5 forces de Porter - La Fnac
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
La Fnac/ Darty est un groupe qui fait partie du secteur des produits électroménagers, électroniques et culturels. Les deux enseignes ont fusionné à la fin de l'année 2016, pour ne faire plus qu'un et accroître ainsi leurs parts de marchés et à fortiori le nombre de leurs clients. Le...
Dossier ACRC BTS MUC : Darty - publié le 05/07/2012
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Le point de vente est situé dans la ZAC Champ Roman à Saint Martin d'Hères. Les horaires d'ouvertures sont de 9h30 à 19h30 du Lundi au Vendredi et le Samedi de 9H à 19h30. Le magasin a une surface de 1500m2. Il est agencé en deux parties repérables grâce à des codes couleurs distincts qui...
La chute des ventes non alimentaires dans les hypermarchés : le cas du Groupe Carrefour
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
La grande distribution a connu un grand nombre d'évolutions en l'espace de quelques années, elle s'est peu à peu imposée dans l'esprit des consommateurs comme point d'ancrage pour l'achat de leurs produits alimentaires. Les hypermarchés font partie de ce secteur qu'est...
Étude de marché - l'industrie des lecteurs de musique
Étude de marché - 15 pages - Marketing technologies
Cette étude de marché est à jour à 2007. Le lecteur de musique est appareil portable permettant de lire des fichiers audio. Il peut utiliser une bande magnétique, un CD, ou une RAM. Dans ce dernier cas, le standard des fichiers est souvent le MP3. Le premier modèle de lecteur mp3 portable a été...
La gouvernance familiale à partir du Groupe Mulliez
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Les entreprises familiales sont nombreuses : elles représentent les deux-tiers des structures professionnelles en France et en Europe. Mais la concentration du pouvoir et de la propriété dans les mains d'une même famille présente autant d'avantages que d'inconvénients. Si d'un...
Projet de Développement d'une Unité Commerciale (PDUC) chez Darty
Étude de marché - 9 pages - Management organisation
Nous pouvons donc voir que le secteur d'activité de Darty qui est l'électrodomestique est porteur dans l'avenir, cette entreprise en assure sa pérennité. Or nous pouvons également constater que le rayon blanc ne représente que 30 % du Chiffre d'affaires face au rayon brun qui lui...
La Gestion Relations Clients (GRC) chez Darty
Étude de cas - 7 pages - Marketing consommateur
1957-1966 : Période d'apprentissage pour les frères Darty, durant laquelle ils découvrent au contact de la clientèle les règles d'or du commerce : "Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui". De cette...
Analyse SWOT - La Redoute
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode
La Redoute est l'un des principaux leaders de la vente à distance depuis plus de 100 ans. Bien entendu, le groupe a beaucoup évolué depuis sa création en 1837 par Joseph Pollet. Jusqu'à il y a encore relativement peu de temps, les clients recevaient le célèbre catalogue et commandaient...
5 forces de Porter - Carrefour
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Carrefour est une enseigne mondiale, leader du secteur de la grande distribution. La grande distribution représente une grande partie des commerces alimentaires et autres, pour un chiffre total en 2017 de 513 milliards d'euros. Ce chiffre est en augmentation de 0,5 % comparé à celui de...
Comment les assistants virtuels vont-ils obliger les marques à repenser leur offre commerciale ?
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
Internet a changé radicalement le monde tel que nous le connaissions. Depuis son arrivée, le phénomène a été développé à son paroxysme, et il reste malgré tout encore beaucoup de choses à voir et à inventer. Parmi ces choses, les assistants virtuels, ou encore assistants personnels intelligents...
Présentation du Groupe DARTY (ACRC)
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
En 1957, la famille Darty exploite son 1er magasin de distribution de postes de radio et téléviseurs, puis plus tard d'appareils d'équipement de la maison. C'est alors que se matérialise la première offre de services de livraison et de dépannage rapide. Le concept "DARTY le contrat de...
5 forces de Porter - Le Groupe Casino
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Le groupe Casino fait partie du secteur de la grande distribution. Il comprend en France plus de 30 000 points de vente pour 1 760 hypermarchés. Le chiffre d'affaires du marché s'élève en 2017 à 200 milliards d'euros. Le nombre de salariés est de 750 000. Ils sont six groupes à se...
Analyse de marché et stratégie de marque - La domotique au Maroc : Domo House
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
L'offre proposée au Maroc en matière de domotique concerne essentiellement le secteur du contrôle et de la sécurité. En effet, rares sont les firmes qui déclinent une offre complète couvrant l'ensemble des produits du secteur de la domotique. Il existe cependant un concurrent direct sur...
Analyse PESTEL - La Fnac
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Même si la définition de ce marché semble parler d'elle-même, elle concerne des produits divers. On trouve dans cette catégorie d'objets tout ce qui touche à l'image et au son au niveau matériel (lecteurs Blu-ray, télévisions, platines et hi-fi), l'informatique hardware...
Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) chez Darty
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
DARTY BRON est une enseigne du réseau Darty, il s'agit d'une grande surface spécialisée dans l'électroménager et l'audio visuel. Adresse : Darty Bron est situé Rue Lionel Terray, Champ du Pont en périphérie de la région lyonnaise, à la bifurcation de Bron, qui compte 40 000...
