. La concurrence. Circuits de distribution. Enseignements opérationnels sur les enseignes innovantes à destination des adolescents aux Etats-Unis (Etude Eurostaf - 1999). Les juniors: portrait des juniors en 2001, la consommation d'habillement chez les juniors,...
