Etude de cas en stratégie de marketing relationnel - La Redoute
Étude de cas - 20 pages - Marketing mode
Cette marque créée dans les années 1980 possède une image de marque associée à une expertise dans les tenues habillées. Ceci étant à la fois un point fort pour sa cible historique, mais également un point faible dans sa diversification entamée avec de nouvelles gammes « city » et « casual ». La...
La gestion des clients à la Fnac (CRM)
Étude de cas - 31 pages - Marketing consommateur
Crée en 1954, la Fnac est leader sur le marché de la distribution des loisirs et biens culturels. Clés de son succès : 1ère entreprise de la distribution à mettre le rôle du client au cœur de sa stratégie. 1ère carte adhérente. Portefeuille client : environ 20 millions (taux de pénétration...
Le tourisme et la grande distribution : le cas Leclerc
Étude de cas - 44 pages - Marketing tourisme
Le voyage de loisirs a connu un essor considérable en France et en Europe au cours de ces dernières décennies. Sous l'effet de la crise économique, amplifiée par différents événements plus ou moins localisés, la croissance est aujourd'hui ralentie. Cependant, le tourisme reste l'une des premières...
InfoNext : étude de cas
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
InfoNext est une entreprise de service dans les nouvelles technologies. Nous devons mettre en place une stratégie de gestion de la relation client de cette société. Ce travail aura pour objet de mener diverses actions en matière de marketing, de la communication et sur un aspect commercial.
La distribution des Smartphones - publié le 14/11/2021
Étude de marché - 8 pages - Marketing technologies
Le monde de la téléphonie mobile est l'un des secteurs qui ont le plus évolué en l'espace de vingt ans. En effet, avec l'arrivée des nouvelles technologies, les smartphones sont devenus de plus en plus performants et par conséquent plus aptes à répondre à une demande toujours plus...
Stratégie de rajeunissement de marque - Netflix
Étude de cas - 19 pages - Marketing produit
C'est en 2007, avec les progrès d'internet notamment et avec l'arrivée du streaming, que Netflix se développe encore plus et devient une plateforme de streaming, proche de celle que l'on connaît actuellement. Netflix offre alors la possibilité, toujours sous forme d'abonnement, de regarder...
Comment sont perçues les stratégies des banques pour conquérir et fidéliser le marché des jeunes?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
De nos jours, conquérir de nouvelles clientèles est un véritable défi à relever pour les banques. Une promotion indifférenciée de leurs services ou de leur communication est insuffisante. Atteindre le segment des jeunes les amène donc à déployer de nouvelles stratégies de différenciation en...
La maison Deutz et le marché du champagne (2007)
Étude de cas - 19 pages - Marketing luxe
Depuis 1838, la maison DEUTZ produit un champagne d'excellente qualité selon des traditions, un savoir faire et des valeurs qui lui sont propres. La maison a une clientèle élitiste, aisée et exigeante qu'elle cherche à fidéliser. Malgré sa petite taille, l'évolution de Deutz n'a jamais chuté. La...
Analyse de Pecebat SA
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
La société PECEBAT SA a été rachetée par Monsieur BOURLON et s'est implantée en région parisienne en 1985. Cette société est spécialisée dans la fabrication et la vente de tapis automobile de deuxième monte et fabrique parallèlement des tapis pour marches d'escaliers en sous-traitance, la...
Les stratégies logistiques des entreprises de luxe - Exemple de Louis Vuitton
Étude de cas - 42 pages - Logistique
Dans ce mémoire, nous allons nous intéresser aux stratégies logistiques des entreprises de luxe, et nous allons tenter d'aller plus loin en regardant quelles pourraient être leurs perspectives d'évolution. Dans un premier temps, les concepts clés ainsi que les modèles existants en termes de...
Le wait Marketing et la pression temporelle du consommateur
Mémoire - 66 pages - Marketing produit
La société de consommation dans laquelle nous vivons impose aux entreprises de toujours plus se différencier pour séduire ou fidéliser les consommateurs de plus en plus lassés par la publicité. C'est là que le Marketing joue un rôle important. Le Marketing naît en réaction à la pensée...
Redynamiser le rayon téléphonie mobile de l'entreprise Darty
Étude de cas - 161 pages - Marketing technologies
Notre commanditaire, M. PENOT est le directeur de magasin Darty Angers du centre commercial Grand Maine. Ce magasin offre du petit et gros électroménager, du multimédia, de la téléphonie, image et son, et des accessoires. Il appartient au groupe KESA Electricals, devenu le troisième groupe de...
La gestion de la diversité des recrutements
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines
C'est cette actualité en pleine effervescence qui nous incite à tenter d'introduire et d'approcher au mieux un sujet complexe mais riche, qui a pour enjeux de comprendre pourquoi la gestion de la diversité dans le recrutement est aujourd'hui devenue nécessaire et comment celle-ci...
Les représentations et habitudes d'achat des étudiants d'Aix-en-Provence en matière d'ameublement et de décoration
Mémoire - 98 pages - Marketing consommateur
Réalisée pour l'association ******, cette étude à pour objet de nous éclairer sur les représentations et les habitudes d'achat des étudiants d'Aix-en-Provence en matière d'ameublement et de décoration. A travers elle, nous avons cherché à évaluer dans quelle mesure les services...