Sony - analyse du portefeuille d'activité et recommandations
Étude de cas - 9 pages - Marketing technologies
L'entreprise bénéficie d'une image de qualité qui lui permet de s'imposer comme étant un des leaders mondiaux sur le marché de l'électronique grand public. Les compétences ne sont donc plus à démontrer, ce qui est un point positif en vue de l'intégration du l'activité...
Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d'environ 10 min avant l'ouverture de la galerie marchande. Le but est d'informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les nouveaux procédés...
Le marché de la grande distribution en France
Étude de marché - 6 pages - Marketing distribution
Le marché de la grande distribution est très vaste en France et compte de ce fait de nombreux acteurs. Il s'agit d'un marché qui a de plus beaucoup évolué en l'espace de quelques années, évolution qui va de pair avec les changements d'habitudes de consommation des Français....
Comment Micromania a-t-il su devenir le leader de la distribution des jeux vidéos ?
Étude de marché - 9 pages - Marketing produit
Micromania est une entreprise de distribution de jeux vidéo. Avant de parler de celle-ci, nous avons trouvé intéressant d'étudier le marché sur lequel elle évolue. En effet, ce marché est plein de richesses, et malgré une période de crise, s'en sort extrêmement bien avec plus de 30...
Argumentaire commercial pour un four deux en un de la marque Far
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Représentant des magasins CONFORAMA France, j'ai pour objectif de promouvoir les produits de la marque FAR. FAR est une entreprise ayant son siège social en France à Marne la Vallée, ses produits sont fabriqués en Chine. La marque FAR est la marque lancée par Conforama qui permet d'appliquer des...
La communication chez Planète Saturn
Mémoire - 45 pages - Marketing produit
Etude très complète de la société Planète Saturn, et plus précisément de ses investissements en communication. Cette étude est ainsi essentielle pour bien connaître l'entreprise et les fondements de sa politique. Elle est aussi utile aux personnes évoluant sur un secteur très fortement...
Dossier PDUC chez DARTY sur la DartyBox
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Nous savons que la réussite de Darty repose sur son excellente réputation en matière de service, de qualité et de fiabilité, étayée par le "Contrat de Confiance", et qui constitue le coeur de sa stratégie marketing. Cependant l'enseigne véhicule une image et une notoriété essentiellement...
Etude marketing de l'entreprise Paul
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
Maison fondée en 1889 par Charlemagne Mayot qui conduit la destinée de la famille vers le métier de boulanger avec une petite boulangerie près de Lille. Son fils, puis sa petite fille, mais surtout son arrière-petit-fils, nommé Francis Holder, reprennent l'affaire familiale. Ce dernier...
La stratégie d'extension de marque : Darty
Étude de marché - 19 pages - Marketing produit
Darty est l'un des leaders français de la distribution de produits blancs, bruns et gris. L'enseigne a commencé son activité en 1957 et a ouvert sa première grande surface en 1968. Depuis, elle est présente sur l'ensemble du territoire français et a entamé son développement...
Le secteur de la culture et du loisir
Étude de marché - 18 pages - Marketing des services
Dans ce dossier sera présenté une étude des différentes fonctions de plusieurs entreprises. Le secteur choisi est celui de la culture et du loisir. Afin d'illustrer au mieux ce secteur, nous avons choisi 5 grandes sociétés : La Fnac Virgin Darty Planète Saturn Boulanger Nous ferons une...
Bilan financier d'Auchan (2009)
Mémoire - 18 pages - Comptabilité
Le groupe Auchan a pour actionnaire principal l'Association familiale Mulliez (AFM), fondée et dirigée par la famille Mulliez. La participation dans le groupe Auchan est la plus importante de l'association qui compte aussi des parts dans d'autres enseignes comme : Banque Accord, Décathlon, Leroy...
L'impact de l'appartenance à une démarche d'écologie industrielle et territoriale sur les achats des entreprises
Mémoire - 36 pages - Achats
1er août. Chaque année à partir de ce jour, l'humanité vit à crédit. Elle a consommé toutes les ressources que la Terre peut renouveler en une année. La pollution et le changement climatique inhérents au modèle économique dit "linéaire" (produire, consommer, jeter) engendrent actuellement la...
Comportement d'achat d'un four
Étude de marché - 69 pages - Marketing produit
Pourquoi choisir le thème du four pour notre étude de marché ? Cela paraît être un sujet relativement désuet en comparaison à certains sujets marketing traités par nos camarades du Master. Il est en réalité très opérationnel puisqu'il permet d'explorer les dimensions de l'achat d'un four. Parce...
Projet de développement de l'unité commerciale Auchan à Aubagne
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
C'est à Roubaix, en 1961, dans une usine désaffectée de 600m2 que Gérard Mulliez créa son premier magasin dans le quartier des « Hauts Champs ». Auchan s'internationalise et diversifie ses activités, et devient alors le Groupe Auchan dirigé par Gérard Mulliez jusqu'en 2006. Depuis la présidence...
Diagnostic stratégique de la Fnac
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
La Fédération Nationale d'Achat des Cadres (FNAC), a été créée en 1954 en France avec comme objectif premier de s'adresser au petit consommateur. Elle a été achetée en 1985 par la GMF. En 1996, le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) devient l'unique actionnaire de la compagnie. Son président...