La place du marketing digital dans le secteur de l'éducation en 2022 - Plan pour mémoire
Mémoire - 3 pages - Digital & e-marketing
En France, l'offre éducative et l'enseignement sont largement organisés, régulés et encadrés par les autorités publiques. Cette intervention institutionnelle en matière d'éducation en fait une activité particulière dans la mesure où celle-ci échappe, en grande partie, aux mécanismes...
Les nouveaux marketings - le wait marketing et la pression temporelle du consommateur
Mémoire - 67 pages - Marketing consommateur
Le wait marketing s'est présenté comme une nouvelle forme de communication non intrusive et même opportune, car elle a pour avantage de se matérialiser pendant les moments d'attente d'un individu, où toute forme de distraction semble être la bienvenue. Au vu des premières recherches effectuées,...
Les produits culturels en France
Étude de marché - 6 pages - Marketing distribution
La France est l'un des pays où la culture est la plus omniprésente, avec un très fort patrimoine culturel dans énormément de villes sur le territoire. Pour cette raison, entre autres choses, la France est de fait le pays le plus visité au monde par des centaines de milliers de touristes...
Business plan d'une entreprise de commerce en ligne
Business plan - 16 pages - Management organisation
Dans ce document, nous donnons un business plan détaillé pouvant permettre à toute personne entreprenante de démarrer une entreprise de commerce électronique. Nous allons fournir les éléments clés d'un plan d'affaires de commerce électronique. Si vous vous êtes déjà penché sur la...
Création d'un service de télévision à la carte
Étude de cas - 13 pages - Marketing médias
Dans le cadre de l'enseignement de marketing, est proposé aux étudiants de première année de l'IUT Tech de Co Bordeaux Montesquieu, de mettre en application leurs cours par le biais d'un projet appelé « Produit Fil Rouge ». Chaque étudiant doit ainsi effectuer une étude complète sur un produit...
Marketing Mix - La société Ricard
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
La société Ricard a été fondée en 1939 par Paul Ricard qui mit au point, en 1932, la fameuse recette du Ricard, "le pastis de Marseille". En 1975, la société devient une filiale du groupe Pernod-Ricard, l'un des tout premiers opérateurs du secteur des vins et spiritueux dans le monde. Précisons...
Martini - une boisson internationale
Étude de cas - 23 pages - Communication
Martini, Sola & Cia est fondée en 1863 à Turin par Alessandro Martini et Teofilo Sola. L'entreprise devient Martini & Rossi en 1879. En 1922 elle change de nouveau de nom pour Martini. Elle conservera le nom de Martini & Rossi aux Etats-Unis car Martini est le nom d'un cocktail américain ! Enfin...
5 forces de Porter - Netflix
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Netflix a vu le jour en 1997 à Scotts Valley. Le service n'a été mis en place et rendu disponible qu'environ 1 an après, soit le 14 avril 1998. En France, il aura fallu attendre 2014 pour avoir accès à la célèbre plateforme et enfin, le lancement dans le monde entier à eu lieu en 2016, soit...
Entreprise de fabrication d'équipement, d'emballage, de conditionnement et de pesage : étude de marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Marketing distribution
Pour vous éclaircir, nous allons vous montrer dans cet article les étapes essentielles à l'ouvrage de votre entreprise de fabrication d'équipement d'emballage, de conditionnement et de pesage. Mais avant toute chose, il est important de faire une étude marché le concernant et mettre en...
Diagnostic et stratégie - Entremont - publié le 10/11/2020
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Entremont est une société française basée à Annecy, née en 1948 suite à la réunion des trois frères de la famille Entremont, désireuse de produire et commercialiser des fromages locaux de bonne qualité. L'entreprise a ensuite connu un développement exponentiel, jusqu'à devenir 70 ans plus...
Processus d'identification de la stratégie concurrentielle de Danone - publié le 09/07/2022
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Des compétences précieuses aident Danone à exploiter les opportunités disponibles et à neutraliser les menaces de l'environnement interne et externe. Ces compétences permettent à une entreprise de croître, de se développer et de se développer davantage.
Marketing Mix - Chanel - publié le 27/12/2022
Étude de cas - 3 pages - Marketing luxe
Chanel est aujourd'hui un grand nom du monde du luxe et de la mode haut de gamme. Le siège de la société se trouve à Londres, au Royaume-Uni. La marque est connue pour offrir le niveau ultime de luxe et un savoir-faire de classe mondiale. Chanel a révolutionné la mode à l'aube du 20e...
Le marché de la cosmétique : Caudalie
Étude de cas - 25 pages - Marketing produit
Nous avons choisi de nous intéresser au marché des cosmétiques naturels car il s'agit d'un marché en expansion et à fort potentiel.
Analyse stratégique DELL
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Contexte : Fondée en 1984 aux Etats-Unis par un étudiant brillant en informatique, l'entreprise « DELL » porte le nom de son créateur qui va parvenir en peu de temps à devenir un concurrent sérieux sur le marché de l'assemblage d'ordinateurs PC. A l'époque, l'entreprise est...
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
La communication de Microsoft autour de Windows Vista
Étude de cas - 17 pages - Communication
L'informatique est de plus en plus présente dans la vie quotidienne du professionnel et du particulier. Aussi, lorsque l'on parle de ce sujet, on lui associe très souvent la marque « Microsoft ». Cette entreprise est leader mondial et jouit d'une notoriété extraordinaire. Connu pour ses systèmes...
